圖書管理員招聘筆試試題（含答案）一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共30分）1.中國最早的圖書館雛形是（）A.蘭臺B.石室C.天祿閣D.秘閣2.世界上最大的圖書館是（）A.美國國會圖書館B.大英圖書館C.法國國家圖書館D.俄羅斯國立圖書館3.下列哪種文獻(xiàn)屬于一次文獻(xiàn)（）A.綜述B.百科全書C.期刊論文D.書目4.《中圖法》分為（）大部類，（）個基本大類。A.5，22B.6，20C.4，25D.5，205.圖書館的圖書通常采用（）進(jìn)行排架。A.書名B.著者C.分類號D.出版年份6.以下哪種圖書不屬于文學(xué)類（）A.《吶喊》B.《平凡的世界》C.《時間簡史》D.《駱駝祥子》7.讀者借閱圖書逾期未還，圖書館一般會采取的措施是（）A.罰款B.限制借閱C.取消借閱資格D.以上都是8.圖書館的電子資源不包括（）A.電子圖書B.電子期刊C.紙質(zhì)報紙D.數(shù)據(jù)庫9.圖書編目時，ISBN號是指（）A.國際標(biāo)準(zhǔn)書號B.國際標(biāo)準(zhǔn)連續(xù)出版物號C.國內(nèi)統(tǒng)一刊號D.文獻(xiàn)識別碼10.圖書館開展讀者培訓(xùn)的目的不包括（）A.提高讀者的信息素養(yǎng)B.增加圖書館的人流量C.幫助讀者更好地利用圖書館資源D.培養(yǎng)讀者的自主學(xué)習(xí)能力11.以下哪種圖書館類型不屬于公共圖書館（）A.國家圖書館B.社區(qū)圖書館C.學(xué)校圖書館D.市級圖書館12.圖書館的藏書建設(shè)原則不包括（）A.實(shí)用性原則B.系統(tǒng)性原則C.經(jīng)濟(jì)性原則D.稀缺性原則13.當(dāng)讀者在圖書館內(nèi)大聲喧嘩時，圖書管理員應(yīng)該（）A.直接批評讀者B.視而不見C.委婉提醒讀者保持安靜D.記錄讀者信息并上報14.圖書館的書架排列方式一般采用（）A.直線式B.曲線式C.混合式D.以上都可以15.以下哪種文獻(xiàn)檢索工具可以檢索到學(xué)位論文（）A.中國知網(wǎng)B.維普資訊C.萬方數(shù)據(jù)D.以上都是二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共30分）1.圖書館的基本職能包括（）A.保存人類文化遺產(chǎn)B.開展社會教育C.傳遞科學(xué)情報D.開發(fā)智力資源2.常見的圖書分類法有（）A.《中圖法》B.《科圖法》C.《人大法》D.《杜威十進(jìn)分類法》3.圖書館的服務(wù)方式有（）A.外借服務(wù)B.閱覽服務(wù)C.參考咨詢服務(wù)D.文獻(xiàn)傳遞服務(wù)4.電子資源的特點(diǎn)包括（）A.存儲量大B.檢索方便C.更新速度快D.不受時空限制5.圖書編目的主要內(nèi)容包括（）A.著錄B.分類C.主題標(biāo)引D.查重6.圖書館讀者服務(wù)工作的原則有（）A.讀者第一B.服務(wù)至上C.平等服務(wù)D.高效服務(wù)7.圖書館的館藏資源可以分為（）A.紙質(zhì)資源B.電子資源C.多媒體資源D.特藏資源8.圖書館開展的活動形式有（）A.講座B.展覽C.讀書活動D.培訓(xùn)9.以下屬于圖書館安全管理內(nèi)容的有（）A.防火B(yǎng).防盜C.防潮D.防蟲害10.圖書管理員的職業(yè)素養(yǎng)包括（）A.專業(yè)知識B.服務(wù)意識C.溝通能力D.團(tuán)隊(duì)合作精神三、判斷題（每題1分，共10分）1.圖書館的所有文獻(xiàn)都可以外借。（）2.《中圖法》的分類號是由字母和數(shù)字組成的。（）3.電子圖書只能在圖書館的電子閱覽室閱讀。（）4.讀者可以隨意在圖書館的圖書上做標(biāo)記。（）5.圖書館的參考咨詢服務(wù)主要是解答讀者的各種問題。（）6.圖書管理員只需要做好圖書的借閱工作，不需要參與圖書館的其他活動。（）7.圖書館的藏書越多越好，不需要考慮藏書的質(zhì)量。（）8.讀者在圖書館內(nèi)丟失圖書，只需要賠償相同的圖書即可。（）9.圖書館的網(wǎng)站是讀者獲取圖書館信息的重要途徑。（）10.圖書館的工作人員不需要接受培訓(xùn)，可以直接上崗工作。（）四、簡答題（每題10分，共20分）1.簡述圖書館圖書分類的作用。2.談?wù)勅绾翁岣邎D書館的讀者服務(wù)質(zhì)量。五、案例分析題（10分）某圖書館近期收到多位讀者的反饋，稱在借閱圖書時發(fā)現(xiàn)部分圖書存在破損、缺頁的情況，影響了閱讀體驗(yàn)。同時，還有讀者反映圖書館的新書上架速度較慢，不能及時借閱到最新出版的圖書。作為圖書管理員，你會采取哪些措施來解決這些問題？答案一、單項(xiàng)選擇題1.B2.A3.C4.A5.C6.C7.D8.C9.A10.B11.C12.D13.C14.A15.D二、多項(xiàng)選擇題1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABCD6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABCD三、判斷題1.×2.√3.×4.×5.√6.×7.×8.×9.√10.×四、簡答題1.圖書館圖書分類的作用：-揭示藏書內(nèi)容：通過分類，能夠?qū)⒈姸嗟膱D書按照學(xué)科知識體系進(jìn)行系統(tǒng)的組織和排列，清晰地揭示每本圖書的學(xué)科屬性和內(nèi)容范圍，使讀者可以快速了解圖書館在某一學(xué)科領(lǐng)域的藏書情況。-方便讀者查找：讀者可以根據(jù)自己的需求，按照分類體系找到相關(guān)類別的圖書所在的書架位置，大大提高了查找圖書的效率。例如，讀者想查找關(guān)于歷史類的圖書，就可以直接到歷史類圖書的書架區(qū)域去尋找。-便于圖書管理：圖書分類為圖書館的采購、編目、典藏等工作提供了科學(xué)的依據(jù)。圖書館可以根據(jù)分類體系合理規(guī)劃藏書結(jié)構(gòu)，有針對性地采購各類圖書，避免重復(fù)采購和藏書的不均衡。同時，在圖書編目時，按照分類進(jìn)行編目可以使圖書的著錄更加規(guī)范和統(tǒng)一。在典藏方面，分類排架便于圖書的上架、下架和盤點(diǎn)等管理工作。-促進(jìn)知識傳播：合理的圖書分類有助于知識的系統(tǒng)組織和傳播。它可以將相關(guān)的知識集中在一起，便于讀者進(jìn)行知識的比較、分析和綜合，促進(jìn)讀者對知識的深入學(xué)習(xí)和研究。例如，將同一學(xué)科不同版本的教材和研究著作集中排列，讀者可以全面了解該學(xué)科的發(fā)展動態(tài)和研究成果。2.提高圖書館讀者服務(wù)質(zhì)量的方法：-加強(qiáng)館員培訓(xùn)：定期組織館員參加專業(yè)知識培訓(xùn)，包括圖書分類、編目、參考咨詢等方面的知識，提高館員的業(yè)務(wù)水平。同時，注重培養(yǎng)館員的服務(wù)意識和溝通能力，使館員能夠熱情、耐心、專業(yè)地為讀者服務(wù)。例如，可以邀請專家來館進(jìn)行講座和培訓(xùn)，或者組織館員到其他優(yōu)秀圖書館進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)。-優(yōu)化館藏資源：根據(jù)讀者的需求和圖書館的定位，合理調(diào)整館藏結(jié)構(gòu)。增加熱門圖書、最新出版的圖書以及與當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)、文化發(fā)展相關(guān)的圖書的采購量。同時，加強(qiáng)對電子資源的建設(shè)，提供豐富的數(shù)據(jù)庫、電子圖書、電子期刊等資源，滿足讀者多樣化的需求。此外，要定期對館藏圖書進(jìn)行清理和剔舊，去除陳舊、破損和利用率低的圖書。-改善服務(wù)設(shè)施：確保圖書館的環(huán)境整潔、舒適、安靜，為讀者提供良好的閱讀和學(xué)習(xí)空間。合理布局書架、閱覽桌椅等設(shè)施，保證讀者有足夠的活動空間。同時，加強(qiáng)圖書館的信息化建設(shè)，配備先進(jìn)的檢索設(shè)備和自助服務(wù)設(shè)備，如自助借還書機(jī)、電子觸摸屏等，提高服務(wù)效率。-拓展服務(wù)方式：除了傳統(tǒng)的外借、閱覽服務(wù)外，積極開展多樣化的服務(wù)。例如，開展參考咨詢服務(wù)，為讀者提供文獻(xiàn)檢索、專題調(diào)研等服務(wù)；舉辦各類講座、培訓(xùn)、展覽、讀書活動等，豐富讀者的文化生活，提高讀者的信息素養(yǎng)和閱讀興趣；開展文獻(xiàn)傳遞服務(wù)，為讀者獲取館外文獻(xiàn)提供便利。-建立反饋機(jī)制：通過設(shè)立意見箱、開展讀者滿意度調(diào)查、建立讀者微信群或論壇等方式，廣泛收集讀者的意見和建議。對讀者的反饋及時進(jìn)行處理和回復(fù)，不斷改進(jìn)服務(wù)工作。同時，根據(jù)讀者的需求和反饋，調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和方式，提高服務(wù)的針對性和有效性。五、案例分析題針對部分圖書存在破損、缺頁的情況和新書上架速度較慢的問題，我會采取以下措施：1.解決圖書破損、缺頁問題：-加強(qiáng)圖書檢查：建立定期的圖書檢查制度，安排專人對館藏圖書進(jìn)行全面檢查。在讀者還書時，仔細(xì)檢查圖書的狀況，發(fā)現(xiàn)破損、缺頁的圖書及時進(jìn)行登記和處理。-及時修復(fù)圖書：對于輕微破損的圖書，安排專業(yè)人員進(jìn)行修復(fù)，如粘貼書頁、裝訂等。對于破損嚴(yán)重?zé)o法修復(fù)的圖書，按照圖書館的規(guī)定進(jìn)行報廢處理，并及時補(bǔ)充新書。-加強(qiáng)讀者教育：通過圖書館的公告欄、網(wǎng)站、微信公眾號等渠道，向讀者宣傳愛護(hù)圖書的重要性，提醒讀者在借閱和閱讀過程中要注意保護(hù)圖書。同時，制定明確的賠償制度，對損壞圖書的讀者進(jìn)行相應(yīng)的賠償處理，以增強(qiáng)讀者的愛護(hù)意識。2.加快新書上架速度：-優(yōu)化采購流程：與采購部門溝通，簡化采購流程，縮短采購周期。及時了解最新出版的圖書信息，提前做好采購計劃，確保能夠及時采購到讀者需