前廳服務(wù)與數(shù)字化運(yùn)營HOTELRECEPTIONSERVICESANDDIGITALOPERATIONS主講人：李英酒店的房價預(yù)訂與銷售價格性質(zhì)1客源市場2時間段3銷售季節(jié)4商務(wù)合同價，酒店與有關(guān)公司或機(jī)構(gòu)以合同形式所規(guī)定的價格。根據(jù)所簽訂的合同提供優(yōu)惠價格的客房，以求雙方長期合作。標(biāo)準(zhǔn)房價，又稱為門市價（RackRate）、掛牌價、散客價、公布房價，是指酒店價目表上明碼公布的各種類型客房的現(xiàn)行價格，不含折扣、優(yōu)惠等因素。免費(fèi)，酒店會給予非常重要的或與酒店發(fā)展密切相關(guān)的人士或酒店有雙邊關(guān)系的客人予以免費(fèi)房123一、按價格性質(zhì)劃分歐式計價EuropeanPlan，EP是指客房的價格只計房費(fèi)，不包含餐費(fèi)等其他費(fèi)用。世界上大多數(shù)酒店所采用修正美式計價ModifiedAmericanPlan，MAP包括房租和早餐費(fèi)用，還包含一頓午餐或晚餐(二者可以任選其一)。比較適合普通旅游客人。歐陸式計價ContinentalPlan，CP是指客房的價格包括房費(fèi)及一份簡單的歐陸式早餐，即咖啡、面包和果汁。百慕大式計價BermudaAmericanPlan，BP是客房價格中包括房租和美式早餐。美式早餐除包括歐陸式早餐的內(nèi)容外，通常還提供煎(煮)雞蛋、火腿、香腸、咸肉、牛奶、水果等美式計價AmericanPlan，AP價格包含房費(fèi)和一日三餐的費(fèi)用。又被稱為“全包價計價方式”。大多被遠(yuǎn)離城市的度假型酒店或團(tuán)體(會議)客人采用國際酒店計價方式

一、按價格性質(zhì)劃分散客價與酒店門市價格相同團(tuán)隊價針對旅行社等團(tuán)隊客人制定的折扣價格家庭租用價為攜帶孩子的父母提供的折扣價格小包價包括房租、餐費(fèi)、交通費(fèi)、游覽費(fèi)等項目的總和會員價憑不同種類的卡享受酒店給持卡人的優(yōu)惠價格長包房價長期租住的客人所提供的特別房租加床價在客房內(nèi)臨時加床的客人加收的一種價格二、按客源市場劃分日租價當(dāng)日入住至次日12:00前退房，計收一天天房租白天租用價客人的退房時間超過了規(guī)定的時間，需要根據(jù)時間長短加收房費(fèi)鐘點房價酒店推出按小時段計算客房租金的一種促銷價格深夜房價客人凌晨抵店，酒店將向客人加收一天或半天的房費(fèi)三、按時間段劃分淡季價客源減少，客房供大于求，低于門市價一定幅度的價格。旺季價旺季時，客源增加，客房供不應(yīng)求，上浮一定幅度，以獲得最大收益。四、按銷售季節(jié)劃分時間段3日租價白天租用價鐘點房價深夜房價客源市場2散客價團(tuán)隊價家庭租用價小包價會員價長包房價加床價價格性質(zhì)1標(biāo)準(zhǔn)房價