2024社會(huì)工作員職業(yè)水平考試（社會(huì)工作基礎(chǔ)知識(shí)）練習(xí)題及答案單項(xiàng)選擇題1.下列關(guān)于社會(huì)工作目標(biāo)的描述，錯(cuò)誤的是（）。A.服務(wù)對(duì)象層面的目標(biāo)包括解救危難、緩解困難和促進(jìn)發(fā)展B.社會(huì)層面的目標(biāo)是解決社會(huì)問題、促進(jìn)社會(huì)公正C.文化層面的目標(biāo)是弘揚(yáng)人道主義、促進(jìn)社會(huì)團(tuán)結(jié)D.社會(huì)工作目標(biāo)只注重服務(wù)對(duì)象個(gè)人的發(fā)展，不關(guān)注社會(huì)整體的進(jìn)步答案：D解析：社會(huì)工作的目標(biāo)不僅關(guān)注服務(wù)對(duì)象個(gè)人的發(fā)展，也注重社會(huì)整體的進(jìn)步。服務(wù)對(duì)象層面目標(biāo)有解救危難、緩解困難、促進(jìn)發(fā)展；社會(huì)層面目標(biāo)是解決社會(huì)問題、促進(jìn)社會(huì)公正；文化層面目標(biāo)是弘揚(yáng)人道主義、促進(jìn)社會(huì)團(tuán)結(jié)。所以D選項(xiàng)錯(cuò)誤。2.以下屬于社會(huì)工作直接服務(wù)方法的是（）。A.社會(huì)工作行政B.社區(qū)工作C.社會(huì)工作督導(dǎo)D.社會(huì)政策答案：B解析：社會(huì)工作直接服務(wù)方法包括個(gè)案工作、小組工作和社區(qū)工作。社會(huì)工作行政、社會(huì)工作督導(dǎo)屬于間接服務(wù)方法，社會(huì)政策是社會(huì)工作在政策層面的干預(yù)手段。所以選B。3.小李是一名社會(huì)工作者，在為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)時(shí)，他總是尊重服務(wù)對(duì)象的意愿，讓服務(wù)對(duì)象自己決定是否接受服務(wù)以及接受何種服務(wù)。小李的做法體現(xiàn)了社會(huì)工作價(jià)值觀中的（）原則。A.接納B.尊重C.個(gè)別化D.自決權(quán)和知情同意答案：D解析：自決權(quán)和知情同意原則強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象有權(quán)利在充分知情的情況下選擇服務(wù)的內(nèi)容、方式，并在事關(guān)自身利益的決策中起到主導(dǎo)作用。小李讓服務(wù)對(duì)象自己決定是否接受服務(wù)以及接受何種服務(wù)，體現(xiàn)了這一原則。接納是指不歧視；尊重是對(duì)服務(wù)對(duì)象的人格、權(quán)利等的尊重；個(gè)別化是承認(rèn)服務(wù)對(duì)象的獨(dú)特性。所以選D。4.社會(huì)工作者在與服務(wù)對(duì)象建立專業(yè)關(guān)系時(shí)，需要運(yùn)用一些技巧。下列技巧中，屬于積極主動(dòng)技巧的是（）。A.傾聽B.同理心C.分享感受D.熱情與尊重答案：D解析：積極主動(dòng)技巧包括熱情與尊重、真誠等。傾聽和同理心是專注與傾聽技巧，分享感受屬于溝通與互動(dòng)技巧。所以選D。5.某社區(qū)有很多老年人行動(dòng)不便，社會(huì)工作者為他們聯(lián)系了志愿者定期上門為他們提供生活照料服務(wù)。這種服務(wù)屬于（）。A.康復(fù)服務(wù)B.老年社會(huì)服務(wù)C.心理健康服務(wù)D.婦女社會(huì)服務(wù)答案：B解析：為老年人提供生活照料服務(wù)屬于老年社會(huì)服務(wù)的范疇?？祻?fù)服務(wù)主要針對(duì)有身體功能障礙的人群進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練等；心理健康服務(wù)側(cè)重于解決心理問題；婦女社會(huì)服務(wù)是針對(duì)婦女群體的服務(wù)。所以選B。6.下列關(guān)于人類行為與社會(huì)環(huán)境的關(guān)系，說法錯(cuò)誤的是（）。A.人類行為能夠改變社會(huì)環(huán)境B.社會(huì)環(huán)境對(duì)人類行為有重要影響C.人類行為與社會(huì)環(huán)境相互影響的力度是平衡的D.人類行為受社會(huì)環(huán)境的影響是有限度的答案：C解析：人類行為與社會(huì)環(huán)境相互影響，但力度是不平衡的，一般來說社會(huì)環(huán)境對(duì)人類行為的影響要大一些。人類行為能夠改變社會(huì)環(huán)境，社會(huì)環(huán)境對(duì)人類行為有重要影響，同時(shí)人類行為受社會(huì)環(huán)境的影響是有限度的。所以C選項(xiàng)錯(cuò)誤。7.小張是一名青少年社會(huì)工作者，他發(fā)現(xiàn)一些青少年因?yàn)槌撩跃W(wǎng)絡(luò)游戲而荒廢學(xué)業(yè)。小張決定開展小組工作，幫助這些青少年戒除網(wǎng)癮。在小組工作中，小張的角色是（）。A.治療者B.教育者C.協(xié)調(diào)者D.倡導(dǎo)者答案：A解析：治療者的角色是指社會(huì)工作者運(yùn)用專業(yè)的方法和技巧，消除或者減輕服務(wù)對(duì)象的困擾。小張開展小組工作幫助青少年戒除網(wǎng)癮，是在解決他們沉迷網(wǎng)絡(luò)的問題，屬于治療者的角色。教育者主要是傳授知識(shí)和技能；協(xié)調(diào)者是協(xié)調(diào)各方面關(guān)系；倡導(dǎo)者是倡導(dǎo)某種政策或行為。所以選A。8.在社區(qū)工作中，地區(qū)發(fā)展模式的主要特點(diǎn)不包括（）。A.較多關(guān)注社區(qū)共同性問題B.通過建立社區(qū)自主能力來實(shí)現(xiàn)社區(qū)的重新整合C.過程目標(biāo)的重要性超過任務(wù)目標(biāo)D.強(qiáng)調(diào)運(yùn)用理性原則處理問題答案：D解析：地區(qū)發(fā)展模式的特點(diǎn)包括較多關(guān)注社區(qū)共同性問題；通過建立社區(qū)自主能力來實(shí)現(xiàn)社區(qū)的重新整合；過程目標(biāo)的重要性超過任務(wù)目標(biāo)。強(qiáng)調(diào)運(yùn)用理性原則處理問題是社會(huì)策劃模式的特點(diǎn)。所以選D。9.社會(huì)工作者在制定服務(wù)計(jì)劃時(shí)，首先要做的是（）。A.確定服務(wù)目標(biāo)B.構(gòu)建行動(dòng)計(jì)劃C.選擇介入系統(tǒng)D.了解服務(wù)對(duì)象的問題和需要答案：D解析：制定服務(wù)計(jì)劃的第一步是了解服務(wù)對(duì)象的問題和需要，只有清楚了服務(wù)對(duì)象的情況，才能確定合適的服務(wù)目標(biāo)、選擇介入系統(tǒng)和構(gòu)建行動(dòng)計(jì)劃。所以選D。10.社會(huì)工作督導(dǎo)的功能不包括（）。A.行政功能B.教育功能C.支持功能D.協(xié)調(diào)功能答案：D解析：社會(huì)工作督導(dǎo)的功能包括行政功能、教育功能和支持功能。行政功能主要是對(duì)被督導(dǎo)者的工作進(jìn)行指導(dǎo)和管理；教育功能是傳授專業(yè)知識(shí)和技能；支持功能是給予情感上的支持和鼓勵(lì)。所以選D。多項(xiàng)選擇題1.社會(huì)工作的特點(diǎn)包括（）。A.專業(yè)助人活動(dòng)B.注重專業(yè)價(jià)值C.強(qiáng)調(diào)專業(yè)方法D.注重實(shí)踐E.雙方合作答案：ABCDE解析：社會(huì)工作具有專業(yè)助人活動(dòng)、注重專業(yè)價(jià)值、強(qiáng)調(diào)專業(yè)方法、注重實(shí)踐、雙方合作等特點(diǎn)。它是一種以幫助他人為目的的專業(yè)活動(dòng)，遵循專業(yè)的價(jià)值觀，運(yùn)用專業(yè)的方法進(jìn)行服務(wù)，通過實(shí)踐來解決問題，并且需要服務(wù)對(duì)象和社會(huì)工作者的合作。2.社會(huì)工作價(jià)值觀的操作原則包括（）。A.接納B.尊重C.個(gè)別化D.保密E.不批判答案：ABCDE解析：社會(huì)工作價(jià)值觀的操作原則有接納、尊重、個(gè)別化、保密、不批判等。接納意味著不歧視服務(wù)對(duì)象；尊重服務(wù)對(duì)象的人格和權(quán)利；個(gè)別化承認(rèn)服務(wù)對(duì)象的獨(dú)特性；保密是保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私；不批判是避免對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行指責(zé)和評(píng)判。3.下列屬于社會(huì)工作倫理難題的有（）。A.保密問題B.人情與法制及規(guī)定的沖突問題C.價(jià)值介入與客觀性的矛盾D.社會(huì)工作者的個(gè)人利益滿足與職業(yè)的社會(huì)責(zé)任之間的沖突E.自我決定問題答案：ABCDE解析：社會(huì)工作倫理難題包括保密問題，即是否要為服務(wù)對(duì)象保密以及在何種情況下可以打破保密原則；人情與法制及規(guī)定的沖突問題，比如在遵循規(guī)定和照顧人情之間的抉擇；價(jià)值介入與客觀性的矛盾，社會(huì)工作者自身價(jià)值觀與保持客觀的矛盾；社會(huì)工作者的個(gè)人利益滿足與職業(yè)的社會(huì)責(zé)任之間的沖突；自我決定問題，即如何在尊重服務(wù)對(duì)象自決權(quán)和防止其做出錯(cuò)誤決定之間平衡。4.人類行為的特點(diǎn)包括（）。A.適應(yīng)性B.多樣性C.動(dòng)態(tài)性D.指向性E.可控性答案：ABCDE解析：人類行為具有適應(yīng)性，能適應(yīng)環(huán)境變化；多樣性，行為表現(xiàn)形式多樣；動(dòng)態(tài)性，行為會(huì)隨著時(shí)間和情境變化；指向性，行為有一定的目標(biāo)和方向；可控性，人類可以對(duì)自己的行為進(jìn)行控制和調(diào)節(jié)。5.小組工作的功能包括（）。A.塑造小組組員的平等意識(shí)和共同體歸屬感B.提供小組組員自我改變及“被肯定”的社會(huì)場景C.創(chuàng)造相互幫助、共同成長的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)D.打造增能的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)E.促進(jìn)組員之間的相互理解答案：ABCDE解析：小組工作的功能有塑造小組組員的平等意識(shí)和共同體歸屬感，讓組員感受到自己是團(tuán)體的一部分；提供小組組員自我改變及“被肯定”的社會(huì)場景，促進(jìn)組員的自我成長；創(chuàng)造相互幫助、共同成長的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，組員之間可以相互學(xué)習(xí)；打造增能的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，增強(qiáng)組員的能力和資源；促進(jìn)組員之間的相互理解，改善人際關(guān)系。6.社區(qū)工作的具體目標(biāo)包括（）。A.推動(dòng)社區(qū)居民參與B.提高社區(qū)居民的社會(huì)意識(shí)C.善用社區(qū)資源，滿足社區(qū)需求D.培養(yǎng)相互關(guān)懷和社區(qū)照顧的美德E.促進(jìn)社區(qū)的政治發(fā)展答案：ABCD解析：社區(qū)工作的具體目標(biāo)包括推動(dòng)社區(qū)居民參與，讓居民積極參與社區(qū)事務(wù)；提高社區(qū)居民的社會(huì)意識(shí)，增強(qiáng)居民對(duì)社區(qū)問題的認(rèn)識(shí)；善用社區(qū)資源，滿足社區(qū)需求，合理利用社區(qū)的人力、物力等資源；培養(yǎng)相互關(guān)懷和社區(qū)照顧的美德，營造良好的社區(qū)氛圍。社區(qū)工作主要側(cè)重于社區(qū)的社會(huì)、文化等方面的發(fā)展，而不是促進(jìn)社區(qū)的政治發(fā)展。所以選ABCD。7.社會(huì)工作研究的主要功能包括（）。A.改善實(shí)務(wù)過程B.完善策略模式C.發(fā)展專業(yè)理論D.協(xié)助社會(huì)工作者增能E.優(yōu)化社會(huì)環(huán)境答案：ABCDE解析：社會(huì)工作研究的主要功能有改善實(shí)務(wù)過程，通過研究發(fā)現(xiàn)問題并改進(jìn)服務(wù)；完善策略模式，為社會(huì)工作的實(shí)踐提供更好的策略；發(fā)展專業(yè)理論，推動(dòng)社會(huì)工作理論的發(fā)展；協(xié)助社會(huì)工作者增能，提升社會(huì)工作者的專業(yè)能力；優(yōu)化社會(huì)環(huán)境，促進(jìn)社會(huì)的公平和正義。8.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的資金來源主要有（）。A.政府資助B.社會(huì)捐助C.商業(yè)交易D.銀行貸款E.國際援助答案：ABC解析：社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的資金來源主要有政府資助，政府通過財(cái)政撥款等方式支持社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)；社會(huì)捐助，包括個(gè)人、企業(yè)等的捐贈(zèng)；商業(yè)交易，比如社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)開展一些收費(fèi)服務(wù)等。銀行貸款一般不是社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的主要資金來源，國際援助也不是普遍的資金來源方式。所以選ABC。9.社會(huì)工作行政的功能包括（）。A.將社會(huì)政策變?yōu)樯鐣?huì)服務(wù)行動(dòng)B.合理運(yùn)用資源，促進(jìn)有效服務(wù)C.總結(jié)社會(huì)政策的執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)，提出修訂建議D.直接為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)E.協(xié)調(diào)服務(wù)機(jī)構(gòu)與其他組織的關(guān)系答案：ABC解析：社會(huì)工作行政的功能有將社會(huì)政策變?yōu)樯鐣?huì)服務(wù)行動(dòng)，把政策落實(shí)到具體的服務(wù)中；合理運(yùn)用資源，促進(jìn)有效服務(wù)，提高資源的利用效率；總結(jié)社會(huì)政策的執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)，提出修訂建議，推動(dòng)政策的完善。社會(huì)工作行政主要是進(jìn)行管理和協(xié)調(diào)工作，一般不直接為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)；協(xié)調(diào)服務(wù)機(jī)構(gòu)與其他組織的關(guān)系不是社會(huì)工作行政的主要功能。所以選ABC。10.下列屬于社會(huì)工作專業(yè)倫理的有（）。A.對(duì)服務(wù)對(duì)象的倫理責(zé)任B.對(duì)同事的倫理責(zé)任C.對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的倫理責(zé)任D.作為專業(yè)人員的倫理責(zé)任E.對(duì)社會(huì)的倫理責(zé)任答案：ABCDE解析：社會(huì)工作專業(yè)倫理包括對(duì)服務(wù)對(duì)象的倫理責(zé)任，如保密、尊重等；對(duì)同事的倫理責(zé)任，如合作、尊重等；對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的倫理責(zé)任，如遵守機(jī)構(gòu)規(guī)定等；作為專業(yè)人員的倫理責(zé)任，如提升專業(yè)能力等；對(duì)社會(huì)的倫理責(zé)任，如促進(jìn)社會(huì)公正等。案例分析題案例：某社區(qū)內(nèi)有一所小學(xué)，學(xué)校里有一些學(xué)生存在學(xué)習(xí)困難、行為問題等情況。社會(huì)工作者小吳通過與學(xué)校老師溝通，了解到這些學(xué)生的家庭環(huán)境大多不太理想，有的父母長期在外打工，孩子由爺爺奶奶照顧，缺乏有效的監(jiān)管和指導(dǎo)；有的家庭存在親子關(guān)系緊張的問題。小吳決定針對(duì)這些學(xué)生及其家庭開展服務(wù)。問題：1.請(qǐng)分析該案例中服務(wù)對(duì)象面臨的問題有哪些？2.針對(duì)這些問題，小吳可以采取哪些介入策略？答案：1.服務(wù)對(duì)象面臨的問題主要有以下幾個(gè)方面：-學(xué)習(xí)困難：案例中明確提到學(xué)生存在學(xué)習(xí)困難的情況，這可能與他們的家庭環(huán)境缺乏有效的學(xué)習(xí)指導(dǎo)和監(jiān)管有關(guān)。-行為問題：學(xué)生存在行為問題，可能是由于家庭環(huán)境不穩(wěn)定、缺乏關(guān)愛和正確引導(dǎo)導(dǎo)致的。-家庭監(jiān)管不足：部分學(xué)生父母長期在外打工，由爺爺奶奶照顧，爺爺奶奶可能由于年齡、文化等原因，無法對(duì)孩子進(jìn)行有效的監(jiān)管和指導(dǎo)，影響孩子的成長和發(fā)展。-親子關(guān)系緊張：一些家庭存在親子關(guān)系緊張的問題，這會(huì)影響孩子的心理健康和情感發(fā)展，也可能導(dǎo)致孩子出現(xiàn)學(xué)習(xí)和行為問題。2.小吳可以采取以下介入策略：-針對(duì)學(xué)生：-開展學(xué)習(xí)輔導(dǎo)小組：組織學(xué)習(xí)困難的學(xué)生參加學(xué)習(xí)輔導(dǎo)小組，邀請(qǐng)志愿者或?qū)I(yè)教師為他們提供學(xué)習(xí)方法指導(dǎo)和作業(yè)輔導(dǎo)，幫助他們提高學(xué)習(xí)成績。-開展行為矯正小組：通過小組工作的方式，運(yùn)用行為主義等理論，幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)自己的行為問題，學(xué)習(xí)正確的行為方式，改善行為表現(xiàn)。-提供心理支持：為學(xué)生提供個(gè)別心理咨詢服務(wù)，傾聽他們的心聲，幫助他們緩解學(xué)習(xí)和生活壓力，增強(qiáng)自信心。-針對(duì)家庭：-開展親子溝通工作坊：邀請(qǐng)家長和孩子一起參加親子溝通工作坊，教授家長與孩子有效溝通的技巧和方法，改善親子關(guān)系。-建立家庭支持網(wǎng)絡(luò)：聯(lián)系社區(qū)內(nèi)其他有類似情況的家庭，組織家庭互助小組，讓家長們相互交流經(jīng)驗(yàn)，互相