第一章個(gè)體心理與行為人格的概念遺傳人格、情境與行為之間的關(guān)系"大五"和"大七"人格理論"大五"人格理論"大五"和"大七"人格理論"大七"人格理論"大七"人格理論人格特質(zhì)在組織管理中的價(jià)值智力結(jié)構(gòu)的基本理論軀體能力智力與能力能力與工作的匹配智力結(jié)構(gòu)的基本理論軀體能力智力與能力能力與工作的匹配能力與知識(shí)和技能的區(qū)別領(lǐng)導(dǎo)的勝任特征情緒和情感情緒的兩極性情緒表情情緒情緒狀態(tài)情緒狀態(tài)情緒的基本理論情緒的局限性presentedwithxmindpresentedwithxmind第二章團(tuán)體心理與行為presentedwithxmindpresentedwithxmnindpresentedwithxmind第三章工作態(tài)度與行為presentedwithxmind第四章人力資源及人力資源管理概述presentedwithxmind第五章工作分析presentedwithxmindpresentedwithxmindpresentedwithxmind第六章招募與甄選第七章績(jī)效管理績(jī)效的概念績(jī)效及相關(guān)概念績(jī)效管理的概念績(jī)效考核的概念績(jī)效管理與績(jī)效考核概述績(jī)效管理與績(jī)效考核的聯(lián)系和區(qū)別績(jī)效管理與績(jī)效考核概述績(jī)效管理是人力資源管理的基礎(chǔ)績(jī)效考核是人力資源管理其他環(huán)節(jié)的重要依據(jù)績(jī)效管理是人力資源管理的基礎(chǔ)績(jī)效考核是人力資源管理其他環(huán)節(jié)的重要依據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)層績(jī)效考核的目的績(jī)效管理概述企業(yè)的人力資源管理層量表法績(jī)效管理概述績(jī)效考核的技術(shù)績(jī)效考核的技術(shù)描述法績(jī)效考核技術(shù)的選擇績(jī)效考核指標(biāo)績(jī)效考核體系績(jī)效考核指標(biāo)體系績(jī)效考核指標(biāo)權(quán)重績(jī)效考核體系績(jī)效考核指標(biāo)體系績(jī)效考核指標(biāo)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下級(jí)員工上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下級(jí)員工同事績(jī)效考核的主體績(jī)效考核的主體外部人員員工自己績(jī)效考核周期績(jī)效考核技術(shù)排序法績(jī)效考核技術(shù)圖尺度評(píng)價(jià)法配對(duì)比較法強(qiáng)制分布法關(guān)鍵事件法不良事故評(píng)價(jià)法行為錨定法行為觀察量表法presentedwithxmindpresentedwithxmind第八章薪酬福利管理薪酬的概念及本質(zhì)薪酬的概念及本質(zhì)基本薪酬薪酬的基本構(gòu)成職位薪酬基本薪酬薪酬的基本構(gòu)成技能薪酬員工福利勞動(dòng)力市場(chǎng)的供需關(guān)系與競(jìng)爭(zhēng)狀況外在因素地區(qū)及行業(yè)差異外在因素當(dāng)?shù)厣钏疆?dāng)?shù)厣钏接绊懶匠暝O(shè)定的因素與薪酬相關(guān)的法律法規(guī)影響薪酬設(shè)定的因素企業(yè)的業(yè)務(wù)性質(zhì)與內(nèi)容內(nèi)在因素 企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況及支付能力內(nèi)在因素基本生活保障心理激勵(lì)功能個(gè)人價(jià)值體現(xiàn)改善經(jīng)營(yíng)績(jī)效塑造和強(qiáng)化企業(yè)文化支持企業(yè)變革傳統(tǒng)的薪酬體系設(shè)計(jì)原則薪酬體系設(shè)計(jì)原則合法性原則公平性原則傳統(tǒng)的薪酬體系設(shè)計(jì)原則薪酬體系設(shè)計(jì)原則合法性原則激勵(lì)性原則團(tuán)隊(duì)性原則明確企業(yè)基本現(xiàn)狀及戰(zhàn)略目標(biāo)職位薪酬體系設(shè)計(jì)的基本步驟薪酬體系設(shè)計(jì)進(jìn)行工作分析及工作評(píng)價(jià)進(jìn)行薪酬調(diào)查確定薪酬水平進(jìn)行薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)職位薪酬體系設(shè)計(jì)的基本步驟薪酬體系設(shè)計(jì)進(jìn)行工作分析及工作評(píng)價(jià)進(jìn)行薪酬調(diào)查確定薪酬水平進(jìn)行薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)進(jìn)行薪酬預(yù)算與控制技能薪酬體系的設(shè)計(jì)流程技能分析技能薪酬體系的設(shè)計(jì)流程技能評(píng)價(jià)技能定價(jià)技能管理進(jìn)行工作分析,劃分職類和職種任職資格體系的建立能力薪酬體系的設(shè)計(jì)流程職種價(jià)值評(píng)價(jià)員工任職資格鑒定presentedwithxmnindpresentedwithxmind薪酬水平?jīng)Q策市場(chǎng)領(lǐng)先策略薪酬水平?jīng)Q策市場(chǎng)跟隨策略市場(chǎng)滯后策略混合策略薪酬水平及薪薪酬水平及薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)r薪酬區(qū)間的中值與薪酬區(qū)間滲透度酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)r同一企業(yè)相鄰薪酬等級(jí)之間的交叉與重疊寬帶式薪酬概述寬帶式薪酬結(jié)構(gòu)寬帶式薪酬結(jié)構(gòu)L將員工放入薪酬寬帶中的特定位置個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃計(jì)時(shí)制傭金制管理獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃行為鼓勵(lì)計(jì)劃基于團(tuán)隊(duì)的獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃基于團(tuán)隊(duì)的獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃二"-二"-績(jī)效加薪績(jī)效加薪短期獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃一次性獎(jiǎng)金短期獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃月/季度獎(jiǎng)金月/季度獎(jiǎng)金特殊績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃長(zhǎng)期獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃員工福利的概念及作用法定福利員工福利的分類及構(gòu)成法定福利員工福利的分類及構(gòu)成收入保障計(jì)劃員工服務(wù)計(jì)劃福利計(jì)劃員工福利福利預(yù)算員工福利福利溝通員工福利的管理福利的評(píng)價(jià)與反饋福利計(jì)劃中的費(fèi)用分擔(dān)制福利計(jì)劃的成本控制傳統(tǒng)福利項(xiàng)目改進(jìn)福利項(xiàng)目開發(fā)福利計(jì)劃的成本控制傳統(tǒng)福利項(xiàng)目改進(jìn)福利項(xiàng)目開發(fā)典型福利計(jì)劃彈性福利計(jì)劃企業(yè)年金計(jì)劃典型福利計(jì)劃企業(yè)健康保險(xiǎn)計(jì)劃第九章培訓(xùn)與開發(fā)幫助員工勝任本職工作提高組織或個(gè)人的績(jī)效水平增強(qiáng)員工對(duì)組織的認(rèn)同感和歸屬感針對(duì)不同對(duì)象的培訓(xùn)與開發(fā)針對(duì)不同內(nèi)容的培訓(xùn)與開發(fā)培訓(xùn)與開發(fā)的類型針對(duì)不同時(shí)間階段的培訓(xùn)與開發(fā)針對(duì)內(nèi)部與外部的培訓(xùn)與開發(fā)講授法討論法培訓(xùn)與開發(fā)概述操作示范法培訓(xùn)與開發(fā)概述群體培訓(xùn)與開發(fā)的方法案例研討法群體培訓(xùn)與開發(fā)的方法管理游戲法培訓(xùn)與開發(fā)的方法視聽法培訓(xùn)與開發(fā)的方法準(zhǔn)備傳授個(gè)體培訓(xùn)與開發(fā)的方法跟蹤觀察培訓(xùn)與開發(fā)體系組織分析培訓(xùn)與開發(fā)的需求分析需求分析的內(nèi)容工作任務(wù)分析人員分析培訓(xùn)與開發(fā)的需求分析需求分析的方法(6種)培訓(xùn)與開發(fā)計(jì)劃的制訂(15個(gè)內(nèi)容)選定培訓(xùn)與開發(fā)的時(shí)間和地點(diǎn)培訓(xùn)與開發(fā)程序培訓(xùn)與開發(fā)的實(shí)施準(zhǔn)備培訓(xùn)與開發(fā)用具及有關(guān)資料選擇培訓(xùn)與開發(fā)教師培訓(xùn)與開發(fā)程序培訓(xùn)與開發(fā)的實(shí)施培訓(xùn)與開發(fā)的效果評(píng)估(5個(gè)內(nèi)容)培訓(xùn)與開發(fā)的監(jiān)督和改進(jìn)presentedwithxmindpresentedwithxmnindpresentedwithxmind職業(yè)損傷職業(yè)損傷與職業(yè)病職業(yè)病的認(rèn)定職業(yè)病的預(yù)防職業(yè)病的認(rèn)定和預(yù)防職業(yè)損傷與職業(yè)病職業(yè)病的認(rèn)定職業(yè)病的預(yù)防職業(yè)病的認(rèn)定和預(yù)防過度勞動(dòng)的概念生理因素心理因素過度勞動(dòng)成因研究過度勞動(dòng)職業(yè)安全與健康經(jīng)濟(jì)因素社會(huì)因素管理因素文化因素過度勞動(dòng)成因研究過度勞動(dòng)職業(yè)安全與健康完善勞動(dòng)基準(zhǔn)立法修改工時(shí)和定額的有關(guān)規(guī)定過度勞動(dòng)問題的對(duì)策與建議強(qiáng)化勞動(dòng)保障監(jiān)察執(zhí)法過度勞動(dòng)問題的對(duì)策與建議保障勞動(dòng)者的休息休假權(quán)考慮將"過勞死"納入工傷保險(xiǎn)范圍勞動(dòng)保護(hù)的概念和范圍勞動(dòng)保護(hù)二勞動(dòng)保護(hù)管理勞動(dòng)保護(hù)二勞動(dòng)保護(hù)綜合措施(10點(diǎn))員工援助計(jì)劃的含義員工援助計(jì)劃在我國(guó)的發(fā)展員工援助計(jì)劃的主要內(nèi)容員工援助計(jì)劃效果的測(cè)量員工援助計(jì)劃的作用員工援助計(jì)劃企業(yè)整體方面員工援助計(jì)劃的作用員工援助計(jì)劃員工方面工作方面勞資關(guān)系方面員工援助計(jì)劃的執(zhí)行模式馬西等人的觀點(diǎn)員工援助計(jì)劃的執(zhí)行模式坎寧安等人的觀點(diǎn)坎寧安等人的觀點(diǎn)員工援助計(jì)劃的實(shí)施要點(diǎn)影響企業(yè)執(zhí)行員工援助計(jì)劃的因素組織的實(shí)力影響企業(yè)執(zhí)行員工援助計(jì)劃的因素組織的規(guī)模工會(huì)組織組織文化行業(yè)差異員工特性presentedwithxmind第十一章勞動(dòng)法律關(guān)系勞動(dòng)法律關(guān)系的含義勞動(dòng)法律關(guān)系的概念勞動(dòng)法律關(guān)系與勞動(dòng)關(guān)系的區(qū)別和聯(lián)系勞動(dòng)者勞動(dòng)法律關(guān)系的主體和客體勞動(dòng)法律關(guān)系的主體和客體行為勞動(dòng)法律關(guān)系概述用人單位的權(quán)利公平就業(yè)權(quán)勞動(dòng)法律關(guān)系的產(chǎn)生、變更和消滅促進(jìn)就業(yè)制度勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)制度勞動(dòng)法確立的主要制度勞動(dòng)合同和集體合同制度勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)制度勞動(dòng)法確立的主要制度職業(yè)培訓(xùn)制度社會(huì)保險(xiǎn)制度勞動(dòng)爭(zhēng)議處理制度我國(guó)批準(zhǔn)的國(guó)際勞工公約已批準(zhǔn)的國(guó)際勞工公約我國(guó)批準(zhǔn)的國(guó)際勞工公約部分勞工公約的主要內(nèi)容部分勞工公約的主要內(nèi)容勞動(dòng)法概述勞動(dòng)關(guān)系勞動(dòng)法概述勞動(dòng)法的調(diào)整對(duì)象與勞動(dòng)關(guān)系密切相關(guān)的其他社會(huì)關(guān)系勞動(dòng)關(guān)系與勞務(wù)關(guān)系的區(qū)別和聯(lián)系用人單位勞動(dòng)者勞動(dòng)者第十二章就業(yè)與職業(yè)培訓(xùn)勞動(dòng)者自主擇業(yè)我國(guó)的就業(yè)政策鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)市場(chǎng)調(diào)節(jié)就業(yè)政府促進(jìn)就業(yè)我國(guó)的就業(yè)政策鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)市場(chǎng)調(diào)節(jié)就業(yè)政府促進(jìn)就業(yè)用人單位在促進(jìn)就業(yè)用人單位依法享有自主用人的權(quán)利用人單位在促進(jìn)就業(yè)用人單位應(yīng)當(dāng)依法保障勞動(dòng)者的合法權(quán)益促進(jìn)就業(yè)高校畢業(yè)生促進(jìn)就業(yè)農(nóng)村勞動(dòng)力對(duì)特殊就業(yè)群體的促進(jìn)就業(yè)措施殘疾人傳染病病原攜帶者退役軍人禁止使用童工的法律規(guī)定公共就業(yè)服務(wù)內(nèi)容公共就業(yè)服務(wù)職業(yè)指導(dǎo)職業(yè)中介機(jī)構(gòu)的設(shè)立職業(yè)中介機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)內(nèi)容(4點(diǎn))職業(yè)中介服務(wù)職業(yè)中介機(jī)構(gòu)的禁止行為(5個(gè))職業(yè)中介機(jī)構(gòu)違法行為的法律責(zé)任(4個(gè))就業(yè)服務(wù)與失業(yè)管理就業(yè)援助對(duì)象就業(yè)援助就業(yè)援助措施就業(yè)援助殘疾人就業(yè)的用人單位責(zé)任失業(yè)預(yù)警制度失業(yè)登記范圍失業(yè)登記制度失業(yè)登記辦理失業(yè)登記制度失業(yè)登記注銷就業(yè)培訓(xùn)勞動(dòng)預(yù)備制度就業(yè)培訓(xùn)與職業(yè)培訓(xùn)職業(yè)培訓(xùn)的主要形式失業(yè)登記注銷就業(yè)培訓(xùn)勞動(dòng)預(yù)備制度就業(yè)培訓(xùn)與職業(yè)培訓(xùn)職業(yè)培訓(xùn)的主要形式L再就業(yè)培訓(xùn)職業(yè)培訓(xùn)職業(yè)培訓(xùn)職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)職業(yè)資格制度的發(fā)展和改革職業(yè)資格適用范圍職業(yè)資格和職業(yè)技能等級(jí)制度實(shí)施主體職業(yè)資格和職業(yè)技能等級(jí)制度職業(yè)技能等級(jí)分類評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)方式職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系外國(guó)人在我國(guó)就業(yè)外國(guó)人在我國(guó)就業(yè)的特殊規(guī)定涉外、涉港澳臺(tái)地區(qū)就業(yè)外國(guó)人在我國(guó)就業(yè)的一般規(guī)定外國(guó)人在我國(guó)就業(yè)外國(guó)人在我國(guó)就業(yè)的特殊規(guī)定涉外、涉港澳臺(tái)地區(qū)就業(yè)prESEntedwithxmind第十三章招用人員用人單位自主用人權(quán)用工形式法定用工形式特殊人員的使用用工形式法定用工形式特殊人員的使用勞動(dòng)合同的概念勞動(dòng)合同訂立以完成一定工作任務(wù)為期限的勞動(dòng)合同法律特征合法原則公平原則勞動(dòng)合同訂立原則平等自愿原則協(xié)商一致原則誠(chéng)實(shí)信用原則必備條款約定事項(xiàng)勞動(dòng)合同的內(nèi)容合同期限勞動(dòng)合同訂立以完成一定工作任務(wù)為期限的勞動(dòng)合同法律特征合法原則公平原則勞動(dòng)合同訂立原則平等自愿原則協(xié)商一致原則誠(chéng)實(shí)信用原則必備條款約定事項(xiàng)勞動(dòng)合同的內(nèi)容合同期限試用期訂立勞動(dòng)合同的時(shí)間勞動(dòng)合同法律效力的確認(rèn)用人單位的義務(wù)二用人單位的義務(wù)招聘用人單位招用人員的禁止行為招聘勞動(dòng)者的義務(wù)勞動(dòng)者的義務(wù)從事特殊工種勞動(dòng)者的招用就業(yè)登記招聘與錄用就業(yè)登記錄用條件職工名冊(cè)社會(huì)保險(xiǎn)的概念參加社會(huì)保險(xiǎn)參加社會(huì)保險(xiǎn)的范圍社會(huì)保險(xiǎn)登記和繳費(fèi)參加社會(huì)保險(xiǎn)參加社會(huì)保險(xiǎn)的范圍社會(huì)保險(xiǎn)登記和繳費(fèi)社會(huì)保險(xiǎn)權(quán)益跨地區(qū)勞務(wù)派遣的社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)單位人事管理崗位設(shè)置事業(yè)單位人事管理公開招聘和競(jìng)聘上崗聘用合同人員考核獎(jiǎng)勵(lì)和處分工資福利和社會(huì)保險(xiǎn)人事爭(zhēng)議處理presentedwithxmindpresentedwithxmind第十四章勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)與勞動(dòng)保護(hù)工資的概念工資的基本構(gòu)成形式工資支付工資支付形式與周期工資制度保障農(nóng)民工工資支付制度工資制度保障農(nóng)民工工資支付制度工程建設(shè)領(lǐng)域特別規(guī)定最低工資標(biāo)準(zhǔn)最低工資標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整最低工資保障制度最低工資標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)布違反勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的法律責(zé)任職工福利的概念職工福利職工福利的內(nèi)容職工福利費(fèi)工作時(shí)間和休息時(shí)間的概念工時(shí)時(shí)間休息休假標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制度不定時(shí)工作制綜合計(jì)算工時(shí)工作制工時(shí)制度的內(nèi)容工時(shí)時(shí)間休息休假標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制度不定時(shí)工作制綜合計(jì)算工時(shí)工作制工時(shí)制度的內(nèi)容工作時(shí)間與休息休假工作時(shí)間與休息休假年休假標(biāo)準(zhǔn)不享受當(dāng)年年休假的情形年休假方式年休假方式未休年休假工資報(bào)酬探親假婚喪假女職工產(chǎn)假女職工