退役軍人通信服務協(xié)議書甲方（服務提供方）：名稱：[通信公司全稱]統(tǒng)一社會信用代碼：[具體代碼]法定代表人：[法定代表人姓名]地址：[公司地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方（服務接受方）：姓名：[退役軍人姓名]身份證號：[具體號碼]聯(lián)系地址：[家庭住址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于甲方為依法設立并合法經(jīng)營通信業(yè)務的企業(yè)，具備提供通信服務的資質(zhì)和能力；乙方為退役軍人，根據(jù)國家和地方相關政策，享有相關通信服務優(yōu)惠權益。雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方為乙方提供通信服務事宜達成如下協(xié)議：一、服務內(nèi)容（一）通信套餐服務甲方為乙方提供專屬的退役軍人通信套餐，具體套餐內(nèi)容如下：1.語音通話：每月包含[X]分鐘國內(nèi)語音通話時長，超出部分按照[具體收費標準]元/分鐘收取費用。2.短信服務：每月包含[X]條國內(nèi)短信，超出部分按照[具體收費標準]元/條收取費用。3.數(shù)據(jù)流量：每月包含[X]GB國內(nèi)通用流量，超出部分按照[具體收費標準]元/MB收取費用。（二）增值服務1.來電顯示：甲方為乙方提供來電顯示服務，不額外收取費用。2.親情號碼：乙方可以設置[X]個親情號碼，與親情號碼之間的本地通話免費。（三）終端設備服務1.若乙方需要購買甲方提供的通信終端設備（如手機、平板電腦等），甲方將給予一定的價格優(yōu)惠，具體優(yōu)惠幅度以甲方當時公布的政策為準。2.甲方為乙方購買的終端設備提供售后服務，包括設備維修、保養(yǎng)等。在設備保修期內(nèi)，甲方免費提供維修服務（人為損壞除外）。二、服務期限本協(xié)議服務期限自[起始日期]起至[結束日期]止。服務期限屆滿前，雙方如無異議，則本協(xié)議自動延續(xù)[延續(xù)時長]。三、費用及支付方式（一）套餐費用乙方使用的通信套餐月費用為[X]元，甲方將在每月[具體繳費日期]從乙方指定的繳費賬戶中扣除當月套餐費用。（二）終端設備費用若乙方購買甲方提供的終端設備，應在購買時一次性支付設備費用。設備費用以甲方當時公布的價格為準。（三）其他費用除套餐費用和終端設備費用外，乙方使用通信服務過程中產(chǎn)生的其他費用（如超出套餐部分的通話費、流量費等），按照實際發(fā)生金額在次月賬單中一并收取。四、雙方權利和義務（一）甲方權利和義務1.權利按照本協(xié)議的約定收取通信服務費用和終端設備費用。對乙方使用通信服務的情況進行監(jiān)督和管理，有權對乙方的異常使用行為（如惡意欠費、違規(guī)使用等）采取相應的措施，包括限制服務、停機等。根據(jù)國家法律法規(guī)和行業(yè)政策的變化，有權對通信服務套餐內(nèi)容、費用標準等進行調(diào)整，但應提前[提前通知時長]以書面形式通知乙方。2.義務按照本協(xié)議的約定為乙方提供通信服務和終端設備服務，確保服務的質(zhì)量和穩(wěn)定性。為乙方提供必要的技術支持和客戶服務，解答乙方在使用通信服務過程中遇到的問題。對乙方的個人信息和通信記錄予以保密，不得向任何第三方泄露，但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。（二）乙方權利和義務1.權利按照本協(xié)議的約定享受甲方提供的通信服務和終端設備服務，有權對服務質(zhì)量進行監(jiān)督和評價。有權在服務期限內(nèi)變更通信套餐，但應提前[提前申請時長]向甲方提出申請，并按照甲方的規(guī)定辦理相關手續(xù)。對甲方收取的費用有異議時，有權要求甲方進行解釋和說明，并提供費用明細。2.義務按照本協(xié)議的約定及時、足額支付通信服務費用和終端設備費用。遵守國家法律法規(guī)和甲方的相關規(guī)定，不得利用甲方提供的通信服務從事違法犯罪活動或損害他人合法權益的行為。妥善保管自己的通信賬戶和密碼，不得將其提供給他人使用。如因乙方保管不善導致賬戶被盜用或密碼泄露而造成的損失，由乙方自行承擔。五、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議的約定為乙方提供通信服務或終端設備服務，導致乙方無法正常使用通信服務的，甲方應承擔相應的違約責任。甲方應按照乙方實際損失的[賠償比例]向乙方支付賠償金。2.若甲方違反本協(xié)議的約定泄露乙方的個人信息和通信記錄，給乙方造成損失的，甲方應承擔賠償責任，并按照相關法律法規(guī)的規(guī)定承擔相應的法律后果。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協(xié)議的約定及時、足額支付通信服務費用和終端設備費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[逾期違約金比例]向甲方支付逾期違約金。逾期超過[逾期時長]的，甲方有權暫停或終止為乙方提供通信服務，并依法追究乙方的違約責任。2.若乙方違反國家法律法規(guī)和甲方的相關規(guī)定，利用甲方提供的通信服務從事違法犯罪活動或損害他人合法權益的行為，甲方有權立即終止為乙方提供通信服務，并依法追究乙方的法律責任。六、爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款（一）協(xié)議變更和解除本協(xié)議的變更和解除需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得擅自變更或解除本協(xié)議。（二）通知和送達雙方之間的通知和送達應以書面形式進行，包括但不限于信函、電子郵件、短信等。通知和送達的地址以本協(xié)議中雙方提供的聯(lián)系地址為準。一方變更聯(lián)系地址的，應及時書面通知另一方。（三）保密條款雙方應對在本協(xié)議簽訂和履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密和個人信息予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露。（四）協(xié)議生