產(chǎn)品開(kāi)發(fā)需求文檔范本引言產(chǎn)品開(kāi)發(fā)需求文檔（ProductRequirementsDocument，PRD）是連接產(chǎn)品、研發(fā)、設(shè)計(jì)、測(cè)試等團(tuán)隊(duì)的核心載體，旨在明確產(chǎn)品目標(biāo)、功能邊界、用戶(hù)需求及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，保證各方對(duì)需求理解一致，降低溝通成本，保障開(kāi)發(fā)效率與產(chǎn)品質(zhì)量。本范本提供通用模板及使用指南，適用于互聯(lián)網(wǎng)、軟件、硬件等多領(lǐng)域產(chǎn)品開(kāi)發(fā)場(chǎng)景，支持從需求梳理到落地全流程管理。一、適用場(chǎng)景與價(jià)值定位（一）典型使用場(chǎng)景新產(chǎn)品立項(xiàng)開(kāi)發(fā)：針對(duì)從0到1的產(chǎn)品，通過(guò)PRD明確核心功能、目標(biāo)用戶(hù)及市場(chǎng)定位，為研發(fā)團(tuán)隊(duì)提供清晰的開(kāi)發(fā)依據(jù)?，F(xiàn)有功能迭代升級(jí)：對(duì)已上線產(chǎn)品進(jìn)行功能優(yōu)化、體驗(yàn)提升或新模塊擴(kuò)展，通過(guò)PRD梳理變更需求，避免遺漏或偏差?？绮块T(mén)協(xié)作項(xiàng)目：涉及產(chǎn)品、技術(shù)、設(shè)計(jì)、測(cè)試多團(tuán)隊(duì)協(xié)作時(shí)，PRD作為需求共識(shí)的“唯一源”，減少信息傳遞誤差。需求變更管理：當(dāng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中需調(diào)整需求時(shí)，通過(guò)PRD的變更記錄模塊，保證變更可追溯、評(píng)估充分。（二）核心價(jià)值統(tǒng)一認(rèn)知：明確“做什么”“不做什么”，避免研發(fā)團(tuán)隊(duì)重復(fù)無(wú)效勞動(dòng)。風(fēng)險(xiǎn)前置：提前梳理需求矛盾點(diǎn)（如技術(shù)可行性、資源投入），降低項(xiàng)目延期風(fēng)險(xiǎn)。驗(yàn)收基準(zhǔn)：作為產(chǎn)品上線前測(cè)試團(tuán)隊(duì)驗(yàn)收、產(chǎn)品經(jīng)理確認(rèn)的依據(jù)，保證交付質(zhì)量。二、文檔創(chuàng)建全流程指南（一）階段1：需求調(diào)研與梳理（輸入：產(chǎn)品戰(zhàn)略/用戶(hù)反饋；輸出：需求清單）操作步驟：明確目標(biāo)與范圍與產(chǎn)品負(fù)責(zé)人對(duì)齊產(chǎn)品戰(zhàn)略目標(biāo)（如“提升用戶(hù)留存率5%”“開(kāi)拓新用戶(hù)群體”），確定本次開(kāi)發(fā)的核心目標(biāo)。定義需求邊界：明確本次版本包含的核心模塊、暫不實(shí)現(xiàn)的功能（如“本次迭代不支持離線，后續(xù)版本規(guī)劃”）。需求收集與分類(lèi)通過(guò)用戶(hù)訪談、問(wèn)卷調(diào)研、競(jìng)品分析、數(shù)據(jù)埋點(diǎn)分析等方式收集需求，記錄來(lái)源（如“用戶(hù)訪談-2024年3月15日-北京10名C端用戶(hù)”“競(jìng)品分析-APP功能對(duì)比”）。按“用戶(hù)需求-業(yè)務(wù)需求-技術(shù)需求”分類(lèi)：用戶(hù)需求：用戶(hù)直接表達(dá)的需求（如“希望增加夜間模式”）；業(yè)務(wù)需求：企業(yè)戰(zhàn)略層面的需求（如“提升付費(fèi)轉(zhuǎn)化率”）；技術(shù)需求：支撐功能實(shí)現(xiàn)的需求（如“需優(yōu)化數(shù)據(jù)庫(kù)查詢(xún)功能”）。需求優(yōu)先級(jí)排序采用“四象限法”或“MoSCoW法則”對(duì)需求排序：Musthave（必須有）：核心功能，無(wú)則產(chǎn)品無(wú)法上線（如“用戶(hù)注冊(cè)登錄”）；Shouldhave（應(yīng)該有）：重要功能，影響用戶(hù)體驗(yàn)（如“消息推送”）；Couldhave（可以有）：增值功能，可暫緩（如“自定義皮膚”）；Won’thave（這次不做）：明確本次不實(shí)現(xiàn)的需求（需說(shuō)明原因，如“資源不足”“技術(shù)瓶頸”）。責(zé)任人：產(chǎn)品經(jīng)理、用戶(hù)研究員、業(yè)務(wù)方交付物：《需求優(yōu)先級(jí)清單》（二）階段2：PRD文檔撰寫(xiě)（輸入：需求清單；輸出：PRD初稿）操作步驟：文檔結(jié)構(gòu)搭建按以下框架撰寫(xiě)，保證邏輯連貫、覆蓋全面：文檔信息（版本、作者、更新日期等）背景與目標(biāo)（為什么要做，解決什么問(wèn)題）用戶(hù)畫(huà)像與場(chǎng)景（誰(shuí)用，在什么場(chǎng)景下用）功能需求（詳細(xì)功能描述、交互邏輯）非功能需求（功能、安全、兼容性等）驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)（如何判斷需求是否實(shí)現(xiàn)）項(xiàng)目計(jì)劃（排期、資源分工）風(fēng)險(xiǎn)與應(yīng)對(duì)（潛在問(wèn)題及解決方案）功能需求詳細(xì)描述采用“場(chǎng)景-需求-功能”拆解法：場(chǎng)景：用戶(hù)在什么條件下使用（如“用戶(hù)在通勤途中，網(wǎng)絡(luò)信號(hào)弱時(shí)”）；需求：用戶(hù)希望達(dá)成什么目標(biāo)（如“快速加載文章內(nèi)容，減少等待時(shí)間”）；功能：產(chǎn)品如何滿足需求（如“開(kāi)啟‘弱網(wǎng)模式’，僅加載文本內(nèi)容，關(guān)閉圖片/視頻”）。繪制流程圖：用Visio、Draw.io等工具繪制用戶(hù)操作流程（如“用戶(hù)注冊(cè)流程”“訂單支付流程”），明確頁(yè)面跳轉(zhuǎn)邏輯、異常處理（如“手機(jī)號(hào)格式錯(cuò)誤時(shí)提示具體原因”）。非功能需求定義功能：響應(yīng)時(shí)間（如“頁(yè)面加載≤2秒”）、并發(fā)量（如“支持1000人同時(shí)在線”）；安全：數(shù)據(jù)加密（如“用戶(hù)密碼采用MD5+鹽值加密”）、權(quán)限控制（如“普通用戶(hù)無(wú)法訪問(wèn)管理員后臺(tái)”）；兼容性：瀏覽器版本（如“支持Chrome80+、Firefox78+”）、操作系統(tǒng)（如“iOS12+、Android8+”）；體驗(yàn)：交互一致性（如“按鈕樣式與現(xiàn)有模塊保持統(tǒng)一”）、容錯(cuò)性（如“輸入框支持退格刪除，誤操作可撤銷(xiāo)”）。責(zé)任人：產(chǎn)品經(jīng)理交付物：《PRD文檔初稿》（三）階段3：評(píng)審與修訂（輸入：PRD初稿；輸出：評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)版）操作步驟：組織評(píng)審會(huì)議召集產(chǎn)品、研發(fā)（前端/后端/測(cè)試）、設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)方參與，提前3天發(fā)送PRD初稿及相關(guān)附件（流程圖、原型圖），保證參會(huì)者提前熟悉內(nèi)容。明確評(píng)審重點(diǎn)：需求完整性、邏輯一致性、技術(shù)可行性、資源匹配度。收集反饋并修訂記錄評(píng)審會(huì)中的爭(zhēng)議點(diǎn)（如“是否支持第三方登錄”），會(huì)后與相關(guān)方對(duì)齊，達(dá)成共識(shí)；根據(jù)反饋修訂PRD，標(biāo)注修改內(nèi)容（如“V2.0版本增加‘登錄’功能，原‘短信登錄’流程調(diào)整為可選”），并更新版本號(hào)。最終確認(rèn)修訂后的PRD需經(jīng)核心干系人（產(chǎn)品負(fù)責(zé)人、研發(fā)負(fù)責(zé)人、設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人）簽字確認(rèn)，作為后續(xù)開(kāi)發(fā)、驗(yàn)收的基準(zhǔn)文檔。責(zé)任人：產(chǎn)品經(jīng)理、各模塊負(fù)責(zé)人交付物：《PRD評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)版》（含簽字版）（四）階段4：發(fā)布與歸檔（輸入：評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)版；輸出：正式版PRD）操作步驟：文檔發(fā)布將PRD至團(tuán)隊(duì)協(xié)作平臺(tái)（如Confluence、飛書(shū)文檔），設(shè)置查看/編輯權(quán)限（如“研發(fā)團(tuán)隊(duì)可編輯，運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)僅可查看”），同步更新需求管理工具（如Jira、禪道）中的需求任務(wù)。變更管理開(kāi)發(fā)過(guò)程中若需變更需求，提交《需求變更申請(qǐng)》，說(shuō)明變更原因、影響范圍（如“需增加‘人臉識(shí)別登錄’，研發(fā)周期延長(zhǎng)3天”），經(jīng)產(chǎn)品負(fù)責(zé)人審批后更新PRD，并同步通知所有相關(guān)方。歸檔項(xiàng)目上線后，將PRD最終版、評(píng)審記錄、變更記錄整理歸檔，保證后續(xù)版本迭代時(shí)可追溯歷史需求。責(zé)任人：產(chǎn)品經(jīng)理、項(xiàng)目組全體成員交付物：《PRD正式版》、需求變更記錄三、核心模塊模板示例（一）文檔信息表字段名內(nèi)容說(shuō)明示例值文檔名稱(chēng)產(chǎn)品/模塊+需求文檔“商城APPV3.0版本需求文檔”版本號(hào)V1.0/V1.1/V2.0，按需遞增V1.0創(chuàng)建人負(fù)責(zé)撰寫(xiě)文檔的產(chǎn)品經(jīng)理*小明創(chuàng)建日期文檔首次創(chuàng)建日期2024-03-20最后更新人最近一次修訂人*小紅最后更新日期最近一次修訂日期2024-03-25審核人產(chǎn)品負(fù)責(zé)人/研發(fā)負(fù)責(zé)人*狀態(tài)草稿/評(píng)審中/已發(fā)布/已歸檔已發(fā)布（二）功能需求詳情表（以“商品搜索”模塊為例）需求ID模塊功能點(diǎn)用戶(hù)場(chǎng)景需求描述優(yōu)先級(jí)交互流程簡(jiǎn)述驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)負(fù)責(zé)人F001商品搜索關(guān)鍵詞搜索用戶(hù)想找“無(wú)線藍(lán)牙耳機(jī)”輸入關(guān)鍵詞后搜索，展示匹配商品列表（按銷(xiāo)量/價(jià)格排序）Must輸入框→搜索→展示列表→商品進(jìn)入詳情頁(yè)1.輸入“無(wú)線藍(lán)牙耳機(jī)”，返回≥10條商品；2.列表包含商品圖片、名稱(chēng)、價(jià)格*前端小李F002商品搜索搜索歷史記錄用戶(hù)希望快速重復(fù)搜索歷史關(guān)鍵詞搜索記錄本地存儲(chǔ)，可重新搜索，支持清空（保留最近10條）Should搜索框→歷史記錄→選中關(guān)鍵詞→觸發(fā)搜索1.關(guān)閉APP后重新打開(kāi)，歷史記錄仍存在；2.“清空”可刪除全部記錄*前端小王F003商品搜索搜索聯(lián)想提示用戶(hù)輸入時(shí)提示可能的關(guān)鍵詞輸入≥2字符時(shí)，展示熱門(mén)搜索詞或歷史記錄聯(lián)想（最多5條）Could輸入框→輸入字符→彈出聯(lián)想提示→提示詞搜索1.輸入“無(wú)”時(shí)，提示“無(wú)線鼠標(biāo)”“無(wú)線鍵盤(pán)”；2.提示詞≤5條，后自動(dòng)填充*前端小張（三）非功能需求優(yōu)先級(jí)表類(lèi)別需求描述優(yōu)先級(jí)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)負(fù)責(zé)人功能商品列表頁(yè)加載時(shí)間≤2秒Must90%用戶(hù)訪問(wèn)時(shí)滿足*后端老趙安全用戶(hù)支付數(shù)據(jù)傳輸采用加密Must通過(guò)第三方安全掃描，無(wú)高危漏洞*后端老劉兼容性支持iOS15+和Android10+系統(tǒng)Should主流機(jī)型測(cè)試通過(guò)（覆蓋率≥95%）*測(cè)試小陳體驗(yàn)搜索失敗時(shí)提示具體原因（如“無(wú)相關(guān)商品”）Could用戶(hù)反饋“搜索失敗”率降低20%*產(chǎn)品小明（四）項(xiàng)目計(jì)劃與分工表階段起止時(shí)間任務(wù)描述負(fù)責(zé)人交付物依賴(lài)方需求調(diào)研2024-03-20-03-22完成用戶(hù)訪談、競(jìng)品分析*產(chǎn)品小明《需求優(yōu)先級(jí)清單》無(wú)原型設(shè)計(jì)2024-03-23-03-25輸出高保真原型圖*設(shè)計(jì)小美原型圖（Figma文件）產(chǎn)品經(jīng)理開(kāi)發(fā)2024-03-26-04-12前端/后端開(kāi)發(fā)、聯(lián)調(diào)*研發(fā)老周功能模塊代碼、測(cè)試環(huán)境部署設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)測(cè)試2024-04-13-04-19功能測(cè)試、功能測(cè)試、兼容性測(cè)試*測(cè)試小陳《測(cè)試報(bào)告》研發(fā)團(tuán)隊(duì)上線2024-04-20生產(chǎn)環(huán)境發(fā)布、監(jiān)控*運(yùn)維小吳上線公告、監(jiān)控系統(tǒng)數(shù)據(jù)全體團(tuán)隊(duì)四、關(guān)鍵要點(diǎn)與風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避（一）需求明確性：避免“模糊表述”錯(cuò)誤示例：“搜索功能要快”“界面要好看”；正確做法：量化指標(biāo)（如“搜索響應(yīng)時(shí)間≤1秒”）、具體描述（如“界面采用藍(lán)色主題，按鈕圓角半徑8px”）。（二）可追溯性：需求與交付物綁定每個(gè)需求分配唯一ID，關(guān)聯(lián)原型圖、測(cè)試用例、代碼分支，保證“需求-設(shè)計(jì)-開(kāi)發(fā)-測(cè)試”全鏈路可追溯。（三）版本管理：避免“多人隨意修改”文檔更新需記錄版本號(hào)、修改人、修改內(nèi)容，重要變更需經(jīng)審批，防止不同版本內(nèi)容沖突。（四）溝通確認(rèn)：避免“想當(dāng)然”對(duì)需求中的歧義點(diǎn)（如“是否支持模糊搜索”），與研發(fā)、測(cè)試團(tuán)隊(duì)確認(rèn)實(shí)現(xiàn)邏