2025年鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格管理員招聘考試專業(yè)知識(shí)解析與復(fù)習(xí)建議一、單選題（共20題，每題1分）1.網(wǎng)格化管理的核心目標(biāo)是？A.提升行政效率B.加強(qiáng)基層治理C.增加財(cái)政投入D.優(yōu)化組織架構(gòu)2.網(wǎng)格員的主要職責(zé)不包括？A.社情民意收集B.矛盾糾紛調(diào)解C.經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃D.社區(qū)安全巡查3.我國(guó)網(wǎng)格化管理的雛形最早出現(xiàn)在哪個(gè)時(shí)期？A.新中國(guó)成立初期B.改革開放時(shí)期C.21世紀(jì)初D.20世紀(jì)末4.網(wǎng)格員與社區(qū)民警的關(guān)系是？A.上下級(jí)關(guān)系B.并行協(xié)作關(guān)系C.領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系D.交叉管理關(guān)系5.網(wǎng)格化管理中的"四知"指的是？A.知人、知事、知情、知責(zé)B.知己、知彼、知利、知害C.知上、知下、知左、知右D.知古、知今、知因、知果6.網(wǎng)格員在處理突發(fā)事件時(shí)，首要原則是？A.盡快上報(bào)B.妥善處置C.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)D.維護(hù)秩序7.網(wǎng)格化管理的根本目的是？A.完善管理體系B.提升治理效能C.優(yōu)化資源配置D.規(guī)范管理流程8.網(wǎng)格員的工作記錄應(yīng)？A.口頭為主B.書面為主C.電子為主D.錄音為主9.網(wǎng)格化管理的"三覆蓋"是指？A.人員、區(qū)域、事項(xiàng)全覆蓋B.經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化全覆蓋C.管理、服務(wù)、監(jiān)督全覆蓋D.上級(jí)、同級(jí)、下級(jí)全覆蓋10.網(wǎng)格員在走訪居民時(shí)應(yīng)注意？A.只談工作不談生活B.只談生活不談工作C.工作生活兼顧D.避免與居民交流11.網(wǎng)格化管理中的"一表三卡"是指？A.人口信息表、走訪卡、服務(wù)卡、聯(lián)系卡B.考勤表、工資表、考核表、獎(jiǎng)懲表C.工作表、記錄表、統(tǒng)計(jì)表、分析表D.會(huì)議表、培訓(xùn)表、考核表、評(píng)估表12.網(wǎng)格員在處理鄰里糾紛時(shí)應(yīng)？A.堅(jiān)持原則不講情面B.講情面不堅(jiān)持原則C.原則與情面兼顧D.以調(diào)解為主13.網(wǎng)格化管理的創(chuàng)新性體現(xiàn)在？A.組織架構(gòu)創(chuàng)新B.工作方法創(chuàng)新C.技術(shù)手段創(chuàng)新D.以上都是14.網(wǎng)格員的工作考核不包括？A.工作態(tài)度B.工作效率C.工作成果D.工作經(jīng)費(fèi)15.網(wǎng)格化管理的理論基礎(chǔ)是？A.系統(tǒng)論B.控制論C.信息論D.以上都是16.網(wǎng)格員在處理信訪問題時(shí)應(yīng)？A.堅(jiān)決拒絕B.積極受理C.上級(jí)決定D.拖延處理17.網(wǎng)格化管理的"三無"目標(biāo)是指？A.無安全風(fēng)險(xiǎn)、無矛盾糾紛、無治安隱患B.無經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)、無工作壓力、無生活困擾C.無管理漏洞、無服務(wù)盲區(qū)、無監(jiān)督死角D.無思想問題、無作風(fēng)問題、無紀(jì)律問題18.網(wǎng)格員在宣傳政策時(shí)應(yīng)？A.閉門宣講B.廣泛宣傳C.重點(diǎn)宣傳D.選擇性宣傳19.網(wǎng)格化管理的現(xiàn)代化特征是？A.信息化手段應(yīng)用B.精準(zhǔn)化服務(wù)C.智能化管理D.以上都是20.網(wǎng)格員與村委會(huì)的關(guān)系是？A.上級(jí)與下級(jí)B.協(xié)作與配合C.領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)D.監(jiān)督與被監(jiān)督二、多選題（共15題，每題2分）1.網(wǎng)格化管理的優(yōu)勢(shì)包括？A.提高管理效率B.增強(qiáng)服務(wù)能力C.降低管理成本D.擴(kuò)大管理范圍2.網(wǎng)格員的工作內(nèi)容應(yīng)涵蓋？A.社情民意收集B.矛盾糾紛調(diào)解C.社區(qū)安全巡查D.政策宣傳落實(shí)3.網(wǎng)格化管理的基本原則包括？A.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)B.分級(jí)負(fù)責(zé)C.資源整合D.協(xié)同聯(lián)動(dòng)4.網(wǎng)格員在處理突發(fā)事件時(shí)應(yīng)？A.立即上報(bào)B.妥善處置C.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)D.維護(hù)秩序5.網(wǎng)格化管理的創(chuàng)新點(diǎn)包括？A.組織創(chuàng)新B.機(jī)制創(chuàng)新C.技術(shù)創(chuàng)新D.管理創(chuàng)新6.網(wǎng)格員的工作考核指標(biāo)包括？A.工作態(tài)度B.工作效率C.工作成果D.工作經(jīng)費(fèi)7.網(wǎng)格化管理的理論基礎(chǔ)包括？A.系統(tǒng)論B.控制論C.信息論D.管理論8.網(wǎng)格員在處理信訪問題時(shí)應(yīng)？A.認(rèn)真受理B.及時(shí)調(diào)查C.合理處置D.反饋結(jié)果9.網(wǎng)格化管理的"三覆蓋"是指？A.人員覆蓋B.區(qū)域覆蓋C.事項(xiàng)覆蓋D.領(lǐng)域覆蓋10.網(wǎng)格員的工作記錄應(yīng)包括？A.工作時(shí)間B.工作地點(diǎn)C.工作內(nèi)容D.工作結(jié)果11.網(wǎng)格員在走訪居民時(shí)應(yīng)？A.按計(jì)劃走訪B.隨機(jī)走訪C.重點(diǎn)走訪D.靈活走訪12.網(wǎng)格化管理的"一表三卡"是指？A.人口信息表B.走訪卡C.服務(wù)卡D.聯(lián)系卡13.網(wǎng)格員在處理鄰里糾紛時(shí)應(yīng)？A.堅(jiān)持原則B.講求方法C.注重效果D.尊重居民意愿14.網(wǎng)格化管理的現(xiàn)代化特征包括？A.信息化手段應(yīng)用B.精準(zhǔn)化服務(wù)C.智能化管理D.數(shù)據(jù)化決策15.網(wǎng)格員與相關(guān)部門的關(guān)系是？A.協(xié)作配合B.信息共享C.聯(lián)動(dòng)處置D.責(zé)任共擔(dān)三、判斷題（共10題，每題1分）1.網(wǎng)格化管理的核心是"人在格中走，事在格中辦"。（）2.網(wǎng)格員的主要職責(zé)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃。（）3.網(wǎng)格化管理最早出現(xiàn)在21世紀(jì)初。（）4.網(wǎng)格員與社區(qū)民警是上下級(jí)關(guān)系。（）5.網(wǎng)格化管理的"四知"是指知人、知事、知情、知責(zé)。（）6.網(wǎng)格員在處理突發(fā)事件時(shí)首要原則是盡快上報(bào)。（）7.網(wǎng)格化管理的根本目的是提升治理效能。（）8.網(wǎng)格員的工作記錄應(yīng)主要以電子形式保存。（）9.網(wǎng)格化管理的"三覆蓋"是指人員、區(qū)域、事項(xiàng)全覆蓋。（）10.網(wǎng)格員與村委會(huì)是監(jiān)督與被監(jiān)督關(guān)系。（）四、簡(jiǎn)答題（共5題，每題4分）1.簡(jiǎn)述網(wǎng)格化管理的概念及其意義。2.簡(jiǎn)述網(wǎng)格員的主要職責(zé)和工作內(nèi)容。3.簡(jiǎn)述網(wǎng)格化管理的運(yùn)行機(jī)制。4.簡(jiǎn)述網(wǎng)格員的工作考核方式。5.簡(jiǎn)述網(wǎng)格化管理的創(chuàng)新點(diǎn)。五、論述題（共1題，10分）結(jié)合實(shí)際，論述網(wǎng)格化管理在基層社會(huì)治理中的作用和意義。答案一、單選題答案1.B2.C3.C4.B5.A6.B7.B8.B9.A10.C11.A12.C13.D14.D15.D16.B17.A18.B19.D20.B二、多選題答案1.A,B,C2.A,B,C,D3.A,B,C,D4.A,B,C,D5.A,B,C,D6.A,B,C7.A,B,C,D8.A,B,C,D9.A,B,C10.A,B,C,D11.A,C,D12.A,B,C,D13.A,B,C,D14.A,B,C,D15.A,B,C,D三、判斷題答案1.√2.×3.×4.×5.√6.×7.√8.×9.√10.×四、簡(jiǎn)答題答案1.簡(jiǎn)述網(wǎng)格化管理的概念及其意義。概念：網(wǎng)格化管理是一種基于網(wǎng)格化地理區(qū)域劃分，將管理資源下沉到基層，通過網(wǎng)格員對(duì)轄區(qū)內(nèi)的各類要素進(jìn)行精細(xì)化管理和服務(wù)的新型基層治理模式。意義：實(shí)現(xiàn)基層治理的精細(xì)化、信息化、智能化，提高治理效能，密切聯(lián)系群眾，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題，提升基層治理能力和水平。2.簡(jiǎn)述網(wǎng)格員的主要職責(zé)和工作內(nèi)容。職責(zé)：社情民意收集、矛盾糾紛調(diào)解、社區(qū)安全巡查、政策宣傳落實(shí)、便民服務(wù)提供等。工作內(nèi)容：走訪居民、收集信息、上報(bào)問題、協(xié)調(diào)處理、宣傳教育、服務(wù)群眾等。3.簡(jiǎn)述網(wǎng)格化管理的運(yùn)行機(jī)制。運(yùn)行機(jī)制：主要包括組織領(lǐng)導(dǎo)、職責(zé)分工、工作機(jī)制、考核評(píng)價(jià)等。通過建立網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確各部門職責(zé)，完善工作機(jī)制，建立考核評(píng)價(jià)體系，確保網(wǎng)格化管理工作有效運(yùn)行。4.簡(jiǎn)述網(wǎng)格員的工作考核方式?？己朔绞剑褐饕ㄈ粘９ぷ骺己?、專項(xiàng)工作考核、群眾滿意度測(cè)評(píng)等。通過建立考核指標(biāo)體系，對(duì)網(wǎng)格員的工作態(tài)度、工作效率、工作成果等進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，并將考核結(jié)果作為評(píng)優(yōu)評(píng)先、職務(wù)晉升的重要依據(jù)。5.簡(jiǎn)述網(wǎng)格化管理的創(chuàng)新點(diǎn)。創(chuàng)新點(diǎn)：組織創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新。通過創(chuàng)新組織架構(gòu)，建立協(xié)同工作機(jī)制，應(yīng)用信息化手段，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理，提升基層治理效能。五、論述題答案結(jié)合實(shí)際，論述網(wǎng)格化管理在基層社會(huì)治理中的作用和意義。網(wǎng)格化管理作為一種新型基層治理模式，在基層社會(huì)治理中發(fā)揮著重要作用，具有重要的意義。作用：1.提升治理效能：網(wǎng)格化管理將管理資源下沉到基層，通過網(wǎng)格員對(duì)轄區(qū)內(nèi)的各類要素進(jìn)行精細(xì)化管理和服務(wù)，提高了治理的針對(duì)性和有效性。2.密切聯(lián)系群眾：網(wǎng)格員通過走訪居民、收集信息、服務(wù)群眾等工作，與群眾建立了密切的聯(lián)系，及時(shí)了解群眾的需求和訴求，增強(qiáng)了群眾的獲得感、幸福感、安全感。3.及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題：網(wǎng)格員在日常工作中，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)的各類問題和隱患，及時(shí)上報(bào)并協(xié)調(diào)處理，有效預(yù)防了問題的發(fā)生和擴(kuò)大。4.整合資源，形成合力：網(wǎng)格化管理通過建立協(xié)同工作機(jī)制，整合了各部門的資源，形成了治理合力，提高了治理的效率和效果。意義：1.推進(jìn)基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化：網(wǎng)格化管理是推進(jìn)基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化的重要舉措，通過創(chuàng)新治理模式，提升治理效能，為基層治理現(xiàn)代化提供了新的路徑。2.密切黨群干群關(guān)系：網(wǎng)格員通過服務(wù)群眾、解決群眾問題，密切了黨群干群關(guān)系，增強(qiáng)了黨的凝聚力和戰(zhàn)斗力。3.提升基層治理水平：網(wǎng)格化管理通過精細(xì)化