甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度外呼服務(wù)與語音識(shí)別技術(shù)合同甲方（服務(wù)購買方）：________________________乙方（服務(wù)提供方）：________________________鑒于甲方需要乙方提供外呼服務(wù)與語音識(shí)別技術(shù)支持，雙方本著平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方應(yīng)按照甲方要求，提供2025年度外呼服務(wù)與語音識(shí)別技術(shù)支持。（1）電話撥打、接聽；（2）客戶信息錄入、查詢；（3）業(yè)務(wù)咨詢、售后服務(wù)；（4）其他甲方要求的外呼服務(wù)。（1）語音識(shí)別系統(tǒng)建設(shè)；（2）語音識(shí)別系統(tǒng)運(yùn)維；（3）語音識(shí)別系統(tǒng)優(yōu)化；（4）其他甲方要求的技術(shù)支持。二、服務(wù)期限2.1本合同服務(wù)期限為2025年1月1日至2025年12月31日。三、服務(wù)費(fèi)用3.1乙方應(yīng)按照甲方要求，在服務(wù)期限內(nèi)提供外呼服務(wù)與語音識(shí)別技術(shù)支持，服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)______元整（大寫：________________________）。3.2甲方應(yīng)按照乙方開具的發(fā)票，在收到發(fā)票后_______個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)款項(xiàng)。四、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1乙方應(yīng)確保外呼服務(wù)質(zhì)量，保證通話接通率不低于95%，話務(wù)員滿意度不低于90%。五、保密條款5.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)費(fèi)用等保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。六、違約責(zé)任6.1若乙方未按照約定提供外呼服務(wù)或語音識(shí)別技術(shù)支持，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：（1）退還已支付的服務(wù)費(fèi)用；（2）賠償甲方因此遭受的損失；（3）終止合同。6.2若甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為未支付款項(xiàng)的_______%。七、爭(zhēng)議解決7.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。八、其他8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。8.2本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。甲方（服務(wù)購買方）：________________________乙方（服務(wù)提供方）：________________________簽訂日期：________________________甲方（服務(wù)購買方）簽字（蓋章）：________