2025年社工師考試[社會工作綜合能力]自測試題及答案解析一、單項選擇題（每題1分，共60分。每題的備選項中，只有1個最符合題意）1.下列關(guān)于社會工作目標的描述，錯誤的是（）。A.服務(wù)對象層面的目標包括解救危難、緩解困難和促進發(fā)展B.社會層面的目標包括解決社會問題和促進社會公正C.文化層面的目標包括弘揚人道主義和促進社會團結(jié)D.社會工作目標只關(guān)注服務(wù)對象個人的發(fā)展答案：D解析：社會工作目標分為服務(wù)對象層面、社會層面和文化層面。服務(wù)對象層面有解救危難、緩解困難、促進發(fā)展；社會層面有解決社會問題、促進社會公正；文化層面有弘揚人道主義、促進社會團結(jié)。社會工作不僅關(guān)注服務(wù)對象個人的發(fā)展，還致力于解決社會問題、促進社會公正等社會層面和文化層面的目標，故D選項錯誤。2.小李是某社會服務(wù)機構(gòu)的新員工，機構(gòu)安排老張作為他的督導。老張在工作中經(jīng)常與小李溝通，為他的工作提供建議，老張的這種督導方式屬于（）。A.師徒式督導B.訓練式督導C.管理式督導D.咨詢式督導答案：A解析：師徒式督導中，督導者扮演師傅的角色，提供教育訓練。督導者與被督導者及其工作沒有直接關(guān)系和責任，是純粹的咨詢角色。在本題中，老張經(jīng)常與小李溝通并提供建議，類似于師傅帶徒弟，屬于師徒式督導，故A選項正確。訓練式督導強調(diào)被督導者是學生或受教育者；管理式督導強調(diào)督導者是上級管理者；咨詢式督導強調(diào)督導者提供咨詢意見但不具有管理權(quán)力。3.某社區(qū)存在環(huán)境衛(wèi)生差、治安狀況不佳等問題。社會工作者通過發(fā)動社區(qū)居民參與，組織居民自主成立了環(huán)境衛(wèi)生維護小組和治安巡邏小組，解決了社區(qū)的問題。這體現(xiàn)了社區(qū)工作的（）目標。A.促進居民參與，解決社區(qū)問題B.改善社區(qū)關(guān)系，提升社區(qū)意識C.挖掘社區(qū)資源，滿足社區(qū)需求D.培養(yǎng)社區(qū)領(lǐng)袖，促進社區(qū)發(fā)展答案：A解析：社區(qū)工作的目標之一是促進居民參與，解決社區(qū)問題。本題中社會工作者發(fā)動居民參與，組織居民自主成立相關(guān)小組，解決了社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生和治安等問題，體現(xiàn)了這一目標，故A選項正確。改善社區(qū)關(guān)系主要側(cè)重于改善社區(qū)內(nèi)不同群體之間的關(guān)系；挖掘社區(qū)資源強調(diào)發(fā)現(xiàn)和利用社區(qū)內(nèi)的人力、物力等資源；培養(yǎng)社區(qū)領(lǐng)袖重點在于培養(yǎng)能夠帶領(lǐng)社區(qū)發(fā)展的人才。4.社會工作者小王在為服務(wù)對象提供服務(wù)時，發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象的問題比較復雜，需要多方面的資源和專業(yè)知識。小王應(yīng)該采取的策略是（）。A.獨自解決問題B.與其他專業(yè)人員合作C.轉(zhuǎn)介給其他機構(gòu)D.讓服務(wù)對象自行解決答案：B解析：當服務(wù)對象的問題比較復雜，需要多方面的資源和專業(yè)知識時，社會工作者應(yīng)與其他專業(yè)人員合作，整合資源，共同解決問題。獨自解決問題可能因個人能力有限無法有效解決；轉(zhuǎn)介給其他機構(gòu)應(yīng)在合適的情況下進行，且不能隨意轉(zhuǎn)介；讓服務(wù)對象自行解決不符合社會工作助人的宗旨，故B選項正確。5.在小組工作的開始階段，社會工作者的主要任務(wù)是（）。A.協(xié)助組員建立信任關(guān)系B.幫助組員解決問題C.促進組員之間的互動D.引導組員回顧小組歷程答案：A解析：小組工作開始階段，組員之間相互陌生，缺乏信任。社會工作者的主要任務(wù)是協(xié)助組員建立信任關(guān)系，營造良好的小組氛圍，故A選項正確。幫助組員解決問題主要是在小組工作的中期轉(zhuǎn)折階段和后期成熟階段；促進組員之間的互動是貫穿小組工作全過程的任務(wù)，但在開始階段重點是建立信任基礎(chǔ)上的互動；引導組員回顧小組歷程是結(jié)束階段的任務(wù)。6.下列關(guān)于個案工作中專業(yè)關(guān)系建立的說法，正確的是（）。A.專業(yè)關(guān)系的建立只需要社會工作者單方面的努力B.專業(yè)關(guān)系的建立應(yīng)基于服務(wù)對象的需求和問題C.專業(yè)關(guān)系一旦建立就不會發(fā)生變化D.專業(yè)關(guān)系的建立不需要考慮服務(wù)對象的感受答案：B解析：專業(yè)關(guān)系的建立應(yīng)基于服務(wù)對象的需求和問題，以服務(wù)對象為中心，故B選項正確。專業(yè)關(guān)系的建立需要社會工作者和服務(wù)對象雙方的共同努力；專業(yè)關(guān)系會隨著服務(wù)的開展和服務(wù)對象情況的變化而發(fā)生變化；建立專業(yè)關(guān)系必須充分考慮服務(wù)對象的感受，尊重服務(wù)對象的意愿。7.社會工作者小張在社區(qū)開展了一個青少年成長小組。在小組活動中，小張發(fā)現(xiàn)有一名組員經(jīng)常沉默寡言，不參與小組討論。小張應(yīng)該采取的做法是（）。A.忽略該組員，繼續(xù)推進小組活動B.強制該組員參與討論C.鼓勵該組員表達自己的想法D.批評該組員不積極參與答案：C解析：對于在小組中沉默寡言、不參與討論的組員，社會工作者應(yīng)鼓勵其表達自己的想法，給予其支持和鼓勵，讓其感受到被接納和尊重，故C選項正確。忽略該組員不利于小組的發(fā)展和該組員的成長；強制該組員參與討論可能會引起其反感；批評該組員會傷害其自尊心，不利于建立良好的小組氛圍。8.某社會服務(wù)機構(gòu)為了提高服務(wù)質(zhì)量，決定對服務(wù)進行評估。下列關(guān)于服務(wù)評估的說法，錯誤的是（）。A.服務(wù)評估可以分為過程評估和結(jié)果評估B.過程評估主要關(guān)注服務(wù)的開展過程C.結(jié)果評估主要關(guān)注服務(wù)的最終效果D.服務(wù)評估只需要評估服務(wù)對象的滿意度答案：D解析：服務(wù)評估可以分為過程評估和結(jié)果評估。過程評估主要關(guān)注服務(wù)的開展過程，包括服務(wù)的流程、方法等；結(jié)果評估主要關(guān)注服務(wù)的最終效果，如服務(wù)對象的改變情況等。服務(wù)評估不僅僅是評估服務(wù)對象的滿意度，還包括對服務(wù)過程、服務(wù)效果等多方面的評估，故D選項錯誤。9.社會工作者小李在為老年人提供服務(wù)時，發(fā)現(xiàn)老年人對智能手機的使用存在困難。小李決定開展一個智能手機使用培訓小組，幫助老年人掌握智能手機的基本操作。這體現(xiàn)了社會工作的（）功能。A.恢復弱化的功能B.促進人的發(fā)展C.促進人與社會環(huán)境的相互適應(yīng)D.維持社會秩序答案：B解析：社會工作的功能之一是促進人的發(fā)展。本題中社會工作者開展智能手機使用培訓小組，幫助老年人掌握智能手機的基本操作，提升了老年人的能力，促進了老年人的發(fā)展，故B選項正確?；謴腿趸墓δ苤饕轻槍σ蚋鞣N原因?qū)е鹿δ苋趸膫€體，幫助其恢復原有功能；促進人與社會環(huán)境的相互適應(yīng)強調(diào)個體與社會環(huán)境之間的協(xié)調(diào)；維持社會秩序側(cè)重于通過解決社會問題等方式維護社會的正常運行。10.下列關(guān)于社會工作價值觀的說法，正確的是（）。A.社會工作價值觀是社會工作者個人的價值觀B.社會工作價值觀不受文化和社會背景的影響C.社會工作價值觀是社會工作實踐的靈魂D.社會工作價值觀可以隨意改變答案：C解析：社會工作價值觀是社會工作實踐的靈魂，它指導著社會工作者的實踐活動，為社會工作者提供了行為準則和價值導向，故C選項正確。社會工作價值觀是社會工作專業(yè)群體共同認可的價值觀，不是社會工作者個人的價值觀；它受到文化和社會背景的影響，不同的文化和社會背景下，社會工作價值觀可能會有所差異；社會工作價值觀具有相對穩(wěn)定性，不能隨意改變。二、多項選擇題（每題2分，共20分。每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。錯選，本題不得分；少選，所選的每個選項得0.5分）1.社會工作的基本要素包括（）。A.服務(wù)對象B.社會工作者C.社會工作價值觀D.專業(yè)助人方法E.服務(wù)機構(gòu)答案：ABCD解析：社會工作的基本要素包括服務(wù)對象、社會工作者、社會工作價值觀、專業(yè)助人方法和助人活動。服務(wù)機構(gòu)不屬于社會工作的基本要素，它是社會工作者開展服務(wù)的載體之一，故本題選ABCD。2.社區(qū)工作的主要模式包括（）。A.地區(qū)發(fā)展模式B.社會策劃模式C.社區(qū)照顧模式D.心理社會治療模式E.認知行為治療模式答案：ABC解析：社區(qū)工作的主要模式有地區(qū)發(fā)展模式、社會策劃模式和社區(qū)照顧模式。心理社會治療模式和認知行為治療模式是個案工作的主要模式，故本題選ABC。3.小組工作的特點包括（）。A.小組組員問題的共同性或相似性B.強調(diào)小組組員的民主參與C.運用小組治療性因素D.注重團體的動力E.促進組員的全面發(fā)展答案：ABCD解析：小組工作的特點包括小組組員問題的共同性或相似性、強調(diào)小組組員的民主參與、運用小組治療性因素、注重團體的動力。促進組員的全面發(fā)展是小組工作的目標之一，而非特點，故本題選ABCD。4.社會工作者在與服務(wù)對象建立專業(yè)關(guān)系時，應(yīng)遵循的原則包括（）。A.接納B.尊重C.個別化D.保密E.批判答案：ABCD解析：社會工作者在與服務(wù)對象建立專業(yè)關(guān)系時，應(yīng)遵循接納、尊重、個別化、保密等原則。批判違背了社會工作尊重和接納服務(wù)對象的原則，不利于建立良好的專業(yè)關(guān)系，故本題選ABCD。5.下列關(guān)于社會工作倫理難題的說法，正確的是（）。A.社會工作倫理難題是指社會工作者在實踐中面臨的倫理沖突B.社會工作倫理難題的產(chǎn)生與社會工作價值觀的多樣性有關(guān)C.社會工作者在面對倫理難題時應(yīng)遵循自己的個人價值觀D.解決社會工作倫理難題需要綜合考慮各種因素E.社會工作倫理難題是不可避免的答案：ABDE解析：社會工作倫理難題是指社會工作者在實踐中面臨的倫理沖突，其產(chǎn)生與社會工作價值觀的多樣性有關(guān)，且是不可避免的。解決社會工作倫理難題需要綜合考慮各種因素，不能僅僅遵循自己的個人價值觀，而應(yīng)遵循社會工作專業(yè)的倫理準則，故本題選ABDE。6.社會工作的直接服務(wù)方法包括（）。A.個案工作B.小組工作C.社區(qū)工作D.社會工作行政E.社會工作研究答案：ABC解析：社會工作的直接服務(wù)方法包括個案工作、小組工作和社區(qū)工作。社會工作行政是間接服務(wù)方法，主要涉及社會服務(wù)機構(gòu)的行政管理；社會工作研究是為了提升社會工作服務(wù)的質(zhì)量和效果而進行的研究活動，不屬于直接服務(wù)方法，故本題選ABC。7.下列關(guān)于老年人社會工作的說法，正確的是（）。A.老年人社會工作的目的是幫助老年人解決問題，提高生活質(zhì)量B.老年人社會工作應(yīng)注重老年人的個體差異C.老年人社會工作應(yīng)尊重老年人的意愿和選擇D.老年人社會工作只需要關(guān)注老年人的物質(zhì)生活E.老年人社會工作可以促進老年人的社會參與答案：ABCE解析：老年人社會工作的目的是幫助老年人解決問題，提高生活質(zhì)量。應(yīng)注重老年人的個體差異，尊重老年人的意愿和選擇，促進老年人的社會參與。老年人社會工作不僅要關(guān)注老年人的物質(zhì)生活，還要關(guān)注老年人的精神生活、社會交往等方面，故本題選ABCE。8.社會工作者在開展服務(wù)時，應(yīng)遵循的倫理責任包括（）。A.對服務(wù)對象的倫理責任B.對同事的倫理責任C.對服務(wù)機構(gòu)的倫理責任D.對社會的倫理責任E.對自己的倫理責任答案：ABCD解析：社會工作者在開展服務(wù)時，應(yīng)遵循對服務(wù)對象的倫理責任、對同事的倫理責任、對服務(wù)機構(gòu)的倫理責任和對社會的倫理責任。對自己的倫理責任不屬于社會工作者在服務(wù)過程中主要遵循的倫理責任范疇，故本題選ABCD。9.下列關(guān)于兒童社會工作的說法，正確的是（）。A.兒童社會工作的對象是所有兒童B.兒童社會工作的目的是保障兒童的權(quán)益C.兒童社會工作應(yīng)遵循兒童利益最大化原則D.兒童社會工作只需要關(guān)注兒童的身體健康E.兒童社會工作可以促進兒童的全面發(fā)展答案：ABCE解析：兒童社會工作的對象是所有兒童，目的是保障兒童的權(quán)益，應(yīng)遵循兒童利益最大化原則，促進兒童的全面發(fā)展。兒童社會工作不僅要關(guān)注兒童的身體健康，還要關(guān)注兒童的心理健康、社會適應(yīng)等方面，故本題選ABCE。10.社區(qū)工作者在社區(qū)中開展工作時，需要與社區(qū)居民建立良好的關(guān)系。下列做法中，有助于建立良好社區(qū)關(guān)系的有（）。A.主動與居民打招呼，微笑交流B.傾聽居民的訴求和意見C.尊重居民的文化和習俗D.承諾為居民解決所有問題E.定期組織社區(qū)活動，增進居民之間的感情答案：ABCE解析：主動與居民打招呼、微笑交流，傾聽居民的訴求和意見，尊重居民的文化和習俗，定期組織社區(qū)活動增進居民之間的感情，這些做法都有助于建立良好的社區(qū)關(guān)系。承諾為居民解決所有問題是不現(xiàn)實的，可能會導致居民的期望過高，當無法實現(xiàn)時會影響社區(qū)關(guān)系，故本題選ABCE。三、案例分析題（每題20分，共20分）案例：某社區(qū)內(nèi)有一所小學，學校周邊有一些小攤販，售賣各種零食和玩具。這些小攤販的存在不僅影響了學校周邊的環(huán)境衛(wèi)生，還存在食品安全隱患，對學生的健康造成了威脅。此外，小攤販的占道經(jīng)營也導致學校周邊交通擁堵，給學生和家長的出行帶來了不便。社會工作者小李介入了該社區(qū)的問題解決。問題：1.請分析該社區(qū)問題產(chǎn)生的原因。2.請?zhí)岢鼋鉀Q該社區(qū)問題的具體策略。答案：1.該社區(qū)問題產(chǎn)生的原因主要有以下幾點：-經(jīng)濟因素：小攤販可能為了生計選擇在學校周邊擺攤，以獲取一定的經(jīng)濟收入。學校周邊人流量大，尤其是學生群體消費需求相對較高，為小攤販提供了潛在的市場。-管理因素：相關(guān)部門對學校周邊的管理可能存在漏洞或監(jiān)管不力。缺乏有效的規(guī)劃和管理措施，導致小攤販隨意擺攤，無人及時制止和規(guī)范。-需求因素：學生對零食和玩具的需求為小攤販的存在提供了市場基礎(chǔ)。學生的消費欲望和購買能力使得小攤販看到了商機，從而聚集在學校周邊。-環(huán)境因素：學校周邊缺乏專門的商業(yè)區(qū)域或集中的市場，小攤販沒有合適的經(jīng)營場所，只能選擇在路邊占道經(jīng)營。2.解決該社區(qū)問題的具體策略如下：-與相關(guān)部門合作：-聯(lián)系城管部門，加強對學校周邊的巡查和管理力度。制定明確的管理制度和規(guī)范，對小攤販的經(jīng)營時間、地點和經(jīng)營范圍進行嚴格限制，對違規(guī)經(jīng)營的小攤販依法進行處理。-聯(lián)合食品藥品監(jiān)管部門，對小攤販售賣的食品進行定期檢查，確保食品安全。對不符合食品安全