自考專業(yè)(人力資源管理)考試綜合練習考試時間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時間90分鐘2、答卷前，考生務必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個題目指定區(qū)域內(nèi)相應的位置，如需改動，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題80分）一、單選題（20小題，每小題3分，共計60分）1、（單選題）為保證數(shù)據(jù)分類的不重不漏，應遵循的兩個原則是（）

A.及時性、互斥性

B.及時性、完備性

C.準確性、及時性

D.互斥性、完備性

正確答案：D

2、（單選題）用人單位可以招用未滿16周歲的未成年人，并須報縣級以上的勞動行政部門批準的情形是（）

A.某私人餐館招用勤雜工

B.某國有企業(yè)招用電工

C.某俱樂部招用體操運動員

D.某職業(yè)介紹所招用職員

正確答案：C

3、（單選題）美國管理學家德魯克認為，企業(yè)應當有八類目標。其中最重要的目標是（）

A.市場推銷目標和創(chuàng)新目標

B.創(chuàng)新目標和人力資源目標

C.市場推銷目標和社會責任目標

D.創(chuàng)新目標和資金目標

正確答案：A

4、（單選題）根據(jù)《勞動法》規(guī)定，用人單位安排李某中秋節(jié)工作，用人單位應當支付的工資報酬不低于工資的比例是()

A.100%

B.150%

C.200%

D.300%

正確答案：D

5、（單選題）領導科學的研究對象是()

A.領導活動

B.領導關系

C.領導者

D.領導環(huán)境

正確答案：A

6、（單選題）根據(jù)中國消費者權益保護法的規(guī)定，消費者購買商品或接受服務時享有的權利不包括()

A.自主選擇購買某一品牌的冰箱

B.選擇接受甲、乙、丙、丁等若干經(jīng)營者的服務

C.詢問提供餐飲服務的服務員是否具有健康證明

D.只要對購買的產(chǎn)品不滿意，就能夠退換產(chǎn)品

正確答案：D

7、（單選題）以經(jīng)理為首的執(zhí)行機構，在人事方面的職權是（）

A.任免公司副經(jīng)理、財務負責人，并決定他們的報酬

B.選舉和更換公司的董事和監(jiān)事，并決定他們的報酬

C.提請董事會聘任或解聘公司副經(jīng)理、財務負責人，直接聘任或解聘其他負責管理人員

D.選舉董事長

正確答案：C

8、（單選題）當組織與環(huán)境發(fā)生某種沖突時，為了擺脫被動局面，應采取的公關活動方式是

A.建設型公關

B.防御型公關

C.進攻型公關

D.矯正型公關

正確答案：C

9、（單選題）根據(jù)利克特的領導系統(tǒng)理論，決策權在最高領導層，兼用獎勵和偶然的處罰激勵下屬，能夠聽取下屬意見的領導作風是

A.專制集權式領導

B.仁慈集權式領導

C.協(xié)商民主式領導

D.民主式領導

正確答案：C

10、（單選題）選才用人是領導者的一項重要職能，因此，領導用人情況應該成為領導績效考評的重要內(nèi)容。用人績效主要指()

A.用人的公正和有效

B.用人的安全和穩(wěn)定

C.用人的程序和方法

D.用人的理念和原則

正確答案：A

11、（單選題）在企業(yè)一系列規(guī)章制度中，廠長（經(jīng)理）負責制屬于（）

A.基本制度

B.工作制度

C.責任制度

D.人事制度

正確答案：A

12、（單選題）研究選題時，要求從不同的角度去對一個舊的問題進行新的研究，從而得出不同的結論。這一選題原則體現(xiàn)了（）

A.研究領域的新穎性

B.研究方法的新穎性

C.研究視角的新穎性

D.研究內(nèi)容的新穎性

正確答案：C

13、（單選題）在企業(yè)管理中，勞動定額的直接作用一是組織生產(chǎn)，二是（）

A.調(diào)控生產(chǎn)進度

B.為控制成本提供依據(jù)

C..組織員工培訓

D.組織分配

正確答案：D

14、（單選題）被稱為研究報告“骨架”的是（）

A.報告的主題

B.報告的材料

C.報告的提綱

D.報告的結論

正確答案：C

15、（單選題）下列不屬于間接觀察的是？A.磨損測量B.累計物測量C.行為標志觀察D.參與觀察正確答案：D16、（單選題）制定數(shù)據(jù)調(diào)查方案首先要確定的是（）

A.調(diào)查目的

B.調(diào)查對象

C.調(diào)查項目

D.調(diào)查時間

正確答案：A

17、（單選題）組織中的管理者通過計劃、組織、指揮、控制、激勵等職能來協(xié)調(diào)他人的活動，有效使用人力、物力、財力、信息、工具、科技等各種資源，實現(xiàn)組織目標的過程是（）

A.管理

B.領導

C.協(xié)調(diào)

D.溝通

正確答案：A

18、（單選題）法國著名管理學家亨利·法約爾認為所有工業(yè)企業(yè)中都存在六大類企業(yè)經(jīng)營活動，其中他認為最重要的職能是（）

A.技術

B.商業(yè)

C.管理

D.財務

正確答案：C

19、（單選題）公共關系意識的核心是

A.服務公眾的意識

B.塑造形象的意識

C.真誠互惠的意識

D.溝通交流的意識

正確答案：B

20、（單選題）工商企業(yè)、金融機構、旅游服務業(yè)等組織屬于

A.互益性組織

B.營利性組織

C.服務性組織

D.公益性組織

正確答案：B

二、多選題（5小題，每小題4分，共計20分）1、（多選題）征收排污費的污染物包括（）

A.污水

B.廢氣

C.固體廢物

D.噪聲

E.放射性物質(zhì)

正確答案：ABCDE

2、（多選題）企業(yè)管理工作標準化的具體表現(xiàn)方式有（）

A.工作過程標準化

B.工作成果（產(chǎn)生）標準化

C.工作技能標準化

D.使用工具標準化

E.人員配置標準化

正確答案：ABC

3、（多選題）作為一個優(yōu)秀的演講者，應具備

A.足夠的權威性和發(fā)言權

B.足夠的財力

C.較強的語言能力、語言運用技巧

D.良好的儀表儀態(tài)

E.有熱情、智慧、理智

正確答案：ACDE

4、（多選題）在公共關系中，“公眾”這一概念的基本涵義包括

A.整體性

B.共同性

C.多樣性

D.變化性

E.相關性

正確答案：ABCDE

5、（多選題）根據(jù)公眾發(fā)展過程的不同階段，可將公眾劃分為()。

A.非公眾

B.潛在公眾

C.知曉公眾

D.行動公眾

E.被追求的公眾

正確答案：ABCD

第Ⅱ卷（非選擇題20分）三、計算題（1小題，每小題10分，共計10分）1、（計算題）2007年某混凝土預制件企業(yè)A產(chǎn)品產(chǎn)量為4000件，單位產(chǎn)品實際成本為500元。各成本項目中材料費占75%，工人工資占12%，制造費用占13%。該企業(yè)2008年計劃A產(chǎn)品產(chǎn)量增長5%，假定單位產(chǎn)品成本和各成本項目占總成本比例均不發(fā)生變化，試計算2008年該企業(yè)的計劃產(chǎn)量和總成本，以及成本項目中的分項成本。

正確答案：2008年該企業(yè)的計劃產(chǎn)量＝4000×（100%+5%）＝4200（件）

計劃產(chǎn)量的總成本＝4200×500＝2100000（元）

其中，材料費＝2100000×75%＝1575000（元）

工人工資＝2100000×12%＝252000（元）

制造