銀行崗位高頻難、易錯(cuò)點(diǎn)題考試時(shí)間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時(shí)間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級(jí)填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個(gè)題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動(dòng)，先劃掉原來(lái)的答案，然后再寫上新的答案；不準(zhǔn)使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無(wú)效。第I卷（選擇題46分）一、單選題（10小題，每小題4分，共計(jì)40分）1、（單選題）()是網(wǎng)點(diǎn)的首席客戶經(jīng)理

A.大堂經(jīng)理

B.業(yè)務(wù)量最大的客戶經(jīng)理

C.盈利最大的客戶經(jīng)理

D.網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人

正確答案：D

2、（單選題）營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)專職大堂經(jīng)理在崗率要達(dá)到()

A.100%

B.80%

C.50%

D.20%

正確答案：A

3、（單選題）客戶洗錢分類管理的必要性說(shuō)法正確的（）

A.客戶洗錢風(fēng)險(xiǎn)分類是客戶身份識(shí)別的唯一做法

B.客戶洗錢風(fēng)險(xiǎn)分類是我國(guó)法律法規(guī)的明確要求

C.客戶洗錢風(fēng)險(xiǎn)分類無(wú)助于銀行在成本投入不變的情況下提高風(fēng)險(xiǎn)控制效果

D.客戶洗錢風(fēng)險(xiǎn)分類是額外要求

正確答案：B

4、（單選題）辦理人民幣存取款業(yè)務(wù)的金融機(jī)構(gòu)一次收繳持有人同一面額_______張以上假人民幣時(shí)，如假人民幣冠字號(hào)碼前6位一致，應(yīng)在“假幣收繳憑證”中列明。

A.2

B.3

C.4

D.5

正確答案：A

5、（單選題）合同權(quán)利義務(wù)的終止是指()

A.合同的變更

B.合同的消滅

C.合同效力的中止

D.合同的解釋

正確答案：B

6、（單選題）某股份有限公司召開董事會(huì)，對(duì)公司發(fā)行公司債券籌集到資金的用途進(jìn)行討論，董事們發(fā)表了以下意見，你認(rèn)為正確的是()A.用于公司彌補(bǔ)虧損B.用于買賣股票C.用于審批機(jī)關(guān)批準(zhǔn)的用途D.用于期貨交易正確答案：C7、（單選題）下面哪類資料不屬于客戶的資產(chǎn)？

A.房產(chǎn)

B.汽車

C.股票

D.廚藝

正確答案：D

8、（單選題）《金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)用戶管理規(guī)范》規(guī)定從事信貸業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)一般管理員用戶操作應(yīng)審查設(shè)置用戶和下級(jí)一般管理員用戶的申請(qǐng)；符合條件的，設(shè)置用戶信息，賦予其相應(yīng)權(quán)限（）

A.數(shù)據(jù)報(bào)送.業(yè)務(wù)查詢.異議處理

B.數(shù)據(jù)報(bào)送

C.業(yè)務(wù)查詢

D.異議處理。

正確答案：A

9、（單選題）大型機(jī)構(gòu)、大額貸款和比較復(fù)雜的貸款的批準(zhǔn)，一般由（）作出。

A.信貸部門

B.信用風(fēng)險(xiǎn)管理部門

C.財(cái)務(wù)部門

D.信貸審批委員會(huì)

正確答案：D

10、（單選題）對(duì)客戶進(jìn)行差異化服務(wù)主要是指為客戶提供服務(wù)內(nèi)容的差異化，而不是指()需求，在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)與客戶的溝通要善于傾聽，才能從客戶的表述中發(fā)現(xiàn)潛在需求，提供滿足客戶需求的服務(wù)

A.差異化服務(wù)

B.感情營(yíng)銷

C.有效溝通

D.大廳營(yíng)銷

正確答案：A

二、多選題（2小題，每小題3分，共計(jì)6分）1、（多選題）《金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)用戶管理規(guī)范》規(guī)定金融監(jiān)管部門查詢用戶離職或離崗的，應(yīng)由其所在單位通知停止使用操作（）。

A.本單位同級(jí)一般管理員用戶

B.征信中心一般管理員用戶

C.中國(guó)人民銀行同級(jí)查詢網(wǎng)點(diǎn)一般管理員用戶

D.本單位上級(jí)一般管理員用戶。

正確答案：BC

2、（多選題）銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)開辦存取現(xiàn)金業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)符合_______基本條件

A.在人民銀行分支機(jī)構(gòu)營(yíng)業(yè)部門開立人民幣存款賬戶

B.建立完善的現(xiàn)金管理內(nèi)部控制制度和業(yè)務(wù)操作規(guī)程

C.配備從事現(xiàn)金業(yè)務(wù)的專業(yè)人員，包括管理人員和操作人員

D.具備現(xiàn)金保管和現(xiàn)金押運(yùn)條件，以及現(xiàn)金清分（機(jī)械和手工）場(chǎng)地、設(shè)備

E.具備接入人民銀行貨幣金銀業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的技術(shù)條件和安全保障措施

正確答案：ABCDE

第Ⅱ卷（非選擇題54分）三、判斷題（22小題，每小題2分，共計(jì)44分）1、（判斷題）中國(guó)人民銀行行長(zhǎng)、副行長(zhǎng)由國(guó)務(wù)院總理任免。

正確答案：

錯(cuò)誤

2、（判斷題）征信中心應(yīng)當(dāng)在2個(gè)工作日內(nèi)完成異議內(nèi)部核查。

正確答案：

正確

3、（判斷題）貸款人不按合同約定按期發(fā)放貸款的，不應(yīng)償付違約金

正確答案：

錯(cuò)誤

4、（判斷題）社會(huì)信用體系目的是提高全社會(huì)的誠(chéng)信意識(shí)和信用水平（）

正確答案：

正確

5、（判斷題）商業(yè)銀行表內(nèi)外資產(chǎn)可分為銀行賬戶和交易賬戶資產(chǎn)兩大類，交易賬戶中的項(xiàng)目通常按歷史成本計(jì)價(jià)、銀行賬戶中的項(xiàng)目通常按市場(chǎng)價(jià)格計(jì)價(jià)。

正確答案：

錯(cuò)誤

6、（判斷題）查閱檔案資料首先填寫《檔案借閱利用登記簿》，未履行登記手續(xù)者，檔案室可以拒絕提供檔案資料

正確答案：

正確

7、（判斷題）中小企業(yè)在申請(qǐng)貸款時(shí)，通常要審查中小企業(yè)業(yè)主的個(gè)人信用狀況。

正確答案：

錯(cuò)誤

8、（判斷題）國(guó)家助學(xué)貸款信息不屬于個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)的征集范圍

正確答案：

正確

9、（判斷題）銀行網(wǎng)點(diǎn)的主辦會(huì)計(jì)可以既辦理出納業(yè)務(wù)，又辦理會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)。

正確答案：

錯(cuò)誤

10、（判斷題）當(dāng)外資企業(yè)法與公司法有沖突時(shí)，中外合資股份有限公司應(yīng)該優(yōu)先適用外資企業(yè)法的規(guī)定，而不是優(yōu)先適用公司法。

正確答案：

正確

11、（判斷題）農(nóng)村信用社對(duì)呆賬貸款，應(yīng)由信貸部門提出書面意見，信貸風(fēng)險(xiǎn)管理部門審核，并會(huì)同稽核部門共同認(rèn)定，報(bào)主任辦公會(huì)或風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)集體審議決定后，由會(huì)計(jì)部門轉(zhuǎn)入呆賬貸款科目

正確答案：

錯(cuò)誤

12、（判斷題）不出示本人身份證件或者不使用本人身份證件上的姓名的，金融機(jī)構(gòu)不得為其開立個(gè)人存款賬戶。

正確答案：

正確

13、（判斷題）當(dāng)先前獲得的客戶身份資料的真實(shí)性、有效性、完整性存在疑點(diǎn)時(shí)，金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)重新識(shí)別客戶

正確答案：

正確

14、（判斷題）農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)社團(tuán)貸款業(yè)務(wù)接受安徽省聯(lián)社的監(jiān)管。

正確答案：

錯(cuò)誤

15、（判斷題）《銀行業(yè)協(xié)會(huì)工作指引》中，銀行業(yè)協(xié)會(huì)組織年度工作計(jì)劃以外的大型活動(dòng)，其經(jīng)費(fèi)可單獨(dú)籌集，也可設(shè)立專項(xiàng)活動(dòng)基金。

正確答案：

正確

16、（判斷題）金融機(jī)構(gòu)應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)反洗錢或反恐怖融資監(jiān)控名單的維護(hù)工作

正確答案：

正確

17、（判斷題）導(dǎo)致票據(jù)權(quán)利消滅的原因是取得票據(jù)的原因不合法。

正確答案：

錯(cuò)誤

18、（判斷題）人民法院裁定受理破產(chǎn)申請(qǐng)的，債務(wù)人應(yīng)當(dāng)及時(shí)指定管理人

正確答案：

錯(cuò)誤

19、（判斷題）征信服務(wù)中心根據(jù)生成信用報(bào)告的需要，對(duì)商業(yè)銀行報(bào)送的個(gè)人信用信息進(jìn)行客觀整理、保存，不得擅自更改原始據(jù)

正確答案：

錯(cuò)誤

20、（判斷題）反洗錢內(nèi)部控制制度要達(dá)到“雙全”要求，即覆蓋范圍全面和覆蓋人員全面

正確答案：

錯(cuò)誤

21、（判斷題）貸后回訪應(yīng)按照貸款客戶不同的分類，采取不同的貸后回訪方式和側(cè)重點(diǎn)。風(fēng)險(xiǎn)客戶類貸款應(yīng)側(cè)重于滿意度調(diào)查和收集客戶需求

正確答案：

錯(cuò)誤

22、（判斷題）殘缺、污損的人民幣，按照銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的規(guī)定兌換，由銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)收回，中國(guó)人民銀行統(tǒng)一銷毀。

正確答案：

錯(cuò)誤

四、簡(jiǎn)答題（1小題，每小題10分，共計(jì)10分）1、（問答題）落實(shí)哪些手續(xù)或擔(dān)保措施，汽車貸款可以采取“先放款后抵押”的模式？

正確答案：1、我行認(rèn)可的擔(dān)保公司和保險(xiǎn)公司落實(shí)貸款擔(dān)保的相關(guān)法律關(guān)系后放款

2、直