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文檔簡介
小型住宅小區(qū)物業(yè)管理合同甲方(委托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系電話:________________乙方(受托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系電話:________________根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,在平等、自愿、公平、誠實信用的基礎(chǔ)上,就甲方委托乙方對[小區(qū)名稱](以下簡稱“本小區(qū)”)提供物業(yè)管理服務事宜,經(jīng)雙方協(xié)商一致,訂立本合同。一、物業(yè)基本情況1.本小區(qū)位于[具體地址],總建筑面積為[X]平方米,其中住宅建筑面積[X]平方米,配套商業(yè)及其他建筑面積[X]平方米,物業(yè)類型為[住宅/商業(yè)及住宅混合等具體類型]。2.小區(qū)內(nèi)建筑物、附屬設施設備及相關(guān)場地等物業(yè)資料已由甲方移交給乙方(詳見移交清單)。二、服務內(nèi)容與標準1.綜合管理服務-制定物業(yè)管理服務工作計劃,并組織實施;-建立健全物業(yè)管理各項規(guī)章制度;-負責與業(yè)主、使用人進行溝通,定期向業(yè)主公布物業(yè)管理服務費用收支情況;-處理業(yè)主和使用人的投訴和建議,及時反饋處理結(jié)果。服務標準要求投訴處理及時率達到[X]%以上,業(yè)主滿意度達到[X]%以上。2.房屋及共用部位、共用設施設備維護管理-對房屋建筑及附屬設施設備進行日常巡查,做好巡查記錄,及時發(fā)現(xiàn)并處理安全隱患;-按照相關(guān)規(guī)定和標準,對共用部位(如屋面、外墻面、樓梯間、走廊通道等)進行維修、養(yǎng)護和管理;-對共用設施設備(如電梯、消防設施、給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)等)進行運行、維護、保養(yǎng)和管理,確保其正常運行。電梯維保需委托有資質(zhì)的專業(yè)單位進行,每月至少進行[X]次維護保養(yǎng),并做好記錄;消防設施設備應定期檢查、維護,確保完好有效。3.公共區(qū)域秩序維護服務-小區(qū)實行[封閉式/開放式]管理,設置門崗值班人員,對進出小區(qū)的人員、車輛進行登記、詢問和引導;-定時對小區(qū)公共區(qū)域進行巡邏,巡邏次數(shù)每天不少于[X]次,做好巡邏記錄,發(fā)現(xiàn)異常情況及時處理并報告;-維護小區(qū)內(nèi)的交通秩序,保障道路暢通,合理規(guī)劃停車區(qū)域,規(guī)范車輛停放。4.環(huán)境衛(wèi)生保潔服務-對小區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域(包括道路、廣場、綠地、樓道等)進行日常清掃、保潔,每天清掃次數(shù)不少于[X]次;-定期對公共區(qū)域進行消毒殺菌,垃圾桶應及時清理、消毒,垃圾做到日產(chǎn)日清;-負責小區(qū)內(nèi)化糞池的定期清掏,確保排水暢通,清掏周期為每[X]個月一次。5.綠化養(yǎng)護服務-對小區(qū)內(nèi)的綠地、花草樹木進行日常養(yǎng)護管理,包括澆水、施肥、修剪、病蟲害防治等;-根據(jù)季節(jié)和植物生長情況,適時進行綠化調(diào)整和補種,確保綠化覆蓋率達到[X]%以上。三、服務費用及支付方式1.物業(yè)管理服務費用-住宅物業(yè)服務費按建筑面積每月每平方米[X]元收??;-商業(yè)物業(yè)服務費按建筑面積每月每平方米[X]元收取。-業(yè)主應于每月[具體日期]前向乙方繳納當月物業(yè)管理服務費用。2.其他費用-停車管理費:小區(qū)內(nèi)露天停車位每月每車位[X]元,地下停車位每月每車位[X]元。停車管理費用于停車位的維護、管理等相關(guān)支出。-水電費:乙方代收代繳小區(qū)內(nèi)業(yè)主的水電費,按照供水、供電部門規(guī)定的價格標準收取,每月[具體日期]結(jié)算。-其他有償服務費用:乙方為業(yè)主提供的其他有償服務項目,費用根據(jù)實際服務內(nèi)容和市場行情協(xié)商確定,并在服務前向業(yè)主明示。3.支付方式-業(yè)主可以選擇現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬、微信、支付寶等方式支付物業(yè)管理服務費用及其他相關(guān)費用。乙方應在收到費用后出具合法有效的票據(jù)。四、雙方權(quán)利與義務1.甲方權(quán)利與義務-權(quán)利-有權(quán)對乙方的物業(yè)管理服務工作進行監(jiān)督、檢查和考核;-有權(quán)要求乙方對不符合服務標準的事項進行整改;-有權(quán)參與制定和修改本小區(qū)的管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則等相關(guān)制度。-義務-配合乙方開展物業(yè)管理服務工作,提供必要的工作條件和資料;-協(xié)助乙方處理物業(yè)管理服務過程中的糾紛和問題;-按照合同約定向乙方支付物業(yè)管理服務費用。2.乙方權(quán)利與義務-權(quán)利-按照本合同約定收取物業(yè)管理服務費用及其他相關(guān)費用;-有權(quán)根據(jù)物業(yè)管理服務工作需要,制定各項管理制度和工作流程;-有權(quán)要求甲方及業(yè)主、使用人配合乙方的管理服務工作。-義務-按照本合同約定的服務內(nèi)容和標準,提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)管理服務;-定期對物業(yè)管理服務工作進行總結(jié)和評估,不斷改進服務質(zhì)量;-建立健全物業(yè)管理檔案,妥善保管物業(yè)資料、服務記錄等文件;-接受甲方、業(yè)主和相關(guān)部門的監(jiān)督、檢查,對提出的問題及時整改。五、合同期限本合同期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。合同期滿前[X]個月,雙方應就是否續(xù)簽合同進行協(xié)商。如雙方均無異議,則本合同自動延續(xù)[X]年;如一方提出不再續(xù)簽,應在合同期滿前[X]個月書面通知對方。六、違約責任1.甲方違約責任-若甲方未按照合同約定支付物業(yè)管理服務費用,每逾期一日,應按照欠費金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權(quán)暫停部分或全部物業(yè)管理服務,由此造成的損失由甲方承擔。-若甲方違反合同約定,干擾乙方正常的物業(yè)管理服務工作,導致乙方無法履行合同義務,甲方應承擔相應的賠償責任。2.乙方違約責任-若乙方未按照合同約定的服務內(nèi)容和標準提供物業(yè)管理服務,甲方有權(quán)要求乙方限期整改;若乙方在規(guī)定期限內(nèi)未完成整改或整改后仍不符合要求,甲方有權(quán)扣除相應的物業(yè)管理服務費用,并要求乙方按照當月物業(yè)管理服務費用的[X]%向甲方支付違約金。-若因乙方管理不善,導致小區(qū)內(nèi)發(fā)生安全事故、設施設備損壞等問題,乙方應承擔相應的賠償責任。七、合同變更與解除1.合同變更-本合同履行期間,如有需要變更合同內(nèi)容,雙方應協(xié)商一致,并簽訂書面補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。2.合同解除-經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以解除本合同。-若因不可抗力等不可預見、不可避免的因素導致本合同無法繼續(xù)履行,雙方可協(xié)商解除合同,且互不承擔違約責任。-若一方嚴重違反本合同約定,給對方造成重大損失,另一方有權(quán)解除合同,并要求違約方承擔相應的賠償責任。八、爭議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。甲方(
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