2025年學(xué)歷類自考內(nèi)科護(hù)理學(xué)（一）-管理心理學(xué)參考題庫含答案解析(5套試卷)2025年學(xué)歷類自考內(nèi)科護(hù)理學(xué)（一）-管理心理學(xué)參考題庫含答案解析(篇1)【題干1】在管理心理學(xué)中，赫茨伯格提出的雙因素理論將工作因素分為哪兩類？【選項(xiàng)】A.物質(zhì)與精神B.激勵(lì)與保健C.需求與滿足D.保健與激勵(lì)【參考答案】B【詳細(xì)解析】赫茨伯格的雙因素理論明確指出，工作因素分為激勵(lì)因素（如成就、認(rèn)可、晉升）和保健因素（如工資、工作條件、公司政策）。選項(xiàng)B正確。選項(xiàng)A混淆了物質(zhì)與精神，選項(xiàng)C和D未涉及保健與激勵(lì)的二元分類?！绢}干2】情境領(lǐng)導(dǎo)理論強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)根據(jù)下屬的成熟度調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，成熟度最高的下屬更適合哪種領(lǐng)導(dǎo)方式？【選項(xiàng)】A.指導(dǎo)型B.參與型C.授權(quán)型D.混合型【參考答案】C【詳細(xì)解析】成熟度最高的下屬（高能力、高意愿）適合授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)（SituationalLeadershipStyle），領(lǐng)導(dǎo)者僅提供支持而非直接指導(dǎo)。選項(xiàng)C正確。選項(xiàng)A適用于低成熟度下屬，選項(xiàng)B和D適用于中等或低成熟度?！绢}干3】社會(huì)心理學(xué)中的“從眾效應(yīng)”是指個(gè)體在群體壓力下傾向于改變自身態(tài)度或行為，這種壓力可能來自哪種類型？【選項(xiàng)】A.群體規(guī)范B.個(gè)人價(jià)值觀C.社會(huì)文化D.政策法規(guī)【參考答案】A【詳細(xì)解析】從眾效應(yīng)的核心是群體規(guī)范（如多數(shù)人行為）對(duì)個(gè)體的壓力，迫使個(gè)體調(diào)整以避免沖突。選項(xiàng)A正確。選項(xiàng)B涉及內(nèi)在價(jià)值觀，選項(xiàng)C和D屬于外部環(huán)境因素但非直接壓力來源?！绢}干4】壓力管理中的“認(rèn)知重構(gòu)”技術(shù)要求個(gè)體如何重新評(píng)估壓力源？【選項(xiàng)】A.接受現(xiàn)狀B.忽視壓力源C.改變認(rèn)知方式D.增加外部支持【參考答案】C【詳細(xì)解析】認(rèn)知重構(gòu)（CognitiveRestructuring）通過改變對(duì)壓力事件的解釋（如將挑戰(zhàn)視為成長機(jī)會(huì)）來降低壓力反應(yīng)。選項(xiàng)C正確。選項(xiàng)A和D未涉及認(rèn)知層面，選項(xiàng)B與壓力管理原則相悖?！绢}干5】非正式溝通在組織中的主要特點(diǎn)是？【選項(xiàng)】A.有明確流程B.信息傳遞速度快C.內(nèi)容正式D.受層級(jí)限制【參考答案】B【詳細(xì)解析】非正式溝通（如同事間閑聊）依賴社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，信息傳遞速度快且靈活，但缺乏制度約束。選項(xiàng)B正確。選項(xiàng)A和C適用于正式溝通，選項(xiàng)D描述的是正式溝通的限制?！绢}干6】領(lǐng)導(dǎo)有效性研究中，以下哪項(xiàng)是“情境領(lǐng)導(dǎo)”理論的核心觀點(diǎn)？【選項(xiàng)】A.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格固定不變B.領(lǐng)導(dǎo)者需根據(jù)情境調(diào)整風(fēng)格C.下屬成熟度決定領(lǐng)導(dǎo)方式D.僅授權(quán)高績效員工【參考答案】B【詳細(xì)解析】情境領(lǐng)導(dǎo)理論（Hersey&Blanchard）強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者需根據(jù)任務(wù)結(jié)構(gòu)和下屬成熟度（能力與意愿）調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。選項(xiàng)B正確。選項(xiàng)A和D違背理論核心，選項(xiàng)C僅是部分因素?！绢}干7】群體凝聚力（GroupCohesion）的最佳水平通常在什么范圍？【選項(xiàng)】A.低于30%B.30%-60%C.60%-90%D.超過90%【參考答案】C【詳細(xì)解析】社會(huì)心理學(xué)研究表明，群體凝聚力達(dá)60%-90%時(shí)最有利于高效合作，過高可能導(dǎo)致僵化。選項(xiàng)C正確。選項(xiàng)A和D水平失衡，選項(xiàng)B為常見誤解區(qū)間。【題干8】麥格雷戈（McGregor）的XY理論中，“Y假說”假設(shè)員工具有哪些特性？【選項(xiàng)】A.逃避責(zé)任B.重視工作自主C.追求物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)D.抗拒變革【參考答案】B【詳細(xì)解析】Y假說認(rèn)為員工有自我實(shí)現(xiàn)需求、重視責(zé)任與自主性。選項(xiàng)B正確。選項(xiàng)A和C與X假說（員工消極）矛盾，選項(xiàng)D屬于X假說的延伸。【題干9】團(tuán)隊(duì)沖突中，協(xié)作式解決（CollaborativeApproach）的核心目標(biāo)是？【選項(xiàng)】A.獨(dú)占資源B.消除所有分歧C.共同達(dá)成解決方案D.提升個(gè)人績效【參考答案】C【詳細(xì)解析】協(xié)作式解決強(qiáng)調(diào)通過溝通整合不同觀點(diǎn)，形成雙方接受的方案。選項(xiàng)C正確。選項(xiàng)A和D加劇沖突，選項(xiàng)B不現(xiàn)實(shí)?！绢}干10】權(quán)變理論（ContingencyTheory）主張領(lǐng)導(dǎo)方式的有效性取決于哪些因素？【選項(xiàng)】A.領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人特質(zhì)B.組織結(jié)構(gòu)C.外部環(huán)境與任務(wù)需求D.工資水平【參考答案】C【詳細(xì)解析】權(quán)變理論強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)方式需匹配環(huán)境、任務(wù)、組織結(jié)構(gòu)等變量（如費(fèi)德勒模型）。選項(xiàng)C正確。選項(xiàng)A和D片面，選項(xiàng)B僅是部分因素?！绢}干11】職業(yè)倦?。˙urnout）的三個(gè)核心癥狀是？【選項(xiàng)】A.情緒衰竭B.成就感降低C.生理疲勞D.aboveBandC【參考答案】D【詳細(xì)解析】職業(yè)倦怠的DSM-5標(biāo)準(zhǔn)包括情緒衰竭（A）、成就感降低（B）和去人格化（與選項(xiàng)D中的“C”對(duì)應(yīng)）。選項(xiàng)D正確。選項(xiàng)A和B僅為部分癥狀。【題干12】馬斯洛需求層次理論中，哪一層是“自我實(shí)現(xiàn)”的歸屬？【選項(xiàng)】A.生理需求B.安全需求C.社交需求D.自我超越【參考答案】D【詳細(xì)解析】馬斯洛需求層次從低到高為生理、安全、社交、尊重、自我超越（部分版本將自我超越歸為最高層）。選項(xiàng)D正確。選項(xiàng)A、B、C為中間層次?！绢}干13】培訓(xùn)效果評(píng)估中，“反應(yīng)層”主要關(guān)注參訓(xùn)者的哪些方面？【選項(xiàng)】A.行為改變B.知識(shí)掌握C.工作態(tài)度D.長期績效【參考答案】B【詳細(xì)解析】柯氏四級(jí)評(píng)估模型中，反應(yīng)層評(píng)估參訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)的滿意度與體驗(yàn)（如課程設(shè)計(jì)），知識(shí)層關(guān)注知識(shí)掌握（選項(xiàng)B）。選項(xiàng)A、C、D屬后續(xù)層級(jí)?！绢}干14】群體決策中，德爾菲法（DelphiMethod）的特點(diǎn)是？【選項(xiàng)】A.即時(shí)討論B.多輪匿名反饋C.集體投票D.領(lǐng)導(dǎo)者決斷【參考答案】B【詳細(xì)解析】德爾菲法通過多輪匿名專家意見匯總，避免權(quán)威影響，選項(xiàng)B正確。選項(xiàng)A和C為其他方法（如頭腦風(fēng)暴），選項(xiàng)D是獨(dú)裁決策。【題干15】激勵(lì)措施中，公平理論（EquityTheory）強(qiáng)調(diào)員工如何感知分配公平？【選項(xiàng)】A.績效與回報(bào)匹配B.個(gè)人能力與付出BandCD.外部環(huán)境因素【參考答案】A【詳細(xì)解析】公平理論認(rèn)為員工比較自身投入與回報(bào)，若感知不公將降低積極性。選項(xiàng)A正確。選項(xiàng)B和C涉及比較對(duì)象，選項(xiàng)D與理論無關(guān)?！绢}干16】領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)的有效性主要取決于下屬的哪些能力？【選項(xiàng)】A.溝通技巧B.任務(wù)執(zhí)行能力C.決策參與度D.以上皆是【參考答案】D【詳細(xì)解析】有效授權(quán)需下屬具備執(zhí)行能力（B）、決策參與度（C）及溝通技巧（A），三者缺一不可。選項(xiàng)D正確?！绢}干17】團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，破冰活動(dòng)的主要目的是？【選項(xiàng)】A.制定工作計(jì)劃B.消除人際隔閡C.評(píng)估成員技能D.設(shè)定截止日期【參考答案】B【詳細(xì)解析】破冰活動(dòng)（Icebreaker）通過輕松互動(dòng)打破陌生感，選項(xiàng)B正確。選項(xiàng)A、C、D屬后續(xù)團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段任務(wù)?！绢}干18】溝通中的“信息衰減”現(xiàn)象通常由哪些因素導(dǎo)致？【選項(xiàng)】A.傳遞渠道B.信息復(fù)雜度C.兩者皆是D.以上皆非【參考答案】C【詳細(xì)解析】信息衰減（CommunicationErosion）因渠道限制（如語言）和內(nèi)容復(fù)雜性（如專業(yè)術(shù)語）共同導(dǎo)致。選項(xiàng)C正確。【題干19】培訓(xùn)需求分析中，“績效差距”是指當(dāng)前績效與期望績效的？【選項(xiàng)】A.差距B.差距的80%C.差距的20%D.絕對(duì)值【參考答案】A【詳細(xì)解析】績效差距（PerformanceGap）是現(xiàn)有績效與目標(biāo)績效的絕對(duì)差值，選項(xiàng)A正確。選項(xiàng)B和C為比例計(jì)算，選項(xiàng)D表述模糊?！绢}干20】激勵(lì)措施中，“期望理論”（Vroom'sExpectancyTheory）的核心是？【選項(xiàng)】A.激勵(lì)力=期望×效價(jià)×工具性B.激勵(lì)力=效價(jià)×工具性C.期望×效價(jià)D.期望×工具性【參考答案】A【詳細(xì)解析】期望理論公式為：激勵(lì)力=期望（目標(biāo)可達(dá)性）×效價(jià)（獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值）×工具性（努力與獎(jiǎng)勵(lì)關(guān)聯(lián)）。選項(xiàng)A正確。其他選項(xiàng)遺漏關(guān)鍵變量。2025年學(xué)歷類自考內(nèi)科護(hù)理學(xué)（一）-管理心理學(xué)參考題庫含答案解析(篇2)【題干1】根據(jù)雙因素理論，保健因素主要影響員工的哪些方面？【選項(xiàng)】A.生理需求B.工作環(huán)境C.社會(huì)關(guān)系D.自我實(shí)現(xiàn)【參考答案】D【詳細(xì)解析】雙因素理論由赫茨伯格提出，保健因素（如工資、工作條件）僅能防止不滿，無法真正提升滿意度，而激勵(lì)因素（如成就、認(rèn)可）直接影響自我實(shí)現(xiàn)需求。選項(xiàng)D正確?！绢}干2】弗魯姆的期望理論中，"期望"指員工認(rèn)為努力與績效之間的關(guān)系？【選項(xiàng)】A.可能性B.工具性C.效價(jià)D.公平性【參考答案】A【詳細(xì)解析】期望理論強(qiáng)調(diào)三個(gè)要素：期望（努力→績效）、工具性（績效→獎(jiǎng)勵(lì)）、效價(jià)（獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值）。選項(xiàng)A對(duì)應(yīng)"可能性"，即員工對(duì)努力轉(zhuǎn)化為績效的信心程度。【題干3】群體決策中，"多數(shù)人意見"可能導(dǎo)致哪種問題？【選項(xiàng)】A.信息過載B.從眾心理C.時(shí)間效率高D.專業(yè)性強(qiáng)【參考答案】B【詳細(xì)解析】群體決策易引發(fā)從眾效應(yīng)，成員可能放棄個(gè)人觀點(diǎn)以迎合群體，導(dǎo)致決策質(zhì)量下降。選項(xiàng)B正確?！绢}干4】香農(nóng)-韋弗溝通模型中，"信息漏斗"現(xiàn)象主要源于？【選項(xiàng)】A.編碼差異B.噪聲干擾C.反饋缺失D.渠道限制【參考答案】A【詳細(xì)解析】信息在編碼、傳輸、解碼過程中逐漸失真，形成漏斗效應(yīng)，主要與編碼差異相關(guān)。選項(xiàng)A正確?！绢}干5】明茨伯格將領(lǐng)導(dǎo)角色分為哪三類？【選項(xiàng)】A.設(shè)計(jì)、人際、任務(wù)B.計(jì)劃、組織、控制C.正式、非正式、臨時(shí)D.管理、協(xié)調(diào)、監(jiān)督【參考答案】A【詳細(xì)解析】明茨伯格提出三類角色：設(shè)計(jì)型（戰(zhàn)略規(guī)劃）、人際型（關(guān)系維護(hù)）、任務(wù)型（執(zhí)行監(jiān)督）。選項(xiàng)A正確。【題干6】沙因的組織文化類型不包括？【選項(xiàng)】A.儀式型B.人工型C.價(jià)值觀型D.英雄型【參考答案】B【詳細(xì)解析】沙因?qū)⑽幕譃閮x式型（符號(hào)象征）、價(jià)值觀型（深層理念）、英雄型（榜樣人物）。人工型非標(biāo)準(zhǔn)分類。選項(xiàng)B正確?！绢}干7】社會(huì)認(rèn)同理論強(qiáng)調(diào)群體凝聚力與什么密切相關(guān)？【選項(xiàng)】A.資源分配B.成員身份C.組織結(jié)構(gòu)D.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威【參考答案】B【詳細(xì)解析】社會(huì)認(rèn)同理論認(rèn)為，群體成員通過共享身份認(rèn)同獲得歸屬感，凝聚力取決于群體與個(gè)體身份的關(guān)聯(lián)強(qiáng)度。選項(xiàng)B正確?！绢}干8】期望理論中，"效價(jià)"指員工對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值的判斷？【選項(xiàng)】A.可能性B.工具性C.效價(jià)D.公平性【參考答案】C【詳細(xì)解析】效價(jià)指員工認(rèn)為獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)其個(gè)人價(jià)值的程度，如獎(jiǎng)金金額或晉升機(jī)會(huì)。選項(xiàng)C正確?！绢}干9】情境領(lǐng)導(dǎo)理論主張領(lǐng)導(dǎo)方式應(yīng)隨什么調(diào)整？【選項(xiàng)】A.員工能力B.任務(wù)復(fù)雜度C.組織文化D.經(jīng)濟(jì)環(huán)境【參考答案】B【詳細(xì)解析】該理論強(qiáng)調(diào)根據(jù)任務(wù)結(jié)構(gòu)（明確性）和員工成熟度（能力與意愿）調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。選項(xiàng)B正確?！绢}干10】理性決策模型的理想化假設(shè)不包括？【選項(xiàng)】A.信息完全B.理性選擇C.決策樹分析D.有限理性【參考答案】A【詳細(xì)解析】理性決策模型假設(shè)決策者擁有完全信息并理性選擇最優(yōu)方案，現(xiàn)實(shí)中因信息有限和認(rèn)知偏差難以實(shí)現(xiàn)。選項(xiàng)A正確。【題干11】群體沖突中，"任務(wù)沖突"指成員對(duì)什么存在分歧？【選項(xiàng)】A.資源分配B.目標(biāo)優(yōu)先級(jí)C.個(gè)人價(jià)值觀D.組織結(jié)構(gòu)【參考答案】B【詳細(xì)解析】任務(wù)沖突源于目標(biāo)或方法分歧，如優(yōu)先完成質(zhì)量還是速度。選項(xiàng)B正確?！绢}干12】溝通障礙中，"語義編碼差異"主要與什么相關(guān)？【選項(xiàng)】A.語言習(xí)慣B.文化背景C.技術(shù)設(shè)備D.個(gè)人經(jīng)驗(yàn)【參考答案】A【詳細(xì)解析】語義編碼差異因語言習(xí)慣不同導(dǎo)致誤解，如專業(yè)術(shù)語使用不當(dāng)。選項(xiàng)A正確?！绢}干13】雙因素理論中，"保健因素"不包括？【選項(xiàng)】A.晉升機(jī)會(huì)B.工作環(huán)境C.薪資福利D.同事關(guān)系【參考答案】A【詳細(xì)解析】保健因素包括薪資、工作條件等外部條件，晉升屬于激勵(lì)因素。選項(xiàng)A正確?！绢}干14】路徑-目標(biāo)理論主張領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格應(yīng)適應(yīng)什么？【選項(xiàng)】A.員工性格B.工作環(huán)境C.組織戰(zhàn)略D.經(jīng)濟(jì)周期【參考答案】B【詳細(xì)解析】該理論強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)需根據(jù)任務(wù)結(jié)構(gòu)（明確性）和員工需求調(diào)整支持或指導(dǎo)行為。選項(xiàng)B正確?！绢}干15】社會(huì)學(xué)習(xí)理論認(rèn)為群體規(guī)范通過什么形成？【選項(xiàng)】A.制度約束B.觀察模仿C.獎(jiǎng)懲機(jī)制D.合同約定【參考答案】B【詳細(xì)解析】班杜拉提出規(guī)范通過觀察模仿學(xué)習(xí)形成，如成員效仿榜樣行為。選項(xiàng)B正確?！绢}干16】有限理性模型強(qiáng)調(diào)決策者的核心局限是？【選項(xiàng)】A.時(shí)間不足B.信息過載C.認(rèn)知偏差D.資源短缺【參考答案】B【詳細(xì)解析】該模型認(rèn)為決策者受限于信息處理能力和認(rèn)知框架，難以收集全部信息。選項(xiàng)B正確?！绢}干17】期望理論中，"工具性"指什么與獎(jiǎng)勵(lì)的關(guān)系？【選項(xiàng)】A.努力程度B.績效水平C.獎(jiǎng)勵(lì)概率D.個(gè)人偏好【參考答案】B【詳細(xì)解析】工具性指績效達(dá)成后獲得獎(jiǎng)勵(lì)的可能性，如超額完成指標(biāo)獲得獎(jiǎng)金。選項(xiàng)B正確。【題干18】服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)的核心特征是？【選項(xiàng)】A.權(quán)威決策B.員工賦權(quán)C.控制過程D.利潤導(dǎo)向【參考答案】B【詳細(xì)解析】服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)注重員工成長，通過賦權(quán)提升自主性，如谷歌的20%自由工作時(shí)間。選項(xiàng)B正確?！绢}干19】羅杰斯-丁格哈姆模型中，有效反饋的關(guān)鍵是？【選項(xiàng)】A.及時(shí)性B.建設(shè)性C.雙向性D.書面形式【參考答案】B【詳細(xì)解析】反饋需具體、可操作，如"你的方案需增加數(shù)據(jù)支撐"而非籠統(tǒng)批評(píng)。選項(xiàng)B正確?！绢}干20】開放型組織文化的典型表現(xiàn)是？【選項(xiàng)】A.等級(jí)森嚴(yán)B.鼓勵(lì)創(chuàng)新C.保守封閉D.定期評(píng)估【參考答案】B【詳細(xì)解析】開放型文化提倡創(chuàng)新試錯(cuò)，如3M公司允許員工用15%時(shí)間探索新項(xiàng)目。選項(xiàng)B正確。2025年學(xué)歷類自考內(nèi)科護(hù)理學(xué)（一）-管理心理學(xué)參考題庫含答案解析(篇3)【題干1】根據(jù)馬斯洛需求層次理論，下列哪項(xiàng)屬于安全需求層次？【選項(xiàng)】A.歸屬與愛的需求B.尊重需求C.自我實(shí)現(xiàn)需求D.生理需求【參考答案】B【詳細(xì)解析】馬斯洛需求層次理論將需求分為四個(gè)層次：生理需求（基礎(chǔ)）、安全需求（穩(wěn)定）、社交需求（歸屬）、尊重需求（自我價(jià)值）和自我實(shí)現(xiàn)需求（最高）。安全需求包括人身安全、健康保障、資源財(cái)產(chǎn)等，因此正確答案為B。選項(xiàng)A屬于社交需求，C和D屬于更高層次的需求?！绢}干2】在群體決策過程中，哪種方法是管理者常用于減少群體思維影響？【選項(xiàng)】A.頭腦風(fēng)暴法B.德爾菲法C.匿名投票法D.權(quán)威決策法【參考答案】C【詳細(xì)解析】群體思維（Groupthink）指群體決策中成員為迎合群體而抑制個(gè)人觀點(diǎn)。匿名投票法（選項(xiàng)C）通過隱藏投票者身份，減少社會(huì)壓力和從眾效應(yīng)，能有效避免群體思維。選項(xiàng)A頭腦風(fēng)暴法易引發(fā)群體思維，德爾菲法（B）依賴專家匿名反饋，權(quán)威決策法（D）不依賴群體參與。【題干3】赫茨伯格雙因素理論中，哪些屬于保健因素？【選項(xiàng)】A.成就、認(rèn)可B.薪資、工作條件C.責(zé)任、晉升D.公司政策【參考答案】B【詳細(xì)解析】赫茨伯格理論將因素分為激勵(lì)因素（成就、認(rèn)可、責(zé)任、晉升）和保健因素（薪資、工作條件、公司政策、管理關(guān)系）。保健因素不足會(huì)導(dǎo)致不滿，但不會(huì)直接提升滿意度。選項(xiàng)A、C屬于激勵(lì)因素，D屬于保健因素，但題目要求選擇完整選項(xiàng)，B為唯一正確組合?！绢}干4】情境領(lǐng)導(dǎo)理論中，當(dāng)員工具備高能力但低意愿時(shí)，管理者應(yīng)采取哪種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格？【選項(xiàng)】A.指令式B.支持式C.參與式D.授權(quán)式【參考答案】A【詳細(xì)解析】布蘭查德情境領(lǐng)導(dǎo)理論中，高能力低意愿需采用指令式（Directing）風(fēng)格，明確任務(wù)目標(biāo)和步驟。支持式（Selling）用于低能力低意愿，參與式（Participating）用于高能力高意愿，授權(quán)式（Delegating）用于高能力高意愿。選項(xiàng)A符合情境匹配原則?！绢}干5】組織沖突的解決方式中，哪項(xiàng)屬于合作性策略？【選項(xiàng)】A.競爭B.妥協(xié)C.回避D.合作【參考答案】D【詳細(xì)解析】組織沖突解決策略包括競爭（對(duì)抗）、妥協(xié)（折中）、回避（忽視）和合作（共同目標(biāo)）。合作策略（D）通過建立共同目標(biāo)解決沖突，而妥協(xié)（B）可能導(dǎo)致部分滿足。選項(xiàng)A、C非合作性策略，D為正確答案。【題干6】根據(jù)社會(huì)學(xué)習(xí)理論，行為改變的關(guān)鍵因素是？【選項(xiàng)】A.強(qiáng)化B.觀察模仿C.文化規(guī)范D.遺傳因素【參考答案】B【詳細(xì)解析】班杜拉社會(huì)學(xué)習(xí)理論強(qiáng)調(diào)觀察模仿（選項(xiàng)B）在行為習(xí)得中的作用，如替代強(qiáng)化和自我效能感。強(qiáng)化（A）是行為后果，文化規(guī)范（C）屬于外部約束，遺傳（D）非學(xué)習(xí)因素。選項(xiàng)B為理論核心?！绢}干7】在馬斯洛需求層次中，自我實(shí)現(xiàn)需求屬于？【選項(xiàng)】A.基礎(chǔ)層B.中間層C.頂層D.不存在【參考答案】C【詳細(xì)解析】馬斯洛需求層次理論中，自我實(shí)現(xiàn)需求位于金字塔頂端（頂層），是個(gè)人潛能和創(chuàng)造力充分實(shí)現(xiàn)的階段。基礎(chǔ)層（A）為生理需求，中間層（B）包括安全、社交、尊重需求。選項(xiàng)C正確?！绢}干8】群體決策中，頭腦風(fēng)暴法的核心原則是？【選項(xiàng)】A.立即評(píng)價(jià)B.鼓勵(lì)創(chuàng)造性思維C.限制參與人數(shù)D.記錄所有觀點(diǎn)【參考答案】B【詳細(xì)解析】頭腦風(fēng)暴法（Brainstorming）要求成員自由提出創(chuàng)意，禁止批評(píng)和評(píng)價(jià)（A、D選項(xiàng)的記錄是必要但非核心原則），核心是鼓勵(lì)創(chuàng)造性思維（B）。選項(xiàng)C限制人數(shù)可能限制創(chuàng)新，非原則要求。【題干9】情境領(lǐng)導(dǎo)理論中，員工高能力高意愿時(shí)，管理者應(yīng)？【選項(xiàng)】A.減少指導(dǎo)B.充分授權(quán)C.定期反饋D.制定嚴(yán)格計(jì)劃【參考答案】B【詳細(xì)解析】高能力高意愿（情境4）需采用授權(quán)式（Delegating）風(fēng)格，管理者僅提供支持，員工自主決策。選項(xiàng)A、C、D適用于其他情境（如情境1-3），B為正確答案?！绢}干10】雙因素理論中，激勵(lì)因素包括？【選項(xiàng)】A.薪資B.工作環(huán)境C.晉升機(jī)會(huì)D.公司政策【參考答案】C【詳細(xì)解析】赫茨伯格雙因素理論中，激勵(lì)因素（Motivators）包括成就、認(rèn)可、責(zé)任、晉升（C），保健因素（Hygiene）包括薪資（A）、工作環(huán)境（B）、公司政策（D）。選項(xiàng)C為唯一正確選項(xiàng)?！绢}干11】組織公民行為（OCB）的特征不包括？【選項(xiàng)】A.自愿性B.與角色無關(guān)C.組織期望D.個(gè)人利益驅(qū)動(dòng)【參考答案】B【詳細(xì)解析】組織公民行為是員工自愿超出角色義務(wù)的貢獻(xiàn)（A、D），但需符合組織期望（C）。選項(xiàng)B錯(cuò)誤，因OCB與角色外行為相關(guān)，而非完全無關(guān)?！绢}干12】情境領(lǐng)導(dǎo)理論中，低能力低意愿時(shí)，管理者應(yīng)？【選項(xiàng)】A.支持式B.指令式C.參與式D.定期指導(dǎo)【參考答案】B【詳細(xì)解析】低能力低意愿（情境1）需指令式（Directing）風(fēng)格，明確任務(wù)和步驟。選項(xiàng)A支持式（Selling）用于情境2，C、D不匹配。B為正確答案。【題干13】馬斯洛需求層次中，歸屬與愛的需求屬于？【選項(xiàng)】A.安全需求B.社交需求C.尊重需求D.自我實(shí)現(xiàn)需求【參考答案】B【詳細(xì)解析】歸屬與愛的需求（社交需求）位于需求層次第三層，屬于中等層次需求。安全需求（A）為第二層，尊重需求（C）第四層，自我實(shí)現(xiàn)（D）第五層。選項(xiàng)B正確。【題干14】群體決策中的“樂隊(duì)定調(diào)效應(yīng)”指？【選項(xiàng)】A.少數(shù)人主導(dǎo)決策B.群體跟隨多數(shù)意見C.匿名討論D.專家咨詢【參考答案】B【詳細(xì)解析】樂隊(duì)定調(diào)效應(yīng)（Groupthink）指群體為快速?zèng)Q策而忽視批判性思考，導(dǎo)致多數(shù)意見主導(dǎo)（B）。選項(xiàng)A是多數(shù)人主導(dǎo)，但非樂隊(duì)定調(diào)定義，C、D與群體決策無關(guān)?！绢}干15】情境領(lǐng)導(dǎo)理論中，員工低能力高意愿時(shí)，管理者應(yīng)？【選項(xiàng)】A.支持式B.參與式C.授權(quán)式D.指令式【參考答案】A【詳細(xì)解析】低能力高意愿（情境2）需支持式（Selling）風(fēng)格，管理者提供指導(dǎo)并鼓勵(lì)參與。選項(xiàng)B參與式（Participating）用于情境3，C、D不匹配。A為正確答案?！绢}干16】赫茨伯格雙因素理論中，保健因素不足會(huì)導(dǎo)致？【選項(xiàng)】A.工作滿意度提升B.員工不滿C.績效提高D.晉升機(jī)會(huì)增多【參考答案】B【詳細(xì)解析】保健因素（薪資、工作條件等）不足會(huì)導(dǎo)致員工不滿，但不會(huì)直接提升滿意度或績效。激勵(lì)因素（成就等）不足才會(huì)影響工作滿意度（A）。選項(xiàng)B正確。【題干17】社會(huì)認(rèn)知職業(yè)理論（SCCT）中，職業(yè)倦怠的主要誘因是？【選項(xiàng)】A.能力不足B.動(dòng)機(jī)不匹配C.價(jià)值觀沖突D.工作壓力【參考答案】B【詳細(xì)解析】SCCT認(rèn)為職業(yè)倦怠源于職業(yè)目標(biāo)與個(gè)人價(jià)值觀的動(dòng)機(jī)不匹配（B）。能力不足（A）可能引發(fā)挫敗感，但非核心誘因；價(jià)值觀沖突（C）屬于更廣泛范疇；工作壓力（D）是結(jié)果而非理論定義的誘因?！绢}干18】情境領(lǐng)導(dǎo)理論中，員工高能力低意愿時(shí)，管理者應(yīng)？【選項(xiàng)】A.支持式B.指令式C.參與式D.授權(quán)式【參考答案】B【詳細(xì)解析】高能力低意愿（情境4）需指令式（Directing）風(fēng)格，管理者明確任務(wù)并監(jiān)督執(zhí)行。選項(xiàng)A支持式（Selling）用于情境2，C、D不匹配。B為正確答案?！绢}干19】組織沖突的解決方式中，哪項(xiàng)可能導(dǎo)致短期妥協(xié)但長期矛盾？【選項(xiàng)】A.競爭B.妥協(xié)C.合作D.回避【參考答案】B【詳細(xì)解析】妥協(xié)策略（B）通過折中解決沖突，但可能忽視根本問題，導(dǎo)致重復(fù)發(fā)生。合作策略（C）解決根本矛盾，競爭（A）激化矛盾，回避（D）隱藏問題。選項(xiàng)B正確?！绢}干20】社會(huì)交換理論中，員工對(duì)組織的“公平感知”影響？【選項(xiàng)】A.工作投入B.離職傾向C.績效水平D.團(tuán)隊(duì)協(xié)作【參考答案】B【詳細(xì)解析】社會(huì)交換理論認(rèn)為，員工感知組織不公平（如薪酬不公）會(huì)降低投入，增加離職傾向（B）。選項(xiàng)A是短期影響，C、D為結(jié)果而非直接關(guān)聯(lián)。B為正確答案。2025年學(xué)歷類自考內(nèi)科護(hù)理學(xué)（一）-管理心理學(xué)參考題庫含答案解析(篇4)【題干1】期望理論的核心要素不包括以下哪項(xiàng)？【選項(xiàng)】A.期望值B.工具性C.努力程度D.激勵(lì)強(qiáng)度【參考答案】C【詳細(xì)解析】期望理論（Vroom,1964）強(qiáng)調(diào)個(gè)體對(duì)績效的期望、績效與獎(jiǎng)勵(lì)的關(guān)聯(lián)性以及個(gè)人努力與績效的關(guān)系。選項(xiàng)C“努力程度”并非理論核心要素，理論關(guān)注的是個(gè)體對(duì)努力與績效關(guān)系的認(rèn)知，而非努力本身。其他選項(xiàng)中，A為期望值（努力→績效），B為工具性（績效→獎(jiǎng)勵(lì)），D為激勵(lì)強(qiáng)度（獎(jiǎng)勵(lì)的價(jià)值），均屬于理論構(gòu)成部分。【題干2】在群體決策中，屬于非程序化決策情境的是哪種情況？【選項(xiàng)】A.常規(guī)性問題B.涉及重大利益C.存在明確決策流程D.決策周期短【參考答案】B【詳細(xì)解析】非程序化決策適用于非常規(guī)、復(fù)雜或高風(fēng)險(xiǎn)情境。選項(xiàng)B“涉及重大利益”符合非程序化決策特征，此類問題通常需要?jiǎng)?chuàng)造性解決方案，而選項(xiàng)A（常規(guī)性）、C（明確流程）、D（周期短）均指向程序化決策。例如并購決策、危機(jī)處理屬于典型非程序化決策場景?！绢}干3】馬斯洛需求層次理論中，哪項(xiàng)屬于安全需求范疇？【選項(xiàng)】A.自我實(shí)現(xiàn)B.歸屬與愛C.尊重D.生理需求【參考答案】C【詳細(xì)解析】馬斯洛需求層次自下而上依次為生理、安全、社交、尊重、自我實(shí)現(xiàn)。安全需求包括人身安全、健康保障、資源財(cái)產(chǎn)保護(hù)等。選項(xiàng)C“尊重”屬于第四層級(jí)，而選項(xiàng)A（自我實(shí)現(xiàn)）、B（歸屬與愛）、D（生理需求）分別對(duì)應(yīng)第五、第三、第一層級(jí)?！绢}干4】領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論中，主張領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)關(guān)注任務(wù)結(jié)構(gòu)而非個(gè)人特質(zhì)的是？【選項(xiàng)】A.管理方格理論B.情境領(lǐng)導(dǎo)理論C.路徑-目標(biāo)理論D.XY理論【參考答案】C【詳細(xì)解析】路徑-目標(biāo)理論（House,1971）強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者需根據(jù)情境調(diào)整行為，重點(diǎn)在于消除障礙、提供指導(dǎo)（任務(wù)導(dǎo)向）或營造支持環(huán)境（關(guān)系導(dǎo)向）。選項(xiàng)A（管理方格關(guān)注任務(wù)與關(guān)系平衡）、B（情境領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者-成員匹配）、D（XY理論討論管理需求與生產(chǎn)需求）均不符合題干核心觀點(diǎn)?！绢}干5】群體凝聚力最差的類型是？【選項(xiàng)】A.任務(wù)導(dǎo)向群體B.社會(huì)導(dǎo)向群體C.混合型群體D.文化同質(zhì)群體【參考答案】A【詳細(xì)解析】任務(wù)導(dǎo)向群體以完成特定目標(biāo)為核心，成員間互動(dòng)較少，凝聚力通常最低。社會(huì)導(dǎo)向群體（B）通過情感聯(lián)結(jié)維持凝聚力，混合型群體（C）兼具任務(wù)與社交要素，文化同質(zhì)群體（D）因價(jià)值觀趨同而凝聚力較強(qiáng)。實(shí)證研究表明，任務(wù)導(dǎo)向群體的成員更易因目標(biāo)達(dá)成而解散?！绢}干6】溝通中的“回聲室效應(yīng)”主要導(dǎo)致哪種問題？【選項(xiàng)】A.信息失真B.決策遲滯C.群體極化D.資源浪費(fèi)【參考答案】C【詳細(xì)解析】回聲室效應(yīng)指群體內(nèi)部觀點(diǎn)趨同而排斥外部信息的現(xiàn)象，典型表現(xiàn)為群體極化（Janis,1972）。選項(xiàng)A（信息失真）多因編碼解碼錯(cuò)誤，B（決策遲滯）源于冗余討論，D（資源浪費(fèi)）與溝通效率相關(guān)，均非回聲室效應(yīng)核心后果。【題干7】霍桑實(shí)驗(yàn)的主要結(jié)論是？【選項(xiàng)】A.照明改善提高效率B.社會(huì)因素影響工作表現(xiàn)C.個(gè)體差異決定績效D.激勵(lì)機(jī)制無效【參考答案】B【詳細(xì)解析】霍桑實(shí)驗(yàn)（1924-1932）發(fā)現(xiàn)，工作環(huán)境（如照明）的改善會(huì)提升效率，但更關(guān)鍵的是社會(huì)因素（人際關(guān)系、參與感）對(duì)產(chǎn)出的影響。選項(xiàng)A為實(shí)驗(yàn)直接觀察結(jié)果，B為深層理論貢獻(xiàn)，C（個(gè)體差異）與實(shí)驗(yàn)無關(guān)，D（激勵(lì)機(jī)制無效）與后續(xù)研究結(jié)論相悖?！绢}干8】群體決策中，易引發(fā)“責(zé)任分散”現(xiàn)象的情境是？【選項(xiàng)】A.匿名決策B.小群體決策C.任務(wù)明確D.獎(jiǎng)懲分明【參考答案】A【詳細(xì)解析】匿名決策環(huán)境下，個(gè)體責(zé)任意識(shí)減弱，導(dǎo)致責(zé)任分散（DiffusionofResponsibility）。選項(xiàng)B（小群體）因人數(shù)少反而責(zé)任更集中，C（任務(wù)明確）減少認(rèn)知負(fù)荷，D（獎(jiǎng)懲分明）強(qiáng)化個(gè)體責(zé)任感。例如在線評(píng)論中的“鍵盤俠”現(xiàn)象即屬此類?！绢}干9】雙因素理論中，屬于保健因素的是？【選項(xiàng)】A.成就認(rèn)可B.工作條件C.人際關(guān)系D.薪酬福利【參考答案】B【詳細(xì)解析】赫茨伯格雙因素理論將因素分為激勵(lì)因素（成就、認(rèn)可、責(zé)任）和保健因素（工資、工作條件、公司政策）。選項(xiàng)B“工作條件”直接關(guān)聯(lián)保健因素，而選項(xiàng)A（成就認(rèn)可）、C（人際關(guān)系）、D（薪酬福利）中，薪酬屬保健因素但需結(jié)合具體語境，本題側(cè)重工作環(huán)境硬件條件?！绢}干10】領(lǐng)導(dǎo)成員交換理論（LMX）的核心觀點(diǎn)是？【選項(xiàng)】A.領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)決定交換質(zhì)量B.個(gè)體差異影響關(guān)系建立C.組織結(jié)構(gòu)決定交換程度D.權(quán)力距離影響交換效果【參考答案】B【詳細(xì)解析】LMX理論強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)與成員間的獨(dú)特交換關(guān)系，認(rèn)為個(gè)體特征（如溝通能力、可靠性）而非領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)更能預(yù)測交換質(zhì)量。選項(xiàng)A（領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)）是傳統(tǒng)觀點(diǎn)，C（組織結(jié)構(gòu)）涉及制度因素，D（權(quán)力距離）屬文化維度，均非理論核心?！绢}干11】目標(biāo)設(shè)定理論中，最有效的目標(biāo)特征是？【選項(xiàng)】A.模糊性目標(biāo)B.挑戰(zhàn)性目標(biāo)C.短時(shí)性目標(biāo)D.個(gè)人化目標(biāo)【參考答案】B【詳細(xì)解析】洛克（Locke,1968）提出目標(biāo)效能量表，挑戰(zhàn)性目標(biāo)（具體且高于當(dāng)前能力）最有效。選項(xiàng)A（模糊性）降低目標(biāo)導(dǎo)向性，C（短時(shí)性）可能缺乏持續(xù)動(dòng)力，D（個(gè)人化）雖重要但非最佳特征。例如設(shè)定“三個(gè)月內(nèi)掌握護(hù)理急救技能”比“提高急救能力”更有效。【題干12】群體決策中的“沉默的螺旋”現(xiàn)象源于？【選項(xiàng)】A.信息過載B.權(quán)威壓制C.觀點(diǎn)趨同D.認(rèn)知偏差【參考答案】C【詳細(xì)解析】沉默的螺旋（Noelle-Neumann,1984）指因恐懼孤立而放棄異議，導(dǎo)致觀點(diǎn)趨同。選項(xiàng)A（信息過載）涉及認(rèn)知資源，B（權(quán)威壓制）屬權(quán)力結(jié)構(gòu)問題，D（認(rèn)知偏差）為個(gè)體心理機(jī)制，均非核心成因。例如政策討論中少數(shù)派觀點(diǎn)逐漸消失即屬此現(xiàn)象?！绢}干13】激勵(lì)的公平理論強(qiáng)調(diào)哪種比較？【選項(xiàng)】A.內(nèi)部公平B.外部公平C.過程公平D.結(jié)果公平【參考答案】C【詳細(xì)解析】亞當(dāng)斯（Adams,1965）公平理論關(guān)注個(gè)體對(duì)投入產(chǎn)出比的主觀感知，重點(diǎn)在于比較過程而非結(jié)果。選項(xiàng)A（內(nèi)部公平）指個(gè)人間比較，B（外部公平）涉及市場標(biāo)準(zhǔn)，D（結(jié)果公平）為直接產(chǎn)出比較，均非理論核心。例如員工比較付出與晉升機(jī)會(huì)而非最終薪資。【題干14】權(quán)變理論中，強(qiáng)調(diào)環(huán)境對(duì)領(lǐng)導(dǎo)方式影響的學(xué)派是？【選項(xiàng)】A.費(fèi)德勒學(xué)派B.菲德勒-赫塞學(xué)派C.豪斯學(xué)派D.弗魯姆學(xué)派【參考答案】B【詳細(xì)解析】菲德勒-赫塞權(quán)變模型（Fiedler&Hersey,1968）將領(lǐng)導(dǎo)情境分為任務(wù)結(jié)構(gòu)、職位權(quán)力、上下級(jí)關(guān)系三維度，主張根據(jù)環(huán)境調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格（任務(wù)導(dǎo)向或關(guān)系導(dǎo)向）。選項(xiàng)A（費(fèi)德勒）僅考慮控制幅度，C（豪斯）側(cè)重激勵(lì)策略，D（弗魯姆）屬期望理論，均非環(huán)境決定論?！绢}干15】群體決策中的“多數(shù)謬誤”具體指？【選項(xiàng)】A.少數(shù)意見被壓制B.群體規(guī)模擴(kuò)大導(dǎo)致效率降低C.決策基于情感而非理性D.信息處理能力下降【參考答案】B【詳細(xì)解析】多數(shù)謬誤（MajorityFallacy）指群體規(guī)模擴(kuò)大導(dǎo)致決策效率下降，而非質(zhì)量提升。選項(xiàng)A（壓制少數(shù)意見）屬群體極化，C（情感主導(dǎo)）屬非理性決策，D（信息處理下降）與群體認(rèn)知負(fù)荷相關(guān)，均非核心定義。例如10人小組比5人小組更易陷入無意義爭論?！绢}干16】馬斯洛需求層次中，最高層次需求屬于？【選項(xiàng)】A.生理需求B.安全需求C.尊重需求D.自我實(shí)現(xiàn)需求【參考答案】D【詳細(xì)解析】自我實(shí)現(xiàn)需求位于需求金字塔頂端，涉及個(gè)人潛能發(fā)揮、創(chuàng)造力實(shí)現(xiàn)等。選項(xiàng)A（生理需求）為最底層，B（安全需求）次之，C（尊重需求）屬第三層級(jí)，D（自我實(shí)現(xiàn)）為第五層級(jí)。例如護(hù)士職業(yè)發(fā)展中的學(xué)術(shù)研究、創(chuàng)新實(shí)踐即屬此范疇?！绢}干17】溝通中的“首因效應(yīng)”主要影響？【選項(xiàng)】A.信息接收態(tài)度B.決策速度C.關(guān)系建立難度D.記憶保持時(shí)間【參考答案】A【詳細(xì)解析】首因效應(yīng)（PrimacyEffect）指首次接觸的信息對(duì)形成態(tài)度影響更大。選項(xiàng)B（決策速度）與信息處理效率相關(guān)，C（關(guān)系建立）涉及社交心理學(xué)，D（記憶保持）屬認(rèn)知心理學(xué)范疇，均非核心影響。例如面試中第一印象對(duì)錄用的決定性作用即為此效應(yīng)。【題干18】領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格中，最民主的領(lǐng)導(dǎo)類型是？【選項(xiàng)】A.專斷型B.民主型C.放任型D.權(quán)威型【參考答案】B【詳細(xì)解析】民主型領(lǐng)導(dǎo)（Democratic）強(qiáng)調(diào)群體參與決策，通過討論達(dá)成共識(shí)。選項(xiàng)A（專斷型）完全由領(lǐng)導(dǎo)者決策，C（放任型）缺乏指導(dǎo)，D（權(quán)威型）側(cè)重任務(wù)分配。例如護(hù)理團(tuán)隊(duì)制定應(yīng)急預(yù)案時(shí)邀請多科室成員參與屬民主型。【題干19】激勵(lì)的期望理論中，最關(guān)鍵的影響因素是？【選項(xiàng)】A.努力程度B.績效期望C.獎(jiǎng)勵(lì)概率D.個(gè)人價(jià)值觀【參考答案】B【詳細(xì)解析】期望理論（Vroom,1964）強(qiáng)調(diào)績效期望（努力→績效）是核心，需滿足期望值（E）、工具性（I）和效價(jià)（V）三要素。選項(xiàng)A（努力程度）是自變量，C（獎(jiǎng)勵(lì)概率）屬工具性，D（個(gè)人價(jià)值觀）影響效價(jià)，均非最關(guān)鍵因素。例如護(hù)士認(rèn)為培訓(xùn)能提升技能（E）比實(shí)際努力更重要?！绢}干20】群體決策中的“樂隊(duì)效應(yīng)”指？【選項(xiàng)】A.決策質(zhì)量隨人數(shù)增加而下降B.決策速度加快C.責(zé)任分散減輕D.信息整合更充分【參考答案】A【詳細(xì)解析】樂隊(duì)效應(yīng)（BandwagonEffect）指群體決策中個(gè)體傾向于跟隨多數(shù)意見，導(dǎo)致決策質(zhì)量隨人數(shù)增加而下降。選項(xiàng)B（速度加快）與群體規(guī)模無必然聯(lián)系，C（責(zé)任分散）屬群體極化，D（信息整合）與決策質(zhì)量正相關(guān)。例如護(hù)理查房中多數(shù)護(hù)士提出相同方案時(shí)，少數(shù)人可能放棄合理建議即為此現(xiàn)象。2025年學(xué)歷類自考內(nèi)科護(hù)理學(xué)（一）-管理心理學(xué)參考題庫含答案解析(篇5)【題干1】在管理心理學(xué)中，馬斯洛需求層次理論將人的需求從低到高劃分為五個(gè)層次，其中自我實(shí)現(xiàn)需求屬于哪個(gè)層次？【選項(xiàng)】A.生理需求B.安全需求C.社交需求D.自我實(shí)現(xiàn)需求【參考答案】D【詳細(xì)解析】馬斯洛需求層次理論自下而上依次為生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求。自我實(shí)現(xiàn)需求是最高層次，涉及個(gè)人潛能的實(shí)現(xiàn)與理想追求，與護(hù)理管理者激發(fā)員工職業(yè)發(fā)展?jié)摿χ苯酉嚓P(guān)。選項(xiàng)A、B、C分別對(duì)應(yīng)前三個(gè)層次，D為正確答案?！绢}干2】變革型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的核心特征是激發(fā)員工的內(nèi)在動(dòng)機(jī)和創(chuàng)造力，以下哪項(xiàng)是其典型表現(xiàn)？【選項(xiàng)】A.通過嚴(yán)格規(guī)章制度約束行為B.提供明確的目標(biāo)和資源支持C.鼓勵(lì)員工挑戰(zhàn)現(xiàn)有規(guī)則D.依賴獎(jiǎng)懲機(jī)制強(qiáng)化績效【參考答案】C【詳細(xì)解析】變革型領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)愿景激勵(lì)、個(gè)性化關(guān)懷和智力激發(fā)，核心在于打破傳統(tǒng)管理框架。選項(xiàng)A和D屬于交易型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，側(cè)重外部控制；B是支持型領(lǐng)導(dǎo)特征；C通過鼓勵(lì)規(guī)則突破推動(dòng)創(chuàng)新，符合變革型領(lǐng)導(dǎo)特征?！绢}干3】群體凝聚力的高低對(duì)團(tuán)隊(duì)效能有何影響？【選項(xiàng)】A.凝聚力越強(qiáng)，成員越易產(chǎn)生從眾行為B.凝聚力與決策質(zhì)量呈正相關(guān)C.凝聚力過高可能抑制創(chuàng)新思維D.凝聚力與任務(wù)復(fù)雜度無關(guān)【參考答案】C【詳細(xì)解析】高凝聚力群體雖能提升執(zhí)行力，但過度統(tǒng)一可能壓制多元觀點(diǎn)。護(hù)理團(tuán)隊(duì)在處理復(fù)雜病例時(shí)，需平衡凝聚力與批判性思維。選項(xiàng)A正確但非最佳選項(xiàng)，因從眾行為可能削弱專業(yè)判斷；B忽略了群體多樣性對(duì)決策的積極影響；D明顯錯(cuò)誤?！绢}干4】在群體決策過程中，"頭腦風(fēng)暴"技術(shù)的主要目的是？【選項(xiàng)】A.快速形成最終方案B.鼓勵(lì)成員提出無約束創(chuàng)意C.減少?zèng)Q策時(shí)間成本D.確保每個(gè)成員充分表達(dá)【參考答案】B【詳細(xì)解析】頭腦風(fēng)暴遵循"自由表達(dá)、不批判評(píng)估"原則，旨在打破思維定式。選項(xiàng)A、C屬于效率導(dǎo)向決策法；D是德爾菲法的核心特征；B準(zhǔn)確概括了該技術(shù)的本質(zhì)?！绢}干5】護(hù)理管理者評(píng)估員工績效時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮哪種評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)？【選項(xiàng)】A.量化工作成果B.員工個(gè)人發(fā)展?jié)摿.團(tuán)隊(duì)協(xié)作貢獻(xiàn)D.管理者主觀判斷【參考答案】A【詳細(xì)解析】護(hù)理崗位具有明確質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，需以可量化的護(hù)理操作規(guī)范、患者滿意度等客觀數(shù)據(jù)為評(píng)價(jià)基礎(chǔ)。選項(xiàng)B適合選拔培訓(xùn)對(duì)象；C屬于團(tuán)隊(duì)評(píng)價(jià)范疇；D違反公平性原則?！绢}干6】關(guān)于角色沖突，以下哪種情況最可能導(dǎo)致職業(yè)倦?。俊具x項(xiàng)】A.同時(shí)承擔(dān)教師與護(hù)士雙重角色B.患者投訴與工作壓力并存C.晉升期望與實(shí)際能力不匹配D.輪班制度導(dǎo)致作息紊亂【參考答案】A【詳細(xì)解析】角色沖突指個(gè)體承擔(dān)多個(gè)相互矛盾角色，如臨床護(hù)理與教學(xué)職責(zé)的失衡。選項(xiàng)B屬工作壓力范疇；C是職業(yè)錨理論問題；D屬于工作設(shè)計(jì)缺陷。角色模糊引發(fā)的認(rèn)知失調(diào)是倦怠的重要誘因?！绢}干7】在跨文化護(hù)理團(tuán)隊(duì)管理中，最需注意的溝通障礙是？【選項(xiàng)】A.語言差異B.非語言符號(hào)誤解C.價(jià)值觀沖突D.技術(shù)操作分歧【參考答案】B【詳細(xì)解析】非語言溝通占比達(dá)70%以上，包括肢體語言、眼神交流等。護(hù)理場景中手勢誤讀（如OK手勢在部分文化含貶義）、沉默時(shí)間差異等易引發(fā)溝通失誤。選項(xiàng)A是表層障礙，B涉及深層文化認(rèn)知?！绢}干8】關(guān)于激勵(lì)的期望理論，下列哪項(xiàng)因素對(duì)激發(fā)工作動(dòng)機(jī)影響最大？【選項(xiàng)】A.績效目標(biāo)難度B.努力-績效關(guān)系認(rèn)知C.績效-獎(jiǎng)勵(lì)關(guān)聯(lián)度D.個(gè)人價(jià)值認(rèn)同【參考答案】B【詳細(xì)解析】弗魯姆期望理論強(qiáng)調(diào)"努力-績效"信念的強(qiáng)度。護(hù)理管理者需通過明確培訓(xùn)提升員工對(duì)自身能力與成果關(guān)聯(lián)性的認(rèn)知。選項(xiàng)C對(duì)應(yīng)工具性激勵(lì)，D涉及馬斯洛理論，B為期望理論核心要素?！绢}干9】在壓力管理中，"電梯演講"技術(shù)的核心作用是？【選項(xiàng)】A.快速建立信任關(guān)系B.高效傳遞關(guān)鍵信息C.緩解即時(shí)情緒焦慮D.制定長期減壓計(jì)劃【參考答案】B【詳細(xì)解析】"電梯演講"要求在1分鐘內(nèi)清晰闡述核心內(nèi)容，適用于突發(fā)狀況下的快速?zèng)Q策。選項(xiàng)A適用于關(guān)系建立場景；C屬危機(jī)干預(yù)范疇；D需要系統(tǒng)化方案。信息傳遞效率是核心目標(biāo)?！绢}干10】關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論，以下哪項(xiàng)是公認(rèn)的領(lǐng)導(dǎo)有效特質(zhì)？【選項(xiàng)】A.情緒穩(wěn)定性B.過度追求完美C.決策獨(dú)斷性強(qiáng)D.頻繁更換管理風(fēng)格【參考答案】A【詳細(xì)解析】情緒穩(wěn)定（神經(jīng)質(zhì)低分）可增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)安全感，降低護(hù)理差錯(cuò)率。選項(xiàng)B屬于完美主義偏差；C違反民主決策原則；D顯示領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格不成熟。特質(zhì)理論實(shí)證支持A為有效指標(biāo)。