定制化軟件系統(tǒng)開發(fā)及技術(shù)咨詢合約合同編號：_______甲方（委托方）：________________________乙方（承建方）：________________________第一章合同背景與目的1.1合同背景1.1.1甲方根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，決定開發(fā)一套定制化軟件系統(tǒng)。1.1.2乙方具備軟件開發(fā)和技術(shù)咨詢的經(jīng)驗，愿意為甲方提供軟件系統(tǒng)開發(fā)及技術(shù)咨詢服務(wù)。1.2合同目的1.2.1明確甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)。1.2.2保證軟件系統(tǒng)的質(zhì)量、進度和功能滿足甲方需求。1.2.3為甲方提供全面的技術(shù)咨詢，保證項目順利實施。第二章軟件系統(tǒng)需求2.1系統(tǒng)概述2.1.1系統(tǒng)名稱：________________________2.1.2系統(tǒng)類型：________________________2.1.3系統(tǒng)功能：________________________2.2技術(shù)要求2.2.1開發(fā)語言：________________________2.2.2數(shù)據(jù)庫技術(shù)：________________________2.2.3開發(fā)工具及環(huán)境：________________________2.3系統(tǒng)功能要求2.3.1響應(yīng)時間：________________________2.3.2并發(fā)用戶數(shù)：________________________2.3.3系統(tǒng)穩(wěn)定性：________________________第三章項目實施3.1項目階段劃分3.1.1需求分析階段：________________________3.1.2設(shè)計階段：________________________3.1.3開發(fā)階段：________________________3.1.4測試階段：________________________3.1.5部署上線階段：________________________3.2項目進度安排3.2.1需求分析階段：________________________3.2.2設(shè)計階段：________________________3.2.3開發(fā)階段：________________________3.2.4測試階段：________________________3.2.5部署上線階段：________________________3.3項目溝通機制3.3.1甲方指定項目經(jīng)理：________________________3.3.2乙方指定項目經(jīng)理：________________________3.3.3定期召開項目會議：________________________3.3.4需求變更流程：________________________第四章技術(shù)咨詢與服務(wù)4.1技術(shù)咨詢內(nèi)容4.1.1技術(shù)方案設(shè)計：________________________4.1.2技術(shù)難題攻關(guān)：________________________4.1.3技術(shù)培訓(xùn)與支持：________________________4.2服務(wù)期限4.2.1技術(shù)咨詢期限：________________________4.2.2售后服務(wù)期限：________________________4.3服務(wù)質(zhì)量保證4.3.1乙方提供的技術(shù)咨詢和服務(wù)必須符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。4.3.2乙方應(yīng)保證技術(shù)咨詢和服務(wù)的準(zhǔn)確性和可靠性。第五章費用及支付5.1項目費用5.1.1項目總費用：________________________5.1.2費用構(gòu)成：________________________5.2支付方式5.2.1甲方應(yīng)在項目實施過程中按照約定的進度支付費用。5.2.2甲方應(yīng)在每個階段結(jié)束后5個工作日內(nèi)支付相應(yīng)階段的費用。5.2.3乙方應(yīng)在收到甲方支付的費用后，提供相應(yīng)的發(fā)票。5.3違約責(zé)任5.3.1若甲方未按時支付費用，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)付款項的_____%。5.3.2若乙方未按時完成項目，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為應(yīng)付款項的_____%。第六章軟件知識產(chǎn)權(quán)及保密6.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬6.1.1乙方開發(fā)的軟件系統(tǒng)及其相關(guān)文檔、代碼等知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。6.1.2甲方同意乙方在完成軟件開發(fā)后，擁有軟件的備份權(quán)和使用權(quán)。6.2保密條款6.2.1雙方對本合同內(nèi)容以及項目實施過程中所涉及的保密信息負有保密義務(wù)。6.2.2保密期限自合同簽訂之日起至合同終止之日止。6.2.3雙方應(yīng)采取合理措施，防止保密信息的泄露。第七章系統(tǒng)驗收與交付7.1驗收標(biāo)準(zhǔn)7.1.1系統(tǒng)應(yīng)符合本合同約定的技術(shù)要求、功能需求和功能指標(biāo)。7.1.2系統(tǒng)應(yīng)通過甲方組織的驗收，驗收合格后方可交付使用。7.2驗收流程7.2.1乙方應(yīng)在系統(tǒng)開發(fā)完成后，向甲方提交驗收申請。7.2.2甲方應(yīng)在收到驗收申請后15個工作日內(nèi)組織驗收。7.2.3驗收不合格的，乙方應(yīng)在接到不合格通知后30日內(nèi)進行整改。7.3系統(tǒng)交付7.3.1乙方應(yīng)在驗收合格后，向甲方交付完整的軟件系統(tǒng)及相關(guān)文檔。7.3.2甲方應(yīng)在收到系統(tǒng)后，進行安裝和調(diào)試。第八章培訓(xùn)與支持8.1培訓(xùn)內(nèi)容8.1.1乙方應(yīng)提供系統(tǒng)操作培訓(xùn)，包括系統(tǒng)功能介紹、操作流程等。8.1.2乙方應(yīng)提供系統(tǒng)維護培訓(xùn)，包括系統(tǒng)故障排除、升級等。8.2培訓(xùn)方式8.2.1乙方可在甲方指定的時間和地點進行現(xiàn)場培訓(xùn)。8.2.2乙方可提供遠程培訓(xùn)服務(wù)。8.3售后支持8.3.1乙方應(yīng)提供系統(tǒng)運行期間的售后技術(shù)支持服務(wù)。8.3.2乙方應(yīng)在接到甲方故障報告后，盡快響應(yīng)并解決問題。第九章付款進度及條件9.1付款進度9.1.1項目啟動支付：合同簽訂后5個工作日內(nèi)，甲方支付項目總費用的_____%作為啟動費用。9.1.2需求分析及設(shè)計階段支付：完成需求分析及設(shè)計工作后，甲方支付項目總費用的_____%。9.1.3開發(fā)及測試階段支付：開發(fā)及測試階段完成后，甲方支付項目總費用的_____%。9.1.4系統(tǒng)驗收及交付支付：系統(tǒng)驗收合格并交付使用后，甲方支付項目總費用的_____%。9.2付款條件9.2.1甲方在支付款項前，應(yīng)核實乙方提供的發(fā)票及相關(guān)憑證。9.2.2甲方應(yīng)在每個付款節(jié)點前5個工作日內(nèi)支付相應(yīng)款項。第十章項目后期維護與服務(wù)10.1維護范圍10.1.1乙方應(yīng)在系統(tǒng)交付使用后的______年內(nèi)提供免費維護服務(wù)。10.1.2免費維護服務(wù)包括但不限于：系統(tǒng)故障排除、功能優(yōu)化、補丁修復(fù)等。10.2維護響應(yīng)時間10.2.1乙方應(yīng)在接到甲方故障報告后，在______小時內(nèi)響應(yīng)。10.2.2乙方應(yīng)在接到甲方故障報告后，在______小時內(nèi)完成故障排除。10.3維護費用10.3.1免費維護服務(wù)期間，乙方不得收取任何費用。10.3.2免費維護服務(wù)期滿后，乙方可根據(jù)實際情況提出合理的維護費用。第十一章不可抗力11.1定義11.1.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、行為、社會異常事件等。11.2應(yīng)對措施11.2.1發(fā)生不可抗力事件時，雙方應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明材料。11.2.2雙方應(yīng)盡力減輕不可抗力事件的影響，并采取一切可能的措施履行合同義務(wù)。11.3合同變更11.3.1因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的，雙方可協(xié)商變更合同內(nèi)容或解除合同。第十二章合同終止12.1合同終止條件12.1.1合同約定的期限屆滿。12.1.2雙方協(xié)商一致解除合同。12.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。12.1.4一方違約，另一方根據(jù)合同約定解除合同。12.2終止通知12.2.1合同終止應(yīng)提前______天通知對方。12.2.2通知應(yīng)以書面形式進行。第十三章其他條款13.1法律適用13.1.1本合同適用中華人民共和國法律。13.1.2雙方在履行合同過程中產(chǎn)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。13.2合同附件13.2.1本合同附件包括但不限于：項目需求說明書、技術(shù)規(guī)格書、驗收報告等。13.3合同生效13.3.1