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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL
2025年度金融行業(yè)客戶服務(wù)人員勞務(wù)外包合同甲方(服務(wù)提供方):名稱:________________地址:________________法定代表人:________________乙方(服務(wù)接受方):名稱:________________地址:________________法定代表人:________________鑒于甲方從事金融行業(yè),需要乙方提供客戶服務(wù)人員勞務(wù)外包服務(wù),雙方經(jīng)友好協(xié)商,達成如下協(xié)議:第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方同意向甲方提供客戶服務(wù)人員勞務(wù)外包服務(wù),具體服務(wù)內(nèi)容包括但不限于:(1)電話咨詢、業(yè)務(wù)解答;(2)客戶投訴處理;(3)客戶關(guān)系維護;(4)其他與客戶服務(wù)相關(guān)的業(yè)務(wù)。1.2乙方應(yīng)按照甲方要求,提供符合國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范的服務(wù)。第二條服務(wù)期限2.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為2025年1月1日至2025年12月31日。2.2如雙方同意,可對本合同進行續(xù)簽。第三條服務(wù)人員3.1乙方應(yīng)向甲方提供具備良好職業(yè)道德、專業(yè)素質(zhì)和技能的服務(wù)人員。3.2乙方應(yīng)對服務(wù)人員進行崗前培訓(xùn),確保其具備履行本合同所需的知識和技能。3.3乙方應(yīng)確保服務(wù)人員遵守甲方的工作紀律和保密制度。第四條服務(wù)費用4.1本合同服務(wù)費用為人民幣______元(大寫:______元整)。4.2甲方應(yīng)于每月______日前支付乙方上月的服務(wù)費用。4.3甲方支付乙方服務(wù)費用后,乙方應(yīng)向甲方開具合法的稅務(wù)發(fā)票。第五條違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同約定,應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責(zé)任。5.2乙方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量,甲方有權(quán)要求乙方進行整改,直至符合要求;如乙方整改無效,甲方有權(quán)解除本合同,并要求乙方賠償因此造成的損失。5.3如甲方未按約定支付服務(wù)費用,乙方有權(quán)要求甲方支付違約金,違約金為應(yīng)付未付款的_____%。第六條保密條款6.1雙方對本合同內(nèi)容以及履行過程中所知悉的對方商業(yè)秘密負有保密義務(wù)。6.2未經(jīng)對方同意,任何一方不得向任何第三方泄露對方商業(yè)秘密。第七條爭議解決7.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。7.2如協(xié)商不成,任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。第八條其他8.1本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商補充。8.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(服務(wù)提供方):________________乙方(服務(wù)接受方):________________簽訂日期:________________附件:1.服務(wù)人員名單及簡歷2.服務(wù)費用支付方式及時間3.其他相關(guān)協(xié)議、文件甲方(服務(wù)提供方)簽字(或蓋章):乙方(服務(wù)接受方)簽字(或蓋章):甲方(服務(wù)提供方):名稱:________________地址:________________法定代表人:________________乙
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