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酒店協(xié)議價月結(jié)合同范本合同編號:[具體編號]甲方(酒店方):名稱:[酒店全稱]法定代表人:[姓名]地址:[酒店地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會信用代碼:[代碼]乙方(客戶方):名稱:[公司全稱或個人姓名]法定代表人(如為公司):[姓名]地址:[詳細地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會信用代碼(如為公司):[代碼]鑒于甲方擁有酒店經(jīng)營服務的資質(zhì)和設(shè)施,乙方有在甲方酒店進行住宿、餐飲等消費的需求,雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,達成以下協(xié)議:一、協(xié)議價格及服務內(nèi)容(一)協(xié)議價格1.客房價格甲方為乙方提供以下房型的協(xié)議價格:房型原價(元/間夜)標準單人房[X]標準雙人房[X]豪華單人房[X]豪華雙人房[X]套房[X]以上價格包含酒店服務費及稅費,早餐是否包含以雙方另行約定為準。2.餐飲價格(1)甲方為乙方提供的餐廳餐飲消費按以下協(xié)議價格執(zhí)行:自助餐:原價[X]元/位,協(xié)議價[X]元/位。零點菜品:甲方提供的菜單上的菜品,乙方享受[X]折優(yōu)惠。(2)宴會價格根據(jù)不同的宴會類型和標準另行協(xié)商確定,并簽訂補充協(xié)議。(二)服務內(nèi)容1.客房服務(1)甲方按照酒店的星級標準和服務規(guī)范為乙方提供干凈、整潔、安全的客房??头績?nèi)配備必要的設(shè)施設(shè)備,如床具、桌椅、電視、空調(diào)、衛(wèi)生間用品等,并保證其正常使用。(2)甲方提供每日的客房清掃服務,更換床單、被罩、枕套等床上用品,補充衛(wèi)生間用品。(3)根據(jù)乙方的需求,甲方可提供叫醒服務、行李寄存服務等。2.餐飲服務(1)甲方的餐廳為乙方提供早、中、晚三餐服務,餐飲菜品豐富多樣,保證食品的安全和衛(wèi)生。(2)對于乙方的特殊餐飲需求,如定制菜單、特殊食材等,甲方應在力所能及的范圍內(nèi)予以滿足,但相關(guān)費用由乙方承擔。3.其他服務(1)甲方的健身房、游泳池等公共設(shè)施,乙方可按照酒店的規(guī)定免費或優(yōu)惠使用,具體使用方式和優(yōu)惠政策以雙方約定為準。(2)甲方為乙方提供免費的停車場服務。二、預訂與入?。ㄒ唬╊A訂方式乙方可通過以下方式進行客房和餐飲的預訂:1.電話預訂:乙方可撥打甲方的預訂電話[電話號碼],告知預訂的房型、數(shù)量、入住時間、離店時間、餐飲需求等信息。2.網(wǎng)絡(luò)預訂:乙方可通過甲方的官方網(wǎng)站、在線旅游平臺等網(wǎng)絡(luò)渠道進行預訂。3.書面預訂:乙方可通過傳真、電子郵件等方式向甲方發(fā)送書面預訂函,注明預訂的詳細信息。(二)預訂確認甲方在收到乙方的預訂信息后,應在[X]小時內(nèi)予以確認。確認方式包括電話回復、電子郵件回復、短信回復等。如因甲方原因未能及時確認,導致乙方無法正常入住或用餐,甲方應承擔相應的責任。(三)入住與退房1.乙方入住時,需向甲方提供有效身份證件進行登記。甲方應按照預訂信息為乙方辦理入住手續(xù),提供客房鑰匙。2.乙方退房時,應結(jié)清所有費用,并將客房鑰匙交還給甲方。甲方應在乙方退房后及時檢查客房設(shè)施設(shè)備是否完好,如有損壞,乙方應按照甲方的規(guī)定進行賠償。三、費用結(jié)算(一)結(jié)算周期雙方同意按照月度進行費用結(jié)算。即每月的[具體日期]為結(jié)算日,甲方應在結(jié)算日之前將乙方上月的消費明細清單發(fā)送給乙方。(二)結(jié)算方式乙方應在收到甲方的消費明細清單后的[X]個工作日內(nèi)進行核對。如無異議,乙方應在[具體日期]之前將上月的費用支付至甲方指定的銀行賬戶。(三)付款賬戶甲方指定的銀行賬戶信息如下:開戶銀行:[銀行名稱]賬號:[賬號號碼]戶名:[酒店全稱]四、雙方權(quán)利義務(一)甲方權(quán)利義務1.權(quán)利(1)按照本合同的約定收取乙方的費用。(2)對乙方的消費行為進行監(jiān)督和管理,如發(fā)現(xiàn)乙方有違反酒店規(guī)定或損害酒店利益的行為,甲方有權(quán)制止并要求乙方承擔相應的責任。(3)在特殊情況下,如不可抗力、政府指令等,甲方有權(quán)調(diào)整服務內(nèi)容或暫停服務,但應提前通知乙方,并在可能的情況下提供替代方案。2.義務(1)按照本合同的約定為乙方提供優(yōu)質(zhì)的服務,保證服務的質(zhì)量和標準。(2)保守乙方的商業(yè)秘密和個人隱私,不得向任何第三方泄露乙方的相關(guān)信息。(3)定期對酒店的設(shè)施設(shè)備進行維護和保養(yǎng),確保其安全運行。(4)積極配合乙方的合理需求,為乙方提供必要的協(xié)助和支持。(二)乙方權(quán)利義務1.權(quán)利(1)按照本合同的約定享受甲方提供的協(xié)議價格和服務。(2)對甲方的服務質(zhì)量進行監(jiān)督和評價,如發(fā)現(xiàn)甲方的服務存在問題,有權(quán)要求甲方及時改進。(3)在緊急情況下,有權(quán)要求甲方提供必要的幫助和支持。2.義務(1)按照本合同的約定及時支付費用,不得拖欠。(2)遵守甲方的酒店規(guī)定和管理制度,愛護酒店的設(shè)施設(shè)備,不得隨意損壞。(3)如實提供預訂和入住信息,不得提供虛假信息。(4)不得在酒店內(nèi)進行違法犯罪活動或從事違反公序良俗的行為。五、違約責任(一)甲方違約責任1.如甲方未能按照本合同的約定為乙方提供服務或服務質(zhì)量不符合標準,乙方有權(quán)要求甲方采取補救措施。如甲方未能及時采取補救措施或補救措施未能達到乙方的要求,乙方有權(quán)要求甲方按照實際損失進行賠償。2.如甲方無故拒絕乙方的預訂或入住請求,甲方應按照乙方已支付費用的[X]%向乙方支付違約金,并退還乙方已支付的費用。3.如甲方泄露乙方的商業(yè)秘密或個人隱私,給乙方造成損失的,甲方應承擔相應的賠償責任。(二)乙方違約責任1.如乙方未按照本合同的約定及時支付費用,每逾期一日,乙方應按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。如逾期超過[X]日,甲方有權(quán)暫停為乙方提供服務,并追究乙方的違約責任。2.如乙方損壞酒店的設(shè)施設(shè)備,應按照甲方的規(guī)定進行賠償。如乙方拒絕賠償或拖延賠償,甲方有權(quán)從乙方的押金中扣除相應的費用。3.如乙方違反甲方的酒店規(guī)定或管理制度,甲方有權(quán)要求乙方改正。如乙方拒不改正,甲方有權(quán)終止本合同,并要求乙方承擔相應的責任。六、爭議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應首先友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款(一)合同變更與解除1.本合同的變更或解除需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。2.如因不可抗力或政府行為等不可預見、不可避免的原因?qū)е卤竞贤瑹o法履行或部分無法履行,雙方互不承擔違約責任,但應及時通知對方,并提供相關(guān)證明文件。(二)保密條款雙方應對在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密和個人隱私予以保密,未經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方披露。(三)合同生效與期限1.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[X]年,自[起始日期]至[結(jié)束日期]。2.合同期滿后,雙方如無異議,則本合同自動延續(xù)[X]年。(四)通知與送達雙方之間的通知、文件等應采用書面形式,并通過以下方式送達:1.直接送達:一方將文件直接交付給另一方,由另一方簽收。2.郵寄送達:一方將文件通過掛號信或快遞的方式郵寄給另一方,以簽
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