2025年學(xué)歷類自考信息資源管理-管理心理學(xué)參考題庫含答案解析(5套試卷)2025年學(xué)歷類自考信息資源管理-管理心理學(xué)參考題庫含答案解析(篇1)【題干1】馬斯洛需求層次理論中，被視為“自我實(shí)現(xiàn)”需求的最高層次對應(yīng)哪個(gè)選項(xiàng)？【選項(xiàng)】A.生理需求B.安全需求C.社交需求D.自我實(shí)現(xiàn)【參考答案】D【詳細(xì)解析】馬斯洛需求層次理論將需求分為五個(gè)層次，從低到高依次為生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求。自我實(shí)現(xiàn)需求是最高層次，強(qiáng)調(diào)個(gè)人潛能的充分發(fā)展，因此正確答案為D。其他選項(xiàng)分別對應(yīng)前四個(gè)層次，需注意區(qū)分。【題干2】根據(jù)雙因素理論，保健因素主要包括哪些內(nèi)容？【選項(xiàng)】A.工作條件、薪酬、晉升機(jī)會B.工作環(huán)境、人際關(guān)系、管理方式【參考答案】B【詳細(xì)解析】赫茨伯格的雙因素理論將因素分為保健因素和激勵(lì)因素。保健因素（如工作環(huán)境、人際關(guān)系、管理方式）若不足會導(dǎo)致不滿，但改善后僅能消除不滿，無法激發(fā)積極性。激勵(lì)因素（如薪酬、晉升）直接影響內(nèi)在動機(jī)。因此正確答案為B。選項(xiàng)A混淆了激勵(lì)與保健因素的定義?！绢}干3】變革型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對員工績效的影響通常體現(xiàn)在哪個(gè)方面？【選項(xiàng)】A.短期任務(wù)完成B.長期目標(biāo)達(dá)成C.團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率D.工作流程標(biāo)準(zhǔn)化【參考答案】B【詳細(xì)解析】變革型領(lǐng)導(dǎo)通過愿景激勵(lì)、個(gè)性化關(guān)懷和智力激發(fā)促進(jìn)員工超越短期目標(biāo)，推動組織長期發(fā)展。其核心是激發(fā)員工的內(nèi)在動機(jī)和創(chuàng)造力，而非單純提升任務(wù)效率或流程規(guī)范。因此正確答案為B。選項(xiàng)A和D屬于交易型領(lǐng)導(dǎo)的典型特征。【題干4】群體決策中“群體思維”的主要表現(xiàn)是？【選項(xiàng)】A.決策過程透明化B.意見多樣化且沖突明顯C.多數(shù)意見壓制少數(shù)聲音D.決策時(shí)間縮短【參考答案】C【詳細(xì)解析】群體思維指群體為達(dá)成共識而抑制不同意見，導(dǎo)致決策質(zhì)量下降。典型表現(xiàn)包括權(quán)威壓制、自我審查和錯(cuò)誤歸因。選項(xiàng)C直接對應(yīng)這一概念，而選項(xiàng)B和D描述的是群體決策的潛在優(yōu)勢。選項(xiàng)A與群體思維無關(guān)。【題干5】溝通障礙中“信息過載”主要影響哪些方面？【選項(xiàng)】A.接收者理解能力B.信息傳遞渠道C.接收者處理速度D.信息編碼準(zhǔn)確性【參考答案】C【詳細(xì)解析】信息過載指接收者無法有效處理大量信息，導(dǎo)致理解偏差或決策延遲。其核心是接收者的認(rèn)知資源不足，而非編碼或渠道問題。選項(xiàng)C正確，選項(xiàng)A和D屬于編碼解碼障礙，B涉及渠道選擇問題?！绢}干6】權(quán)變理論強(qiáng)調(diào)管理者應(yīng)如何適應(yīng)環(huán)境變化？【選項(xiàng)】A.固定使用某一種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格B.根據(jù)情境靈活調(diào)整管理方式C.僅依賴經(jīng)驗(yàn)判斷D.嚴(yán)格遵循制度流程【參考答案】B【詳細(xì)解析】權(quán)變理論主張管理沒有普適模式，需結(jié)合組織環(huán)境、任務(wù)性質(zhì)和人際關(guān)系等因素調(diào)整策略。選項(xiàng)B準(zhǔn)確體現(xiàn)這一思想，而選項(xiàng)A和D違背了權(quán)變原則。選項(xiàng)C描述的是經(jīng)驗(yàn)主義，與權(quán)變理論無關(guān)。【題干7】壓力管理中“認(rèn)知重評”的核心作用是？【選項(xiàng)】A.消除壓力源B.改變對壓力事件的解釋C.增加壓力應(yīng)對資源D.轉(zhuǎn)移注意力焦點(diǎn)【參考答案】B【詳細(xì)解析】認(rèn)知重評通過重構(gòu)壓力事件的意義來降低其負(fù)面影響，屬于心理調(diào)節(jié)策略。選項(xiàng)B直接對應(yīng)這一概念，而選項(xiàng)A需通過消除壓力源實(shí)現(xiàn)，C和D屬于行為應(yīng)對方式?！绢}干8】霍桑實(shí)驗(yàn)的主要結(jié)論是？【選項(xiàng)】A.照明改善提高生產(chǎn)效率B.社會因素對生產(chǎn)效率有顯著影響C.疲勞導(dǎo)致產(chǎn)量下降D.管理方式無關(guān)生產(chǎn)效率【參考答案】B【詳細(xì)解析】霍桑實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，員工滿意度、歸屬感等社會因素比物理?xiàng)l件更能影響生產(chǎn)效率，揭示了“人際關(guān)系學(xué)派”的核心觀點(diǎn)。選項(xiàng)B正確，選項(xiàng)A是實(shí)驗(yàn)中觀察到的現(xiàn)象而非結(jié)論，C和D與實(shí)驗(yàn)結(jié)論相悖?！绢}干9】激勵(lì)的期望理論強(qiáng)調(diào)“努力-績效”關(guān)系，其公式為？【選項(xiàng)】A.激勵(lì)力=期望×工具性×效價(jià)B.激勵(lì)力=能力×動機(jī)×環(huán)境C.激勵(lì)力=目標(biāo)×難度×支持度D.激勵(lì)力=能力×努力×結(jié)果【參考答案】A【詳細(xì)解析】弗魯姆的期望理論公式為：激勵(lì)力=期望×工具性×效價(jià)。其中期望指努力能達(dá)成目標(biāo)的概率，工具性指績效與獎(jiǎng)勵(lì)的關(guān)聯(lián)性，效價(jià)指獎(jiǎng)勵(lì)的價(jià)值。選項(xiàng)A完整對應(yīng)理論模型，其他選項(xiàng)混淆了不同理論要素?！绢}干10】正式組織與非正式組織的沖突可能體現(xiàn)在？【選項(xiàng)】A.目標(biāo)不一致B.權(quán)力結(jié)構(gòu)重疊C.溝通渠道受阻D.資源分配均衡【參考答案】B【詳細(xì)解析】非正式組織可能形成與正式組織不同的權(quán)力關(guān)系，導(dǎo)致規(guī)則執(zhí)行偏差或信息泄露。選項(xiàng)B正確，選項(xiàng)A描述的是根本性矛盾，C和D屬于協(xié)調(diào)過程中的具體問題?！绢}干11】群體規(guī)范的類型不包括？【選項(xiàng)】A.強(qiáng)制性規(guī)范B.描述性規(guī)范C.規(guī)范性規(guī)范D.激勵(lì)性規(guī)范【參考答案】D【詳細(xì)解析】社會心理學(xué)將群體規(guī)范分為強(qiáng)制性（違反受懲罰）、描述性（觀察到的行為模式）和規(guī)范性（認(rèn)為必須遵守）三類。選項(xiàng)D不存在于分類中，屬于干擾項(xiàng)?！绢}干12】領(lǐng)導(dǎo)者的“服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)”核心關(guān)注點(diǎn)是什么？【選項(xiàng)】A.個(gè)人權(quán)威建立B.團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成C.員工需求滿足D.決策效率提升【參考答案】C【詳細(xì)解析】服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)以賦能員工、滿足其職業(yè)發(fā)展需求為核心，強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者的服務(wù)角色而非控制職能。選項(xiàng)C正確，選項(xiàng)A和D屬于傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，B是結(jié)果導(dǎo)向而非服務(wù)本質(zhì)?！绢}干13】決策中的“確認(rèn)偏誤”指什么？【選項(xiàng)】A.過度依賴歷史經(jīng)驗(yàn)B.只收集支持自己觀點(diǎn)的信息C.忽視備選方案價(jià)值D.追求信息全面性【參考答案】B【詳細(xì)解析】確認(rèn)偏誤指決策者傾向于尋找、解讀和記憶支持自身假設(shè)的信息，忽略相反證據(jù)。選項(xiàng)B準(zhǔn)確描述這一認(rèn)知偏差，選項(xiàng)A屬于經(jīng)驗(yàn)主義局限，C和D與偏誤無關(guān)?！绢}干14】馬斯洛需求層次中，哪一層次與“歸屬感”直接相關(guān)？【選項(xiàng)】A.尊重需求B.安全需求C.社交需求D.自我實(shí)現(xiàn)需求【參考答案】C【詳細(xì)解析】社交需求（歸屬與愛的需求）強(qiáng)調(diào)人際關(guān)系的建立和維護(hù)，是馬斯洛理論中第三層次的核心內(nèi)容。選項(xiàng)C正確，選項(xiàng)A對應(yīng)尊重需求，B為安全需求，D為自我實(shí)現(xiàn)?！绢}干15】變革型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的三種核心行為是？【選項(xiàng)】A.愿景激勵(lì)、個(gè)性化關(guān)懷、智力激發(fā)B.任務(wù)分配、績效評估、獎(jiǎng)懲制度【參考答案】A【詳細(xì)解析】變革型領(lǐng)導(dǎo)通過愿景激勵(lì)、個(gè)性化關(guān)懷（關(guān)注員工發(fā)展）和智力激發(fā)（挑戰(zhàn)性任務(wù)）推動組織變革。選項(xiàng)A完整對應(yīng)三種行為，選項(xiàng)B描述的是交易型領(lǐng)導(dǎo)的核心職能?！绢}干16】群體決策中“多數(shù)決”可能導(dǎo)致的問題不包括？【選項(xiàng)】A.群體思維B.決策延遲C.少數(shù)意見壓制D.信息過載【參考答案】D【詳細(xì)解析】多數(shù)決可能導(dǎo)致群體思維（A）、決策效率下降（B）和少數(shù)意見壓制（C），但信息過載（D）通常與信息處理能力不足相關(guān)，而非群體決策機(jī)制本身的問題?！绢}干17】壓力管理的“社會支持”策略不包括？【選項(xiàng)】A.建立互助小組B.尋求心理咨詢C.加強(qiáng)家庭溝通D.使用藥物輔助【參考答案】D【詳細(xì)解析】社會支持策略包括互助小組（A）、心理咨詢（B）和家庭溝通（C），而藥物輔助屬于生理調(diào)節(jié)手段，不直接歸類為社會支持。選項(xiàng)D正確?！绢}干18】激勵(lì)的強(qiáng)化理論中，“懲罰”屬于哪類強(qiáng)化方式？【選項(xiàng)】A.正強(qiáng)化B.負(fù)強(qiáng)化C.懲罰D.消退【參考答案】C【詳細(xì)解析】斯金納的強(qiáng)化理論將強(qiáng)化分為正強(qiáng)化（增加行為）、負(fù)強(qiáng)化（減少行為痛苦）和懲罰（減少行為）。選項(xiàng)C正確，選項(xiàng)A和B屬于強(qiáng)化而非懲罰。【題干19】領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的“情境領(lǐng)導(dǎo)”模型強(qiáng)調(diào)？【選項(xiàng)】A.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格固定不變B.根據(jù)情境調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)方式C.僅關(guān)注任務(wù)完成度D.嚴(yán)格遵循層級制度【參考答案】B【詳細(xì)解析】情境領(lǐng)導(dǎo)理論主張根據(jù)下屬成熟度（能力與意愿）調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，從指令型到授權(quán)型動態(tài)變化。選項(xiàng)B正確，其他選項(xiàng)違背了情境適應(yīng)性原則?！绢}干20】群體凝聚力高的表現(xiàn)不包括？【選項(xiàng)】A.成員身份認(rèn)同感強(qiáng)B.頻繁沖突與爭執(zhí)C.信息共享頻繁D.目標(biāo)達(dá)成速度快【參考答案】B【詳細(xì)解析】高凝聚力群體特征包括身份認(rèn)同（A）、信息共享（C）和高效協(xié)作（D），但頻繁沖突（B）會削弱凝聚力。選項(xiàng)B正確，需注意與“適度沖突促進(jìn)創(chuàng)新”的區(qū)別。2025年學(xué)歷類自考信息資源管理-管理心理學(xué)參考題庫含答案解析(篇2)【題干1】馬斯洛需求層次理論中，屬于安全需求范疇的是（）【選項(xiàng)】A.尊重需求B.生理需求C.社交需求D.自我實(shí)現(xiàn)需求【參考答案】C【詳細(xì)解析】馬斯洛需求層次理論將需求分為生理、安全、社交、尊重和自我實(shí)現(xiàn)五個(gè)層次。安全需求包括人身安全、健康保障、資源財(cái)產(chǎn)等，選項(xiàng)C“社交需求”屬于歸屬與愛的需求層次，而非安全需求，因此正確答案為C?！绢}干2】群體決策中，群體思維（groupthink）最可能導(dǎo)致的后果是（）【選項(xiàng)】A.決策效率提高B.群體凝聚力增強(qiáng)C.決策質(zhì)量下降D.成員參與度降低【參考答案】C【詳細(xì)解析】群體思維指群體為達(dá)成共識而忽視批判性思考的現(xiàn)象，會導(dǎo)致決策質(zhì)量下降、風(fēng)險(xiǎn)被低估，甚至掩蓋潛在問題。選項(xiàng)C正確，其他選項(xiàng)與群體思維后果相反。【題干3】雙因素理論（Two-FactorTheory）中，保健因素（HygieneFactors）若不足會直接導(dǎo)致（）【選項(xiàng)】A.滿意感提升B.工作滿意度降低C.激勵(lì)效果增強(qiáng)D.員工忠誠度提高【參考答案】B【詳細(xì)解析】保健因素如薪酬、工作條件等，若不足會引發(fā)不滿情緒，但不會直接提升滿意度，而是通過消除不滿來維持工作環(huán)境。因此正確答案為B?！绢}干4】在XY理論（XYTheory）中，管理者傾向于認(rèn)為員工有自我控制能力，但需要外部監(jiān)督，這反映了（）【選項(xiàng)】A.X理論B.Y理論C.Z理論D.參與式管理理論【參考答案】A【詳細(xì)解析】X理論假設(shè)員工缺乏自我驅(qū)動力，需要嚴(yán)格監(jiān)督（如泰勒的科學(xué)管理），而Y理論則相反。選項(xiàng)A對應(yīng)X理論，符合題干描述?！绢}干5】歸因理論中，將成功歸因于外部不可控因素屬于（）【選項(xiàng)】A.內(nèi)部穩(wěn)定歸因B.外部不穩(wěn)定歸因C.外部穩(wěn)定歸因D.內(nèi)部不穩(wěn)定歸因【參考答案】C【詳細(xì)解析】歸因理論中，穩(wěn)定與不穩(wěn)定的歸因需結(jié)合內(nèi)外部標(biāo)準(zhǔn)。外部穩(wěn)定歸因指將成功歸因于外部且持久的因素（如經(jīng)濟(jì)環(huán)境），選項(xiàng)C正確?！绢}干6】情緒勞動（EmotionalLabor）的核心挑戰(zhàn)在于員工需要（）【選項(xiàng)】A.掩飾真實(shí)情感B.保持情感一致性C.平衡工作與生活D.提升工作效率【參考答案】A【詳細(xì)解析】情緒勞動指為滿足組織要求而隱藏真實(shí)情緒，如服務(wù)行業(yè)需壓抑負(fù)面情緒。選項(xiàng)A正確，其他選項(xiàng)與定義無關(guān)?！绢}干7】霍桑實(shí)驗(yàn)（HawthorneExperiments）的主要結(jié)論是（）【選項(xiàng)】A.物質(zhì)條件對生產(chǎn)效率無影響B(tài).社會因素和生產(chǎn)環(huán)境共同影響效率C.工人滿意度與生產(chǎn)效率無關(guān)D.管理者權(quán)威決定員工表現(xiàn)【參考答案】B【詳細(xì)解析】霍桑實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，社會因素（如人際關(guān)系）和生產(chǎn)環(huán)境改善（如照明）均能提升效率，強(qiáng)調(diào)“人際關(guān)系因素”的重要性，故選B?！绢}干8】在領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格分類中，民主型領(lǐng)導(dǎo)（DemocraticLeadership）最適用于（）【選項(xiàng)】A.高任務(wù)結(jié)構(gòu)、低職位權(quán)力情境B.低任務(wù)結(jié)構(gòu)、高職位權(quán)力情境C.復(fù)雜任務(wù)且成員專業(yè)性強(qiáng)D.緊急任務(wù)且決策需快速【參考答案】C【詳細(xì)解析】民主型領(lǐng)導(dǎo)依賴成員專業(yè)能力，適用于任務(wù)復(fù)雜且成員經(jīng)驗(yàn)豐富的情境，選項(xiàng)C正確?！绢}干9】認(rèn)知失調(diào)理論（CognitiveDissonanceTheory）的核心觀點(diǎn)是（）【選項(xiàng)】A.個(gè)體會主動調(diào)整行為以減少認(rèn)知矛盾B.矛盾認(rèn)知會引發(fā)焦慮C.個(gè)體通過改變態(tài)度減少失調(diào)D.以上均正確【參考答案】D【詳細(xì)解析】該理論認(rèn)為個(gè)體會通過行為或態(tài)度調(diào)整來減少認(rèn)知矛盾，選項(xiàng)D涵蓋所有可能方式，為最全面答案?！绢}干10】在群體決策中，頭腦風(fēng)暴（Brainstorming）的關(guān)鍵原則是（）【選項(xiàng)】A.立即評價(jià)想法B.追求唯一最佳方案C.鼓勵(lì)自由表達(dá)與無批評環(huán)境D.限制參與人數(shù)【參考答案】C【詳細(xì)解析】頭腦風(fēng)暴要求成員自由提出想法，不進(jìn)行批評或評價(jià)，以激發(fā)創(chuàng)造性，選項(xiàng)C正確?！绢}干11】期望理論（ExpectancyTheory）中，績效與獎(jiǎng)勵(lì)之間的聯(lián)系需滿足（）【選項(xiàng)】A.個(gè)體努力與績效相關(guān)B.績效與獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤C.獎(jiǎng)勵(lì)與個(gè)人目標(biāo)一致D.以上均正確【參考答案】D【詳細(xì)解析】期望理論強(qiáng)調(diào)努力→績效→獎(jiǎng)勵(lì)的連續(xù)關(guān)聯(lián)，且獎(jiǎng)勵(lì)需與個(gè)人目標(biāo)一致，選項(xiàng)D為完整條件?！绢}干12】群體極化（GroupPolarization）現(xiàn)象在（）情況下最易發(fā)生【選項(xiàng)】A.成員觀點(diǎn)相近且討論時(shí)間短B.成員觀點(diǎn)分散且存在外部壓力C.群體規(guī)模較小且任務(wù)簡單D.管理者權(quán)威較高【參考答案】A【詳細(xì)解析】群體極化指群體決策趨向極端，當(dāng)初始觀點(diǎn)相近且討論時(shí)間短時(shí)，極化效應(yīng)最明顯，選項(xiàng)A正確。【題干13】在馬斯洛需求層次中，自我實(shí)現(xiàn)需求屬于（）【選項(xiàng)】A.基礎(chǔ)需求B.社會需求C.高級需求D.發(fā)展需求【參考答案】C【詳細(xì)解析】自我實(shí)現(xiàn)是需求金字塔頂端，屬于高級需求，涉及個(gè)人潛能的發(fā)揮，選項(xiàng)C正確?！绢}干14】雙環(huán)學(xué)習(xí)（Double-LoopLearning）強(qiáng)調(diào)（）【選項(xiàng)】A.改變行為而不質(zhì)疑規(guī)則B.修正行為并反思規(guī)則C.僅關(guān)注規(guī)則調(diào)整D.僅關(guān)注行為調(diào)整【參考答案】B【詳細(xì)解析】雙環(huán)學(xué)習(xí)要求同時(shí)修正行為并質(zhì)疑深層規(guī)則，以實(shí)現(xiàn)根本性改變，選項(xiàng)B正確?！绢}干15】在決策風(fēng)格中，直覺型決策者更傾向于（）【選項(xiàng)】A.數(shù)據(jù)收集與系統(tǒng)分析B.依賴經(jīng)驗(yàn)與快速判斷C.多方案比較與風(fēng)險(xiǎn)評估D.外部咨詢與專家意見【參考答案】B【詳細(xì)解析】直覺型決策者依賴經(jīng)驗(yàn)直覺快速判斷，選項(xiàng)B正確，其他選項(xiàng)對應(yīng)分析型或共識型決策?！绢}干16】社會學(xué)習(xí)理論（SocialLearningTheory）中，觀察學(xué)習(xí)的關(guān)鍵要素是（）【選項(xiàng)】A.強(qiáng)制性條件反射B.模仿與替代強(qiáng)化C.神經(jīng)遞質(zhì)作用D.個(gè)體遺傳特質(zhì)【參考答案】B【詳細(xì)解析】班杜拉的社會學(xué)習(xí)理論強(qiáng)調(diào)觀察、模仿及替代強(qiáng)化對行為塑造的作用，選項(xiàng)B正確。【題干17】在領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論中，變革型領(lǐng)導(dǎo)（TransformationalLeadership）的核心能力是（）【選項(xiàng)】A.激勵(lì)下屬完成具體任務(wù)B.提供明確指導(dǎo)與資源支持C.激發(fā)下屬潛能與愿景共享D.建立嚴(yán)格績效考核體系【參考答案】C【詳細(xì)解析】變革型領(lǐng)導(dǎo)通過愿景激勵(lì)和個(gè)性化關(guān)懷激發(fā)下屬潛能，選項(xiàng)C正確?！绢}干18】歸因偏差中，“基本歸因錯(cuò)誤”（FundamentalAttributionError）指（）【選項(xiàng)】A.過高估計(jì)自身行為的外部因素B.低估他人行為的主觀因素C.將他人成功歸因于運(yùn)氣D.將自身失敗歸因于環(huán)境【參考答案】B【詳細(xì)解析】基本歸因錯(cuò)誤指忽視情境因素，僅用個(gè)人特質(zhì)解釋他人行為，選項(xiàng)B正確?！绢}干19】在團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段模型（Tuckman'sStages）中，形成期（Forming）的主要特點(diǎn)是（）【選項(xiàng)】A.成員高度自主與角色明確B.沖突頻繁且目標(biāo)不清晰C.溝通順暢且凝聚力增強(qiáng)D.任務(wù)分配與規(guī)范建立【參考答案】B【詳細(xì)解析】形成期成員易緊張、目標(biāo)不明確，需領(lǐng)導(dǎo)者引導(dǎo)，選項(xiàng)B正確。【題干20】情緒智力（EmotionalIntelligence）的核心能力是（）【選項(xiàng)】A.情緒感知與自我管理B.情緒表達(dá)與共情能力C.情緒調(diào)節(jié)與決策能力D.以上均正確【參考答案】D【詳細(xì)解析】情緒智力包含情緒感知、自我管理、共情表達(dá)和內(nèi)在動機(jī)，選項(xiàng)D為最全面答案。2025年學(xué)歷類自考信息資源管理-管理心理學(xué)參考題庫含答案解析(篇3)【題干1】根據(jù)馬斯洛需求層次理論，下列哪項(xiàng)屬于缺失性需求？【選項(xiàng)】A.尊重需求B.自我實(shí)現(xiàn)需求C.生理需求D.社會需求【參考答案】C【詳細(xì)解析】馬斯洛需求層次理論將需求分為五個(gè)層次，從低到高依次為生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求。生理需求是基礎(chǔ)且最原始的缺失性需求，而其他需求屬于成長性需求。選項(xiàng)C正確。【題干2】雙因素理論中，哪些因素屬于保健因素？【選項(xiàng)】A.成就感B.工作環(huán)境C.薪酬D.晉升機(jī)會【參考答案】B【詳細(xì)解析】赫茨伯格的雙因素理論將工作因素分為保健因素和激勵(lì)因素。保健因素包括薪酬、工作環(huán)境、公司政策等，若缺失會導(dǎo)致不滿；激勵(lì)因素如成就感和晉升機(jī)會能真正提升工作滿意度。選項(xiàng)B（工作環(huán)境）屬于保健因素，其余選項(xiàng)為激勵(lì)因素?！绢}干3】變革型領(lǐng)導(dǎo)的核心特征不包括以下哪項(xiàng)？【選項(xiàng)】A.提供愿景與激勵(lì)B.建立規(guī)則與監(jiān)督C.關(guān)注員工個(gè)性化需求D.推動創(chuàng)新與冒險(xiǎn)【參考答案】B【詳細(xì)解析】變革型領(lǐng)導(dǎo)通過愿景激勵(lì)、個(gè)性化關(guān)懷和鼓勵(lì)創(chuàng)新來促進(jìn)員工成長。選項(xiàng)B（建立規(guī)則與監(jiān)督）更符合交易型領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格，而非變革型領(lǐng)導(dǎo)的核心特征。【題干4】群體決策中，中央集權(quán)式?jīng)Q策的缺點(diǎn)不包括？【選項(xiàng)】A.效率較低B.創(chuàng)新性不足C.責(zé)任明確D.信息收集全面【參考答案】D【詳細(xì)解析】中央集權(quán)式?jīng)Q策由少數(shù)人制定，雖然效率高且責(zé)任明確，但易忽視群體智慧，導(dǎo)致信息收集不全面和創(chuàng)新性不足。選項(xiàng)D（信息收集全面）是分權(quán)式?jīng)Q策的優(yōu)勢，故不屬于中央集權(quán)式?jīng)Q策的缺點(diǎn)?！绢}干5】組織文化中的亞文化通常如何形成？【選項(xiàng)】A.通過正式文件傳播B.在非正式互動中自然演化C.由高層直接指令D.與外部環(huán)境無關(guān)【參考答案】B【詳細(xì)解析】亞文化是組織內(nèi)部分群體基于共同價(jià)值觀形成的非正式文化，通常通過日?；印x式和故事自然演化，而非通過正式文件或高層指令。選項(xiàng)B正確?！绢}干6】群體凝聚力高的表現(xiàn)不包括？【選項(xiàng)】A.成員頻繁溝通B.目標(biāo)高度一致C.沖突頻繁爆發(fā)D.成員身份認(rèn)同感強(qiáng)【參考答案】C【詳細(xì)解析】高凝聚力群體特征包括目標(biāo)一致、頻繁溝通和身份認(rèn)同感強(qiáng)，沖突頻繁反而是凝聚力低的標(biāo)志。選項(xiàng)C不符合題意?！绢}干7】根據(jù)社會認(rèn)知理論，個(gè)體行為受哪些因素共同影響？【選項(xiàng)】A.個(gè)體特質(zhì)B.觀察學(xué)習(xí)C.環(huán)境刺激D.以上均是【參考答案】D【詳細(xì)解析】社會認(rèn)知理論強(qiáng)調(diào)個(gè)體行為是個(gè)人特質(zhì)、觀察學(xué)習(xí)和環(huán)境刺激共同作用的結(jié)果。選項(xiàng)D正確。【題干8】壓力管理的認(rèn)知評價(jià)理論認(rèn)為，壓力源的關(guān)鍵在于？【選項(xiàng)】A.壓力事件的客觀性質(zhì)B.個(gè)體對壓力事件的解釋【參考答案】B【詳細(xì)解析】認(rèn)知評價(jià)理論（Lazarus理論）指出，個(gè)體對壓力事件的解釋（如是否可控、意義）比事件本身更關(guān)鍵。選項(xiàng)B正確?！绢}干9】團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段中，Storming階段的主要矛盾是？【選項(xiàng)】A.目標(biāo)不明確B.角色沖突C.溝通不暢D.成員缺乏信任【參考答案】B【詳細(xì)解析】Storming階段團(tuán)隊(duì)因目標(biāo)或角色不清晰產(chǎn)生沖突，需通過協(xié)調(diào)解決。選項(xiàng)B正確?！绢}干10】激勵(lì)理論中的期望理論強(qiáng)調(diào)，員工努力與績效的關(guān)系取決于？【選項(xiàng)】A.效價(jià)B.期望C.工具性D.以上均是【參考答案】D【詳細(xì)解析】弗魯姆的期望理論提出“努力-績效-獎(jiǎng)勵(lì)”鏈條，三者的關(guān)聯(lián)性（效價(jià)、期望、工具性）共同影響激勵(lì)效果。選項(xiàng)D正確?！绢}干11】馬斯洛需求層次中，最高層次需求屬于？【選項(xiàng)】A.生理需求B.尊重需求C.自我實(shí)現(xiàn)需求D.安全需求【參考答案】C【詳細(xì)解析】自我實(shí)現(xiàn)需求是馬斯洛理論中最高層次的需求，涉及個(gè)人潛能的實(shí)現(xiàn)。選項(xiàng)C正確。【題干12】領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格中，任務(wù)導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)更關(guān)注？【選項(xiàng)】A.團(tuán)隊(duì)士氣B.員工創(chuàng)造力C.任務(wù)完成度D.溝通效率【參考答案】C【詳細(xì)解析】任務(wù)導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)以高效完成任務(wù)為核心，注重流程規(guī)范和目標(biāo)達(dá)成。選項(xiàng)C正確?！绢}干13】群體決策中的“樂隊(duì)困境”指？【選項(xiàng)】A.決策效率低下B.成員從眾導(dǎo)致錯(cuò)誤C.信息分散D.責(zé)任推諉【參考答案】B【詳細(xì)解析】樂隊(duì)困境指群體因過度依賴他人決策導(dǎo)致判斷失誤，常見于從眾行為。選項(xiàng)B正確?！绢}干14】激勵(lì)措施中，成就需要理論強(qiáng)調(diào)的核心是？【選項(xiàng)】A.外部獎(jiǎng)勵(lì)B.內(nèi)在動機(jī)C.社會比較D.工作自主性【參考答案】B【詳細(xì)解析】麥克利蘭的成就需要理論認(rèn)為，內(nèi)在動機(jī)（如追求卓越）是激勵(lì)核心，而非外部獎(jiǎng)勵(lì)。選項(xiàng)B正確。【題干15】組織文化中的“軟文化”通常指？【選項(xiàng)】A.正式規(guī)章制度B.非正式價(jià)值觀與行為準(zhǔn)則C.員工手冊D.培訓(xùn)計(jì)劃【參考答案】B【詳細(xì)解析】軟文化包括非正式的價(jià)值觀、儀式和員工行為規(guī)范，如“flattenedhierarchy”（扁平化結(jié)構(gòu)）。選項(xiàng)B正確?！绢}干16】根據(jù)歸因理論，將失敗歸因于外部環(huán)境屬于？【選項(xiàng)】A.內(nèi)部不穩(wěn)定性歸因B.外部穩(wěn)定性歸因C.內(nèi)部穩(wěn)定性歸因D.外部不穩(wěn)定性歸因【參考答案】B【詳細(xì)解析】歸因理論中，外部穩(wěn)定性歸因指將失敗歸因于不可控的外部因素（如經(jīng)濟(jì)環(huán)境）。選項(xiàng)B正確?！绢}干17】團(tuán)隊(duì)沖突中，建設(shè)性沖突的特點(diǎn)包括？【選項(xiàng)】A.情緒化且不可調(diào)和B.激發(fā)創(chuàng)新方案C.引發(fā)人身攻擊D.短期內(nèi)難以解決【參考答案】B【詳細(xì)解析】建設(shè)性沖突是良性沖突，通過觀點(diǎn)碰撞推動創(chuàng)新，而非情緒化或人身攻擊。選項(xiàng)B正確?！绢}干18】激勵(lì)措施中，雙因素理論認(rèn)為哪些因素能真正提升滿意度？【選項(xiàng)】A.薪酬B.職業(yè)發(fā)展C.工作環(huán)境D.晉升機(jī)會【參考答案】B【詳細(xì)解析】赫茨伯格雙因素理論中，激勵(lì)因素（如成就、認(rèn)可、晉升）直接提升滿意度，保健因素（如薪酬、環(huán)境）僅防止不滿。選項(xiàng)B（職業(yè)發(fā)展）屬于激勵(lì)因素?！绢}干19】根據(jù)社會學(xué)習(xí)理論，觀察學(xué)習(xí)的三個(gè)關(guān)鍵要素是？【選項(xiàng)】A.注意、保持、行為再現(xiàn)B.注意、模仿、強(qiáng)化C.保持、模仿、行為再現(xiàn)D.注意、保持、強(qiáng)化【參考答案】A【詳細(xì)解析】班杜拉的觀察學(xué)習(xí)理論強(qiáng)調(diào)注意（觀察對象）、保持（記憶）、行為再現(xiàn)（模仿）三個(gè)要素，強(qiáng)化是后續(xù)影響。選項(xiàng)A正確?！绢}干20】組織變革中，先發(fā)制人式變革的特點(diǎn)是？【選項(xiàng)】A.響應(yīng)外部壓力被動調(diào)整B.主動預(yù)測趨勢并提前行動【參考答案】B【詳細(xì)解析】先發(fā)制人式變革（ProactiveChange）強(qiáng)調(diào)主動適應(yīng)未來挑戰(zhàn)，而非被動應(yīng)對。選項(xiàng)B正確。2025年學(xué)歷類自考信息資源管理-管理心理學(xué)參考題庫含答案解析(篇4)【題干1】根據(jù)赫茨伯格的雙因素理論，下列哪項(xiàng)屬于保健因素？【選項(xiàng)】A.薪酬福利B.工作成就感C.公司政策D.職業(yè)發(fā)展【參考答案】A【詳細(xì)解析】保健因素包括公司政策、管理方式、薪酬福利等外部條件，防止不滿情緒產(chǎn)生。激勵(lì)因素如工作成就感屬于內(nèi)在滿足，與保健因素并列但作用不同?！绢}干2】在情境領(lǐng)導(dǎo)理論中，任務(wù)結(jié)構(gòu)高而職位權(quán)力低的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)采取哪種風(fēng)格？【選項(xiàng)】A.指令式B.支持式C.參與式D.成就導(dǎo)向式【參考答案】A【詳細(xì)解析】高任務(wù)結(jié)構(gòu)需明確指導(dǎo)，低職位權(quán)力無法有效激勵(lì)，故指令式（任務(wù)導(dǎo)向）最適配。支持式（關(guān)系導(dǎo)向）適用于低任務(wù)結(jié)構(gòu)場景?！绢}干3】群體決策中易出現(xiàn)哪類偏差導(dǎo)致結(jié)果極端化？【選項(xiàng)】A.確認(rèn)偏誤B.群體極化C.光環(huán)效應(yīng)D.錨定效應(yīng)【參考答案】B【詳細(xì)解析】群體極化指群體在討論中趨于強(qiáng)化原有立場，尤其在低信息環(huán)境下更顯著。確認(rèn)偏誤是只收集支持自己觀點(diǎn)的信息，與選項(xiàng)B不同。【題干4】馬斯洛需求層次理論中，哪層需求屬于自我實(shí)現(xiàn)？【選項(xiàng)】A.生理需求B.安全需求C.歸屬與愛D.自我超越【參考答案】D【詳細(xì)解析】自我超越是最高層需求，包括創(chuàng)造力、自我實(shí)現(xiàn)等。生理、安全、歸屬與愛分別對應(yīng)前三層?！绢}干5】組織文化中“隱形文化”通常指？【選項(xiàng)】A.正式規(guī)章制度B.員工非正式行為規(guī)范C.領(lǐng)導(dǎo)公開演講D.內(nèi)部培訓(xùn)材料【參考答案】B【詳細(xì)解析】隱形文化指非正式規(guī)則，如溝通習(xí)慣、辦公室政治等，與正式制度形成互補(bǔ)?！绢}干6】領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格研究中，專制型領(lǐng)導(dǎo)在哪種情境下最有效？【選項(xiàng)】A.任務(wù)結(jié)構(gòu)明確且時(shí)間緊迫B.高度專業(yè)化的團(tuán)隊(duì)C.成員經(jīng)驗(yàn)豐富且自主性強(qiáng)D.跨職能協(xié)作項(xiàng)目【參考答案】A【詳細(xì)解析】專制型領(lǐng)導(dǎo)在任務(wù)明確、時(shí)間壓力大的場景能快速決策，與B、C、D選項(xiàng)情境矛盾?！绢}干7】溝通中的反饋類型“首因效應(yīng)”屬于？【選項(xiàng)】A.內(nèi)容反饋B.過程反饋C.時(shí)間反饋D.關(guān)系反饋【參考答案】C【詳細(xì)解析】時(shí)間反饋指對溝通節(jié)奏的評估，首因效應(yīng)（首印象影響判斷）屬于關(guān)系反饋中的印象管理?！绢}干8】壓力應(yīng)對中的“認(rèn)知重評”屬于哪類策略？【選項(xiàng)】A.問題聚焦B.情緒聚焦C.回避策略D.升華策略【參考答案】A【詳細(xì)解析】認(rèn)知重評通過重構(gòu)問題意義解決問題，屬問題聚焦策略。情緒聚焦如正念冥想，升華策略是將壓力轉(zhuǎn)化為動力?！绢}干9】群體決策中“多數(shù)謬誤”指？【選項(xiàng)】A.僅依賴多數(shù)意見B.忽略少數(shù)派貢獻(xiàn)C.重復(fù)討論導(dǎo)致效率低下D.信息過載【參考答案】B【詳細(xì)解析】多數(shù)謬誤特指忽略少數(shù)派合理意見，與信息過載無關(guān)。C選項(xiàng)描述的是“討論疲勞”?！绢}干10】溝通模式“高語境文化”典型特征是？【選項(xiàng)】A.明確使用非語言符號B.依賴文字信息C.頻繁使用技術(shù)術(shù)語D.結(jié)構(gòu)化表達(dá)【參考答案】A【詳細(xì)解析】高語境文化（如日本）依賴情境、非語言暗示傳遞信息，低語境文化（如美國）側(cè)重明確文字表達(dá)?！绢}干11】領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論中，哪項(xiàng)被視為核心能力？【選項(xiàng)】A.情緒穩(wěn)定性B.決策能力C.溝通技巧D.創(chuàng)造力【參考答案】A【詳細(xì)解析】情緒穩(wěn)定性（心理韌性）是多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)力模型的核心特質(zhì)，其他能力屬輔助因素。【題干12】績效評估中的“目標(biāo)設(shè)定理論”強(qiáng)調(diào)？【選項(xiàng)】A.SMART原則B.360度反饋C.平衡計(jì)分卡D.關(guān)鍵事件法【參考答案】A【詳細(xì)解析】SMART原則（具體、可衡量、可實(shí)現(xiàn)、相關(guān)性、時(shí)限性）是目標(biāo)設(shè)定的核心框架?！绢}干13】群體凝聚力低導(dǎo)致？【選項(xiàng)】A.角色沖突B.目標(biāo)不一致C.溝通障礙D.權(quán)力斗爭【參考答案】B【詳細(xì)解析】目標(biāo)不一致是凝聚力缺失的直接原因，其他選項(xiàng)為結(jié)果而非根本誘因?！绢}干14】激勵(lì)理論“期望理論”中“期望值”指？【選項(xiàng)】A.努力與績效關(guān)系B.績效與獎(jiǎng)勵(lì)關(guān)聯(lián)C.個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)一致D.獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值感知【參考答案】B【詳細(xì)解析】期望值=績效期望×效價(jià)期望×工具性期望，其中績效與獎(jiǎng)勵(lì)關(guān)聯(lián)是工具性期望的體現(xiàn)。【題干15】組織變革中“阻力來源”不包括？【選項(xiàng)】A.利益受損B.習(xí)慣固化C.信息透明度低D.溝通不暢【參考答案】C【詳細(xì)解析】信息透明度高會降低阻力，C選項(xiàng)與題干邏輯矛盾?！绢}干16】領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格“服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)”核心是？【選項(xiàng)】A.關(guān)注任務(wù)完成B.員工需求優(yōu)先C.決策集權(quán)化D.績效考核導(dǎo)向【參考答案】B【詳細(xì)解析】服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)以賦能員工、滿足需求為核心理念，與A、C、D選項(xiàng)形成對比?！绢}干17】群體決策“信息過載”風(fēng)險(xiǎn)主要出現(xiàn)在？【選項(xiàng)】A.小型團(tuán)隊(duì)B.復(fù)雜問題C.時(shí)間充裕D.技術(shù)專家團(tuán)隊(duì)【參考答案】B【詳細(xì)解析】復(fù)雜問題需處理大量信息，小型團(tuán)隊(duì)（A）更易信息不足，技術(shù)團(tuán)隊(duì)（D）側(cè)重專業(yè)判斷?！绢}干18】壓力管理“社會支持”包括？【選項(xiàng)】A.心理咨詢B.正念訓(xùn)練C.同事互助D.薪酬調(diào)整【參考答案】C【詳細(xì)解析】社會支持指人際互動提供資源，如同事、家人支持。A、B屬個(gè)體應(yīng)對策略，D屬激勵(lì)手段?！绢}干19】溝通中“反饋延遲”易導(dǎo)致？【選項(xiàng)】A.信息失真B.重復(fù)勞動C.決策延誤D.信任危機(jī)【參考答案】C【詳細(xì)解析】反饋延遲（如郵件溝通）會延長決策周期，A選項(xiàng)多因編碼解碼錯(cuò)誤，B屬流程問題?！绢}干20】組織文化“儀式化”行為的作用是？【選項(xiàng)】A.強(qiáng)化價(jià)值觀B.提高效率C.降低成本D.擴(kuò)大規(guī)?！緟⒖即鸢浮緼【詳細(xì)解析】儀式化（如周年慶、表彰會）通過重復(fù)行為強(qiáng)化文化認(rèn)同，B、C、D屬管理手段而非文化功能。2025年學(xué)歷類自考信息資源管理-管理心理學(xué)參考題庫含答案解析(篇5)【題干1】根據(jù)馬斯洛需求層次理論，安全需求屬于哪一層次？【選項(xiàng)】A.生理需求B.社交需求C.尊重需求D.自我實(shí)現(xiàn)需求【參考答案】C【詳細(xì)解析】馬斯洛需求層次理論將需求分為五個(gè)層次，從低到高依次為生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求。安全需求對應(yīng)選項(xiàng)C，強(qiáng)調(diào)對穩(wěn)定、安全環(huán)境的追求，如工作保障、健康保障等。其他選項(xiàng)中，A為生理需求（如食物、水），B為社交需求（歸屬感與愛），D為自我實(shí)現(xiàn)需求（個(gè)人潛能的充分發(fā)展）?！绢}干2】變革型領(lǐng)導(dǎo)的核心特征不包括以下哪項(xiàng)？【選項(xiàng)】A.提供明確目標(biāo)B.建立情感聯(lián)結(jié)C.授權(quán)與信任D.獎(jiǎng)懲分明【參考答案】D【詳細(xì)解析】變革型領(lǐng)導(dǎo)的核心特征包括愿景激勵(lì)、智力激發(fā)、個(gè)性化關(guān)懷和建立情感聯(lián)結(jié)。選項(xiàng)D“獎(jiǎng)懲分明”屬于交易型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，后者通過明確獎(jiǎng)懲機(jī)制驅(qū)動績效，而變革型領(lǐng)導(dǎo)更注重長期激勵(lì)與員工內(nèi)在動機(jī)的培養(yǎng)?！绢}干3】群體決策過程中，信息收集階段的主要任務(wù)是？【選項(xiàng)】A.制定最終方案B.確定決策標(biāo)準(zhǔn)C.分配決策角色D.評估備選方案【參考答案】B【詳細(xì)解析】群體決策的流程通常包括信息收集、方案生成、評估選擇和實(shí)施方案。信息收集階段的核心是明確決策目標(biāo)、確定評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及所需數(shù)據(jù)，為后續(xù)步驟奠定基礎(chǔ)。選項(xiàng)A和D屬于方案生成與評估階段，C為組織協(xié)調(diào)階段任務(wù)?！绢}干4】雙因素理論中，保健因素改善后能直接提升員工滿意度的屬于？【選項(xiàng)】A.薪酬B.工作環(huán)境C.晉升機(jī)會D.崗位設(shè)計(jì)【參考答案】B【詳細(xì)解析】赫茨伯格雙因素理論將因素分為保健因素（如薪資、工作環(huán)境）和激勵(lì)因素（如晉升、成就感）。保健因素只能消除不滿，無法直接提升滿意度；激勵(lì)因素則能真正激發(fā)員工積極性。選項(xiàng)B“工作環(huán)境”屬于保健因素，而A、C、D均屬于激勵(lì)因素?！绢}干5】群體極化現(xiàn)象最可能出現(xiàn)在哪種決策情境中？【選項(xiàng)】A.高風(fēng)險(xiǎn)決策B.簡單任務(wù)決策C.重復(fù)性決策D.短期目標(biāo)決策【參考答案】A【詳細(xì)解析】群體極化指群體決策中趨向極端傾向的現(xiàn)象，常見于高風(fēng)險(xiǎn)、高不確定性決策（如戰(zhàn)略投資）。此時(shí)個(gè)體易受從眾心理影響，放大原有傾向。選項(xiàng)B、C、D的決策場景通常結(jié)構(gòu)清晰或重復(fù)性強(qiáng)，群體極化風(fēng)險(xiǎn)較低?！绢}干6】情緒勞動的核心矛盾是？【選項(xiàng)】A.情感表達(dá)與職業(yè)要求沖突B.個(gè)人價(jià)值觀與組織文化沖突【參考答案】A【詳細(xì)解析】情緒勞動指員工為適應(yīng)組織要求而壓抑或偽裝真實(shí)情緒（如客服人員保持微笑）。核心矛盾在于真實(shí)情感與職業(yè)角色情感表達(dá)之間的沖突，而非價(jià)值觀或文化層面的對立。【題干7】馬斯洛需求層次理論中，哪項(xiàng)需求是基礎(chǔ)且普遍存在的？【選項(xiàng)】A.尊重需求B.生理需求C.社交需求D.自我實(shí)現(xiàn)需求【參考答案】B【詳細(xì)解析】生理需求（食物、水、空氣等）是人類生存的基礎(chǔ)，所有其他需求均以生理需求滿足為前提。即使高需求（如自我實(shí)現(xiàn)）未實(shí)現(xiàn)，個(gè)體仍優(yōu)先關(guān)注生理需求。【題干8】領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論中，以下哪項(xiàng)屬于情境領(lǐng)導(dǎo)理論的核心觀點(diǎn)？【選項(xiàng)】A.領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)始終采用權(quán)威式風(fēng)格B.管理者需根據(jù)情境調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)方式【參考答案】B【詳細(xì)解析】赫塞-布蘭查德情境領(lǐng)導(dǎo)理論強(qiáng)調(diào)，管理者需根據(jù)任務(wù)結(jié)構(gòu)、員工能力及成熟度動態(tài)調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格（如指令型、支持型、參與型、授權(quán)型）。選項(xiàng)A“權(quán)威式風(fēng)格”是特定情境下的選擇，而非普適原則。【題干9】組織沖突的類型中，哪項(xiàng)屬于任務(wù)導(dǎo)向沖突？【選項(xiàng)】A.資源分配沖突B.意見分歧C.目標(biāo)不一致D.風(fēng)險(xiǎn)偏好差異【參考答案】C【詳細(xì)解析】組織沖突按性質(zhì)分為任務(wù)沖突（目標(biāo)、方法不一致）、關(guān)系沖突（人際矛盾）和過程沖突（資源分配）。選項(xiàng)C“目標(biāo)不一致”直接導(dǎo)致任務(wù)執(zhí)行障礙，屬于任務(wù)導(dǎo)向沖突；A、D屬于過程沖突，B涉及關(guān)系因素?！绢}干10】群體決策中，頭腦風(fēng)暴法的核心原則是？【選項(xiàng)】A.追求唯一正確方案B.鼓勵(lì)自由表達(dá)與無批評環(huán)境【參考答案】B【詳細(xì)解析】頭腦風(fēng)暴法要求參與者提出盡可能多的創(chuàng)意，禁止評價(jià)與批評，以激發(fā)創(chuàng)新思維。選項(xiàng)A與該原則沖突，正確答案強(qiáng)調(diào)開放與包容。【題干