2025湖北黃石西塞山區(qū)市場監(jiān)督管理局招聘公益性崗位工作人員2人考試參考試題及答案解析畢業(yè)院校：________姓名：________考場號：________考生號：________一、選擇題1.消費者在購買商品時發(fā)現商品存在質量問題，首先應該（）A.與商家協(xié)商解決B.立即向媒體曝光C.向當地市場監(jiān)督管理局投訴D.自行修改商品答案：A解析：消費者發(fā)現商品存在質量問題，首先應該與商家協(xié)商解決。這是最直接、最便捷的方式，有助于快速解決問題，避免不必要的麻煩。如果協(xié)商不成，再考慮其他途徑，如向當地市場監(jiān)督管理局投訴或尋求法律援助。立即向媒體曝光可能會激化矛盾，不利于問題的解決。自行修改商品不僅可能無效，還可能違反相關法律法規(guī)。2.市場監(jiān)督管理局在處理消費者投訴時，應該遵循的原則是（）A.優(yōu)先考慮商家利益B.快速處理，不問原因C.以事實為依據，以法律為準繩D.只處理有明確證據的投訴答案：C解析：市場監(jiān)督管理局在處理消費者投訴時，應該遵循以事實為依據，以法律為準繩的原則。這意味著處理投訴的過程中，必須基于客觀事實，并按照相關法律法規(guī)進行判斷和裁決。優(yōu)先考慮商家利益或快速處理，不問原因都可能導致不公平的結果。只處理有明確證據的投訴則可能遺漏一些雖然證據不足但確實存在的問題。3.市場監(jiān)管局在檢查企業(yè)時，發(fā)現企業(yè)存在違法行為，應該（）A.立即對企業(yè)進行罰款B.先與企業(yè)溝通，責令其改正C.幫助企業(yè)整改，免于處罰D.向上級匯報，等待指示答案：B解析：市場監(jiān)督管理局在檢查企業(yè)時，發(fā)現企業(yè)存在違法行為，應該先與企業(yè)溝通，責令其改正。這是因為在進行處罰之前，應該給予企業(yè)一個自我整改的機會。如果企業(yè)能夠積極配合整改，消除違法行為，可能可以避免處罰。立即對企業(yè)進行罰款可能會激化矛盾，不利于問題的解決。幫助企業(yè)整改，免于處罰雖然看似人性化，但可能會縱容違法行為。向上級匯報，等待指示則可能延誤處理時間。4.市場監(jiān)管局在進行行政處罰時，必須遵循的程序是（）A.直接作出處罰決定B.聽取當事人的陳述和申辯C.先進行調查取證，再作出處罰決定D.公開處罰決定答案：C解析：市場監(jiān)督管理局在進行行政處罰時，必須遵循的程序是先進行調查取證，再作出處罰決定。這是為了確保處罰的公正性和合法性。直接作出處罰決定可能會缺乏依據，導致處罰不公。聽取當事人的陳述和申辯是重要的環(huán)節(jié)，但必須在調查取證之后進行。公開處罰決定雖然有助于提高透明度，但不是必須遵循的程序。5.消費者在購買預付式消費服務時，應該注意什么（）A.只選擇知名企業(yè)的服務B.不要簽訂任何合同C.注意預付金額是否合理，以及企業(yè)的經營狀況D.立即付款，不要猶豫答案：C解析：消費者在購買預付式消費服務時，應該注意預付金額是否合理，以及企業(yè)的經營狀況。預付式消費模式存在一定的風險，如果企業(yè)經營不善或出現其他問題，消費者可能會面臨無法獲得服務的風險。因此，在選擇預付式消費服務時，應該對企業(yè)的經營狀況進行了解，并合理控制預付金額。只選擇知名企業(yè)的服務并不能完全避免風險，不要簽訂任何合同和立即付款都是不理智的行為。6.市場監(jiān)督管理局在處理虛假廣告投訴時，應該（）A.立即責令廣告發(fā)布者停止發(fā)布B.先進行調查，確認虛假廣告后再處理C.要求廣告主自行刪除廣告D.不予處理，因為難以取證答案：B解析：市場監(jiān)督管理局在處理虛假廣告投訴時，應該先進行調查，確認虛假廣告后再處理。虛假廣告的認定需要有一定的證據支持，如果未經調查就作出處理，可能會誤傷無辜。要求廣告發(fā)布者或廣告主自行刪除廣告雖然是一種處理方式，但必須建立在虛假廣告被確認的基礎上。不予處理，因為難以取證是不可取的，市場監(jiān)督管理局有責任維護市場秩序，應該積極調查取證。7.企業(yè)在申請辦理營業(yè)執(zhí)照時，必須提交的材料包括（）A.身份證復印件和照片B.經營場所證明和公司章程C.資金證明和稅務登記證D.行業(yè)許可證和背景調查報告答案：B解析：企業(yè)在申請辦理營業(yè)執(zhí)照時，必須提交的材料包括經營場所證明和公司章程。這是根據相關法律法規(guī)規(guī)定的。身份證復印件和照片可能是申請人的材料，但不是營業(yè)執(zhí)照申請的必要材料。資金證明和稅務登記證可能在后續(xù)經營中需要，但不是申請營業(yè)執(zhí)照時的必要材料。行業(yè)許可證和背景調查報告則取決于具體的行業(yè)和經營范圍，不是所有企業(yè)都需要。8.市場監(jiān)管局在處理食品安全投訴時，應該（）A.立即封存相關食品B.先進行調查，確認問題后再處理C.要求消費者提供更多證據D.只處理有明確證據的投訴答案：B解析：市場監(jiān)督管理局在處理食品安全投訴時，應該先進行調查，確認問題后再處理。食品安全問題關系到消費者的健康，必須認真對待。立即封存相關食品可能會影響調查的客觀性，也應該在調查之后進行。要求消費者提供更多證據和只處理有明確證據的投訴都可能導致處理不公或延誤處理時間。9.企業(yè)在生產經營過程中，必須遵守的法律法規(guī)是（）A.《公司法》和《勞動法》B.《消費者權益保護法》和《產品質量法》C.《廣告法》和《反不正當競爭法》D.《環(huán)境保護法》和《安全生產法》答案：B解析：企業(yè)在生產經營過程中，必須遵守的法律法規(guī)包括《消費者權益保護法》和《產品質量法》。這些法律法規(guī)直接關系到消費者的權益和產品的質量，是企業(yè)必須遵守的基本法律。公司法》和《勞動法》雖然也與企業(yè)經營有關，但不是生產經營過程中必須遵守的核心法律?！稄V告法》和《反不正當競爭法》主要涉及廣告和市場競爭方面，不是生產經營的核心法律。《環(huán)境保護法》和《安全生產法》雖然也很重要，但主要涉及環(huán)境保護和安全生產方面，與消費者權益和產品質量關系不大。10.市場監(jiān)管局在處理知識產權投訴時，應該（）A.立即對侵權行為進行處罰B.先進行調查，確認侵權行為后再處理C.要求投訴人提供詳細的原被告信息D.只處理有明確證據的投訴答案：B解析：市場監(jiān)督管理局在處理知識產權投訴時，應該先進行調查，確認侵權行為后再處理。知識產權的認定需要有一定的證據支持，如果未經調查就作出處理，可能會誤傷無辜。要求投訴人提供詳細的原被告信息是調查的基礎，但必須在調查之前進行。只處理有明確證據的投訴雖然重要，但有時也需要根據實際情況進行判斷。11.經營者以低于成本的價格銷售商品，下列哪種情況不屬于不正當競爭行為（）A.清理庫存商品B.促銷活動C.抬高商品正常價格后降價D.推廣新技術產品答案：A解析：根據相關法律規(guī)定，有下列情形之一的，不屬于不正當競爭行為：（一）銷售鮮活商品；（二）處理有效期限即將到期的商品或者其他積壓的商品；（三）季節(jié)性降價；（四）因清償債務、破產、歇業(yè)降價銷售商品。清理庫存商品屬于處理積壓商品的情形，不屬于不正當競爭行為。促銷活動、抬高商品正常價格后降價和推廣新技術產品，如果低于成本銷售，則可能構成不正當競爭。12.消費者在購買商品時，發(fā)現商品存在質量問題，可以要求經營者（）A.修理、更換、退貨B.只能退貨C.只能換貨D.只能修理答案：A解析：根據《消費者權益保護法》規(guī)定，經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的，消費者可以依照國家規(guī)定、當事人約定退貨，或者要求經營者履行更換、修理等義務。因此，消費者可以要求經營者修理、更換、退貨。13.市場監(jiān)管局在進行市場巡查時，發(fā)現某店鋪內商品明碼標價不規(guī)范，應該（）A.立即查封店鋪B.責令經營者限期改正C.對經營者進行罰款D.不予處理，自行監(jiān)督答案：B解析：市場監(jiān)督管理局在進行市場巡查時，發(fā)現某店鋪內商品明碼標價不規(guī)范，應該責令經營者限期改正。明碼標價是經營者應當履行的義務，確保價格信息真實、明確。立即查封店鋪和進行罰款都是過重的處罰，不符合比例原則。不予處理，自行監(jiān)督則沒有履行監(jiān)管職責。14.某企業(yè)生產的產品存在安全隱患，為了減少損失，決定不向有關部門報告，而是自行處理。這種行為違反了（）A.《公司法》B.《產品質量法》C.《消費者權益保護法》D.《反不正當競爭法》答案：B解析：根據《產品質量法》規(guī)定，生產者、銷售者發(fā)現其生產、銷售的產品存在前款規(guī)定以外的嚴重缺陷，有危及人身、他人財產安全危險的，應當立即向有關行政部門報告，并采取停止銷售、警示、召回、無害化處理、銷毀等措施。因此，該企業(yè)不向有關部門報告，而是自行處理的行為違反了《產品質量法》。15.消費者在網購時，下單后商家突然要求消費者支付額外的服務費，消費者應該（）A.立即支付，以免耽誤發(fā)貨B.與商家協(xié)商，拒絕不合理收費C.忽略商家要求，等待發(fā)貨D.向商家投訴，要求退款答案：B解析：消費者在網購時，下單后商家突然要求消費者支付額外的服務費，應該與商家協(xié)商，拒絕不合理收費。根據《消費者權益保護法》規(guī)定，經營者不得以預收款方式向消費者提供商品或者服務，但是，經消費者同意的預付式消費除外。商家無正當理由要求消費者支付額外費用，消費者有權拒絕。立即支付可能會被迫接受不合理收費，忽略商家要求和向商家投訴，要求退款雖然也是一種選擇，但首先應該嘗試協(xié)商解決。16.市場監(jiān)管局在處理投訴時，對于事實清楚、證據確鑿的輕微違法行為，可以（）A.直接進行罰款B.予以警告C.責令限期改正D.移送司法機關處理答案：C解析：市場監(jiān)督管理局在處理投訴時，對于事實清楚、證據確鑿的輕微違法行為，可以責令限期改正。這是行政處罰的一種形式，適用于情節(jié)較輕的違法行為。直接進行罰款對于輕微違法行為可能過于嚴厲，予以警告可能不足以起到懲戒作用，移送司法機關處理適用于嚴重違法行為。責令限期改正能夠促使經營者及時糾正錯誤，維護市場秩序。17.企業(yè)在申請辦理營業(yè)執(zhí)照時，提交的章程應當載明（）A.公司名稱和經營范圍B.公司注冊資本和股東人數C.公司法定代表人和住所D.以上都是答案：D解析：企業(yè)在申請辦理營業(yè)執(zhí)照時，提交的章程應當載明公司名稱和經營范圍、公司注冊資本和股東人數、公司法定代表人和住所等內容。這是公司章程的基本要求，能夠反映公司的基本情況、組織結構和經營范圍。缺少任何一項都可能導致章程不完整，影響營業(yè)執(zhí)照的辦理。18.市場監(jiān)管局在執(zhí)法過程中，執(zhí)法人員不得（）A.單獨執(zhí)法B.詢問當事人C.查閱相關資料D.采取強制措施答案：A解析：市場監(jiān)督管理局在執(zhí)法過程中，為了保證執(zhí)法的公正性和規(guī)范性，通常要求至少兩名執(zhí)法人員共同執(zhí)法。單獨執(zhí)法容易導致權力濫用或執(zhí)法不公，因此是不允許的。詢問當事人、查閱相關資料和采取強制措施都是執(zhí)法過程中的必要手段，但必須在法定權限和程序內進行。19.消費者購買的商品存在欺詐行為，消費者可以要求經營者（）A.賠償損失B.退一賠三C.賠禮道歉D.以上都是答案：D解析：消費者購買的商品存在欺詐行為，根據《消費者權益保護法》規(guī)定，經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍；增加賠償的金額不足五百元的，為五百元。消費者可以要求經營者賠償損失、退一賠三、賠禮道歉等。因此，消費者可以要求以上都是。20.市場監(jiān)管局在處理食品安全投訴時，如果發(fā)現食品存在安全問題，應該（）A.立即封存相關食品B.責令經營者召回問題食品C.對經營者進行罰款D.以上都是答案：D解析：市場監(jiān)督管理局在處理食品安全投訴時，如果發(fā)現食品存在安全問題，應該立即封存相關食品，責令經營者召回問題食品，并對經營者進行罰款。這是為了保障消費者的健康和安全，維護食品安全市場秩序。立即封存相關食品可以防止問題食品繼續(xù)流向市場，責令經營者召回問題食品能夠最大限度地減少消費者的風險，對經營者進行罰款能夠起到懲戒作用，促使其提高食品安全意識。二、多選題1.經營者提供商品或者服務，應當按照規(guī)定向消費者出具（）?A.購物發(fā)票B.出貨清單C.服務單據D.電子支付憑證答案：ACD?解析：根據《消費者權益保護法》規(guī)定，經營者提供商品或者服務，應當按照國家有關規(guī)定或者商業(yè)慣例向消費者出具發(fā)票等購貨憑證或者服務單據；消費者索要發(fā)票等購貨憑證或者服務單據的，經營者必須出具。購物發(fā)票（A）、服務單據（C）和電子支付憑證（D）均屬于購貨憑證或者服務單據的范疇。出貨清單（B）通常是經營者內部使用的文件，不屬于向消費者提供的購貨憑證或服務單據。因此，正確答案為ACD。2.消費者在購買預付式消費服務時，可以要求經營者（）?A.提供服務的具體內容、期限和標準B.明確預付資金的去向和管理方式C.退還預付資金D.提供資金存管服務答案：ABC?解析：根據相關法律規(guī)定，消費者在購買預付式消費服務時，有權要求經營者提供服務的具體內容、期限和標準（A），明確預付資金的去向和管理方式（B）。如果經營者存在虛假宣傳、服務縮水、無法繼續(xù)經營等問題，消費者可以要求解除合同，并要求退還預付資金（C）。提供資金存管服務（D）并非經營者的法定義務，雖然一些經營者可能會提供，但不是消費者必然可以要求的。因此，正確答案為ABC。3.市場監(jiān)管局在處理投訴時，對于經營者的違法行為，可以采取的措施包括（）?A.責令改正B.罰款C.沒收違法所得D.暫停經營答案：ABCD?解析：根據行政處罰法及市場監(jiān)管相關法律法規(guī)規(guī)定，市場監(jiān)督管理局在處理投訴時，對于經營者的違法行為，可以根據違法行為的性質和情節(jié)，采取責令改正（A）、罰款（B）、沒收違法所得（C）等行政處罰措施。對于情節(jié)嚴重的違法行為，還可以責令停產停業(yè)整頓（D），甚至吊銷相關許可證件。因此，正確答案為ABCD。4.市場主體在申請辦理營業(yè)執(zhí)照時，需要提交的材料一般包括（）?A.公司章程B.法定代表人身份證明C.經營場所證明D.營業(yè)執(zhí)照申請表答案：ABCD?解析：市場主體在申請辦理營業(yè)執(zhí)照時，需要根據其注冊類型和經營范圍，提交一系列法定材料。通常包括公司章程（A）、法定代表人身份證明（B）、經營場所證明（C）以及填寫完整的營業(yè)執(zhí)照申請表（D）等。具體要求可能因地區(qū)和行業(yè)而略有不同，但以上四項是常見的必要材料。因此，正確答案為ABCD。5.消費者權益保護法規(guī)定的消費者權利包括（）?A.知情權B.選擇權C.安全權D.求償權答案：ABCD?解析：根據《消費者權益保護法》規(guī)定，消費者享有多種權利，以保護其合法權益。主要包括：知情權（A），即消費者有權知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況；選擇權（B），即消費者有權自主選擇提供商品或者服務的經營者，自主選擇商品品種或者服務方式；安全權（C），即消費者有權要求經營者提供的商品或者服務符合保障人身、財產安全的要求；求償權（D），即消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產損害的，享有依法獲得賠償的權利。因此，正確答案為ABCD。6.市場監(jiān)管局在進行市場巡查時，可以檢查的內容包括（）?A.經營者的營業(yè)執(zhí)照是否有效B.商品價格是否明碼標價C.經營場所是否存在安全隱患D.是否存在不正當競爭行為答案：ABCD?解析：市場監(jiān)督管理局進行市場巡查的目的是維護市場秩序，保障經營者和消費者的合法權益。巡查內容通常涵蓋多個方面，包括檢查經營者的營業(yè)執(zhí)照等主體資格是否合法有效（A），檢查商品價格是否明碼標價、是否真實反映（B），檢查經營場所是否存在安全隱患，如消防設施、衛(wèi)生條件等（C），以及檢查是否存在不正當競爭行為，如虛假宣傳、商業(yè)賄賂等（D）。因此，正確答案為ABCD。7.《中華人民共和國產品質量法》規(guī)定的生產者的義務包括（）?A.保證產品質量符合國家標準、行業(yè)標準B.對產品進行檢驗，確保合格后方可出廠C.提供產品說明、售后服務等D.對產品存在的缺陷承擔賠償責任答案：ABC?解析：根據《中華人民共和國產品質量法》規(guī)定，生產者對其生產的產品質量負責，需要履行多項義務。包括保證產品質量符合國家標準、行業(yè)標準（A），對產品進行檢驗，確保合格后方可出廠（B），按照規(guī)定提供產品說明、售后服務等（C）。選項D，對產品存在的缺陷承擔賠償責任，是生產者承擔的法律責任，而非義務。雖然生產者有義務確保產品不存在缺陷，但承擔賠償責任是出現問題后的法律后果。因此，正確答案為ABC。8.市場監(jiān)管局在處理行政許可申請時，應當遵循的原則包括（）?A.公開、公平、公正B.一事一辦，限時辦結C.簡化程序，方便群眾D.依法行政，權責統(tǒng)一答案：ABCD?解析：市場監(jiān)督管理局在處理行政許可申請時，應當遵循依法行政、公開、公平、公正（A）、便民的原則。具體體現為：公開、公平、公正（A），確保行政相對人平等地享有權利；一事一辦，限時辦結（B），提高行政效率；簡化程序，方便群眾（C），降低行政相對人的成本；依法行政，權責統(tǒng)一（D），確保行政行為有法可依，行政主體依法行使權力并承擔相應責任。因此，正確答案為ABCD。9.食品安全法規(guī)定，食品生產經營者需要建立并執(zhí)行從業(yè)人員（）?A.健康檢查制度B.培訓管理制度C.消毒管理制度D.考核管理制度答案：AB?解析：根據《食品安全法》規(guī)定，食品生產經營者需要建立并執(zhí)行從業(yè)人員健康檢查制度（A），確保從業(yè)人員身體健康，不患有國務院衛(wèi)生行政部門規(guī)定的有礙食品安全疾病。同時，食品生產經營者應當對從業(yè)人員進行食品安全知識培訓，確保其具備必要的食品安全知識，并建立培訓管理制度（B）。選項C消毒管理制度和D考核管理制度雖然也是食品生產經營管理中的重要內容，但并非《食品安全法》中特別強調針對從業(yè)人員的制度要求。健康檢查和培訓是保障食品安全最直接相關的措施。因此，正確答案為AB。10.消費者在網購時，可以享受的權利包括（）?A.七日無理由退貨權B.商品質量保障權C.退一賠三權（針對欺詐行為）D.知情權答案：ABCD?解析：根據《消費者權益保護法》及相關網絡交易法規(guī)規(guī)定，消費者在網購時依法享有多項權利。七日無理由退貨權（A），即在符合法定條件下，消費者有權自收到商品之日起七日內退貨，無需說明理由；商品質量保障權（B），即網購商品應當符合國家有關質量標準，存在質量問題的，消費者有權依照法律規(guī)定要求經營者承擔責任；針對經營者的欺詐行為（如虛假宣傳等），消費者可以要求退一賠三（C）；知情權（D），即消費者有權知悉商品的真實情況，包括商品信息、價格、運費、售后服務等。因此，正確答案為ABCD。11.經營者以低于成本的價格銷售商品，下列哪種情況不屬于不正當競爭行為（）A.清理庫存商品B.促銷活動C.抬高商品正常價格后降價D.推廣新技術產品答案：ACD解析：根據相關法律規(guī)定，有下列情形之一的，不屬于不正當競爭行為：（一）銷售鮮活商品；（二）處理有效期限即將到期的商品或者其他積壓的商品；（三）季節(jié)性降價；（四）因清償債務、破產、歇業(yè)降價銷售商品。清理庫存商品屬于處理積壓商品的情形，抬高商品正常價格后降價屬于虛假降價，屬于不正當競爭行為。促銷活動如果低于成本銷售，則可能構成不正當競爭，但若符合法律規(guī)定則不屬于。推廣新技術產品本身不屬于不正當競爭行為，但如果以低于成本的價格銷售則可能構成不正當競爭。因此，不屬于不正當競爭行為的是清理庫存商品、推廣新技術產品和季節(jié)性降價（選項A、C、D）。12.消費者在購買商品時，發(fā)現商品存在質量問題，可以要求經營者（）A.修理、更換、退貨B.只能退貨C.只能換貨D.只能修理答案：A解析：根據《消費者權益保護法》規(guī)定，經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的，消費者可以依照國家規(guī)定、當事人約定退貨，或者要求經營者履行更換、修理等義務。因此，消費者可以要求經營者修理、更換、退貨。13.市場監(jiān)督管理局在進行市場巡查時，發(fā)現某店鋪內商品明碼標價不規(guī)范，應該（）A.立即查封店鋪B.責令經營者限期改正C.對經營者進行罰款D.不予處理，自行監(jiān)督答案：B解析：市場監(jiān)督管理局在進行市場巡查時，發(fā)現某店鋪內商品明碼標價不規(guī)范，應該責令經營者限期改正。明碼標價是經營者應當履行的義務，確保價格信息真實、明確。立即查封店鋪和進行罰款都是過重的處罰，不符合比例原則。不予處理，自行監(jiān)督則沒有履行監(jiān)管職責。14.某企業(yè)生產的產品存在安全隱患，為了減少損失，決定不向有關部門報告，而是自行處理。這種行為違反了（）A.《公司法》B.《產品質量法》C.《消費者權益保護法》D.《反不正當競爭法》答案：B解析：根據《產品質量法》規(guī)定，生產者、銷售者發(fā)現其生產、銷售的產品存在前款規(guī)定以外的嚴重缺陷，有危及人身、他人財產安全危險的，應當立即向有關行政部門報告，并采取停止銷售、警示、召回、無害化處理、銷毀等措施。因此，該企業(yè)不向有關部門報告，而是自行處理的行為違反了《產品質量法》。15.消費者網購時，下單后商家突然要求消費者支付額外的服務費，消費者應該（）A.立即支付，以免耽誤發(fā)貨B.與商家協(xié)商，拒絕不合理收費C.忽略商家要求，等待發(fā)貨D.向商家投訴，要求退款答案：B解析：消費者網購時，下單后商家突然要求消費者支付額外的服務費，應該與商家協(xié)商，拒絕不合理收費。根據《消費者權益保護法》規(guī)定，經營者不得以預收款方式向消費者提供商品或者服務，但是，經消費者同意的預付式消費除外。商家無正當理由要求消費者支付額外費用，消費者有權拒絕。立即支付可能會被迫接受不合理收費，忽略商家要求和向商家投訴，要求退款雖然也是一種選擇，但首先應該嘗試協(xié)商解決。16.市場監(jiān)督管理局在處理投訴時，對于事實清楚、證據確鑿的輕微違法行為，可以（）A.直接進行罰款B.予以警告C.責令限期改正D.移送司法機關處理答案：C解析：市場監(jiān)督管理局在處理投訴時，對于事實清楚、證據確鑿的輕微違法行為，可以責令限期改正。這是行政處罰的一種形式，適用于情節(jié)較輕的違法行為。直接進行罰款對于輕微違法行為可能過于嚴厲，予以警告可能不足以起到懲戒作用，移送司法機關處理適用于嚴重違法行為。責令限期改正能夠促使經營者及時糾正錯誤，維護市場秩序。17.企業(yè)在申請辦理營業(yè)執(zhí)照時，提交的章程應當載明（）A.公司名稱和經營范圍B.公司注冊資本和股東人數C.公司法定代表人和住所D.以上都是答案：D解析：企業(yè)在申請辦理營業(yè)執(zhí)照時，提交的章程應當載明公司名稱和經營范圍、公司注冊資本和股東人數、公司法定代表人和住所等內容。這是公司章程的基本要求，能夠反映公司的基本情況、組織結構和經營范圍。缺少任何一項都可能導致章程不完整，影響營業(yè)執(zhí)照的辦理。18.市場監(jiān)督管理局在執(zhí)法過程中，執(zhí)法人員不得（）A.單獨執(zhí)法B.詢問當事人C.查閱相關資料D.采取強制措施答案：A解析：市場監(jiān)督管理局在執(zhí)法過程中，為了保證執(zhí)法的公正性和規(guī)范性，通常要求至少兩名執(zhí)法人員共同執(zhí)法。單獨執(zhí)法容易導致權力濫用或執(zhí)法不公，因此是不允許的。詢問當事人、查閱相關資料和采取強制措施都是執(zhí)法過程中的必要手段，但必須在法定權限和程序內進行。19.消費者購買的商品存在欺詐行為，消費者可以要求經營者（）A.賠償損失B.退一賠三C.賠禮道歉D.以上都是答案：D解析：消費者購買的商品存在欺詐行為，根據《消費者權益保護法》規(guī)定，經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍；增加賠償的金額不足五百元的，為五百元。消費者可以要求經營者賠償損失、退一賠三、賠禮道歉等。因此，消費者可以要求以上都是。20.市場監(jiān)督管理局在處理食品安全投訴時，如果發(fā)現食品存在安全問題，應該（）A.立即封存相關食品B.責令經營者召回問題食品C.對經營者進行罰款D.以上都是答案：D解析：市場監(jiān)督管理局在處理食品安全投訴時，如果發(fā)現食品存在安全問題，應該立即封存相關食品，責令經營者召回問題食品，并對經營者進行罰款。這是為了保障消費者的健康和安全，維護食品安全市場秩序。立即封存相關食品可以防止問題食品繼續(xù)流向市場，責令經營者召回問題食品能夠最大限度地減少消費者的風險，對經營者進行罰款能夠起到懲戒作用，促使其提高食品安全意識。三、判斷題1.根據《中華人民共和國安全生產法》，從業(yè)人員有權拒絕違章指揮和強令冒險作業(yè)，生產經營單位不得因此降低其工資、福利等待遇或者解除與其訂立的勞動合同。（）答案：正確解析：本題考查安全生產法中從業(yè)人員的權利保障?！吨腥A人民共和國安全生產法》明確規(guī)定，從業(yè)人員有權拒絕違章指揮和強令冒險作業(yè)，這是保護從業(yè)人員生命安全和健康的重要權利。同時，法律嚴格禁止生產經營單位以從業(yè)人員拒絕違章指揮、強令冒險作業(yè)為由，降低其工資、福利等待遇或者解除勞動合同。這一規(guī)定既賦予了從業(yè)人員維護自身安全的主動權，也從法律層面約束了生產經營單位的不當行為，確保從業(yè)人員的合法權益不受侵害。因此，題目表述正確。2.經營者提供商品或者服務，按照國家有關規(guī)定或者商業(yè)慣例收集、使用消費者的個人信息，應當經消費者同意。（）答案：正確解析：本題考查消費者權益保護的相關規(guī)定。根據《消費者權益保護法》等相關法律法規(guī)規(guī)定，經營者收集、使用消費者的個人信息，必須遵循合法、正當、必要的原則，并應當取得消費者的同意。這是對消費者個人信息權的保護。按照國家有關規(guī)定或者商業(yè)慣例收集、使用消費者的個人信息，同樣需要遵循這一原則，即必須經過消費者的同意。未經消費者同意收集、使用其個人信息，屬于侵犯消費者權益的行為。因此，題目表述正確。3.消費者在購買預付式消費服務時，可以要求經營者提供服務的具體內容、期限和標準。（）答案：正確解析：本題考查消費者在預付式消費服務中的權利。根據相關法律規(guī)定，消費者在購買預付式消費服務時，有權要求經營者提供服務的具體內容、期限和標準。這是消費者知情權在預付式消費服務中的體現。預付式消費服務具有一定的風險性，消費者在支付費用之前，有權了解清楚所購買服務的具體內容、服務期限以及服務標準，以便做出明智的消費選擇。因此，題目表述正確。4.市場監(jiān)督管理局在進行市場巡查時，可以檢查經營者的賬簿、憑證等有關資料。（）答案：正確解析：本題考查市場監(jiān)督管理局的市場監(jiān)管職權。根據相關法律法規(guī)規(guī)定，市場監(jiān)督管理局在進行市場巡查時，為了了解經營者的經營狀況，檢查其提供的商品或者服務的真實情況，有權檢查經營者的賬簿、憑證等有關資料。這是市場監(jiān)管部門履行監(jiān)管職責的重要手段之一。通過檢查這些資料，可以判斷經營者是否依法經營，是否存在違法違規(guī)行為。因此，題目表述正確。5.食品生產經營者需要建立并執(zhí)行從業(yè)人員健康檢查制度，確保從業(yè)人員身體健康，不患有國務院衛(wèi)生行政部門規(guī)定的有礙食品安全疾病。（）答案：正確解析：本題考查食品安全法中關于從業(yè)人員健康管理的規(guī)定。根據《食品安全法》規(guī)定，食品生產經營者需要建立并執(zhí)行從業(yè)人員健康檢查制度。這是為了保障食品安全，防止患有有礙食品安全的疾病的人員從事食品生產經營活動。從業(yè)人員如果患有國務院衛(wèi)生行政部門規(guī)定的有礙食品安全的疾病，不得從事接觸食品的工作。因此，食品生產經營者必須建立并執(zhí)