自考專業(yè)(公共關系)高分題庫考試時間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時間90分鐘2、答卷前，考生務必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個題目指定區(qū)域內相應的位置，如需改動，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題55分）一、單選題（20小題，每小題2分，共計40分）1、（單選題）政府了解和反饋民意的主要渠道是()。

A.信訪

B.建立新聞發(fā)布制度

C.社會協(xié)商對話

D.公眾議政活劫

正確答案：A

2、（單選題）除非萬不得已的特殊情況，切忌()打電話，以免驚擾對方及其家人。

A.中午

B.半夜三更

C.清晨

D.對方臨上班時段

正確答案：B

3、（單選題）外部評估可分為委托評估和非委托評估兩種類型，屬于委托評估的是()。

A.專業(yè)性的咨詢公司評估

B.立法機關評估

C.司法機關評估

D.公民評估

正確答案：A

4、（單選題）在企業(yè)局部環(huán)境中，最為集中體現(xiàn)企業(yè)文化的是（）

A.辦公環(huán)境

B.生活環(huán)境

C.生產(chǎn)環(huán)境

D.經(jīng)營環(huán)境

正確答案：D

5、（單選題）組織公關管理中的傳播技術因素實際上就是指（）

A.媒介技術

B.媒介體制

C.經(jīng)濟技術

D.工作條件技術

正確答案：A

6、（單選題）公共關系傳播活動的第一個層次是()。

A.引起行為

B.改變態(tài)度

C.溝通情感

D.交流信息

正確答案：D

7、（單選題）在美國，以下選項中不屬于公共政策的是（）

A.立法決策

B.行政決策

C.司法決策

D.政黨政策

正確答案：D

8、（單選題）“海鷗表贊助第十一屆亞運會”屬于()。

A.信譽廣告

B.商標廣告

C.公益廣告

D.觀念廣告

正確答案：A

9、（單選題）借助想象把物當作人、把人當作物，或把甲物當作乙物來說的修辭手法稱作()。

A.比擬

B.借代

C.暗喻

D.借喻

正確答案：A

10、（單選題）公關心理學認為，組織的歌曲、徽章屬于社會組織形象的（）

A.軟要素

B.主觀要素

C.硬要素

D.與人有關的要素

正確答案：C

11、（單選題）對媒介傳播速度的分析，首先要考察媒介的()。

A.提供時段

B.提供版面

C.傳播空間

D.傳播周期

正確答案：D

12、（單選題）會計從業(yè)人員職業(yè)道德的最高階段是()。

A.嚴守秘密

B.公私分明

C.勤儉理財

D.嚴明自律

正確答案：D

13、（單選題）盂蘭盆節(jié)俗稱()。

A.神節(jié)

B.花節(jié)

C.鬼節(jié)

D.浴佛節(jié)

正確答案：C

14、（單選題）斯蒂芬森關于傳播功能的觀點，主要涉及（）

A.人際傳播

B.群體傳播

C.組織傳播

D.大眾傳播

正確答案：A

15、（單選題）我國的公關活動最早出現(xiàn)在沿海城市的()。

A.制造業(yè)

B.紡織業(yè)

C.運輸業(yè)

D.旅館業(yè)

正確答案：D

16、（單選題）拉扎斯菲爾德等提出的大眾傳播的社會功能，不包括()。

A.授予社會地位的功能

B.傳遞文化的功能

C.重申社會準則的功能

D.麻醉精神的功能

正確答案：B

17、（單選題）組織的公關部介于組織與公眾環(huán)境之間，對內它主要代表()。

A.組織

B.領導

C.部門

D.社會公眾

正確答案：D

18、（單選題）在與公眾相關的概念中，屬傳播學、新聞學、廣告學中通用的是（）

A.人民

B..群眾

C.人群

D.受眾

正確答案：D

19、（單選題）在傳播效果研究中，研究者發(fā)現(xiàn)“攻擊抑制型”的人()。A.易受傳播影響B(tài).不易受傳播影響C.傳播對其沒有影響D.傳播對其影響變化莫測正確答案：A20、（單選題）電視節(jié)目是集體的創(chuàng)作，該集體的負責人是()。

A.制片人

B.導演

C.編劇

D.主持人

正確答案：A

二、多選題（5小題，每小題3分，共計15分）1、（多選題）節(jié)目系統(tǒng)構建的步驟有（）

A.定位

B.策劃

C.整合協(xié)調

D.選擇形象代言人

E.節(jié)目推廣

正確答案：ABCDE

2、（多選題）依橫向的形式特征進行劃分，公共政策可以劃分為()。A.立法決策B.民主決策C.司法決策D.科學決策E.國家元首決策正確答案：ACE3、（多選題）政策方案的要素之間需要一定的機制互相聯(lián)系，政策要素的聯(lián)系機制主要有()。

A.規(guī)則

B.工具

C.假定

D.耳標人群

E.執(zhí)行機構

正確答案：ABC

4、（多選題）談話中雙方正確的語言運用應該是()。

A.肯定或否定語氣

B.商量或祈使語氣

C.禮貌的語言

D.尊敬的語言

E.行話或術語

正確答案：BCD

5、（多選題）創(chuàng)新思維的特點有（）A.非邏輯性B.邏輯性C.求異性D.發(fā)散性E.求同性正確答案：ACD第Ⅱ卷（非選擇題45分）三、填空題（2小題，每小題3分，共計6分）1、（填空題）政策產(chǎn)生于兩種需求即（），或者是（）。正確答案：協(xié)調沖突性要求、為集體活動建立激勵機制2、（填空題）概念的內涵是指反映在概念中的對象所具有的____。

正確答案：本質屬性

四、判斷題（3小題，每小題3分，共計9分）1、（判斷題）科學預測是保證政策規(guī)劃成功的必要前提。正確答案：正確2、（判斷題）巴納姆是第一位公共關系理論家。()正確答案：錯誤3、（判斷題）系統(tǒng)原則是政策規(guī)劃最基本的要求。正確答案：錯誤5、簡答題（10小題，每小題5分，共計50分）1、（問答題）簡述組織心理氛圍的核心內容。

正確答案：(1)組織凝聚力

(2)組織的士氣

(3)組織成員的集體意識

(4)組織成員的主人意識

2、（問答題）名詞解釋：冷淡

正確答案：是在漠不關心的基礎上表現(xiàn)出更多的否定態(tài)度和行為。

3、（問答題）公共關系公眾

正確答案：公共關系公眾與一般社會公眾的概念有所區(qū)別，是指與特定的公共關系主體相互聯(lián)系、相互作用的個人、群體或組織的總和，是公共關系傳播、溝通對象的總稱。

4、（問答題）試述影響人際關系的社會制度因素。

正確答案：一、不同的社會制度對人際關系具有不同的影響

1、任何一個人都必須在一定的生產(chǎn)關系、政治關系和思想關系系統(tǒng)中生產(chǎn)和生活，他必須參與到一定的社會關系之中，并受其深深地影響。

2、縱觀歷史發(fā)展過程，每個社會形態(tài)經(jīng)濟關系的確立，都使人際關系帶上鮮明的特色。

二、不同社會制度對人際關系影響的共性

1、影響人際關系的性質和類型

2、影響人際關系的變化和發(fā)展

3、影響人際交往的范圍

4、影響人際關系的行為模式

5、（問答題）解碼是指什么？

正確答案：就是從符號中讀出信息的行為和過程，在以公共，關系口才為媒介的言語交際中，就是聽話人從聲音中理解或解讀說話人所傳達的思想、情感(信息或義)的行為和過程。

6、（問答題）在交談禮儀中，我們交談時有哪些忌諱?

正確答案：(1)切忌自吹自擂和冷落他人

(2)切忌語言刻薄和不言不語

(3)切忌不辭而別和對他人品頭論足

(4)不能談及個人隱私，包括年齡、私人收入支出、戀愛婚姻、身體健康、家庭住址、個人經(jīng)歷、信仰政見等。

(5)不宜談國家機密和行業(yè)商業(yè)秘密。

7、（問答題）簡述廣告效果的特性。

正確答案：主要表現(xiàn)在五個方面：

(1)時間推移性。

(2)效果累積性。

(3)間接效果性。

(4)效果復合性。

(5)競爭性。

8、（問答題）理性訴求策略是指什么？

正確答案：理性訴求策略是指廣告訴求定位于受眾的理智動機，通過真實、準確、公正地傳達企業(yè)、產(chǎn)品、服務的客觀情況，使受眾