2025年助理社會工作師考試（社會工作實務(wù)初級）綜合試題及答案(河南)一、單項選擇題（共60題，每題1分。每題的備選項中，只有1個最符合題意）1.某社區(qū)有很多外來務(wù)工人員子女，他們的父母忙于工作，無暇照顧孩子。社會工作者小孫通過家訪了解到這些孩子大多存在學(xué)習(xí)困難、缺乏關(guān)愛等問題。小孫決定為這些孩子開展課后學(xué)習(xí)輔導(dǎo)和情感支持小組活動。小孫的做法體現(xiàn)了社會工作的（）目標(biāo)。A.解救危難B.緩解困難C.促進發(fā)展D.解決社會問題答案：B解析：社會工作的目標(biāo)分為服務(wù)對象層面和社會層面。服務(wù)對象層面的目標(biāo)包括解救危難、緩解困難、促進發(fā)展。本題中，外來務(wù)工人員子女存在學(xué)習(xí)困難和缺乏關(guān)愛等問題，小孫為他們開展課后學(xué)習(xí)輔導(dǎo)和情感支持小組活動，是幫助他們緩解面臨的困難，所以體現(xiàn)的是緩解困難的目標(biāo)。2.下列關(guān)于社會工作專業(yè)價值觀的說法中，正確的是（）。A.社會工作者要從內(nèi)心接納服務(wù)對象，將他們看作是工作過程中的重要伙伴B.社會工作者在提供服務(wù)時，要平等對待所有服務(wù)對象，不應(yīng)考慮服務(wù)對象的差異C.社會工作者應(yīng)在服務(wù)過程中保持中立，不應(yīng)向服務(wù)對象表達自己的價值觀D.社會工作者應(yīng)在服務(wù)過程中始終堅持自我決定原則，讓服務(wù)對象完全自主決定答案：A解析：社會工作專業(yè)價值觀強調(diào)接納，即社會工作者要從內(nèi)心接納服務(wù)對象，將他們看作是工作過程中的重要伙伴，A選項正確。社會工作者在提供服務(wù)時要考慮服務(wù)對象的差異，做到個別化服務(wù)，B選項錯誤。社會工作者可以在合適的時候向服務(wù)對象表達自己的價值觀，但要避免將自己的價值觀強加給服務(wù)對象，C選項錯誤。自我決定原則并不是讓服務(wù)對象完全自主決定，當(dāng)服務(wù)對象的決定可能會對自己或他人造成傷害時，社會工作者需要進行適當(dāng)干預(yù)，D選項錯誤。3.小張是一名新入職的社會工作者，在一次服務(wù)中，服務(wù)對象向他抱怨生活中的種種不如意，小張聽后感到非常沮喪，甚至懷疑自己是否有能力幫助服務(wù)對象。此時，小張應(yīng)該（）。A.向服務(wù)對象表達自己的感受，尋求理解B.暫時中斷服務(wù)，調(diào)整自己的情緒C.繼續(xù)傾聽服務(wù)對象的抱怨，不做任何回應(yīng)D.向督導(dǎo)尋求幫助，提升自己的應(yīng)對能力答案：D解析：當(dāng)社會工作者在服務(wù)過程中遇到困難和挑戰(zhàn)時，向督導(dǎo)尋求幫助是一種有效的解決方式。督導(dǎo)可以憑借其豐富的經(jīng)驗和專業(yè)知識，幫助小張分析問題，提供應(yīng)對策略，提升小張的應(yīng)對能力。向服務(wù)對象表達自己的感受可能會影響服務(wù)關(guān)系，暫時中斷服務(wù)不是解決問題的根本辦法，繼續(xù)傾聽不做回應(yīng)也不能解決小張自身的困擾，所以本題選D。4.小李是某社區(qū)的社會工作者，他發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)有一些老年人生活比較孤獨，缺乏社交活動。為了改善這種情況，小李組織了一個老年社交俱樂部，定期開展活動。小李的做法體現(xiàn)了社會工作的（）方法。A.個案工作B.小組工作C.社區(qū)工作D.社會工作行政答案：B解析：小組工作是將具有相同需求或相似問題的個人組成小組，通過小組活動和互動，幫助小組成員解決問題、提升能力、改善關(guān)系等。本題中，小李組織老年社交俱樂部，讓老年人在小組中開展社交活動，屬于小組工作方法。個案工作是針對單個服務(wù)對象的服務(wù)，社區(qū)工作側(cè)重于社區(qū)整體的發(fā)展和改變，社會工作行政主要涉及社會服務(wù)機構(gòu)的管理和資源調(diào)配，所以本題選B。5.在社會工作評估中，過程評估關(guān)注的重點是（）。A.服務(wù)的效果B.服務(wù)的成本C.服務(wù)的投入D.服務(wù)的執(zhí)行過程答案：D解析：過程評估是對服務(wù)過程的評估，關(guān)注的重點是服務(wù)的執(zhí)行過程，包括服務(wù)的提供方式、服務(wù)的實施步驟、服務(wù)的參與情況等。服務(wù)的效果是結(jié)果評估關(guān)注的內(nèi)容，服務(wù)的成本和投入是成本效益評估關(guān)注的方面，所以本題選D。二、多項選擇題（共20題，每題2分。每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。錯選，本題不得分；少選，所選的每個選項得0.5分）1.社會工作者在服務(wù)過程中應(yīng)遵循的倫理準(zhǔn)則包括（）。A.尊重服務(wù)對象的自決權(quán)B.保護服務(wù)對象的隱私C.公平公正地對待服務(wù)對象D.與服務(wù)對象建立專業(yè)關(guān)系E.為服務(wù)對象提供免費服務(wù)答案：ABCD解析：社會工作者在服務(wù)過程中應(yīng)遵循的倫理準(zhǔn)則包括尊重服務(wù)對象的自決權(quán)、保護服務(wù)對象的隱私、公平公正地對待服務(wù)對象、與服務(wù)對象建立專業(yè)關(guān)系等。為服務(wù)對象提供免費服務(wù)并不是普遍的倫理準(zhǔn)則要求，有些服務(wù)可能需要根據(jù)實際情況收取一定費用，所以本題選ABCD。2.下列屬于社會工作服務(wù)對象層面目標(biāo)的有（）。A.解救危難B.緩解困難C.促進社會公正D.促進發(fā)展E.解決社會問題答案：ABD解析：社會工作服務(wù)對象層面的目標(biāo)包括解救危難、緩解困難、促進發(fā)展。促進社會公正和解決社會問題是社會層面的目標(biāo)，所以本題選ABD。3.小組工作的功能包括（）。A.塑造小組組員的平等意識和共同體歸屬感B.提供小組組員自我改變及“被肯定”的社會場景C.創(chuàng)造相互幫助、共同成長的學(xué)習(xí)機會D.打造增能的社會支持網(wǎng)絡(luò)E.為組員提供物質(zhì)幫助答案：ABCD解析：小組工作的功能主要有塑造小組組員的平等意識和共同體歸屬感、提供小組組員自我改變及“被肯定”的社會場景、創(chuàng)造相互幫助、共同成長的學(xué)習(xí)機會、打造增能的社會支持網(wǎng)絡(luò)等。小組工作主要側(cè)重于組員的心理、社會和能力等方面的提升，一般不直接為組員提供物質(zhì)幫助，所以本題選ABCD。4.社區(qū)工作的主要模式包括（）。A.地區(qū)發(fā)展模式B.社會策劃模式C.社區(qū)照顧模式D.個案管理模式E.小組工作模式答案：ABC解析：社區(qū)工作的主要模式包括地區(qū)發(fā)展模式、社會策劃模式和社區(qū)照顧模式。個案管理模式主要用于個案工作領(lǐng)域，小組工作模式是社會工作的一種方法，不屬于社區(qū)工作的主要模式，所以本題選ABC。5.社會工作行政的功能包括（）。A.將社會政策變?yōu)樯鐣?wù)行動B.合理運用資源，促進有效服務(wù)C.總結(jié)社會政策的執(zhí)行經(jīng)驗，提出修訂建議D.直接為服務(wù)對象提供服務(wù)E.監(jiān)督社會服務(wù)的執(zhí)行過程答案：ABC解析：社會工作行政的功能包括將社會政策變?yōu)樯鐣?wù)行動、合理運用資源，促進有效服務(wù)、總結(jié)社會政策的執(zhí)行經(jīng)驗，提出修訂建議等。社會工作行政主要是對社會服務(wù)機構(gòu)的管理和資源調(diào)配，一般不直接為服務(wù)對象提供服務(wù)，監(jiān)督社會服務(wù)的執(zhí)行過程只是其中的一個環(huán)節(jié)，不是主要功能，所以本題選ABC。三、案例分析題（共4題，每題20分）案例一某社區(qū)內(nèi)有一所小學(xué)，學(xué)校里有一些學(xué)生存在學(xué)習(xí)困難、行為問題等情況。學(xué)校老師多次與家長溝通，但效果不佳。社會工作者小周介入后，通過家訪了解到這些學(xué)生的家長大多工作繁忙，無暇顧及孩子的學(xué)習(xí)和生活，而且部分家長對孩子的教育方式比較簡單粗暴。小周決定采取綜合介入的方法幫助這些學(xué)生和家庭。問題：1.請分析該案例中服務(wù)對象面臨的問題。2.針對這些問題，小周可以采取哪些介入策略？參考答案：1.服務(wù)對象面臨的問題主要包括：-學(xué)生方面：存在學(xué)習(xí)困難和行為問題，這可能影響他們的學(xué)業(yè)成績和身心健康發(fā)展。-家長方面：工作繁忙，無暇顧及孩子的學(xué)習(xí)和生活，導(dǎo)致對孩子的關(guān)心和教育不足；部分家長教育方式簡單粗暴，不利于孩子的成長和發(fā)展。-家校溝通方面：學(xué)校老師與家長多次溝通效果不佳，說明家校之間缺乏有效的溝通機制和方法。2.小周可以采取的介入策略如下：-針對學(xué)生：-開展學(xué)習(xí)輔導(dǎo)小組，邀請專業(yè)教師或志愿者為學(xué)生提供學(xué)習(xí)指導(dǎo)，幫助他們提高學(xué)習(xí)成績。-組織行為矯正小組，通過游戲、角色扮演等方式，引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識自己的行為問題，并學(xué)習(xí)正確的行為方式。-開展心理健康教育活動，如心理講座、心理咨詢等，幫助學(xué)生緩解學(xué)習(xí)和生活壓力，增強心理調(diào)適能力。-針對家長：-舉辦家長教育講座，邀請教育專家為家長傳授科學(xué)的教育方法和理念，提高家長的教育水平。-開展親子活動，增進家長與孩子之間的感情，促進家庭關(guān)系的和諧。-建立家長互助小組，讓家長們分享教育經(jīng)驗和心得，互相支持和幫助。-針對家校溝通：-建立家校溝通平臺，如微信群、家長會等，及時反饋學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活情況，加強學(xué)校與家長之間的信息交流。-組織家校聯(lián)合活動，如親子運動會、家長開放日等，增進學(xué)校與家長之間的了解和信任。案例二某養(yǎng)老院有一些老人存在孤獨、抑郁等心理問題。養(yǎng)老院工作人員嘗試了多種方法，但效果不明顯。社會工作者小趙接手后，計劃為這些老人開展心理支持小組活動。問題：1.請說明開展心理支持小組活動的目標(biāo)。2.設(shè)計一個心理支持小組活動的簡要方案。參考答案：1.開展心理支持小組活動的目標(biāo)主要包括：-幫助老人緩解孤獨、抑郁等心理問題，改善他們的情緒狀態(tài)。-增強老人之間的交流和互動，建立良好的人際關(guān)系，提升他們的社會支持網(wǎng)絡(luò)。-提高老人的心理調(diào)適能力，讓他們能夠更好地應(yīng)對生活中的困難和挑戰(zhàn)。-促進老人的自我認(rèn)知和自我接納，增強他們的自信心和自尊心。2.心理支持小組活動簡要方案：小組名稱：夕陽暖心小組小組目標(biāo)：緩解老人孤獨、抑郁情緒，增強社交互動，提升心理調(diào)適能力。小組對象：養(yǎng)老院存在孤獨、抑郁等心理問題的老人小組時間：每周一次，每次90分鐘，共8次小組地點：養(yǎng)老院活動室活動內(nèi)容：-第一節(jié)：相識相知-開場介紹小組目標(biāo)和規(guī)則-成員自我介紹-破冰游戲：“名字接龍”，增進成員之間的認(rèn)識-第二節(jié)：分享過去-引導(dǎo)成員分享自己過去的經(jīng)歷和故事-小組討論，互相傾聽和理解-第三節(jié)：情緒表達-介紹情緒的種類和表達方式-成員分享自己近期的情緒感受-情緒宣泄活動：通過繪畫、音樂等方式釋放情緒-第四節(jié)：應(yīng)對壓力-講解應(yīng)對壓力的方法和技巧-角色扮演：模擬生活中的壓力場景，讓成員練習(xí)應(yīng)對-第五節(jié)：人際關(guān)系-探討良好人際關(guān)系的重要性-小組活動：“信任背摔”，增強成員之間的信任-第六節(jié)：自我肯定-引導(dǎo)成員發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點和長處-成員互相贊美和鼓勵-第七節(jié)：回顧與展望-回顧小組活動的內(nèi)容和收獲-成員分享自己在小組中的成長和變化-共同制定未來的生活計劃-第八節(jié)：告別與祝福-總結(jié)小組活動的成果-成員互相贈送祝?？ㄆ?合影留念案例三某社區(qū)有許多下崗失業(yè)人員，他們面臨著生活困難、再就業(yè)難等問題。社區(qū)居委會和社會工作者決定聯(lián)合開展社區(qū)就業(yè)援助項目。問題：1.請分析該社區(qū)就業(yè)援助項目的需求評估內(nèi)容。2.提出該社區(qū)就業(yè)援助項目的具體實施策略。參考答案：1.社區(qū)就業(yè)援助項目的需求評估內(nèi)容包括：-下崗失業(yè)人員的基本情況：如年齡、性別、文化程度、工作經(jīng)驗等，了解他們的就業(yè)能力和就業(yè)需求。-就業(yè)困難原因分析：是由于技能不足、缺乏就業(yè)信息、年齡歧視還是其他原因?qū)е戮蜆I(yè)困難。-就業(yè)需求調(diào)查：了解下崗失業(yè)人員希望從事的行業(yè)、崗位以及對薪資待遇的期望。-社區(qū)就業(yè)資源評估：包括社區(qū)內(nèi)的企業(yè)、商家等提供的就業(yè)崗位，以及社區(qū)周邊的就業(yè)機會。-下崗失業(yè)人員的心理狀態(tài)：是否存在自卑、焦慮等負(fù)面情緒，影響他們的就業(yè)積極性。2.社區(qū)就業(yè)援助項目的具體實施策略如下：-技能培訓(xùn)：根據(jù)下崗失業(yè)人員的就業(yè)需求和市場需求，開展針對性的技能培訓(xùn)課程，如烹飪、家政服務(wù)、電子商務(wù)等，提高他們的就業(yè)技能。-就業(yè)信息發(fā)布：通過社區(qū)公告欄、微信群、社區(qū)網(wǎng)站等渠道，及時發(fā)布就業(yè)信息，為下崗失業(yè)人員提供更多的就業(yè)機會。-就業(yè)指導(dǎo)：邀請專業(yè)的就業(yè)指導(dǎo)師為下崗失業(yè)人員提供就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)，包括簡歷制作、面試技巧、職業(yè)規(guī)劃等方面的培訓(xùn)。-創(chuàng)業(yè)支持：對于有創(chuàng)業(yè)意愿的下崗失業(yè)人員，提供創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)咨詢和小額貸款等支持，幫助他們實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢想。-心理輔導(dǎo)：組織心理咨詢師為下崗失業(yè)人員開展心理輔導(dǎo)活動，緩解他們的負(fù)面情緒，增強他們的就業(yè)信心。-企業(yè)合作：與社區(qū)內(nèi)的企業(yè)、商家建立合作關(guān)系，爭取為下崗失業(yè)人員提供更多的就業(yè)崗位和實習(xí)機會。案例四某兒童福利院有一些殘疾兒童，他們在生活、學(xué)習(xí)和康復(fù)等方面面臨著諸多困難。社會工作者小吳負(fù)責(zé)為這些殘疾兒童提供服務(wù)。問題：1.請分析殘疾兒童面臨的主要問題。2.小吳可以采取哪些服務(wù)策略來幫助這些殘疾兒童？參考答案：1.殘疾兒童面臨的主要問題包括：-身體障礙：殘疾兒童由于身體殘疾，可能存在行動不便、自理能力差等問題，影響他們的日常生活。-學(xué)習(xí)困難：身體殘疾可能導(dǎo)致他們在學(xué)習(xí)過程中遇到困難，如視力障礙兒童在閱讀方面有困難，聽力障礙兒童在語言學(xué)習(xí)方面有障礙。-心理問題：殘疾兒童可能會因為自己的身體狀況而產(chǎn)生自卑、孤獨、焦慮等心理問題，影響他們的心理健康和社交發(fā)展。-社會歧視：社會上部分人對殘疾兒童存在歧視和偏見，這會給殘疾兒童帶來心理壓力，限制他們的社會參與。-康復(fù)需求：殘疾兒童需要長期的康復(fù)訓(xùn)練和治療，以提高他們的身體機能和生活自理能力，但康復(fù)資源可能相對匱乏。2.小吳可以采取的服務(wù)策略如下：-生活照料：為殘疾兒童提供日常生活照顧，如協(xié)助他們穿衣、洗漱、進食等，提高他們的生活自理能力。-教育支持：根據(jù)殘疾兒童的特殊需求，為他們提供個性化的教