社區(qū)綜治中心打造新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”治理樣本典型材料社區(qū)是社會(huì)的基本單元，社區(qū)治理水平直接關(guān)系到社會(huì)的和諧穩(wěn)定與人民的幸福生活。近年來(lái)，[社區(qū)名稱]社區(qū)綜治中心積極探索新時(shí)代社區(qū)治理新路徑，深入踐行和發(fā)展“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，努力打造共建共治共享的社會(huì)治理格局，取得了顯著成效，為新時(shí)代社區(qū)治理提供了可借鑒的樣本。一、堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，構(gòu)建多元共治體系1.強(qiáng)化黨組織核心地位社區(qū)綜治中心始終堅(jiān)持把黨的領(lǐng)導(dǎo)貫穿于社區(qū)治理全過(guò)程，充分發(fā)揮社區(qū)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心作用。社區(qū)黨委定期召開(kāi)專題會(huì)議，研究部署綜治工作，將社區(qū)治理納入重要議事日程。建立健全黨組織領(lǐng)導(dǎo)下的社區(qū)居委會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)等多方聯(lián)動(dòng)機(jī)制，形成工作合力。例如，在社區(qū)老舊小區(qū)改造過(guò)程中，社區(qū)黨委牽頭組織各方力量，廣泛征求居民意見(jiàn)，協(xié)調(diào)解決改造過(guò)程中遇到的各種問(wèn)題，確保改造工作順利推進(jìn)，得到了居民的一致好評(píng)。2.發(fā)揮黨員先鋒模范作用社區(qū)綜治中心注重發(fā)揮黨員在社區(qū)治理中的先鋒模范作用，成立黨員志愿者服務(wù)隊(duì)，定期開(kāi)展治安巡邏、矛盾調(diào)解、政策宣傳等活動(dòng)。黨員志愿者們佩戴黨徽、亮明身份，積極參與社區(qū)治理各項(xiàng)工作，成為社區(qū)治理的一支重要力量。同時(shí)，建立黨員聯(lián)系群眾制度，每名黨員聯(lián)系若干戶居民，及時(shí)了解居民的需求和訴求，為居民提供幫助和服務(wù)。通過(guò)黨員的示范引領(lǐng)，帶動(dòng)了更多居民參與社區(qū)治理，形成了人人參與、人人盡力、人人享有的良好局面。3.引導(dǎo)多元主體參與社區(qū)綜治中心積極引導(dǎo)社會(huì)組織、企業(yè)、居民等多元主體參與社區(qū)治理，構(gòu)建共建共治共享的社會(huì)治理格局。一方面，加強(qiáng)與社會(huì)組織的合作，引入專業(yè)的社會(huì)組織參與社區(qū)矛盾調(diào)解、社區(qū)矯正、心理疏導(dǎo)等工作，提高社區(qū)治理的專業(yè)化水平。另一方面，鼓勵(lì)企業(yè)參與社區(qū)建設(shè)，通過(guò)捐贈(zèng)資金、物資等方式支持社區(qū)發(fā)展。同時(shí)，充分調(diào)動(dòng)居民的積極性和主動(dòng)性，引導(dǎo)居民參與社區(qū)事務(wù)的決策、管理和監(jiān)督，形成了政府、社會(huì)、企業(yè)、居民共同參與社區(qū)治理的良好氛圍。二、創(chuàng)新工作機(jī)制，提升矛盾化解能力1.建立矛盾糾紛排查化解機(jī)制社區(qū)綜治中心建立了常態(tài)化的矛盾糾紛排查化解機(jī)制，定期組織開(kāi)展矛盾糾紛排查工作。社區(qū)網(wǎng)格員每天深入社區(qū)，走訪居民，及時(shí)了解社區(qū)內(nèi)的矛盾糾紛情況，并將排查結(jié)果及時(shí)上報(bào)。對(duì)于一般性矛盾糾紛，由社區(qū)網(wǎng)格員當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)解；對(duì)于較為復(fù)雜的矛盾糾紛，由社區(qū)綜治中心組織相關(guān)人員進(jìn)行聯(lián)合調(diào)解。同時(shí)，建立矛盾糾紛臺(tái)賬，對(duì)矛盾糾紛的排查、調(diào)解情況進(jìn)行詳細(xì)記錄，實(shí)行跟蹤管理，確保矛盾糾紛得到及時(shí)有效化解。2.打造多元調(diào)解平臺(tái)為了提高矛盾糾紛化解效率，社區(qū)綜治中心打造了多元調(diào)解平臺(tái)，整合了人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解等多種調(diào)解資源，形成了“三調(diào)聯(lián)動(dòng)”的工作格局。在社區(qū)設(shè)立了人民調(diào)解室、行政調(diào)解室、司法調(diào)解室等專門的調(diào)解場(chǎng)所，配備了專業(yè)的調(diào)解人員。對(duì)于不同類型的矛盾糾紛，根據(jù)其性質(zhì)和特點(diǎn)，選擇合適的調(diào)解方式進(jìn)行調(diào)解。例如，對(duì)于鄰里糾紛、家庭糾紛等一般性矛盾糾紛，主要通過(guò)人民調(diào)解的方式進(jìn)行化解；對(duì)于涉及行政部門的矛盾糾紛，由行政調(diào)解室進(jìn)行調(diào)解；對(duì)于涉及法律問(wèn)題的矛盾糾紛，則由司法調(diào)解室進(jìn)行調(diào)解。通過(guò)多元調(diào)解平臺(tái)的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了矛盾糾紛的一站式受理、一條龍服務(wù)、一攬子解決，大大提高了矛盾糾紛化解效率。3.加強(qiáng)與相關(guān)部門的協(xié)作配合社區(qū)綜治中心加強(qiáng)與公安、司法、信訪等相關(guān)部門的協(xié)作配合，建立了信息共享、協(xié)同作戰(zhàn)的工作機(jī)制。在矛盾糾紛排查化解過(guò)程中，對(duì)于涉及多個(gè)部門的復(fù)雜矛盾糾紛，社區(qū)綜治中心及時(shí)與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，共同研究解決問(wèn)題的辦法。同時(shí)，加強(qiáng)與公安部門的聯(lián)動(dòng)，建立了社區(qū)治安聯(lián)防機(jī)制，社區(qū)網(wǎng)格員與公安民警密切配合，共同開(kāi)展治安巡邏、防范工作，有效維護(hù)了社區(qū)的治安秩序。此外，社區(qū)綜治中心還積極與司法部門合作，開(kāi)展法治宣傳教育活動(dòng)，提高居民的法律意識(shí)和法治觀念，從源頭上預(yù)防和減少矛盾糾紛的發(fā)生。三、加強(qiáng)信息化建設(shè)，提高社區(qū)治理效能1.搭建智慧社區(qū)平臺(tái)社區(qū)綜治中心積極推進(jìn)信息化建設(shè)，搭建了智慧社區(qū)平臺(tái)，整合了社區(qū)治安、環(huán)境衛(wèi)生、物業(yè)管理等各類信息資源，實(shí)現(xiàn)了社區(qū)治理的智能化、精細(xì)化。通過(guò)智慧社區(qū)平臺(tái)，社區(qū)網(wǎng)格員可以實(shí)時(shí)上傳社區(qū)內(nèi)的各類信息，包括矛盾糾紛、安全隱患、環(huán)境衛(wèi)生等情況，社區(qū)綜治中心可以及時(shí)掌握社區(qū)動(dòng)態(tài)，快速做出決策。同時(shí)，居民也可以通過(guò)手機(jī)APP等方式，隨時(shí)隨地向社區(qū)綜治中心反映問(wèn)題、提出建議，實(shí)現(xiàn)了居民與社區(qū)綜治中心的實(shí)時(shí)互動(dòng)。2.推廣應(yīng)用科技手段為了提高社區(qū)治理的科技含量，社區(qū)綜治中心推廣應(yīng)用了一系列科技手段，如人臉識(shí)別、智能門禁、視頻監(jiān)控等。在社區(qū)主要出入口、公共場(chǎng)所安裝了人臉識(shí)別系統(tǒng)和智能門禁系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了對(duì)社區(qū)人員和車輛的精準(zhǔn)管理。同時(shí)，在社區(qū)內(nèi)安裝了大量的視頻監(jiān)控設(shè)備，實(shí)現(xiàn)了對(duì)社區(qū)的全方位、全天候監(jiān)控。通過(guò)這些科技手段的應(yīng)用，大大提高了社區(qū)的治安防范能力和管理效率。3.加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析和應(yīng)用社區(qū)綜治中心注重加強(qiáng)數(shù)據(jù)的分析和應(yīng)用，通過(guò)對(duì)智慧社區(qū)平臺(tái)上的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)社區(qū)治理中存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，并采取針對(duì)性的措施加以解決。例如，通過(guò)對(duì)社區(qū)矛盾糾紛數(shù)據(jù)的分析，發(fā)現(xiàn)某一時(shí)間段內(nèi)某一區(qū)域的矛盾糾紛較為集中，社區(qū)綜治中心可以及時(shí)組織力量對(duì)該區(qū)域進(jìn)行重點(diǎn)排查和整治，從源頭上預(yù)防和減少矛盾糾紛的發(fā)生。同時(shí)，通過(guò)對(duì)社區(qū)居民需求數(shù)據(jù)的分析，了解居民的需求和訴求，為社區(qū)提供更加精準(zhǔn)的服務(wù)。四、加強(qiáng)法治宣傳教育，營(yíng)造良好法治氛圍1.開(kāi)展法治宣傳活動(dòng)社區(qū)綜治中心定期組織開(kāi)展法治宣傳活動(dòng)，通過(guò)舉辦法治講座、發(fā)放宣傳資料、開(kāi)展法律咨詢等方式，向居民普及法律法規(guī)知識(shí)，提高居民的法律意識(shí)和法治觀念。在法治宣傳活動(dòng)中，注重結(jié)合社區(qū)實(shí)際，選取與居民生活密切相關(guān)的法律法規(guī)進(jìn)行宣傳，如《中華人民共和國(guó)民法典》《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》等。同時(shí)，邀請(qǐng)律師、法官等專業(yè)人士為居民進(jìn)行法律解讀和咨詢服務(wù)，解答居民在生活中遇到的法律問(wèn)題。2.建設(shè)法治文化陣地為了營(yíng)造良好的法治氛圍，社區(qū)綜治中心加強(qiáng)了法治文化陣地建設(shè)。在社區(qū)內(nèi)設(shè)立了法治宣傳欄、法治文化廣場(chǎng)等法治文化宣傳陣地，定期更新宣傳內(nèi)容，宣傳法律法規(guī)知識(shí)和法治理念。同時(shí)，利用社區(qū)電子顯示屏、微信公眾號(hào)等平臺(tái)，發(fā)布法治宣傳信息，擴(kuò)大法治宣傳的覆蓋面和影響力。此外，社區(qū)還開(kāi)展了法治文化進(jìn)社區(qū)、進(jìn)家庭等活動(dòng)，將法治文化融入居民的日常生活中，使居民在潛移默化中接受法治教育。3.推進(jìn)法治社區(qū)建設(shè)社區(qū)綜治中心積極推進(jìn)法治社區(qū)建設(shè)，制定了法治社區(qū)建設(shè)實(shí)施方案，明確了法治社區(qū)建設(shè)的目標(biāo)、任務(wù)和措施。在法治社區(qū)建設(shè)過(guò)程中，注重加強(qiáng)社區(qū)民主法治建設(shè)，完善社區(qū)居民自治制度，保障居民的民主權(quán)利。同時(shí)，加強(qiáng)社區(qū)法治管理，規(guī)范社區(qū)事務(wù)的決策、管理和監(jiān)督程序，提高社區(qū)治理的法治化水平。通過(guò)法治社區(qū)建設(shè)，營(yíng)造了良好的法治環(huán)境，促進(jìn)了社區(qū)的和諧穩(wěn)定發(fā)展。五、加強(qiáng)治安防控，維護(hù)社區(qū)安全穩(wěn)定1.完善治安防控體系社區(qū)綜治中心加強(qiáng)了治安防控體系建設(shè)，建立了以社區(qū)民警、網(wǎng)格員、保安為主體的治安防控隊(duì)伍，加強(qiáng)了社區(qū)巡邏防控力度。社區(qū)民警定期深入社區(qū)，開(kāi)展治安巡邏、防范宣傳等工作；網(wǎng)格員每天在社區(qū)內(nèi)進(jìn)行巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和報(bào)告治安隱患；保安人員在社區(qū)出入口、重點(diǎn)部位進(jìn)行值守，嚴(yán)格盤查進(jìn)出人員和車輛。同時(shí)，加強(qiáng)了社區(qū)技防設(shè)施建設(shè)，在社區(qū)內(nèi)安裝了視頻監(jiān)控、報(bào)警裝置等設(shè)備，實(shí)現(xiàn)了對(duì)社區(qū)的全方位、全天候監(jiān)控。2.加強(qiáng)重點(diǎn)人員管理社區(qū)綜治中心加強(qiáng)了對(duì)重點(diǎn)人員的管理，建立了重點(diǎn)人員臺(tái)賬，對(duì)社區(qū)矯正人員、刑滿釋放人員、吸毒人員等重點(diǎn)人員進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。社區(qū)網(wǎng)格員定期走訪重點(diǎn)人員，了解他們的思想動(dòng)態(tài)和生活情況，為他們提供必要的幫助和服務(wù)。同時(shí)，加強(qiáng)與公安、司法等部門的協(xié)作配合，共同做好重點(diǎn)人員的管控工作，防止重點(diǎn)人員重新違法犯罪。3.開(kāi)展安全隱患排查整治社區(qū)綜治中心定期組織開(kāi)展安全隱患排查整治工作，重點(diǎn)對(duì)社區(qū)內(nèi)的消防設(shè)施、燃?xì)夤艿?、電氣設(shè)備等進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。對(duì)于排查出的安全隱患，明確整改責(zé)任人，限期進(jìn)行整改。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)居民的安全教育宣傳，提高居民的安全意識(shí)和自我防范能力。通過(guò)安全隱患排查整治工作，有效預(yù)防和減少了安全事故的發(fā)生，保障了社區(qū)居民的生命財(cái)產(chǎn)安全。六、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高社區(qū)治理水平1.加強(qiáng)綜合素質(zhì)培訓(xùn)社區(qū)綜治中心注重加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，定期組織社區(qū)工作人員參加各類培訓(xùn)，提高他們的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。培訓(xùn)內(nèi)容包括法律法規(guī)知識(shí)、矛盾糾紛調(diào)解技巧、信息化應(yīng)用等方面。通過(guò)培訓(xùn)，使社區(qū)工作人員掌握了更多的知識(shí)和技能，提高了他們的工作效率和服務(wù)水平。2.建立考核激勵(lì)機(jī)制為了調(diào)動(dòng)社區(qū)工作人員的積極性和主動(dòng)性，社區(qū)綜治中心建立了考核激勵(lì)機(jī)制，對(duì)社區(qū)工作人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行定期考核?？己藘?nèi)容包括工作業(yè)績(jī)、工作態(tài)度、群眾滿意度等方面。對(duì)于考核優(yōu)秀的社區(qū)工作人員，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)于考核不合格的社區(qū)工作人員，進(jìn)行批評(píng)教育，并督促其限期整改。通過(guò)考核激勵(lì)機(jī)制的建立，激發(fā)了社區(qū)工作人員的工作熱情，提高了社區(qū)治理水平。3.加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)社區(qū)綜治中心加強(qiáng)了作風(fēng)建設(shè)，要求社區(qū)工作人員樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)，密切聯(lián)系群眾，傾聽(tīng)群眾呼聲，關(guān)心群眾疾苦，切實(shí)為群眾解決實(shí)際問(wèn)題。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)社區(qū)工作人員的監(jiān)督管理，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，杜絕吃拿卡要等不正之風(fēng)。通過(guò)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，樹(shù)立了社區(qū)工作人員的良好形象，贏得了