2024社會工作員水平考試（社會工作實務(wù)）沖刺模擬試題及答案一、單項選擇題（每題1分，共60題，每題的備選項中，只有1個最符合題意）1.某社區(qū)有多位失業(yè)人員，他們面臨著生活和就業(yè)的雙重壓力。社會工作者小王計劃組織一個就業(yè)支持小組，幫助他們提升就業(yè)能力和信心。在小組活動中，小王最應(yīng)該關(guān)注的是（）A.小組成員的個人情緒B.小組成員的就業(yè)技能提升C.小組成員之間的互動和支持D.小組成員的家庭經(jīng)濟(jì)狀況答案：C解析：就業(yè)支持小組屬于支持性小組，支持性小組的特點是通過小組成員彼此之間提供的信息、建議、鼓勵和感情上的支持，達(dá)到解決某一問題和成員改變的效果。所以在這個小組活動中，社會工作者最應(yīng)該關(guān)注的是小組成員之間的互動和支持，選C。A選項個人情緒雖重要，但不是支持性小組的核心關(guān)注點；B選項就業(yè)技能提升是教育小組更側(cè)重的；D選項家庭經(jīng)濟(jì)狀況并非此小組活動的重點關(guān)注內(nèi)容。2.社會工作者小李在為社區(qū)內(nèi)的殘疾人提供服務(wù)時，發(fā)現(xiàn)部分殘疾人因身體不便，很少參與社區(qū)活動。為了提高他們的社會參與度，小李決定采用社區(qū)康復(fù)的方法。下列做法中，屬于社區(qū)康復(fù)的是（）A.為殘疾人提供心理咨詢服務(wù)B.為殘疾人開展職業(yè)技能培訓(xùn)C.在社區(qū)內(nèi)建立無障礙設(shè)施D.為殘疾人發(fā)放生活補(bǔ)貼答案：C解析：社區(qū)康復(fù)是指在城鄉(xiāng)社區(qū)水平基礎(chǔ)上，積極調(diào)動和協(xié)調(diào)社區(qū)內(nèi)有關(guān)部門和人員，包括殘疾人及其家屬，充分開發(fā)和利用社區(qū)的資源，在醫(yī)療、教育、職業(yè)和社會等方面，為殘疾人及其他康復(fù)對象提供有效、可行、經(jīng)濟(jì)的全面康復(fù)服務(wù)，從而促進(jìn)他們在社會生活及家庭生活中的自尊、自信、自強(qiáng)、自立，積極參與社會生活。在社區(qū)內(nèi)建立無障礙設(shè)施屬于社區(qū)康復(fù)中改善社區(qū)環(huán)境，促進(jìn)殘疾人社會參與的舉措，選C。A選項心理咨詢服務(wù)屬于心理層面的支持；B選項職業(yè)技能培訓(xùn)側(cè)重于就業(yè)能力提升；D選項發(fā)放生活補(bǔ)貼是經(jīng)濟(jì)上的救助，均不屬于社區(qū)康復(fù)特有的做法。3.某學(xué)校社會工作者小周發(fā)現(xiàn)，有一群初中男生經(jīng)常聚集在操場角落，欺負(fù)低年級的同學(xué)。小周計劃通過小組工作來干預(yù)他們的行為。在小組工作中，小周應(yīng)首先（）A.制定小組規(guī)范B.了解小組目標(biāo)C.評估小組效果D.招募小組成員答案：D解析：開展小組工作的第一步通常是招募小組成員，只有確定了參與小組的人員，后續(xù)的制定小組規(guī)范、明確小組目標(biāo)以及評估小組效果等工作才能依次開展。所以小周應(yīng)首先招募小組成員，選D。4.社會工作者小張在為社區(qū)內(nèi)的老年人提供服務(wù)時，發(fā)現(xiàn)部分老年人存在孤獨、抑郁等心理問題。為了改善他們的心理狀況，小張計劃組織一個老年社交小組。在小組活動中，小張最適合采用的互動模式是（）A.治療模式B.發(fā)展模式C.社會目標(biāo)模式D.互動模式答案：D解析：互動模式亦稱交互模式或互惠模式，它關(guān)注小組中組員與小組和社會環(huán)境間的關(guān)系，希望通過個人、小組和社會系統(tǒng)之間的開放和相互影響達(dá)到增強(qiáng)個人和社會功能的目的。在老年社交小組中，重點在于促進(jìn)老年人之間的互動和交流，改善他們的心理狀況，互動模式最適合，選D。A選項治療模式主要針對有問題的個人或人群進(jìn)行治療和矯正；B選項發(fā)展模式強(qiáng)調(diào)個人的成長和發(fā)展；C選項社會目標(biāo)模式強(qiáng)調(diào)通過小組活動解決社會問題，推動社會變革，均不符合老年社交小組的需求。5.某社區(qū)有一位精神疾病患者，病情時好時壞。社會工作者小趙在為他提供服務(wù)時，發(fā)現(xiàn)他的家庭經(jīng)濟(jì)困難，無法承擔(dān)昂貴的醫(yī)療費用。小趙應(yīng)首先（）A.為患者申請醫(yī)療救助B.聯(lián)系患者的家屬，要求他們承擔(dān)費用C.組織社區(qū)居民為患者捐款D.幫助患者尋找免費的治療資源答案：A解析：面對患者家庭經(jīng)濟(jì)困難無法承擔(dān)醫(yī)療費用的情況，申請醫(yī)療救助是較為直接和有效的解決辦法，能夠從制度層面為患者提供一定的經(jīng)濟(jì)支持。B選項聯(lián)系家屬要求承擔(dān)費用可能存在家屬無力承擔(dān)的情況；C選項組織社區(qū)居民捐款具有不確定性，且不是長久之計；D選項尋找免費治療資源可能比較困難且范圍有限。所以應(yīng)首先為患者申請醫(yī)療救助，選A。二、多項選擇題（每題2分，共20題，每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。錯選，本題不得分；少選，所選的每個選項得0.5分）1.社會工作者在開展社區(qū)工作時，常用的社區(qū)分析方法有（）A.社會指標(biāo)分析方法B.社會互動分析方法C.社區(qū)動力分析方法D.社區(qū)資源分析方法E.社區(qū)環(huán)境分析方法答案：ABCD解析：常用的社區(qū)分析方法包括社會指標(biāo)分析方法，用于衡量社區(qū)的各種社會現(xiàn)象和發(fā)展水平；社會互動分析方法，研究社區(qū)內(nèi)人與人之間的互動關(guān)系；社區(qū)動力分析方法，了解社區(qū)發(fā)展的動力和阻礙因素；社區(qū)資源分析方法，對社區(qū)內(nèi)的人力、物力、財力等資源進(jìn)行評估。而社區(qū)環(huán)境分析方法并不是一個專門的、被廣泛認(rèn)可的社區(qū)分析常用方法，選ABCD。2.社會工作者在為老年人提供服務(wù)時，應(yīng)遵循的原則有（）A.尊重老年人的尊嚴(yán)和權(quán)利B.滿足老年人的所有需求C.關(guān)注老年人的個體差異D.與老年人建立平等的關(guān)系E.促進(jìn)老年人的自立和自強(qiáng)答案：ACDE解析：在為老年人提供服務(wù)時，要尊重老年人的尊嚴(yán)和權(quán)利，認(rèn)識到他們應(yīng)有的社會地位和權(quán)益；關(guān)注老年人的個體差異，因為不同老年人有不同的生活背景、需求和能力；與老年人建立平等的關(guān)系，摒棄對老年人的偏見和歧視；促進(jìn)老年人的自立和自強(qiáng)，幫助他們發(fā)揮自身的能力和潛力。但不能滿足老年人的所有需求，有些需求可能是不合理或者無法實現(xiàn)的，選ACDE。3.學(xué)校社會工作者在開展個案工作時，應(yīng)注意的事項有（）A.保密原則B.接納原則C.個別化原則D.與學(xué)校教育目標(biāo)保持一致原則E.與家長密切合作原則答案：ABCDE解析：在學(xué)校社會工作的個案工作中，保密原則是保護(hù)學(xué)生隱私的重要保障；接納原則要求社會工作者無條件地接受學(xué)生，不評判他們的行為和想法；個別化原則強(qiáng)調(diào)根據(jù)每個學(xué)生的獨特情況制定服務(wù)計劃；與學(xué)校教育目標(biāo)保持一致原則能使社會工作服務(wù)與學(xué)校整體教育相協(xié)調(diào)；與家長密切合作原則有助于全面了解學(xué)生情況，共同促進(jìn)學(xué)生的成長和發(fā)展，選ABCDE。4.社會工作者在開展小組工作時，小組開始階段的工作重點有（）A.協(xié)助小組組員彼此認(rèn)識以消除陌生感B.幫助小組組員對小組產(chǎn)生認(rèn)同C.制定小組規(guī)范D.促進(jìn)小組組員之間的互動E.評估小組活動效果答案：ABCD解析：小組開始階段的工作重點包括協(xié)助小組組員彼此認(rèn)識以消除陌生感，讓組員盡快熟悉起來；幫助小組組員對小組產(chǎn)生認(rèn)同，增強(qiáng)他們參與小組的積極性；制定小組規(guī)范，明確小組的運行規(guī)則和要求；促進(jìn)小組組員之間的互動，營造良好的小組氛圍。而評估小組活動效果是在小組結(jié)束階段的工作內(nèi)容，選ABCD。5.社區(qū)康復(fù)的主要內(nèi)容包括（）A.開展殘疾的預(yù)防工作B.開展康復(fù)評定工作C.開展全面康復(fù)服務(wù)D.開展就業(yè)指導(dǎo)工作E.開展社會支持工作答案：ABC解析：社區(qū)康復(fù)的主要內(nèi)容包括開展殘疾的預(yù)防工作，減少殘疾的發(fā)生；開展康復(fù)評定工作，了解殘疾人的功能狀況和需求；開展全面康復(fù)服務(wù)，涵蓋醫(yī)療、教育、職業(yè)和社會等多個方面。就業(yè)指導(dǎo)工作只是全面康復(fù)服務(wù)中職業(yè)康復(fù)的一部分內(nèi)容；社會支持工作是促進(jìn)康復(fù)的一個輔助方面，并非社區(qū)康復(fù)的主要內(nèi)容，選ABC。三、案例分析題（共4題，每題20分）案例一某社區(qū)內(nèi)有一所小學(xué)，學(xué)校周邊有一些小攤販，他們售賣的食品大多不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)校老師發(fā)現(xiàn)，很多學(xué)生經(jīng)常購買這些小攤販的食品，導(dǎo)致出現(xiàn)了腹痛、腹瀉等癥狀。學(xué)校向社區(qū)反映了這一情況，希望社區(qū)能夠解決這個問題。問題：1.請分析該案例中存在的問題。2.針對這些問題，提出相應(yīng)的解決方案。答案：1.存在的問題：-食品安全問題：小攤販?zhǔn)圪u的食品大多不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，這對學(xué)生的身體健康構(gòu)成了嚴(yán)重威脅，導(dǎo)致很多學(xué)生出現(xiàn)腹痛、腹瀉等癥狀。-學(xué)生健康意識問題：學(xué)生缺乏對食品安全的認(rèn)識，經(jīng)常購買不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的食品，反映出學(xué)校和家庭在食品安全教育方面的不足。-社區(qū)管理問題：社區(qū)對學(xué)校周邊的小攤販管理不到位，沒有采取有效的措施保障學(xué)生的食品安全。-學(xué)校與社區(qū)溝通協(xié)調(diào)問題：雖然學(xué)校向社區(qū)反映了情況，但問題尚未得到解決，說明學(xué)校和社區(qū)之間的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制可能存在問題，未能及時有效地解決實際問題。2.解決方案：-加強(qiáng)食品安全監(jiān)管：社區(qū)聯(lián)合城管、食品藥品監(jiān)督管理部門對學(xué)校周邊的小攤販進(jìn)行整治，檢查食品的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，對不符合要求的攤販進(jìn)行整改或取締，確保學(xué)生能夠購買到安全的食品。-開展食品安全教育：學(xué)?？梢酝ㄟ^主題班會、宣傳欄、講座等形式，向?qū)W生普及食品安全知識，提高學(xué)生的健康意識和自我保護(hù)能力。同時，也可以通過家長會等方式，向家長宣傳食品安全的重要性，讓家長加強(qiáng)對孩子的監(jiān)管。-建立長效管理機(jī)制：社區(qū)制定相關(guān)的規(guī)章制度，對學(xué)校周邊的商業(yè)經(jīng)營活動進(jìn)行規(guī)范管理?？梢栽O(shè)置專門的經(jīng)營區(qū)域，引導(dǎo)小攤販合法經(jīng)營，并且定期進(jìn)行檢查和監(jiān)督。-加強(qiáng)學(xué)校與社區(qū)的溝通協(xié)調(diào)：建立學(xué)校與社區(qū)的定期溝通機(jī)制，及時交流學(xué)校周邊的情況和問題。雙方可以共同商討解決方案，形成工作合力，共同保障學(xué)生的食品安全和校園周邊的良好環(huán)境。案例二某社會工作機(jī)構(gòu)承接了一個針對流浪兒童的救助項目。在項目實施過程中，社會工作者發(fā)現(xiàn)這些流浪兒童存在一些共性問題，如缺乏安全感、自卑、學(xué)習(xí)困難等。問題：1.請分析導(dǎo)致流浪兒童出現(xiàn)這些問題的原因。2.針對這些問題，提出相應(yīng)的介入策略。答案：1.原因分析：-家庭環(huán)境因素：流浪兒童往往來自破碎、貧困或有問題的家庭，可能經(jīng)歷過父母離異、虐待、忽視等情況，導(dǎo)致他們?nèi)狈彝サ年P(guān)愛和支持，從而缺乏安全感。-社會歧視和排斥：流浪兒童在社會上可能會受到他人的歧視和排斥，這使他們產(chǎn)生自卑心理，覺得自己不如別人，不被社會所接納。-教育缺失：由于長期流浪，他們無法接受正常的學(xué)校教育，學(xué)習(xí)機(jī)會有限，導(dǎo)致學(xué)習(xí)困難，知識儲備不足，進(jìn)一步影響他們的自信心和未來發(fā)展。-生活不穩(wěn)定：流浪生活充滿不確定性，居無定所，飲食不規(guī)律，缺乏基本的生活保障，這種不穩(wěn)定的生活狀態(tài)不利于他們的身心健康和正常發(fā)展，加重了他們的心理負(fù)擔(dān)。2.介入策略：-提供安全穩(wěn)定的生活環(huán)境：為流浪兒童尋找合適的安置場所，如救助站、寄養(yǎng)家庭等，讓他們有一個安全、溫暖的家，緩解他們的不安全感。-心理輔導(dǎo)和支持：通過專業(yè)的心理咨詢和治療，幫助流浪兒童克服自卑心理，重建自信?？梢越M織小組活動，讓他們在與同伴的互動中分享經(jīng)歷，互相支持。-教育支持：為流浪兒童提供補(bǔ)習(xí)課程、職業(yè)培訓(xùn)等教育機(jī)會，彌補(bǔ)他們在學(xué)習(xí)上的缺失。與學(xué)校合作，讓他們能夠重新回到校園，接受正規(guī)的教育。-社會融入：開展社區(qū)活動，促進(jìn)流浪兒童與社區(qū)居民的交流和互動，減少社會對他們的歧視和排斥，幫助他們更好地融入社會。案例三某社區(qū)有很多下崗失業(yè)人員，他們面臨著生活和就業(yè)的雙重壓力。社區(qū)社會工作者計劃組織一個就業(yè)支持小組，幫助他們提升就業(yè)能力和信心。問題：1.請設(shè)計該就業(yè)支持小組的小組目標(biāo)。2.請列出該就業(yè)支持小組的活動計劃（包括活動內(nèi)容、時間安排、活動目標(biāo)）。答案：1.小組目標(biāo)：-短期目標(biāo)：幫助小組成員了解就業(yè)市場的現(xiàn)狀和需求，掌握基本的求職技巧，如簡歷制作、面試技巧等。-中期目標(biāo)：提升小組成員的就業(yè)能力，包括職業(yè)技能、溝通能力、團(tuán)隊協(xié)作能力等，增強(qiáng)他們的就業(yè)競爭力。-長期目標(biāo)：幫助小組成員樹立正確的就業(yè)觀念和信心，促進(jìn)他們順利實現(xiàn)再就業(yè)，改善生活狀況。2.活動計劃：|活動次數(shù)|活動內(nèi)容|時間安排|活動目標(biāo)||----|----|----|----||第一次活動|小組見面與認(rèn)識，介紹小組的目的和規(guī)則，成員分享自己的失業(yè)經(jīng)歷和就業(yè)期望|第1周，2小時|讓小組成員相互認(rèn)識，消除陌生感，明確小組目標(biāo)和規(guī)則||第二次活動|就業(yè)市場分析講座，邀請就業(yè)專家介紹當(dāng)前就業(yè)形勢和熱門行業(yè)|第2周，2小時|使小組成員了解就業(yè)市場的現(xiàn)狀和需求||第三次活動|簡歷制作和修改指導(dǎo)，成員現(xiàn)場制作簡歷并互相交流|第3周，2小時|幫助小組成員掌握簡歷制作的技巧，制作出有吸引力的簡歷||第四次活動|面試技巧培訓(xùn)，通過模擬面試讓成員進(jìn)行實踐|第4周，2小時|提升小組成員的面試能力，增強(qiáng)他們在面試中的自信心||第五次活動|職業(yè)技能培訓(xùn)（根據(jù)成員需求選擇具體技能）|第5-6周，共4小時|提高小組成員的職業(yè)技能水平，增加就業(yè)機(jī)會||第六次活動|團(tuán)隊協(xié)作和溝通能力訓(xùn)練，通過團(tuán)隊游戲和案例分析進(jìn)行|第7周，2小時|培養(yǎng)小組成員的團(tuán)隊協(xié)作和溝通能力||第七次活動|就業(yè)心理調(diào)適講座，幫助成員應(yīng)對就業(yè)壓力和挫折|第8周，2小時|幫助小組成員樹立正確的就業(yè)心態(tài)，增強(qiáng)心理承受能力||第八次活動|小組總結(jié)與分享，成員回顧在小組中的收獲和成長，制定未來的就業(yè)計劃|第9周，2小時|鞏固小組成員在小組中的學(xué)習(xí)成果，促進(jìn)他們將所學(xué)知識應(yīng)用到實際就業(yè)中|案例四某學(xué)校有一些學(xué)生存在學(xué)習(xí)動力不足、厭學(xué)等問題。學(xué)校社會工作者計劃開展一系列的服務(wù)活動，幫助這些學(xué)生解決問題。問題：1.請分析學(xué)生出現(xiàn)學(xué)習(xí)動力不足、厭學(xué)問題的原因。2.請設(shè)計一套針對這些學(xué)生的服務(wù)方案。答案：1.原因分析：-學(xué)習(xí)壓力過大：學(xué)校課程負(fù)擔(dān)重，作業(yè)多，考試頻繁，導(dǎo)致學(xué)生產(chǎn)生疲勞和厭倦情緒，失去學(xué)習(xí)動力。-學(xué)習(xí)方法不當(dāng)：部分學(xué)生沒有掌握有效的學(xué)習(xí)方法，學(xué)習(xí)效率低下，成績不理想，從而對學(xué)習(xí)失去信心和興趣。-家庭環(huán)境因素：家庭關(guān)系不和諧、父母對孩子的期望過高或過低、缺乏家庭的支持和鼓勵等，都可能影響學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。-社會環(huán)境影響：社會上的一些不良風(fēng)氣，如網(wǎng)絡(luò)游戲、娛樂文化等，對學(xué)生產(chǎn)生吸引力，使他們分心，不愿意投入到學(xué)習(xí)中。-自身心理因素：有些學(xué)生可能存在自卑、焦慮、抑郁等心理問題，影響他們的學(xué)習(xí)狀態(tài)和動力。2.服務(wù)方案：-服務(wù)目標(biāo)：幫助學(xué)生提高學(xué)習(xí)動力，克服厭學(xué)情緒，改善學(xué)習(xí)成績，培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和態(tài)度。-服務(wù)內(nèi)容：-學(xué)習(xí)方法輔導(dǎo)：為學(xué)生舉辦學(xué)習(xí)方法講座，邀請學(xué)習(xí)成績