旅游質(zhì)保金合同范本1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX旅游服務(wù)發(fā)展有限公司，

地址：中國北京市朝陽區(qū)建國路88號XX大廈18層，

法定代表人/負責人：張明，

聯(lián)系方式

甲方是一家經(jīng)中國工商行政管理總局核準登記，具有獨立法人資格的旅游服務(wù)企業(yè)。公司主營業(yè)務(wù)涵蓋旅游產(chǎn)品開發(fā)、旅游線路設(shè)計、旅游服務(wù)采購及旅游安全保障等領(lǐng)域，致力于為客戶提供高品質(zhì)、安全可靠的旅游服務(wù)。近年來，甲方憑借豐富的行業(yè)經(jīng)驗、專業(yè)的服務(wù)團隊和完善的運營體系，在國內(nèi)外旅游市場享有較高聲譽，與多家知名旅游服務(wù)機構(gòu)及供應(yīng)商建立了長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。為進一步規(guī)范旅游服務(wù)市場秩序，保障旅游消費者的合法權(quán)益，甲方根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《旅游法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，特與乙方就旅游質(zhì)保金的收取、管理和使用事宜達成本合同。

在旅游服務(wù)過程中，甲方作為旅游產(chǎn)品的采購方或委托方，為確保旅游服務(wù)的質(zhì)量和安全，需對乙方履約能力進行風險控制。乙方作為旅游服務(wù)的提供方或出租方，其服務(wù)質(zhì)量直接影響旅游消費者的體驗和權(quán)益。為維護旅游市場的公平競爭，防范旅游服務(wù)質(zhì)量風險，甲方依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)慣例，決定設(shè)立旅游質(zhì)保金制度，由乙方在提供服務(wù)前向甲方支付一定比例的質(zhì)保金，用于保障乙方在服務(wù)過程中嚴格遵守合同約定，履行相關(guān)義務(wù)。本合同旨在明確雙方在旅游質(zhì)保金管理過程中的權(quán)利與義務(wù)，確保質(zhì)保金的合理使用和有效監(jiān)管，促進旅游服務(wù)市場的健康有序發(fā)展。

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX國際旅游有限公司，

地址：中國上海市黃浦區(qū)南京東路66號XX廣場25層，

法定代表人/負責人：李強，

聯(lián)系方式

乙方是一家經(jīng)中國工商行政管理總局核準登記，具有獨立法人資格的國際旅游企業(yè)。公司主營業(yè)務(wù)涵蓋入境旅游、出境旅游及國內(nèi)旅游服務(wù)，業(yè)務(wù)范圍涵蓋酒店預訂、交通安排、導游服務(wù)、行程設(shè)計等多個領(lǐng)域。乙方憑借專業(yè)的服務(wù)團隊、豐富的行業(yè)資源和嚴格的品質(zhì)控制體系，在國內(nèi)外旅游市場建立了良好的品牌形象，與多家知名景區(qū)、酒店及交通運營商建立了長期合作機制。近年來，乙方積極響應(yīng)國家旅游政策，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，致力于為客戶提供個性化、高品質(zhì)的旅游體驗。

作為旅游服務(wù)的提供方，乙方在服務(wù)過程中承擔著保障旅游產(chǎn)品質(zhì)量、維護消費者權(quán)益的重要責任。為確保乙方能夠按照合同約定履行服務(wù)義務(wù)，甲方根據(jù)《旅游法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，要求乙方在提供服務(wù)前向甲方支付一定比例的旅游質(zhì)保金。該質(zhì)保金主要用于防范乙方在服務(wù)過程中可能出現(xiàn)的服務(wù)質(zhì)量風險、違約風險及消費者投訴風險，確保旅游服務(wù)的順利進行。乙方作為旅游服務(wù)的核心參與者，其履約能力直接影響旅游市場的穩(wěn)定性和消費者的信任度。通過設(shè)立旅游質(zhì)保金制度，甲方能夠有效督促乙方履行合同義務(wù)，提升旅游服務(wù)的整體質(zhì)量，同時為消費者提供更可靠的保障。

在本合同中，甲方作為旅游質(zhì)保金的收取和管理方，有權(quán)對乙方的履約行為進行監(jiān)督和評估；乙方作為旅游質(zhì)保金的支付方，需按照合同約定及時足額支付質(zhì)保金，并嚴格遵守相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范。雙方通過本合同的簽訂，共同構(gòu)建旅游服務(wù)市場的風險防控機制，促進旅游行業(yè)的良性發(fā)展。旅游質(zhì)保金的具體數(shù)額、使用條件及退還流程均在本合同中有詳細約定，雙方應(yīng)嚴格遵循合同條款，確保質(zhì)保金管理的規(guī)范性和有效性。

第一條合同目的與范圍

本合同的主要目的是明確甲乙雙方在旅游質(zhì)保金管理過程中的權(quán)利與義務(wù)，確保質(zhì)保金的合理收取、使用和退還，以防范旅游服務(wù)質(zhì)量風險，保障旅游消費者的合法權(quán)益。本合同涉及的具體內(nèi)容包括：質(zhì)保金的收取標準、支付方式、管理流程、使用條件、退還程序、違約責任以及爭議解決方式等。通過本合同的簽訂，甲方旨在加強對乙方履約能力的風險控制，督促乙方提供符合標準的旅游服務(wù)；乙方則通過支付質(zhì)保金，向甲方證明其具備履行合同義務(wù)的能力，并承諾遵守相關(guān)法律法規(guī)及合同約定。本合同的范圍涵蓋旅游服務(wù)提供過程中涉及的所有質(zhì)保金管理事項，包括但不限于旅游產(chǎn)品的設(shè)計、服務(wù)采購、行程安排、安全保障、消費者投訴處理等與旅游服務(wù)質(zhì)量相關(guān)的環(huán)節(jié)。雙方應(yīng)嚴格按照本合同約定履行各自職責，確保質(zhì)保金管理的規(guī)范性和有效性，共同維護旅游市場的公平競爭和健康發(fā)展。

第二條定義

在本合同中，下列術(shù)語具有以下含義：

“旅游質(zhì)保金”是指乙方按照本合同約定向甲方支付的一定比例的資金，用于保障乙方在旅游服務(wù)過程中能夠履行合同義務(wù)，并作為處理服務(wù)質(zhì)量風險、消費者投訴及違約行為的備用資金。

“旅游服務(wù)”是指乙方根據(jù)甲方委托或雙方約定，為旅游消費者提供的各類旅游產(chǎn)品和服務(wù)，包括但不限于交通、住宿、餐飲、游覽、導游、保險等。

“服務(wù)質(zhì)量風險”是指乙方在提供旅游服務(wù)過程中可能出現(xiàn)的未能滿足合同約定或法律法規(guī)要求的情況，包括服務(wù)不到位、存在安全隱患、消費者投訴等。

“違約行為”是指乙方未能按照本合同約定履行服務(wù)義務(wù)，或出現(xiàn)其他違反法律法規(guī)及合同條款的行為。

“退還程序”是指甲方根據(jù)本合同約定，在符合特定條件時將質(zhì)保金退還給乙方的具體流程和條件。

“爭議解決”是指雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議時，按照本合同約定或法律規(guī)定進行處理的機制和方式。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)：

甲方的權(quán)力：

（1）甲方有權(quán)按照本合同約定收取乙方支付的旅游質(zhì)保金，并有權(quán)對質(zhì)保金的數(shù)額、支付時間及方式進行規(guī)定。

（2）甲方有權(quán)對乙方的履約行為進行監(jiān)督和評估，包括但不限于對旅游服務(wù)質(zhì)量的檢查、消費者投訴的處理、合同履行的合規(guī)性等。

（3）在發(fā)生服務(wù)質(zhì)量風險或乙方違約行為時，甲方有權(quán)根據(jù)本合同約定使用部分或全部質(zhì)保金進行風險補償、消費者賠償或違約處理。

（4）甲方有權(quán)要求乙方提供與旅游服務(wù)相關(guān)的各類文件和資料，包括服務(wù)方案、行程安排、安全保障措施、投訴處理記錄等，以評估乙方的履約能力和服務(wù)質(zhì)量。

（5）甲方有權(quán)根據(jù)本合同約定，在符合退還條件時將質(zhì)保金退還給乙方。

甲方的義務(wù)：

（1）甲方應(yīng)按照本合同約定，及時、準確地收取乙方支付的旅游質(zhì)保金，并妥善保管質(zhì)保金，確保資金安全。

（2）甲方應(yīng)建立規(guī)范的質(zhì)保金管理制度，明確質(zhì)保金的使用條件和程序，確保質(zhì)保金的使用符合法律法規(guī)及本合同約定。

（3）甲方應(yīng)在收到乙方符合退還條件的申請后，按照本合同約定進行審核，并在審核通過后及時將質(zhì)保金退還給乙方。

（4）甲方應(yīng)保護乙方的商業(yè)秘密和隱私信息，未經(jīng)乙方同意，不得泄露給任何第三方。

（5）甲方應(yīng)積極配合乙方處理消費者投訴，并在必要時提供必要的支持和協(xié)助。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)：

乙方的權(quán)力：

（1）乙方有權(quán)要求甲方按照本合同約定，在符合退還條件時將質(zhì)保金退還給乙方。

（2）乙方有權(quán)獲得甲方在質(zhì)保金管理過程中的相關(guān)通知和報告，包括質(zhì)保金的使用情況、退還進度等。

（3）在發(fā)生服務(wù)質(zhì)量風險或消費者投訴時，乙方有權(quán)根據(jù)本合同約定，向甲方提供相關(guān)證據(jù)和資料，以證明其履約情況或減輕責任。

（4）乙方有權(quán)要求甲方對其提供的商業(yè)秘密和隱私信息進行保密，并在合同終止后繼續(xù)履行保密義務(wù)。

乙方的義務(wù)：

（1）乙方應(yīng)按照本合同約定，在規(guī)定的時間內(nèi)向甲方支付旅游質(zhì)保金，并確保支付資金的合法性和真實性。

（2）乙方應(yīng)嚴格遵守本合同約定，履行旅游服務(wù)義務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量符合法律法規(guī)及合同要求。

（3）乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)質(zhì)量管理體系，加強對員工的管理和培訓，提升服務(wù)水平和消費者滿意度。

（4）乙方應(yīng)在發(fā)生消費者投訴時，及時、妥善地進行處理，并積極配合甲方進行和解決。

（5）乙方應(yīng)按照本合同約定，向甲方提供真實、準確、完整的旅游服務(wù)相關(guān)文件和資料，包括服務(wù)方案、行程安排、安全保障措施、投訴處理記錄等。

（6）乙方應(yīng)確保其提供的旅游服務(wù)不存在虛假宣傳、欺詐行為或其他違法違規(guī)行為，并承擔因服務(wù)質(zhì)量問題導致的全部責任。

（7）乙方應(yīng)配合甲方進行質(zhì)保金的使用和管理，并在必要時提供額外的擔?；蜓a充資金，以保障服務(wù)質(zhì)量風險的控制。

（8）乙方應(yīng)遵守旅游行業(yè)的各項規(guī)章制度，積極參與行業(yè)自律，共同維護旅游市場的良好秩序。

（9）乙方應(yīng)確保其具備履行旅游服務(wù)的能力和資質(zhì)，并在合同履行過程中保持良好的商業(yè)信譽。

（10）乙方應(yīng)在本合同終止后，按照甲方要求辦理質(zhì)保金的退還手續(xù)，并確保相關(guān)資料的完整性和準確性。

（11）乙方應(yīng)積極配合甲方進行旅游服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督和評估，并根據(jù)甲方的反饋意見進行改進和提升。

（12）乙方應(yīng)承擔因自身違約行為導致的全部責任，包括但不限于消費者賠償、質(zhì)保金扣除等。

（13）乙方應(yīng)確保其提供的旅游服務(wù)符合安全生產(chǎn)的要求，并承擔因安全事故導致的全部責任。

（14）乙方應(yīng)遵守環(huán)境保護的法律法規(guī)，確保旅游服務(wù)過程中不會對環(huán)境造成污染或破壞。

（15）乙方應(yīng)尊重消費者的合法權(quán)益，不得以任何形式侵犯消費者的權(quán)益，并承擔因侵犯消費者權(quán)益導致的全部責任。

第四條價格與支付條件

1.價格條款：乙方向甲方支付旅游質(zhì)保金的數(shù)額及比例由雙方根據(jù)旅游服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)規(guī)模及市場行情等因素協(xié)商確定，具體金額以本合同附件或雙方另行簽訂的補充協(xié)議為準。旅游質(zhì)保金的收取標準不得違反國家有關(guān)法律法規(guī)及旅游行業(yè)主管部門的規(guī)定，且應(yīng)與旅游服務(wù)的風險程度相匹配。

2.支付方式：乙方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬、支票或其他甲方認可的方式，將旅游質(zhì)保金支付至甲方指定的銀行賬戶。甲方指定的銀行賬戶信息如下：開戶名稱：XX旅游服務(wù)發(fā)展有限公司，開戶銀行：中國工商銀行北京市朝陽區(qū)支行，賬號：6222020100112345678。

3.支付時間：乙方應(yīng)在簽訂本合同后X日內(nèi)，將首期旅游質(zhì)保金支付至甲方指定賬戶；剩余部分應(yīng)在旅游服務(wù)開始前Y日內(nèi)支付完畢。具體支付時間安排可由雙方根據(jù)實際情況協(xié)商調(diào)整，并在本合同中明確約定。乙方應(yīng)確保支付資金及時、足額到達甲方賬戶，任何延遲支付均視為違約行為。

4.支付憑證：乙方在支付旅游質(zhì)保金時，應(yīng)向甲方提供相應(yīng)的支付憑證，包括銀行轉(zhuǎn)賬回單、支票存根等。甲方在收到質(zhì)保金后，應(yīng)向乙方出具收款確認書。

5.支付調(diào)整：如因旅游服務(wù)范圍、內(nèi)容、期限等發(fā)生變化，導致旅游質(zhì)保金數(shù)額需要調(diào)整的，雙方應(yīng)根據(jù)變化情況協(xié)商調(diào)整支付金額，并簽訂相應(yīng)的補充協(xié)議。

第五條履行期限

1.合同有效期限：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為X年，自YYYY年MM月DD日至YYYY年MM月DD日止。合同有效期屆滿前，如雙方無異議，本合同可自動續(xù)期X年，續(xù)期次數(shù)不限。

2.質(zhì)保金有效期：旅游質(zhì)保金自乙方支付至甲方指定賬戶之日起生效，有效期為旅游服務(wù)期限結(jié)束后Y年。在質(zhì)保金有效期內(nèi)，甲方有權(quán)根據(jù)本合同約定使用或退還質(zhì)保金。

3.旅游服務(wù)期限：乙方提供旅游服務(wù)的具體期限以雙方在本合同附件中約定的時間為準，自YYYY年MM月DD日至YYYY年MM月DD日。乙方應(yīng)在旅游服務(wù)期限屆滿前完成所有服務(wù)內(nèi)容，并確保服務(wù)質(zhì)量符合合同約定。

4.關(guān)鍵時間節(jié)點：乙方應(yīng)在旅游服務(wù)開始前X日內(nèi)支付全部旅游質(zhì)保金；甲方應(yīng)在收到乙方支付的通知后Y日內(nèi)確認收款；在旅游服務(wù)過程中，如發(fā)生消費者投訴或服務(wù)質(zhì)量問題，乙方應(yīng)在接到通知后Z日內(nèi)提交處理方案；甲方應(yīng)在收到處理方案后W日內(nèi)進行審核；在旅游服務(wù)結(jié)束后，乙方應(yīng)在X日內(nèi)向甲方提交質(zhì)保金退還申請及相關(guān)資料；甲方應(yīng)在收到申請后Y日內(nèi)進行審核，并在審核通過后Z日內(nèi)將質(zhì)保金退還給乙方。

5.通知送達：雙方在本合同中的通知、文件等均應(yīng)按照本合同約定的地址送達。任何一方變更聯(lián)系方式或地址，應(yīng)提前X日書面通知對方，否則視為送達有效。

第六條違約責任

1.乙方違約責任：

（1）乙方未按照本合同第四條約定支付旅游質(zhì)保金的，每逾期一日，應(yīng)向甲方支付應(yīng)付未付金額千分之X的違約金，直至付清為止。逾期超過X日的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付全部旅游質(zhì)保金，且不再退還。

（2）乙方在旅游服務(wù)過程中出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問題，導致消費者投訴或投訴處理不當?shù)模追接袡?quán)根據(jù)投訴的嚴重程度，扣除部分或全部旅游質(zhì)保金，用于賠償消費者損失或支付相關(guān)費用。乙方應(yīng)承擔因服務(wù)質(zhì)量問題導致的全部賠償責任。

（3）乙方提供虛假信息或隱瞞重要事實，導致甲方無法履行合同義務(wù)或造成甲方損失的，應(yīng)向甲方支付合同總價X%的違約金，且甲方有權(quán)解除合同，并保留向乙方追償?shù)臋?quán)利。

（4）乙方在旅游服務(wù)過程中存在違法違規(guī)行為，被旅游主管部門處罰的，應(yīng)向甲方支付合同總價X%的違約金，且甲方有權(quán)解除合同，并保留向乙方追償?shù)臋?quán)利。

（5）乙方未按照本合同約定履行保密義務(wù)，泄露甲方商業(yè)秘密或隱私信息的，應(yīng)向甲方支付合同總價X%的違約金，且甲方有權(quán)解除合同，并保留向乙方追償?shù)臋?quán)利。

（6）乙方在合同履行過程中存在其他違約行為，給甲方造成損失的，應(yīng)向甲方支付合同總價X%的違約金，且甲方有權(quán)解除合同，并保留向乙方追償?shù)臋?quán)利。

2.甲方違約責任：

（1）甲方未按照本合同約定退還旅游質(zhì)保金的，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付應(yīng)付未付金額千分之X的違約金，直至付清為止。逾期超過X日的，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方退還全部旅游質(zhì)保金。

（2）甲方在質(zhì)保金使用過程中存在不當行為，給乙方造成損失的，應(yīng)向乙方支付合同總價X%的違約金，并退還給乙方相應(yīng)的質(zhì)保金。

（3）甲方未按照本合同約定履行監(jiān)督義務(wù)，導致乙方服務(wù)質(zhì)量問題未能及時發(fā)現(xiàn)和處理的，應(yīng)承擔相應(yīng)的責任，并賠償乙方因此遭受的損失。

（4）甲方在合同履行過程中存在其他違約行為，給乙方造成損失的，應(yīng)向乙方支付合同總價X%的違約金，并賠償乙方因此遭受的損失。

3.違約金的計算方式：違約金的計算方式為：違約金=應(yīng)付未付金額×千分之X×逾期天數(shù)。其中，應(yīng)付未付金額指乙方應(yīng)付未付的旅游質(zhì)保金或甲方應(yīng)付未付的退還金額。

4.賠償責任的承擔：任何一方違約給對方造成損失的，應(yīng)承擔賠償責任，賠償金額包括直接損失和間接損失。賠償金額的計算方式由雙方協(xié)商確定，如協(xié)商不成，由人民法院依法判決。

5.合同解除：任何一方違反本合同約定，經(jīng)對方書面催告后仍未在X日內(nèi)糾正的，守約方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔違約責任。合同解除后，雙方應(yīng)妥善處理合同善后事宜，包括但不限于旅游質(zhì)保金的使用、退還、損失賠償?shù)取?/p>

6.不可抗力：如因不可抗力導致合同無法履行或部分無法履行，雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響程度協(xié)商調(diào)整合同條款或解除合同，并互不承擔違約責任。但遭受不可抗力的一方應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明文件。

7.法律適用：本合同的違約責任適用中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。如雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害（如地震、洪水、臺風、干旱等）、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為（如法律法規(guī)的變更、行政命令等）、社會事件（如大規(guī)模罷工、騷亂等）以及其他類似的事件，這些事件導致或促成了本合同部分或全部不能履行。

2.通知義務(wù)：任何一方在發(fā)生或預見發(fā)生不可抗力事件時，應(yīng)立即通知對方，并提供相關(guān)證明文件。通知應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后X日內(nèi)送達對方，否則視為未能履行通知義務(wù)。

3.責任免除：因不可抗力導致合同無法履行或部分無法履行的，受影響一方不承擔違約責任，但應(yīng)及時采取措施減少損失，并在不可抗力事件消除后盡快恢復履行合同義務(wù)。

4.合同解除：如不可抗力事件持續(xù)超過X日，導致合同目的無法實現(xiàn)的，雙方均有權(quán)解除合同，且互不承擔違約責任。合同解除后，雙方應(yīng)妥善處理合同善后事宜，包括但不限于旅游質(zhì)保金的使用、退還、損失賠償?shù)取?/p>

5.證明責任：主張不可抗力的一方應(yīng)承擔證明責任，提供充分證據(jù)證明不可抗力事件的存在及其對合同履行的影響。證明材料應(yīng)包括但不限于政府公告、新聞報道、現(xiàn)場照片、損失清單等。

6.不可抗力期間的費用：在不可抗力事件期間，雙方應(yīng)合理分擔因不可抗力事件產(chǎn)生的費用，包括但不限于緊急處理費用、倉儲費用、運輸費用等。具體費用分擔方式由雙方協(xié)商確定。

7.不可抗力的持續(xù)影響：如不可抗力事件對合同履行的影響持續(xù)存在，雙方應(yīng)再次協(xié)商調(diào)整合同條款或解除合同，并按照本合同約定處理相關(guān)事宜。

第八條爭議解決

1.協(xié)商解決：本合同生效后，雙方在履行過程中發(fā)生任何爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)在誠實信用原則基礎(chǔ)上進行，雙方應(yīng)積極尋求達成一致意見的方案。

2.調(diào)解解決：如協(xié)商不成，雙方可共同選擇第三方調(diào)解機構(gòu)進行調(diào)解。調(diào)解應(yīng)遵循自愿、平等、公正的原則，調(diào)解協(xié)議達成后，雙方應(yīng)自覺履行。調(diào)解不成的，可進入仲裁或訴訟程序。

3.仲裁解決：如協(xié)商和調(diào)解均無法解決爭議，雙方應(yīng)將爭議提交至合同簽訂地有管轄權(quán)的人民仲裁委員會進行仲裁。仲裁應(yīng)按照該仲裁委員會的仲裁規(guī)則進行，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。仲裁過程中，雙方應(yīng)遵守仲裁規(guī)則，積極配合仲裁庭的工作，并承擔因仲裁產(chǎn)生的費用。

4.訴訟解決：如雙方在本合同中明確約定仲裁條款，且仲裁裁決后仍無法解決爭議，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。訴訟應(yīng)按照人民法院的訴訟規(guī)則進行，法院的判決是終局的，對雙方均有約束力。訴訟過程中，雙方應(yīng)遵守訴訟規(guī)則，積極配合法院的工作，并承擔因訴訟產(chǎn)生的費用。

5.爭議解決原則：在爭議解決過程中，雙方應(yīng)遵循公平、合理、高效的原則，積極尋求最佳解決方案，以維護雙方的合法權(quán)益，并盡可能減少爭議對合同履行的影響。

6.爭議解決的語言：本合同的爭議解決應(yīng)使用中文進行，所有爭議文件、證據(jù)材料均應(yīng)以中文書寫或翻譯成中文。

7.爭議解決的費用：在爭議解決過程中產(chǎn)生的費用，包括但不限于協(xié)商費、調(diào)解費、仲裁費、訴訟費等，由敗訴方承擔，如雙方均有責任，則根據(jù)實際情況合理分擔。

第九條其他條款

1.通知方式：雙方在本合同中的所有通知、文件等均應(yīng)按照本合同約定的地址送達。任何一方變更聯(lián)系方式或地址，應(yīng)提前X日書面通知對方，否則視為送達有效。通知可以通過專人送達、掛號信、電子郵件、傳真等方式進行，以送達時為準。

2.合同變更：本合同的任何變更或補充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。書面