郵政行業(yè)職業(yè)技能鑒定考試彩蛋押題考試時(shí)間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時(shí)間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級(jí)填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個(gè)題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動(dòng)，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準(zhǔn)使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題44分）一、單選題（10小題，每小題4分，共計(jì)40分）1、（單選題）當(dāng)你在約見客戶過程中害怕無話可談，應(yīng)（）

A.少說多聽，多提問題

B.作好準(zhǔn)備，多讀相關(guān)專業(yè)書籍

C.回想一下以前許多被贏得而且還保留著的客戶

D.想像你拜訪后客戶高興的樣子

正確答案：A

2、（單選題）下列()郵件的封面上不能粘貼收、寄件人的名址簽條

A.保價(jià)信函

B.掛號(hào)函件

C.普通包裹

D.快遞包裹

正確答案：A

3、（單選題）自行車馱載快件規(guī)定限度：高度自地面起不宜超過（）m，寬度左右不宜超過車把（）m，長度前端不宜超出車輪，后端不宜超出車身0.3m。

A.1.50.15

B.20.20

C.1.50.20

D.10.1

正確答案：A

4、（單選題）無法投遞郵件退回時(shí)可以按航空方式發(fā)寄的是（）。

A.特快專遞

B.函件

C.包裹

D.快遞包裹

正確答案：A

5、（單選題）在由幾對(duì)皮帶輪組成的平帶傳動(dòng)機(jī)構(gòu)中，總的傳動(dòng)比等于各對(duì)皮帶輪的傳動(dòng)比的()

A.總和

B.總和的三分之二

C.平均數(shù)

D.連乘積

正確答案：A

6、（單選題）為防止他人惡意竊取密碼，一天內(nèi)賬戶密碼輸錯(cuò)達(dá)幾次，該賬戶拒絕使用密碼的交易()

A.３次

B.５次

C.１０次

D.５０次

正確答案：A

7、（單選題）Internet是一個(gè)建立在網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)基礎(chǔ)上，開放的（）網(wǎng)絡(luò)

A.全球性

B.地區(qū)性

C.全國性

D.區(qū)域性

正確答案：C

8、（單選題）存款有息是儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)按照國家規(guī)定的利率、存款金額()和儲(chǔ)蓄種類，給儲(chǔ)戶支付利息

A.存款期限

B.存款日期

C.取款日期

D.取款期限

正確答案：A

9、（單選題）1979年6月，中國第一個(gè)經(jīng)營快遞服務(wù)業(yè)務(wù)的企業(yè)是（）

A.中國郵政速遞服務(wù)公司

B.中國對(duì)外貿(mào)易運(yùn)輸公司

C.中國郵政運(yùn)輸公司

D.中國郵政對(duì)外速遞公司

正確答案：B

10、（單選題）信函過戳機(jī)采用簡單可靠的()供信方式。

A.齒輪

B.皮帶

C.滾輪

D.膠輪

正確答案：D

二、多選題（2小題，每小題2分，共計(jì)4分）1、（多選題）郵政寄遞的實(shí)寄封一般貼有郵票或其他郵資符志、免費(fèi)標(biāo)志，蓋有()

A.營業(yè)員名章

B.收寄局日戳

C.經(jīng)轉(zhuǎn)局日戳

D.投遞局日戳

正確答案：BD

2、（多選題）集郵票品寄售范圍包括各類（）等集郵票品

A.卡

B.封

C.片

D.折

正確答案：ABCD

第Ⅱ卷（非選擇題56分）三、填空題（3小題，每小題3分，共計(jì)9分）1、（填空題）空白匯票包括空白_________、_________、_________、_________。

正確答案：普通匯票、普通副匯票、電報(bào)匯票、電匯收據(jù)三聯(lián)單

2、（填空題）可列入自提郵件是（）和快遞包裹

正確答案：標(biāo)準(zhǔn)快遞

3、（填空題）自轉(zhuǎn)為存局郵件之日起，約投掛號(hào)最大存局時(shí)間為（）日。

正確答案：5

四、判斷題（20小題，每小題2分，共計(jì)40分）1、（判斷題）《中華人民共和國保守國家秘密法實(shí)施條例》專門規(guī)定了保密工作管理部門和上級(jí)機(jī)關(guān)對(duì)有關(guān)機(jī)關(guān)、單位的保密監(jiān)督檢查和查處職責(zé)。

正確答案：

正確

2、（判斷題）信息業(yè)務(wù)包括呼叫中心業(yè)務(wù)、短信業(yè)務(wù)、網(wǎng)站業(yè)務(wù)、認(rèn)證業(yè)務(wù)、支付網(wǎng)關(guān)業(yè)務(wù)、票務(wù)業(yè)務(wù)以及其他信息業(yè)務(wù)。

正確答案：

錯(cuò)誤

3、（判斷題）郵政投遞服務(wù)規(guī)范要求投遞人員與用戶告別時(shí)，應(yīng)先面向用戶退三步，然后轉(zhuǎn)身離開，離開之前應(yīng)為客戶輕輕地關(guān)上門

正確答案：

錯(cuò)誤

4、（判斷題）轉(zhuǎn)運(yùn)和投遞的檔案，應(yīng)按班將上一班的送繳檔案室

正確答案：

錯(cuò)誤

5、（判斷題）有限責(zé)任公司個(gè)人股東申請(qǐng)商戶聯(lián)保貸款的，聯(lián)保小組可以由有限責(zé)任公司股東和各類型的商戶組成。

正確答案：

正確

6、（判斷題）郵區(qū)內(nèi)通信由中心局通過郵區(qū)支線郵路直接向本郵區(qū)各收投點(diǎn)運(yùn)郵或經(jīng)本郵區(qū)內(nèi)縣（市）局接力運(yùn)郵，使郵區(qū)中心局成為郵件集散中心

正確答案：

正確

7、（判斷題）《機(jī)要通信工作十大紀(jì)律》是根據(jù)機(jī)要通信工作的性質(zhì)、任務(wù)和特點(diǎn)制定的，是機(jī)要通信業(yè)務(wù)處理的紀(jì)律要求

正確答案：

正確

8、（判斷題）采用投遞清單排刊時(shí)，配好刊后的期刊投遞清單與期刊一并存放，便于投遞

正確答案：

錯(cuò)誤

9、（判斷題）國內(nèi)電子匯兌的附言從第6個(gè)漢字開始，每字收取0.10元

正確答案：

錯(cuò)誤

10、（判斷題）如果缺乏溝通技巧，會(huì)影響到工作的完成，降低工作效率，同時(shí)也會(huì)影響個(gè)人職業(yè)生涯的發(fā)展

正確答案：

正確

11、（判斷題）機(jī)要業(yè)務(wù)其他資費(fèi)包括掛號(hào)費(fèi)、機(jī)要保密費(fèi)以及查詢費(fèi)。

正確答案：

正確

12、（判斷題）農(nóng)廣小額貸款與商戶小額貸款的最高貸款額度為10萬元人民幣

正確答案：

錯(cuò)誤

13、（判斷題）各級(jí)郵政機(jī)構(gòu)交寄的掛號(hào)郵政公事，收寄手續(xù)除與一般規(guī)定相同外，還應(yīng)在郵件封面、掛號(hào)函件收據(jù)或掛號(hào)函件清單上加蓋“郵政公事”戳

正確答案：

正確

14、（判斷題）如按兌付鍵后，匯兌系統(tǒng)提示“8017現(xiàn)金余額不足”，綜合柜員應(yīng)立即請(qǐng)領(lǐng)現(xiàn)金，然后進(jìn)行兌付

正確答案：

正確

15、（判斷題）郵件處理中心是郵政通信網(wǎng)的節(jié)點(diǎn)，是將集中到郵件處理中心的各類郵件進(jìn)行分揀封發(fā)及總包經(jīng)轉(zhuǎn)，擔(dān)負(fù)郵件運(yùn)輸?shù)娜蝿?wù)

正確答案：

正確

16、（判斷題）基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)包含了兩大部分，一是利用電子信息技術(shù)不斷改造、完善郵政核心競爭力的網(wǎng)絡(luò)——金融網(wǎng)；二是利用電子信息技術(shù)構(gòu)建的計(jì)算機(jī)與通信網(wǎng)絡(luò)——信息網(wǎng)。

正確答案：

錯(cuò)誤

17、（判斷題）甲在我行中請(qǐng)了。‘筆小額貸款，并選取乙作為了保證人，則乙可以在我行中請(qǐng)小額貸款

正確答案：

正確

18、（判斷題）中國銀行負(fù)責(zé)全國儲(chǔ)蓄管理工作

正確答案：

錯(cuò)誤

19、（判斷題）未經(jīng)本人同意，不得以營利為目的使用公民的肖像

正確答案：

正確

20、（判