郵政行業(yè)職業(yè)技能鑒定模考模擬試題考試時間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時間90分鐘2、答卷前，考生務必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個題目指定區(qū)域內相應的位置，如需改動，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題44分）一、單選題（10小題，每小題4分，共計40分）1、（單選題）賬戶密碼輸錯達()次，該帳戶被鎖定。

A.1

B.2

C.3

D.5

正確答案：C

2、（單選題）集郵品加工完成后，由業(yè)務部門填寫（）辦理入庫手續(xù)

A.郵資票品入庫通知單

B.郵資票品發(fā)貨通知單

C.郵資票品轉庫申請單

D.郵資票品實物單

正確答案：A

3、（單選題）實行單人調查時，由一級支行小額貸款業(yè)務主管崗決定，可派()或以上等級的信貸員進行單人調查。

A.初級

B.中級

C.高級

D.資深

正確答案：B

4、（單選題）各種儲蓄以（）為計息單位。

A.分

B.角

C.元

D.起存金額

正確答案：C

5、（單選題）以下關于郵政資費的選項中，（）不實行政府定價

A.郵政普遍服務業(yè)務資費

B.機要通信資費

C.郵政企業(yè)的其他業(yè)務資費

D.國家規(guī)定報刊的發(fā)行資費

正確答案：C

6、（單選題）國內給據(jù)郵件按照郵局所負的賠償責任分為()

A.平常郵件和給據(jù)郵件

B.普通郵件和特快郵件

C.保價郵件和非保價郵件

D.本埠郵件和外埠郵件

正確答案：C

7、（單選題）高級信貸員祭件包括當前管廣的小額貸款筆數(shù)在()

A.100筆以上

B.180筆以上

C.220筆以上

D.300筆以上

正確答案：B

8、（單選題）經信貸員測算，客戶的每月凈收入為4500元，額度系數(shù)70%，客戶每年需償還銀行按揭貸款1.2萬元，那么客戶的每月最高還款額為()

A.2150元

B.3000元

C.3500元

正確答案：A

9、（單選題）寄件人匿報、錯報郵件內件名稱，違章夾寄禁寄物品，造成危害人身安全的，由()擔負各項損失的賠償責任

A.寄件人

B.寄件人

C.郵局

D.經辦人員

正確答案：A

10、（單選題）郵票選題規(guī)劃一般為三年至五年期，采取滾動編制的方法，由（）編制，國家郵政局局長辦公會議審定

A.郵票選題咨詢委員會

B.郵票圖稿評審委員會

C.中國集郵總公司

D.郵資票品管理司

正確答案：D

二、多選題（2小題，每小題2分，共計4分）1、（多選題）當事人訂立的合同的形式有（）

A.書面形式

B.口頭形式

C.口頭形式

D.手語形式

正確答案：ABD

2、（多選題）郵政通信是以傳遞實物信息為主的產業(yè)部門，具有（）性質

A.全網(wǎng)性

B.公用性

C.普遍性

D.服務性

正確答案：BD

第Ⅱ卷（非選擇題56分）三、填空題（3小題，每小題3分，共計9分）1、（填空題）保管期滿的生產原始記錄，其銷毀記錄應保管（）年

正確答案：2

2、（填空題）確保郵件安全的重點包括防損毀、防被盜、（）、防泄密

正確答案：防丟失

3、（填空題）四川省簡稱是_________；廣東省簡稱是_________

正確答案：川、粵

四、判斷題（20小題，每小題2分，共計40分）1、（判斷題）對于保價郵件，郵局按規(guī)定的限額承擔賠償責任。

正確答案：

正確

2、（判斷題）《中華人民共和國保守國家秘密法實施條例》專門規(guī)定了保密工作管理部門和上級機關對有關機關、單位的保密監(jiān)督檢查和查處職責。

正確答案：

正確

3、（判斷題）企業(yè)一般在進行市場調查時先搜集原始資料，當原始資料不足以說明問題時，再進一步通過實地調查來取得二手數(shù)據(jù)。

正確答案：

錯誤

4、（判斷題）機動車輛的所有人必須購買交通事故責任強制保險

正確答案：

正確

5、（判斷題）機要件實行袋封裝，是為了便于傳遞過程中的交接與保管，加快傳遞時限，確保安全運遞

正確答案：

正確

6、（判斷題）投遞局發(fā)現(xiàn)郵件漏銷郵票時，必須用日戳補銷或用筆劃銷

正確答案：

錯誤

7、（判斷題）平衡合攏是落實機要通信業(yè)務處理原則“勾挑核對”的基本制度

正確答案：

錯誤

8、（判斷題）信貸員管戶貸款的逾期率超過3%日．逾期金額超過30萬元，連續(xù)5個工作日的，暫停其貸前調查的資格

正確答案：

錯誤

9、（判斷題）郵政職業(yè)道德要求中盡責就是堅守通信崗位，確保通信安全。

正確答案：

錯誤

10、（判斷題）郵政夾鉗是用于夾緊封套的郵政專用工具

正確答案：

錯誤

11、（判斷題）信息業(yè)務包括呼叫中心業(yè)務、短信業(yè)務、網(wǎng)站業(yè)務、認證業(yè)務、支付網(wǎng)關業(yè)務、票務業(yè)務以及其他信息業(yè)務。

正確答案：

錯誤

12、（判斷題）凡符合函件和包件準寄范圍的，均可作特快專遞郵件交寄

正確答案：

正確

13、（判斷題）開拆袋核出包裹詳情單未貼郵票或未蓋“國內包裹郵費已收”戳記，以及詳情單上無檢查人員蓋章，應向收寄局繕發(fā)驗單，相關郵件照發(fā)照投

正確答案：

正確

14、（判斷題）《刑法》第398條規(guī)定：非國家機關工作人員違反保守國家秘密法的規(guī)定，故意或者過失泄露國家秘密，依照國家機關工作人員的規(guī)定酌情處罰

正確答案：

正確

15、（判斷題）在客戶單位或小區(qū)可不主動出示工牌作自我介紹

正確答案：

錯誤

16、（判斷題）郵政市場細分程序中，調查設計與組織調查的目的是確定郵政企業(yè)準備向客戶提供什么樣的產品

正確答案：

錯誤

17、（判斷題）逢年過節(jié)，有的消費者用郵政賀卡祝賀，有的用鮮花、蛋糕、水果等禮儀快遞祝賀。這體現(xiàn)了消費需求伸縮性的特征。

正確答案：

正確

18、（判斷題）山東省的省會是濟寧。

正確答案：

錯誤

19、（判斷題）根據(jù)聯(lián)網(wǎng)情況，社會連鎖經營營銷渠道可分為聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點和非聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點。

正確答案：

正確

20、（判斷題）友好、善意的微笑，會縮短工作人員與客戶的距離，使客戶感到更加親切、溫暖，創(chuàng)造出一種