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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL
2025玻璃鋼儲(chǔ)罐工程售后服務(wù)與客戶關(guān)系維護(hù)合同甲方(買方):_______地址:_______聯(lián)系人:_______聯(lián)系電話:_______乙方(賣方):_______地址:_______聯(lián)系人:_______聯(lián)系電話:_______根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上,就2025玻璃鋼儲(chǔ)罐工程售后服務(wù)與客戶關(guān)系維護(hù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、售后服務(wù)內(nèi)容(1)產(chǎn)品安裝指導(dǎo);(2)產(chǎn)品使用培訓(xùn);(3)產(chǎn)品日常維護(hù)保養(yǎng)指導(dǎo);(4)產(chǎn)品故障排除及維修;(5)產(chǎn)品升級(jí)和改進(jìn)信息提供;(6)定期回訪,了解產(chǎn)品使用情況及意見建議。2.乙方應(yīng)在收到甲方售后服務(wù)請(qǐng)求后的_______個(gè)工作日內(nèi)給予響應(yīng),并盡快安排技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。二、售后服務(wù)期限1.本售后服務(wù)期限自2025玻璃鋼儲(chǔ)罐工程竣工驗(yàn)收合格之日起計(jì)算,為期_______年。2.售后服務(wù)期限屆滿后,甲方有權(quán)選擇繼續(xù)享有乙方提供的售后服務(wù),雙方另行協(xié)商服務(wù)費(fèi)用。三、客戶關(guān)系維護(hù)1.乙方應(yīng)建立完善的客戶關(guān)系管理體系,對(duì)甲方提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。2.乙方應(yīng)定期收集、整理甲方對(duì)產(chǎn)品的意見和建議,并積極改進(jìn)產(chǎn)品及服務(wù)。3.乙方應(yīng)主動(dòng)了解甲方需求,提供個(gè)性化的服務(wù)方案。四、保密條款1.雙方對(duì)本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對(duì)方同意,不得向任何第三方泄露。2.本保密條款在本合同終止后繼續(xù)有效。五、違約責(zé)任1.若乙方未按約定履行售后服務(wù)義務(wù),甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失。2.若甲方違反保密條款,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。六、爭(zhēng)議解決1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他1.本合同一式_______份,甲乙雙方各執(zhí)_______份,自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。2.本合同未盡事宜,可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。八、簽署頁甲方(買方):_______簽字(或蓋章):____
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