陽江保安考試題庫及答案

單項選擇題（每題2分，共10題）1.保安服務(wù)的主要任務(wù)不包括（）A.維護客戶單位及服務(wù)區(qū)域的正常秩序B.預(yù)防治安災(zāi)害事故C.打擊犯罪D.保護人身安全答案：C2.保安人員著制服時不得（）A.戴帽子B.佩戴標(biāo)志C.留長發(fā)D.系領(lǐng)帶答案：C3.保安服務(wù)合同的甲方一般是（）A.保安公司B.客戶單位C.公安機關(guān)D.物業(yè)公司答案：B4.遇到火災(zāi)時，首先應(yīng)（）A.滅火B(yǎng).報警C.疏散人員D.搶救財物答案：B5.保安人員巡邏時，不正確的做法是（）A.按照規(guī)定路線巡邏B.發(fā)現(xiàn)問題及時報告C.隨意改變巡邏路線D.做好巡邏記錄答案：C6.以下不屬于保安職業(yè)道德內(nèi)容的是（）A.誠實守信B.團結(jié)互助C.貪污受賄D.文明服務(wù)答案：C7.保安人員執(zhí)行守護任務(wù)時，主要采取（）等方式。A.巡邏B.門衛(wèi)C.監(jiān)控D.以上都是答案：D8.發(fā)現(xiàn)可疑物品時，保安人員應(yīng)（）A.立即打開檢查B.報告上級并保護現(xiàn)場C.自行處理D.通知無關(guān)人員靠近答案：B9.保安人員在服務(wù)過程中，使用的防衛(wèi)器械是（）A.槍支B.匕首C.警棍D.弩答案：C10.不屬于保安服務(wù)種類的是（）A.門衛(wèi)服務(wù)B.押運服務(wù)C.家庭保姆服務(wù)D.隨身護衛(wèi)服務(wù)答案：C多項選擇題（每題2分，共10題）1.保安人員的職責(zé)包括（）A.維護服務(wù)區(qū)域安全B.預(yù)防違法犯罪活動C.協(xié)助公安機關(guān)工作D.參與經(jīng)營管理答案：ABC2.保安服務(wù)的特點有（）A.特許性B.有償性C.防范性D.契約性答案：ABCD3.保安人員職業(yè)道德的基本要求包括（）A.愛崗敬業(yè)B.誠實守信C.辦事公道D.服務(wù)群眾答案：ABCD4.保安人員著裝的基本要求有（）A.整潔得體B.標(biāo)識齊全C.不得混穿D.可以轉(zhuǎn)借他人答案：ABC5.常見的安全防范技術(shù)手段有（）A.視頻監(jiān)控B.入侵報警C.出入口控制D.消防設(shè)施答案：ABC6.保安巡邏的方式有（）A.定時巡邏B.不定時巡邏C.著裝巡邏D.便衣巡邏答案：ABCD7.遇到緊急情況，保安人員應(yīng)具備的能力有（）A.快速反應(yīng)能力B.應(yīng)急處置能力C.溝通協(xié)調(diào)能力D.逃跑能力答案：ABC8.保安人員在守護工作中需要注意（）A.檢查出入人員證件B.維護守護區(qū)域秩序C.做好值班記錄D.隨意離崗答案：ABC9.保安服務(wù)合同應(yīng)包含的內(nèi)容有（）A.服務(wù)內(nèi)容B.服務(wù)期限C.費用及支付方式D.雙方權(quán)利義務(wù)答案：ABCD10.保安人員不得有下列行為（）A.限制他人人身自由B.搜查他人身體C.侮辱、毆打他人D.扣押他人證件答案：ABCD判斷題（每題2分，共10題）1.保安人員可以隨意泄露客戶信息。（×）2.保安服務(wù)公司只能由公安機關(guān)設(shè)立。（×）3.保安人員執(zhí)行任務(wù)時可以不遵守國家法律。（×）4.巡邏時發(fā)現(xiàn)異常情況，應(yīng)立即獨自處理。（×）5.保安人員著裝時可以不佩戴標(biāo)志。（×）6.遇到火災(zāi)時，應(yīng)先搶救財物再疏散人員。（×）7.保安服務(wù)的宗旨是全心全意為人民服務(wù)。（√）8.保安人員可以自行使用警械。（×）9.守護服務(wù)中，對來訪人員無需登記。（×）10.保安人員應(yīng)具備良好的身體素質(zhì)和心理素質(zhì)。（√）簡答題（每題5分，共4題）1.簡述保安人員的基本條件。答案：年滿18周歲，身體健康，品行良好，具有初中以上學(xué)歷，經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)并取得相應(yīng)資格證書，無違法犯罪記錄。2.保安巡邏的主要任務(wù)是什么？答案：維護巡邏區(qū)域的治安秩序，發(fā)現(xiàn)并處理各種安全隱患，預(yù)防違法犯罪活動，保護公私財物安全，為群眾提供幫助和服務(wù)。3.遇到醉酒人員鬧事，保安人員應(yīng)如何處理？答案：保持冷靜，避免激怒對方。及時報告上級，盡量安撫醉酒者情緒，疏散周圍群眾，防止事態(tài)擴大。若其行為失控，可在保證自身安全下，采取合理措施控制局面，等待警方處理。4.簡述保安人員如何做好出入口守衛(wèi)工作。答案：嚴格檢查出入人員、車輛的證件，核實身份。對攜帶物品進行檢查，防止違禁品進入。指揮車輛有序通行和停放，維護出入口秩序，做好登記和記錄工作。討論題（每題5分，共4題）1.如何提升保安服務(wù)質(zhì)量？答案：加強人員培訓(xùn)，提升專業(yè)技能與服務(wù)意識；建立完善管理制度，規(guī)范工作流程；加強與客戶溝通，了解需求并及時改進；引入先進技術(shù)設(shè)備，提高工作效率和安全性。2.當(dāng)保安人員與客戶發(fā)生沖突時，應(yīng)如何解決？答案：首先保持冷靜克制，避免沖突升級。傾聽客戶訴求，耐心解釋說明，以平和態(tài)度化解矛盾。若無法當(dāng)場解決，及時上報上級，按照規(guī)定流程處理，確保公平公正維護雙方權(quán)益。3.談?wù)劚０踩藛T在應(yīng)急處置中的作用。答案：保安人員能在第一時間到達現(xiàn)場，快速判斷情況，采取初步措施，如疏散群眾、控制現(xiàn)場秩序。及時報告相關(guān)部門，協(xié)助后續(xù)救援和調(diào)查工作，保障