服務(wù)號(hào)開發(fā)協(xié)議合同范本甲方（委托方）：名稱：[甲方公司全稱]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[甲方代碼]乙方（受托方）：名稱：[乙方公司全稱]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[乙方代碼]鑒于甲方希望委托乙方進(jìn)行服務(wù)號(hào)開發(fā)工作，乙方具備相應(yīng)的技術(shù)能力和經(jīng)驗(yàn)，愿意接受甲方的委托。根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成以下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及要求（一）服務(wù)號(hào)開發(fā)內(nèi)容乙方為甲方開發(fā)一個(gè)微信服務(wù)號(hào)，具體功能包括但不限于：1.基礎(chǔ)信息展示：展示甲方的公司簡(jiǎn)介、產(chǎn)品介紹、聯(lián)系方式等基本信息，要求界面設(shè)計(jì)美觀、布局合理，信息更新便捷。2.會(huì)員管理系統(tǒng)：實(shí)現(xiàn)會(huì)員注冊(cè)、登錄、積分管理、等級(jí)劃分等功能。會(huì)員可以通過(guò)服務(wù)號(hào)進(jìn)行個(gè)人信息修改、積分查詢和兌換等操作。3.在線客服功能：提供在線客服入口，實(shí)現(xiàn)客戶與客服人員的實(shí)時(shí)溝通?？头藛T可以在后臺(tái)對(duì)客戶咨詢進(jìn)行回復(fù)和管理。4.營(yíng)銷推廣功能：支持優(yōu)惠券發(fā)放、活動(dòng)推送、消息群發(fā)等營(yíng)銷推廣功能，幫助甲方進(jìn)行市場(chǎng)推廣和客戶維護(hù)。5.數(shù)據(jù)分析功能：對(duì)服務(wù)號(hào)的訪問(wèn)量、用戶行為、營(yíng)銷效果等數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，為甲方提供數(shù)據(jù)支持和決策依據(jù)。（二）開發(fā)要求1.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)采用符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和微信官方要求的技術(shù)進(jìn)行開發(fā)，確保服務(wù)號(hào)的穩(wěn)定性、安全性和兼容性。2.界面設(shè)計(jì)：界面設(shè)計(jì)應(yīng)符合甲方的品牌形象和用戶體驗(yàn)要求，色彩搭配協(xié)調(diào)，操作流程簡(jiǎn)潔明了。3.功能實(shí)現(xiàn)：各項(xiàng)功能應(yīng)按照雙方確認(rèn)的需求文檔進(jìn)行開發(fā)，確保功能的完整性和準(zhǔn)確性。4.數(shù)據(jù)安全：乙方應(yīng)采取必要的措施保障甲方數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露和丟失。二、開發(fā)周期（一）項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)間本項(xiàng)目自雙方簽訂本協(xié)議且甲方支付第一筆款項(xiàng)之日起[X]個(gè)工作日內(nèi)正式啟動(dòng)。（二）各階段時(shí)間安排1.需求調(diào)研階段：自項(xiàng)目啟動(dòng)之日起[X]個(gè)工作日內(nèi)完成，乙方與甲方進(jìn)行充分溝通，明確服務(wù)號(hào)的具體需求和功能要求。2.設(shè)計(jì)階段：需求調(diào)研階段完成后[X]個(gè)工作日內(nèi)完成，乙方完成服務(wù)號(hào)的界面設(shè)計(jì)和架構(gòu)設(shè)計(jì)，并提交甲方審核。3.開發(fā)階段：設(shè)計(jì)階段通過(guò)甲方審核后[X]個(gè)工作日內(nèi)完成，乙方按照設(shè)計(jì)方案進(jìn)行服務(wù)號(hào)的開發(fā)工作。4.測(cè)試階段：開發(fā)階段完成后[X]個(gè)工作日內(nèi)完成，乙方對(duì)服務(wù)號(hào)進(jìn)行全面測(cè)試，包括功能測(cè)試、性能測(cè)試、安全測(cè)試等，確保服務(wù)號(hào)的質(zhì)量。5.上線階段：測(cè)試階段通過(guò)后[X]個(gè)工作日內(nèi)完成，乙方將服務(wù)號(hào)部署到微信平臺(tái)，并協(xié)助甲方進(jìn)行上線前的準(zhǔn)備工作。（三）延期條款如因甲方原因（如需求變更、資料提供不及時(shí)等）導(dǎo)致項(xiàng)目延期，乙方不承擔(dān)責(zé)任，開發(fā)周期相應(yīng)順延。如因乙方原因?qū)е马?xiàng)目延期，每延期一天，乙方應(yīng)按照合同總金額的[X%]向甲方支付違約金，但累計(jì)違約金不超過(guò)合同總金額的[X%]。三、費(fèi)用及支付方式（一）項(xiàng)目總費(fèi)用本項(xiàng)目的總費(fèi)用為人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]），該費(fèi)用包括乙方為完成本項(xiàng)目所需的全部費(fèi)用，如開發(fā)費(fèi)用、技術(shù)支持費(fèi)用、維護(hù)費(fèi)用等。（二）支付方式1.第一筆款項(xiàng)：合同簽訂后[X]個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總金額的[X%]，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）作為項(xiàng)目啟動(dòng)資金。2.第二筆款項(xiàng)：設(shè)計(jì)階段通過(guò)甲方審核后[X]個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總金額的[X%]，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。3.第三筆款項(xiàng)：服務(wù)號(hào)開發(fā)完成并通過(guò)測(cè)試后[X]個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總金額的[X%]，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。4.第四筆款項(xiàng)：服務(wù)號(hào)上線運(yùn)行滿[X]個(gè)月且無(wú)重大質(zhì)量問(wèn)題后[X]個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總金額的[X%]，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。（三）發(fā)票開具乙方應(yīng)在收到甲方每筆款項(xiàng)后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方開具相應(yīng)金額的合法有效的發(fā)票。四、雙方權(quán)利和義務(wù)（一）甲方權(quán)利和義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)服務(wù)號(hào)的開發(fā)進(jìn)度和質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查。有權(quán)要求乙方對(duì)不符合需求或質(zhì)量要求的部分進(jìn)行修改和完善。服務(wù)號(hào)開發(fā)完成并驗(yàn)收合格后，享有服務(wù)號(hào)的所有權(quán)和使用權(quán)。2.義務(wù)按照本協(xié)議的約定及時(shí)向乙方支付款項(xiàng)。向乙方提供開發(fā)所需的相關(guān)資料和信息，并保證資料和信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性。對(duì)乙方在開發(fā)過(guò)程中提出的合理建議和意見予以積極回應(yīng)和配合。在服務(wù)號(hào)開發(fā)過(guò)程中，不得擅自變更需求，如確需變更，應(yīng)與乙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議，相應(yīng)調(diào)整開發(fā)周期和費(fèi)用。（二）乙方權(quán)利和義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議的約定收取開發(fā)費(fèi)用。有權(quán)要求甲方提供開發(fā)所需的相關(guān)資料和信息，并對(duì)甲方提供的資料和信息進(jìn)行審核和確認(rèn)。在開發(fā)過(guò)程中，如因甲方原因?qū)е马?xiàng)目無(wú)法正常進(jìn)行，有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和費(fèi)用。2.義務(wù)按照本協(xié)議的約定按時(shí)、按質(zhì)、按量完成服務(wù)號(hào)的開發(fā)工作。對(duì)甲方提供的資料和信息予以保密，不得向任何第三方披露。在開發(fā)過(guò)程中，及時(shí)向甲方匯報(bào)開發(fā)進(jìn)度和遇到的問(wèn)題，并根據(jù)甲方的意見和建議進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。為甲方提供服務(wù)號(hào)上線后的技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)，確保服務(wù)號(hào)的正常運(yùn)行。五、知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬（一）服務(wù)號(hào)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，乙方在開發(fā)過(guò)程中所產(chǎn)生的所有成果和知識(shí)產(chǎn)權(quán)均應(yīng)歸甲方所有。（二）乙方不得將服務(wù)號(hào)的源代碼、設(shè)計(jì)方案等相關(guān)資料泄露給任何第三方，也不得自行使用或授權(quán)他人使用。六、保密條款（一）雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議簽訂和履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方披露。（二）保密期限為自本協(xié)議簽訂之日起[X]年。七、驗(yàn)收（一）驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)號(hào)開發(fā)完成后，乙方應(yīng)向甲方提交驗(yàn)收申請(qǐng)，甲方應(yīng)在收到申請(qǐng)后的[X]個(gè)工作日內(nèi)組織驗(yàn)收。驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)按照雙方確認(rèn)的需求文檔和本協(xié)議的約定執(zhí)行。（二）驗(yàn)收流程1.乙方提交驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，詳細(xì)說(shuō)明服務(wù)號(hào)的開發(fā)情況和測(cè)試結(jié)果。2.甲方對(duì)服務(wù)號(hào)進(jìn)行功能測(cè)試、性能測(cè)試、安全測(cè)試等全面驗(yàn)收。3.如驗(yàn)收合格，雙方簽署驗(yàn)收?qǐng)?bào)告；如驗(yàn)收不合格，乙方應(yīng)在甲方規(guī)定的期限內(nèi)進(jìn)行整改，直至驗(yàn)收合格為止。八、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.如甲方未按照本協(xié)議的約定按時(shí)支付款項(xiàng)，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]天的，乙方有權(quán)暫停開發(fā)工作，并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的損失。2.如甲方擅自變更需求或提供的資料和信息不真實(shí)、不準(zhǔn)確、不完整，導(dǎo)致項(xiàng)目延期或無(wú)法正常進(jìn)行，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和費(fèi)用。（二）乙方違約責(zé)任1.如乙方未按照本協(xié)議的約定按時(shí)完成服務(wù)號(hào)的開發(fā)工作，每逾期一天，應(yīng)按照合同總金額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[X]天的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的款項(xiàng)，同時(shí)承擔(dān)甲方因此遭受的損失。2.如乙方開發(fā)的服務(wù)號(hào)不符合本協(xié)議的約定或質(zhì)量要求，乙方應(yīng)在甲方規(guī)定的期限內(nèi)進(jìn)行免費(fèi)修改和完善。如經(jīng)多次修改仍無(wú)法達(dá)到要求，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的款項(xiàng)，同時(shí)承擔(dān)甲方因此遭受的損失。3.如乙方違反保密條款或知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬條款的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。九、爭(zhēng)議解決本協(xié)議在履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴