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文檔簡介

人工智能公司智能城市管理系統(tǒng)授權(quán)協(xié)議

甲方(授權(quán)方):

公司名稱:[甲方公司全稱]

法定代表人:[甲方法人姓名]

地址:[甲方公司地址]

聯(lián)系方式:[甲方聯(lián)系電話]

乙方(被授權(quán)方):

公司名稱:[乙方公司全稱]

法定代表人:[乙方法人姓名]

地址:[乙方公司地址]

聯(lián)系方式:[乙方聯(lián)系電話]

鑒于甲方在智能城市管理系統(tǒng)開發(fā)領(lǐng)域具備先進(jìn)技術(shù)與豐富經(jīng)驗(yàn),其

研發(fā)的特定智能城市管理系統(tǒng)在城市法律事務(wù)管理、執(zhí)法監(jiān)督、公共

法律服務(wù)等方面具有顯著應(yīng)用價(jià)值,能夠有效提升城市治理的法治化

水平與效率.;乙方作為城市管理或法律相關(guān)服務(wù)的提供者,期望獲得

甲方智能城市管理系統(tǒng)的合法授權(quán),以優(yōu)化自身業(yè)務(wù)流程,為城市居

民提供更優(yōu)質(zhì)、高效的法律相關(guān)服務(wù),促進(jìn)城市的和諧穩(wěn)定發(fā)展。雙

方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律法規(guī),達(dá)

成如下授權(quán)協(xié)議:

一、授權(quán)系統(tǒng)概述

1.系統(tǒng)名稱:[法律可用的智能城市管理系統(tǒng)具體名稱]

2.系統(tǒng)功能:

城市法律事務(wù)智能監(jiān)測與預(yù)警:該系統(tǒng)集成「多種數(shù)據(jù)采集與分

析技術(shù),能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)測城市中的各類法律相關(guān)事務(wù)與活動(dòng)。通過對城

市管理數(shù)據(jù)(如城市規(guī)劃審批信息、環(huán)境衛(wèi)生執(zhí)法記錄、市場監(jiān)管數(shù)

據(jù)等)、公共服務(wù)數(shù)據(jù)(如市民投訴舉報(bào)信息、社區(qū)法律服務(wù)需求反

饋等)以及社會(huì)輿情數(shù)據(jù)(如網(wǎng)絡(luò)媒體關(guān)于城市法律事件的報(bào)道與討

論等)的綜合分析,運(yùn)用智能算法模型,及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的法律風(fēng)險(xiǎn)與

糾紛隱患,并發(fā)出精準(zhǔn)的預(yù)警信息。例如,在城市建設(shè)項(xiàng)目中,若發(fā)

現(xiàn)施工單位存在違反規(guī)劃許可或環(huán)保法規(guī)的跡象,系統(tǒng)可提前預(yù)警,

以便相關(guān)部門及時(shí)介入調(diào)查處理,有效預(yù)防法律違規(guī)行為的發(fā)生與擴(kuò)

大,維護(hù)城市法律秩序。

執(zhí)法流程智能化管理與監(jiān)督:針對城市執(zhí)法部門的日常執(zhí)法工

作,系統(tǒng)提供了全面的智能化管理與監(jiān)督功能。從執(zhí)法任務(wù)分配、執(zhí)

法人員調(diào)度、執(zhí)法過程記錄到執(zhí)法結(jié)果審核,實(shí)現(xiàn)全流程信息化與自

動(dòng)化。執(zhí)法人員可通過移動(dòng)終端設(shè)備接入系統(tǒng),實(shí)時(shí)接收執(zhí)法任務(wù)并

上傳執(zhí)法過程中的各類信息,如現(xiàn)場照片、視頻、詢問筆錄等。系統(tǒng)

能夠自動(dòng)對執(zhí)法數(shù)據(jù)進(jìn)行整理與分析,生成執(zhí)法報(bào)告與統(tǒng)計(jì)報(bào)表,為

執(zhí)法決策提供數(shù)據(jù)支持。同時(shí),通過設(shè)定執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范流程,對執(zhí)

法行為進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)督,確保執(zhí)法過程合法、公正、透明。若發(fā)現(xiàn)執(zhí)法

行為存在違規(guī)或不當(dāng)之處,系統(tǒng)可及時(shí)發(fā)出警示信息,并追溯執(zhí)法記

錄,為執(zhí)法監(jiān)督與問責(zé)提供有力依據(jù),保障公民的合法權(quán)益不受侵

害。

公共法律服務(wù)資源整合與智能調(diào)配:致力于整合城市內(nèi)的各類公

共法律服務(wù)資源,包括律帥事務(wù)所、公證處、法律援助機(jī)構(gòu)、法律咨

詢熱線等,并借助智能算法實(shí)現(xiàn)服務(wù)資源的優(yōu)化調(diào)配。當(dāng)市民通過系

統(tǒng)提出法律服務(wù)需求時(shí),如法律咨詢、法律援助申請、公證辦理預(yù)約

等,系統(tǒng)能夠根據(jù)需求的類型、緊急程度、地理位置以及服務(wù)資源的

分布與負(fù)載情況,智能匹配最合適的法律服務(wù)機(jī)構(gòu)或?qū)I(yè)人員,并提

供服務(wù)路徑規(guī)劃與時(shí)間安排建議。例如,在處理市民的法律咨詢需求

時(shí),系統(tǒng)可快速篩選出擅長相關(guān)法律領(lǐng)域且距離市民較近、當(dāng)前咨詢

量較少的律師或法律專家,為市民提供便捷、高效的法律服務(wù)連接通

道,提高公共法律服務(wù)的可及性與滿意度。

二、授權(quán)范圍

1.授權(quán)使用領(lǐng)域:乙方僅可將授權(quán)系統(tǒng)應(yīng)用于城市管理與法律相關(guān)業(yè)

務(wù)范疇,包括但不限于城市綜合執(zhí)法部門的執(zhí)法管理與監(jiān)督、司法行

政機(jī)關(guān)的公共法律服務(wù)運(yùn)營、城市社區(qū)的法律事務(wù)協(xié)調(diào)與處理、城市

規(guī)劃與建設(shè)中的法律合規(guī)審查等。未經(jīng)甲方書面同意,乙方不得將該

系統(tǒng)用于其他非城市法律管理相關(guān)領(lǐng)域或商業(yè)用途。

2.授權(quán)地域范圍:乙方獲得在[具體授權(quán)城市或區(qū)域名稱]范圍內(nèi)使用

授權(quán)系統(tǒng)的權(quán)利,且在該地域范圍內(nèi)使用時(shí),需嚴(yán)格遵守當(dāng)?shù)胤煞?/p>

規(guī)關(guān)于數(shù)據(jù)隱私保護(hù)、電子政務(wù)系統(tǒng)使用規(guī)范以及城市管理相關(guān)政策

要求,確保系統(tǒng)的合法合規(guī)運(yùn)行與數(shù)據(jù)安全。

3.授權(quán)使用方式:乙方有權(quán)將授權(quán)系統(tǒng)部署在其內(nèi)部辦公網(wǎng)絡(luò)或云服

務(wù)平臺(tái)上,以滿足不同業(yè)務(wù)場景下的使用需求??筛鶕?jù)自身業(yè)務(wù)流程

與組織架構(gòu),對系統(tǒng)進(jìn)行個(gè)性化配置與用戶權(quán)限管理,實(shí)現(xiàn)多部門、

多崗位的協(xié)同作業(yè)與信息共享。乙方可對系統(tǒng)進(jìn)行二次開發(fā),但開發(fā)

成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬需遵循本協(xié)議相關(guān)約定,且二次開發(fā)不得影響系

統(tǒng)的核心功能與數(shù)據(jù)安全架構(gòu),未經(jīng)甲方書面許可,不得將系統(tǒng)或二

次開發(fā)成果轉(zhuǎn)讓給第三方或用于其他未經(jīng)授權(quán)的用途。

三、授權(quán)期限

本授權(quán)協(xié)議的有效期限自雙方正式簽署協(xié)議之日起計(jì)算,為期兇年。

在授權(quán)期限屆滿前兇個(gè)月,雙方應(yīng)就授權(quán)續(xù)約事宜進(jìn)行友好協(xié)商。若

雙方均無異議且達(dá)成書面續(xù)約協(xié)議,則授權(quán)期限將自動(dòng)延續(xù)兇年;若

一方明確表示不再續(xù)約或雙方未能就續(xù)約條件達(dá)成一致,則本授權(quán)協(xié)

議在期限屆滿時(shí)自動(dòng)終止,乙方應(yīng)停止使用授權(quán)系統(tǒng)及其相關(guān)服務(wù),

并按照協(xié)議約定妥善處理相關(guān)數(shù)據(jù)與資料,確保數(shù)據(jù)的安全存儲(chǔ)與銷

毀。

四、授權(quán)費(fèi)用及支付方式

1.授權(quán)費(fèi)用:乙方為獲得本協(xié)議項(xiàng)下的智能城市管理系統(tǒng)授權(quán),應(yīng)向

甲方支付總計(jì)人民幣兇元的授權(quán)費(fèi)用。

2.支付方式:

預(yù)付款:在本協(xié)議簽訂后的兇個(gè)工作日內(nèi),乙方向甲方支付授權(quán)

費(fèi)用的兇%作為預(yù)付款項(xiàng),即人民幣兇元。甲方在收到預(yù)付款后,應(yīng)

著手準(zhǔn)備授權(quán)系統(tǒng)的交付與相關(guān)技術(shù)支持工作,包括提供系統(tǒng)安裝

包、技術(shù)文檔、初始化數(shù)據(jù)配置等。

分期支付:自授權(quán)系統(tǒng)正式上線并穩(wěn)定運(yùn)行兇個(gè)月后,每兇個(gè)

月為一個(gè)支付階段,乙方在每個(gè)階段結(jié)束后的兇個(gè)工作日內(nèi),向甲方

支付授權(quán)費(fèi)用的兇%,直至授權(quán)費(fèi)用全部支付完畢。系統(tǒng)上線穩(wěn)定運(yùn)

行的標(biāo)準(zhǔn)將在雙方另行簽訂的技術(shù)附件中詳細(xì)定義,主要包括系統(tǒng)功

能正常運(yùn)行率、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、響應(yīng)時(shí)間等關(guān)鍵指標(biāo)達(dá)到約定要求。

驗(yàn)收款:在乙方完成對授權(quán)系統(tǒng)的全面驗(yàn)收后的兇個(gè)工作日內(nèi),

向甲方支付授權(quán)費(fèi)用的兇%,即人民幣兇元。驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)將依據(jù)本協(xié)議

約定的系統(tǒng)功能、性能指標(biāo)以及相關(guān)技術(shù)文檔要求進(jìn)行詳細(xì)評估,驗(yàn)

收過程將由雙方共同組織專業(yè)人員進(jìn)行,確保驗(yàn)收結(jié)果的客觀公正。

五、系統(tǒng)交付與驗(yàn)收

1.系統(tǒng)交付:甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的兇個(gè)工作日內(nèi),將授權(quán)系統(tǒng)以

軟件安裝包,數(shù)據(jù)庫文件、API接口文檔、技術(shù)白皮書等形式完整交

付給乙方,并提供必要的技術(shù)培訓(xùn)與指導(dǎo),確保乙方技術(shù)團(tuán)隊(duì)能夠順

利完成系統(tǒng)的安裝、部署、初始化配置以及基本操作與維護(hù)培訓(xùn)。培

訓(xùn)內(nèi)容包括系統(tǒng)架構(gòu)與功能介紹、數(shù)據(jù)管理與維護(hù)、用戶權(quán)限管理、

常見故障排除等方面,培訓(xùn)時(shí)長不少于兇小時(shí),培訓(xùn)方式可根據(jù)雙方

實(shí)際情況協(xié)商確定,包括線上培訓(xùn)、現(xiàn)場培訓(xùn)或提供培訓(xùn)視頻資料

等。

2.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn):

功能驗(yàn)收:乙方將依據(jù)本協(xié)議約定的系統(tǒng)功能概述對授權(quán)系統(tǒng)進(jìn)

行全I(xiàn)m功能測試。例如,在城市法律事務(wù)智能監(jiān)測與預(yù)警功能測試

中,選取多組真實(shí)的城市管理數(shù)據(jù)與社會(huì)輿情數(shù)據(jù)樣本,驗(yàn)證系統(tǒng)對

法律風(fēng)險(xiǎn)與糾紛隱患的識(shí)別準(zhǔn)確性與預(yù)警及時(shí)性,預(yù)警準(zhǔn)確率不低于

[X]%,預(yù)警響應(yīng)時(shí)間不超過兇小時(shí);在執(zhí)法流程智能化管理與監(jiān)督功

能測試中,模擬完整的執(zhí)法流程場景,檢查系統(tǒng)對執(zhí)法任務(wù)分配、執(zhí)

法過程記錄、執(zhí)法結(jié)果審核等環(huán)節(jié)的功能完整性與操作便捷性,各項(xiàng)

功能操作成功率不低于兇%;在公共法律服務(wù)資源整合與智能調(diào)配功

能測試中,模擬不同類型、不同地域的市民法律服務(wù)需求,檢驗(yàn)系統(tǒng)

對服務(wù)資源的匹配準(zhǔn)確性與調(diào)配合理性,服務(wù)資源匹配準(zhǔn)確率不低于

[X]%o

性能驗(yàn)收:對授權(quán)系統(tǒng)的性能指標(biāo)進(jìn)行嚴(yán)格測試,包括但不限于

系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間(如用戶操作指令的平均響應(yīng)時(shí)間不超過兇秒)、數(shù)據(jù)

處理速度(如處理一定規(guī)模城市管理數(shù)據(jù)的時(shí)間不超過兇分鐘)、并

發(fā)處理能力(在多用戶同時(shí)訪問與操作系統(tǒng)時(shí),系統(tǒng)能夠穩(wěn)定運(yùn)行且

響應(yīng)時(shí)間波動(dòng)不超過兇%)、系統(tǒng)穩(wěn)定性(在連續(xù)運(yùn)行兇小時(shí)的壓力

測試中,無系統(tǒng)崩潰、數(shù)據(jù)丟失或異常錯(cuò)誤發(fā)生)以及數(shù)據(jù)安全性

(具備完善的數(shù)據(jù)加密、備份與恢復(fù)機(jī)制,確保數(shù)據(jù)在存儲(chǔ)、傳輸與

使用過程中的保密性、完整性與可用性)等指標(biāo)應(yīng)符合合同約定標(biāo)

準(zhǔn)。

驗(yàn)收時(shí)間:乙方應(yīng)在系統(tǒng)上線并穩(wěn)定運(yùn)行兇天后開始進(jìn)行功能驗(yàn)

收,功能驗(yàn)收周期不超過兇天;在完成功能驗(yàn)收后的兇天內(nèi)開始進(jìn)行

性能驗(yàn)收,性能驗(yàn)收周期不超過兇天。如在驗(yàn)收過程中發(fā)現(xiàn)授權(quán)系統(tǒng)

存在質(zhì)量問題或不符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方,甲方應(yīng)在接

到通知后的兇個(gè)工作日內(nèi)給予回應(yīng),并提出詳細(xì)的解決方案與合理的

處理時(shí)間節(jié)點(diǎn)。

六、技術(shù)支持與售后服務(wù)

1.技術(shù)支持:甲方應(yīng)在乙方使用授權(quán)系統(tǒng)的整個(gè)過程中,為乙方提供

全方位、多層次的技術(shù)支持服務(wù)。具體包括但不限于:

設(shè)立專門的技術(shù)支持熱線與在線客服平臺(tái),配備專業(yè)技術(shù)人員隨

時(shí)解答乙方在系統(tǒng)使用過程中遇到的各類問題,技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間一

般不超過兇小時(shí),對于緊急問題應(yīng)在兇小時(shí)內(nèi)提供有效解決方案。

定期為乙方提供系統(tǒng)更新與優(yōu)化信息,及時(shí)告知乙方授權(quán)系統(tǒng)在

功能改進(jìn)、性能提升以及安全漏洞修復(fù)等方面的最新進(jìn)展,并協(xié)助乙

方進(jìn)行系統(tǒng)升級與數(shù)據(jù)遷移工作,確保乙方始終能夠使用到最先進(jìn)、

最穩(wěn)定的智能城市管理系統(tǒng)。系統(tǒng)更新頻率不低于每兇個(gè)月一次,重

大安全漏洞修復(fù)應(yīng)在發(fā)現(xiàn)后的兇小時(shí)內(nèi)提供解決方案并協(xié)助乙方實(shí)

施。

根據(jù)乙方業(yè)務(wù)發(fā)展需求與系統(tǒng)應(yīng)用場景變化,為乙方提供個(gè)性化

的技術(shù)咨詢與應(yīng)用建議,幫助乙方更好地將授權(quán)系統(tǒng)與自身業(yè)務(wù)流程

深度融合,提升業(yè)務(wù)效率與服務(wù)質(zhì)量。例如,協(xié)助乙方優(yōu)化執(zhí)法流程

配置、拓展公共法律服務(wù)渠道、加強(qiáng)與其他城市管理系統(tǒng)的集成與協(xié)

同等。

2.售后服務(wù):

軟件升級:在授權(quán)期限內(nèi),甲方將根據(jù)技術(shù)發(fā)展趨勢、城市管理

政策變化以及乙方的實(shí)際使用反饋,免費(fèi)為乙方提供授權(quán)系統(tǒng)的軟件

升級服務(wù)。軟件升級內(nèi)容將涵蓋功能增強(qiáng)、性能優(yōu)化、數(shù)據(jù)模型更新

以及安全加固等多個(gè)方面,確保授權(quán)系統(tǒng)始終保持在行業(yè)領(lǐng)先水平,

能夠持續(xù)滿足乙方在城市法律管理業(yè)務(wù)領(lǐng)域的創(chuàng)新發(fā)展需求。甲方應(yīng)

提前兇個(gè)工作日向乙方通知軟件升級計(jì)劃與詳細(xì)內(nèi)容,并在乙方同意

后安排合適的時(shí)間進(jìn)行升級操作,盡量減.少升級過程對乙方業(yè)務(wù)正常

運(yùn)行的影響。升級過程中,甲方應(yīng)確保數(shù)據(jù)的完整性與安全性,如因

升級導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失或損壞,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

故障修復(fù):若乙方在使用授權(quán)系統(tǒng)過程中遇到系統(tǒng)故障或異常情

況,甲方應(yīng)在接到乙方故障報(bào)告后的兇個(gè)工作日內(nèi)啟動(dòng)故障排查與修

復(fù)工作。對于一般性故障,甲方應(yīng)在兇個(gè)工作日內(nèi)解決;對于較為復(fù)

雜的系統(tǒng)性故障,甲方應(yīng)在合理時(shí)間內(nèi)提供詳細(xì)的故障原因分析報(bào)告

與修復(fù)計(jì)劃,并積極與乙方溝通協(xié)調(diào),共同推動(dòng)故障修復(fù)工作的順利

進(jìn)行,確保乙方業(yè)務(wù)能夠盡快恢復(fù)正常運(yùn)行。因系統(tǒng)故障導(dǎo)致乙方業(yè)

務(wù)損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于直接

經(jīng)濟(jì)損失(如因系統(tǒng)故障導(dǎo)致的執(zhí)法延誤罰款、公共法律服務(wù)中斷賠

償?shù)龋?、間接經(jīng)濟(jì)損失(如市民滿意度下降、城市管理形象受損等)

以及因維權(quán)而產(chǎn)生的合理費(fèi)用(如律師費(fèi)、訴訟費(fèi)、公證費(fèi)、差旅費(fèi)

等)。

七、知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密條款

1.知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬:甲方保證所授權(quán)的智能城市管理系統(tǒng)及其相關(guān)軟

件、文檔、數(shù)據(jù)模型等的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。乙方僅在本協(xié)議授權(quán)

范圍內(nèi)獲得該系統(tǒng)的使用權(quán),未經(jīng)甲方書面同意,乙方不得對授權(quán)系

統(tǒng)進(jìn)行任何形式的知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為,如申請專利、進(jìn)行著作權(quán)登記

或擅自將系統(tǒng)轉(zhuǎn)讓給第三方等。在授權(quán)期限內(nèi),乙方基于授權(quán)系統(tǒng)使

用過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)與分析結(jié)果等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬遵循以下原則:若數(shù)

據(jù)與結(jié)果主要基于甲方系統(tǒng)功能且未對系統(tǒng)核心算法進(jìn)行實(shí)質(zhì)性修

改,則該數(shù)據(jù)與結(jié)果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有,但甲方應(yīng)授予乙方在授

權(quán)范圍內(nèi)繼續(xù)使用該數(shù)據(jù)與結(jié)果的權(quán)利;若數(shù)據(jù)與結(jié)果是乙方在甲方

系統(tǒng)基礎(chǔ)上進(jìn)行獨(dú)立分析與創(chuàng)新產(chǎn)生,且能夠與甲方系統(tǒng)功能明確區(qū)

分開來,則該數(shù)據(jù)與結(jié)果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有,但乙方應(yīng)在使用該

數(shù)據(jù)與結(jié)果時(shí)確保不侵犯甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)益。

2.保密條款:

雙方應(yīng)對在本協(xié)議簽訂與履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)

秘密、數(shù)據(jù)信息以及其他敏感信息予以嚴(yán)格保密。未經(jīng)對方書面同

意,任何一方不得向第三方披露、使用或允許第三方使用。本條款的

保密期限為自本協(xié)議簽訂之日起兇年,即使本協(xié)議因任何原因終止或

解除,雙方仍應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù),直至保密信息依法公開或成為公

共領(lǐng)域知識(shí)為止。

若一方違反本保密條款的約定,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣兇元

(大寫:[大寫金額]整)。若違約金不足以彌補(bǔ)對方因泄密遭受的損

失,違約方還應(yīng)繼續(xù)賠償差額部分。同時(shí),守約方有權(quán)要求違約方立

即停止違約行為,并采取措施消除泄密造成的影響,包括但不限于要

求違約方召回已泄露的信息、通知相關(guān)第三方停止使用泄露信息等。

八、違約責(zé)任

1.若乙方未按照本協(xié)議約定支付授權(quán)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支

付金額的兇%向甲方支付違約金。逾期超過兇日的,甲方有權(quán)暫停技

術(shù)支持與售后服務(wù),直至乙方支付全部款項(xiàng)及違約金。若逾期超過兇

日且經(jīng)甲方書面催告后仍未支付,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方

支付已使用授權(quán)系統(tǒng)期間的費(fèi)用(按照協(xié)議總價(jià)的兇%計(jì)算)以及違

約金,同時(shí)乙方應(yīng)立即停止使用授權(quán)系統(tǒng)及其相關(guān)服務(wù),并銷毀所有

與授權(quán)系統(tǒng)相關(guān)的資料與數(shù)據(jù),承擔(dān)因數(shù)據(jù)銷毀不當(dāng)導(dǎo)致的法律責(zé)

任。

2.若甲方未按照本協(xié)議約定交付系統(tǒng)、提供技術(shù)支持或售后服務(wù),每

逾期一日,應(yīng)按照授權(quán)費(fèi)用的兇%向乙方支付違約金。若甲方交付的

系統(tǒng)不符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),乙方有權(quán)要求甲方免費(fèi)進(jìn)行系統(tǒng)改進(jìn)、更換或

退貨,并承擔(dān)由此給乙方造成的全部損失,包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損

失(如因系統(tǒng)問題導(dǎo)致的城市管理業(yè)務(wù)延誤損失、額外人力成本、設(shè)

備采購與維護(hù)費(fèi)用損失等)、間接經(jīng)濟(jì)損失(如市民對城市管理滿意

度下降、城市形象受損、政府信任度降低等)以及因維權(quán)而產(chǎn)生的合

理費(fèi)用(如律師費(fèi)、訴訟費(fèi)、公證費(fèi)、差

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