社區(qū)感染人員管理辦法一、總則（一）目的為有效預(yù)防、控制和應(yīng)對社區(qū)感染事件，規(guī)范社區(qū)感染人員的管理，保障公眾健康和社會穩(wěn)定，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標準，制定本管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于本社區(qū)內(nèi)出現(xiàn)感染人員的管理工作，包括但不限于傳染病感染人員、不明原因感染人員等。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則：嚴格遵循國家有關(guān)法律法規(guī)、衛(wèi)生健康行業(yè)標準及本社區(qū)的相關(guān)規(guī)定，確保管理工作合法、合規(guī)。2.科學(xué)防控原則：運用科學(xué)的方法和技術(shù)，對感染人員進行精準識別、評估和管理，提高防控效果。3.分類管理原則：根據(jù)感染人員的病情、傳播風(fēng)險等因素，實施分類分級管理，采取相應(yīng)的防控措施。4.協(xié)同合作原則：社區(qū)各部門、單位及相關(guān)專業(yè)機構(gòu)密切配合，形成工作合力，共同做好感染人員的管理工作。二、管理職責(zé)（一）社區(qū)管理部門1.負責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)社區(qū)感染人員管理工作，制定工作方案和應(yīng)急預(yù)案。2.組織開展社區(qū)防控知識宣傳教育，提高居民自我防護意識。3.協(xié)調(diào)相關(guān)部門和單位，保障防控物資供應(yīng)，落實各項防控措施。4.對社區(qū)感染人員管理工作進行監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。（二）醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)1.負責(zé)對社區(qū)感染人員進行診斷、治療和醫(yī)學(xué)觀察，提供專業(yè)的醫(yī)療服務(wù)。2.指導(dǎo)社區(qū)做好消毒、隔離等防控措施，開展疫情監(jiān)測和報告。3.對社區(qū)工作人員進行防控知識培訓(xùn)，提高防控能力。4.協(xié)助社區(qū)管理部門做好疫情防控相關(guān)工作，如流行病學(xué)調(diào)查、樣本采集等。（三）公安部門1.維護社區(qū)治安秩序，保障防控工作順利進行。2.協(xié)助醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)做好強制隔離等工作，對違反防控規(guī)定的行為依法進行處理。3.配合社區(qū)管理部門開展疫情防控相關(guān)信息的核查和追蹤。（四）其他相關(guān)部門和單位根據(jù)各自職責(zé)，做好社區(qū)感染人員管理的相關(guān)工作，如物資保障、生活服務(wù)、環(huán)境整治等。三、感染人員發(fā)現(xiàn)與報告（一）發(fā)現(xiàn)途徑1.醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)在診療過程中發(fā)現(xiàn)感染人員，應(yīng)及時進行診斷和報告。2.社區(qū)工作人員、網(wǎng)格員等在日常巡查中發(fā)現(xiàn)有發(fā)熱、咳嗽等癥狀的人員，應(yīng)及時引導(dǎo)其前往醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)就診，并協(xié)助做好信息登記。3.居民自我發(fā)現(xiàn)身體不適或懷疑感染，應(yīng)主動向社區(qū)報告或自行前往醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)就診。（二）報告程序1.醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)發(fā)現(xiàn)感染人員后，應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)填寫傳染病報告卡，通過傳染病疫情監(jiān)測信息系統(tǒng)進行網(wǎng)絡(luò)直報，并同時向社區(qū)管理部門報告。2.社區(qū)工作人員接到報告后，應(yīng)立即核實情況，并在[X]小時內(nèi)將感染人員的基本信息、病情等情況報告給社區(qū)管理部門負責(zé)人。3.社區(qū)管理部門負責(zé)人接到報告后，應(yīng)及時組織相關(guān)部門和單位進行研判，啟動相應(yīng)的防控措施，并在[X]小時內(nèi)向上級主管部門報告。四、感染人員分類管理（一）確診傳染病感染人員1.醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)應(yīng)按照傳染病診療規(guī)范，對確診傳染病感染人員進行規(guī)范治療，并根據(jù)病情確定隔離期限。2.社區(qū)管理部門應(yīng)配合醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)，做好確診傳染病感染人員的轉(zhuǎn)運、隔離等工作。對于需居家隔離的人員，應(yīng)安排專人負責(zé)隨訪管理，確保其嚴格遵守隔離規(guī)定。3.對確診傳染病感染人員居住的單元樓或區(qū)域，應(yīng)實施封閉管理，進行全面消毒，并限制人員出入。社區(qū)工作人員應(yīng)加強對周邊居民的宣傳教育，做好心理安撫工作。（二）疑似傳染病感染人員1.醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)應(yīng)將疑似傳染病感染人員及時隔離觀察，進行進一步的檢查和診斷。2.社區(qū)管理部門應(yīng)配合醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)，對疑似傳染病感染人員的密切接觸者進行排查和管理。對于需集中隔離觀察的密切接觸者，應(yīng)安排專車轉(zhuǎn)運至指定隔離場所，并做好相關(guān)服務(wù)保障工作。3.在疑似傳染病感染人員未排除感染風(fēng)險前，其居住的單元樓或區(qū)域應(yīng)加強防控措施，如限制人員聚集、加強環(huán)境消毒等。（三）不明原因感染人員1.醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)發(fā)現(xiàn)不明原因感染人員后，應(yīng)立即進行隔離觀察，并開展相關(guān)檢測和排查工作。2.社區(qū)管理部門應(yīng)配合醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)，對不明原因感染人員的活動軌跡進行調(diào)查，確定密切接觸者，并采取相應(yīng)的防控措施。3.在明確診斷前，按照傳染病防控的最高級別進行管理，對相關(guān)區(qū)域?qū)嵤﹪栏竦姆忾]管控，限制人員流動，加強環(huán)境消毒和衛(wèi)生管理。五、防控措施（一）隔離措施1.根據(jù)感染人員的病情和傳播風(fēng)險，確定隔離方式，包括居家隔離、集中隔離等。2.對于需居家隔離的人員，應(yīng)告知其隔離期間的注意事項，如單人單間居住、避免與他人接觸、定期測量體溫等。社區(qū)應(yīng)安排專人負責(zé)每天至少進行[X]次隨訪，了解其健康狀況。3.對于需集中隔離的人員，應(yīng)安排在指定的隔離場所進行隔離。隔離場所應(yīng)具備必要的生活設(shè)施和醫(yī)療條件，配備專業(yè)的醫(yī)護人員和管理人員，負責(zé)對隔離人員進行健康監(jiān)測和生活照料。（二）消毒措施1.對感染人員居住的場所、活動區(qū)域等進行定期消毒，消毒頻次根據(jù)實際情況確定。2.消毒工作應(yīng)按照國家有關(guān)消毒技術(shù)規(guī)范進行，選用合適的消毒劑和消毒方法，確保消毒效果。3.加強對公共區(qū)域的消毒，如電梯、樓道、垃圾收集點等，保持環(huán)境清潔衛(wèi)生。（三）健康監(jiān)測1.對感染人員及其密切接觸者進行每日健康監(jiān)測，測量體溫，詢問健康狀況，做好記錄。2.醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)應(yīng)及時對健康監(jiān)測數(shù)據(jù)進行分析評估，如發(fā)現(xiàn)異常情況，應(yīng)及時采取進一步的措施。3.社區(qū)工作人員應(yīng)協(xié)助醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)做好健康監(jiān)測工作，確保信息準確及時上報。（四）個人防護1.社區(qū)工作人員、醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)工作人員等在接觸感染人員或其相關(guān)物品時，應(yīng)嚴格按照個人防護要求，佩戴口罩、手套、防護服等防護用品。2.對參與防控工作的人員進行定期培訓(xùn)，提高其個人防護意識和技能，確保自身安全。六、醫(yī)療救治（一）定點醫(yī)療機構(gòu)指定本地區(qū)具備相應(yīng)救治能力的醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)作為社區(qū)感染人員的定點醫(yī)療機構(gòu)，負責(zé)接收和治療感染人員。（二）救治流程1.感染人員發(fā)現(xiàn)后，應(yīng)及時轉(zhuǎn)運至定點醫(yī)療機構(gòu)進行救治。醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)應(yīng)開辟綠色通道，優(yōu)先安排就診和檢查。2.定點醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)組織專家團隊，對感染人員進行會診，制定個性化的治療方案，確保治療效果。3.加強對感染人員的病情監(jiān)測，及時調(diào)整治療方案，做好重癥患者的救治和轉(zhuǎn)診工作。七、物資保障（一）物資儲備1.社區(qū)管理部門應(yīng)建立防控物資儲備制度，儲備足夠數(shù)量的口罩、手套、防護服、消毒劑、體溫計等防控物資。2.定期對防控物資進行檢查和更新，確保物資質(zhì)量和有效期。（二）物資調(diào)配1.根據(jù)防控工作需要，合理調(diào)配防控物資，優(yōu)先保障一線工作人員和重點區(qū)域的物資供應(yīng)。2.建立物資調(diào)配臺賬，記錄物資的出入庫情況，確保物資管理規(guī)范有序。八、信息管理（一）信息收集1.社區(qū)管理部門、醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)等應(yīng)及時收集感染人員的基本信息、病情變化、隔離情況、密切接觸者信息等相關(guān)數(shù)據(jù)。2.加強對信息收集工作的管理，確保信息準確、完整、及時。（二）信息報告與共享1.按照規(guī)定的程序和時限，及時向上級主管部門報告感染人員管理工作的相關(guān)信息。2.建立信息共享機制，社區(qū)管理部門、醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)、公安部門等之間應(yīng)加強信息溝通與協(xié)作，實現(xiàn)信息共享，提高防控工作效率。（三）信息保密嚴格遵守國家有關(guān)信息保密規(guī)定，保護感染人員及其密切接觸者的個人隱私，防止信息泄露。九、宣傳教育與心理支持（一）宣傳教育1.通過社區(qū)宣傳欄、廣播、微信公眾號等多種渠道，廣泛宣傳社區(qū)感染防控知識，提高居民的自我防護意識和能力。2.定期組織開展防控知識培訓(xùn)和講座，向居民普及傳染病防治知識、個人防護方法等。（二）心理支持1.關(guān)注感染人員及其家屬、社區(qū)居民的心理健康狀況，提供必要的心理支持和疏導(dǎo)。2.組織專業(yè)心理咨詢?nèi)藛T，為有需求的人員提供心理咨詢服務(wù)，緩解其焦慮、恐懼等情緒。十、監(jiān)督檢查與考核評估（一）監(jiān)督檢查1.社區(qū)管理部門應(yīng)定期對社區(qū)感染人員管理工作進行監(jiān)督檢查，重點檢查防控措施落實情況、物資保障情況、信息管理情況等。2.對發(fā)現(xiàn)的問題及時下達