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2025年手機(jī)維修服務(wù)合同標(biāo)準(zhǔn)版(含維修項(xiàng)目+質(zhì)保期限+法律條款解讀)第一部分:適用場(chǎng)景說(shuō)明當(dāng)手機(jī)用戶(hù)需要將自己的手機(jī)交給專(zhuān)業(yè)的維修機(jī)構(gòu)進(jìn)行維修,為了明確雙方的權(quán)利和義務(wù),保障維修過(guò)程順利以及維修后的質(zhì)量等情況時(shí)適用。比如手機(jī)屏幕碎裂、主板故障等需要維修的情形,用戶(hù)和維修方就可以簽訂此合同來(lái)規(guī)范彼此行為。第二部分:完整文書(shū)模板手機(jī)維修服務(wù)合同甲方(用戶(hù)):[甲方姓名/名稱(chēng)(需與身份證或營(yíng)業(yè)執(zhí)照一致)]身份證號(hào)/統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:[準(zhǔn)確填寫(xiě)證件號(hào)碼]聯(lián)系地址:[詳細(xì)居住或辦公地址]聯(lián)系電話(huà):[常用電話(huà)號(hào)碼]乙方(維修方):[乙方名稱(chēng)(需與營(yíng)業(yè)執(zhí)照一致)]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:[準(zhǔn)確填寫(xiě)]聯(lián)系地址:[維修機(jī)構(gòu)地址]聯(lián)系電話(huà):[固定電話(huà)或負(fù)責(zé)人電話(huà)]一、維修項(xiàng)目(一)手機(jī)基本信息1.品牌:[如蘋(píng)果、華為等]2.型號(hào):[具體型號(hào),如iPhone15、華為P60等]3.機(jī)身序列號(hào):[手機(jī)背部或設(shè)置中可查詢(xún)的唯一編號(hào)]4.故障描述:[甲方如實(shí)描述手機(jī)出現(xiàn)的問(wèn)題,如“屏幕觸摸失靈”“無(wú)法開(kāi)機(jī)”等](二)維修項(xiàng)目明細(xì)1.[具體維修項(xiàng)目,如“更換屏幕總成”“維修主板電路”等],預(yù)計(jì)費(fèi)用[X]元(含零部件費(fèi)用[X]元、人工費(fèi)用[X]元)。重點(diǎn)提醒:維修項(xiàng)目和費(fèi)用明細(xì)務(wù)必清晰明確,避免后期糾紛。二、維修費(fèi)用及支付方式(一)總費(fèi)用:經(jīng)雙方確認(rèn),本次手機(jī)維修總費(fèi)用為[X]元(大寫(xiě):[X]元整)。(二)支付方式1.甲方應(yīng)在維修服務(wù)完成且驗(yàn)收合格后[X]個(gè)工作日內(nèi),通過(guò)以下方式支付費(fèi)用:(1)銀行轉(zhuǎn)賬:乙方賬戶(hù)信息為[開(kāi)戶(hù)銀行名稱(chēng)],賬號(hào)[具體賬號(hào)]。(2)現(xiàn)金支付:在乙方指定地點(diǎn)支付。(3)第三方支付:如微信(賬號(hào)[X])、支付寶(賬號(hào)[X])。三、維修期限乙方應(yīng)在[X]個(gè)工作日(自收到手機(jī)及相關(guān)費(fèi)用之日起算)內(nèi)完成維修。如因特殊情況(如零部件短缺等不可預(yù)見(jiàn)因素)需延長(zhǎng)維修期限,乙方應(yīng)提前[X]個(gè)工作日書(shū)面通知甲方,并說(shuō)明理由。四、質(zhì)保期限(一)維修部件質(zhì)保1.對(duì)于本次維修所更換的零部件(如屏幕、電池等),乙方提供[X]個(gè)月(不少于3個(gè)月,具體雙方協(xié)商)的質(zhì)保期。在質(zhì)保期內(nèi),因維修部件本身質(zhì)量問(wèn)題或維修工藝問(wèn)題導(dǎo)致手機(jī)再次出現(xiàn)相同故障,乙方應(yīng)免費(fèi)維修或更換部件。示例:若更換的屏幕在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)非人為的顯示異常,乙方需免費(fèi)處理。(二)整體維修質(zhì)保1.本次手機(jī)維修整體提供[X]個(gè)月(雙方協(xié)商確定)的質(zhì)保期。在質(zhì)保期內(nèi),除人為損壞、不可抗力等因素外,手機(jī)因本次維修相關(guān)問(wèn)題出現(xiàn)故障,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)維修,僅收取合理的零部件費(fèi)用(若需要更換零部件)。示例:若維修后的手機(jī)因主板焊接工藝問(wèn)題在質(zhì)保期內(nèi)頻繁死機(jī),乙方需負(fù)責(zé)維修。五、雙方權(quán)利義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.甲方有權(quán)要求乙方如實(shí)告知維修進(jìn)度、維修中發(fā)現(xiàn)的新問(wèn)題及相應(yīng)解決方案和費(fèi)用變化。2.甲方應(yīng)向乙方提供手機(jī)的真實(shí)信息(如是否曾私自拆機(jī)等),若因甲方隱瞞信息導(dǎo)致維修困難或損壞擴(kuò)大,甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.乙方應(yīng)使用符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的零部件進(jìn)行維修,不得使用假冒偽劣產(chǎn)品。2.乙方維修人員應(yīng)具備相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)技能和資質(zhì),規(guī)范操作。3.乙方對(duì)維修過(guò)程中知悉的甲方手機(jī)內(nèi)的個(gè)人信息(如通訊錄、短信等)負(fù)有保密義務(wù),不得泄露或用于其他用途。六、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方無(wú)正當(dāng)理由拒絕支付維修費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付費(fèi)用的[X]%(如0.5%)向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日(如15日),乙方有權(quán)留置手機(jī)并通過(guò)法律途徑追討費(fèi)用。示例:甲方逾期20日未支付1000元維修費(fèi)用,違約金為1000×0.5%×20=100元。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未在約定期限內(nèi)完成維修且未提前通知甲方,每逾期一日,應(yīng)按照維修總費(fèi)用的[X]%(如0.3%)向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日(如10日),甲方有權(quán)解除合同,乙方應(yīng)退還已收取的費(fèi)用并承擔(dān)甲方因此遭受的合理?yè)p失(如因手機(jī)未及時(shí)維修導(dǎo)致的業(yè)務(wù)損失等,需甲方舉證)。示例:維修總費(fèi)用800元,逾期12日,違約金為800×0.3%×12=28.8元。2.若乙方使用假冒偽劣零部件,甲方有權(quán)要求乙方更換為合格零部件并退還多收取的費(fèi)用,同時(shí)乙方應(yīng)按照維修總費(fèi)用的[X]%(如50%)向甲方支付違約金。七、爭(zhēng)議解決如雙方在本合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本合同自雙方簽字(甲方簽字、乙方蓋章或簽字)之日起生效。2.本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(簽字):[簽字]日期:[X]年[X]月[X]日乙方(蓋章/簽字):[蓋章或負(fù)責(zé)人簽字]日期:[X]年[X]月[X]日第三部分:法律條款解讀(一)維修項(xiàng)目條款1.明確維修項(xiàng)目和費(fèi)用,依據(jù)《民法典》合同編中關(guān)于合同內(nèi)容約定的規(guī)定,這是合同的核心要素。雙方約定清晰,可避免履行中對(duì)“修什么”“多少錢(qián)”產(chǎn)生歧義。比如若只寫(xiě)“維修手機(jī)”,不明確項(xiàng)目和費(fèi)用,就可能導(dǎo)致甲方認(rèn)為維修方過(guò)度收費(fèi)等糾紛。(二)質(zhì)保期限條款1.質(zhì)保是對(duì)維修質(zhì)量的保障,依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等,經(jīng)營(yíng)者(乙方)對(duì)維修服務(wù)有質(zhì)量保證義務(wù)。規(guī)定質(zhì)保期限和范圍,能促使乙方提高維修質(zhì)量。如示例中屏幕質(zhì)保,就是保障甲方在一定期限內(nèi)的權(quán)益。(三)違約責(zé)任條款1.依據(jù)《民法典》違約責(zé)任相關(guān)規(guī)定,明確雙方違約情形和責(zé)任。像甲方逾期付款、乙方逾期維修等,通過(guò)約定違約金等方式,督促雙方履行合同。示例中的計(jì)算方式,就是將抽象的違約賠償轉(zhuǎn)化為具體可操作的標(biāo)準(zhǔn)。第四部分:填寫(xiě)指導(dǎo)清單1.甲方信息填寫(xiě):姓名或名稱(chēng)要與證件一致,地址和電話(huà)確保準(zhǔn)確有效,方便聯(lián)系和后期可能的法律程序。2.乙方信息填寫(xiě):名稱(chēng)和信用代碼要與營(yíng)業(yè)執(zhí)照核對(duì),地址和電話(huà)是其主體資格和聯(lián)系的依據(jù)。3.維修項(xiàng)目:(1)手機(jī)信息:機(jī)身序列號(hào)等務(wù)必準(zhǔn)確,這是手機(jī)的唯一標(biāo)識(shí),涉及維修后的歸屬和質(zhì)量追溯。(2)維修項(xiàng)目明細(xì):詳細(xì)列出每個(gè)維修項(xiàng)目和費(fèi)用構(gòu)成(零部件、人工),可參考維修機(jī)構(gòu)的報(bào)價(jià)單或市場(chǎng)行情協(xié)商。4.維修期限:根據(jù)維修難度和行業(yè)常規(guī)(如簡(jiǎn)單換屏1-2日,主板維修可能3-5日等)協(xié)商確定,特殊情況通知時(shí)間也合理約定。5.質(zhì)保期限:(1)維修部件:參考零部件供應(yīng)商的質(zhì)保和行業(yè)慣例,如屏幕一般3-6個(gè)月質(zhì)保。(2)整
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