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旅行社訂房協(xié)議合同范本合同編號(hào):[具體編號(hào)]甲方(旅行社):名稱:[旅行社全稱]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:[代碼]法定代表人:[姓名]地址:[詳細(xì)地址]聯(lián)系方式:[電話]乙方(酒店):名稱:[酒店全稱]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:[代碼]法定代表人:[姓名]地址:[詳細(xì)地址]聯(lián)系方式:[電話]鑒于甲方作為旅行社,有組織游客旅游的業(yè)務(wù)需求,乙方作為酒店,能夠提供住宿服務(wù)。雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方預(yù)訂乙方客房事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容(一)客房預(yù)訂甲方有權(quán)根據(jù)其旅游業(yè)務(wù)需要,向乙方預(yù)訂不同類(lèi)型的客房,具體房型包括但不限于標(biāo)準(zhǔn)間、豪華間、套房等。乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定為甲方預(yù)留相應(yīng)數(shù)量的客房。(二)客房?jī)r(jià)格1.不同房型的價(jià)格詳見(jiàn)本協(xié)議附件一《客房?jī)r(jià)格表》。該價(jià)格已包含房?jī)r(jià)、服務(wù)費(fèi)以及政府規(guī)定的相關(guān)稅費(fèi)。2.價(jià)格有效期自[起始日期]至[結(jié)束日期]。在有效期內(nèi),乙方不得擅自提高房?jī)r(jià)。如遇特殊情況需要調(diào)整價(jià)格,乙方應(yīng)提前[X]天書(shū)面通知甲方,并經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂補(bǔ)充協(xié)議。(三)早餐服務(wù)如協(xié)議約定包含早餐,乙方應(yīng)按照甲方預(yù)訂的人數(shù)和標(biāo)準(zhǔn)為客人提供早餐。早餐標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)附件二《早餐標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明》。二、預(yù)訂流程(一)預(yù)訂方式甲方可以通過(guò)以下方式向乙方進(jìn)行客房預(yù)訂:1.書(shū)面預(yù)訂:甲方以傳真或電子郵件的方式向乙方發(fā)送《客房預(yù)訂確認(rèn)單》,確認(rèn)單應(yīng)包含預(yù)訂日期、房型、數(shù)量、入住客人姓名等信息。2.電話預(yù)訂:甲方通過(guò)電話向乙方預(yù)訂客房,乙方應(yīng)在電話中記錄預(yù)訂信息,并在[X]小時(shí)內(nèi)以書(shū)面形式(傳真或電子郵件)向甲方確認(rèn)。(二)預(yù)訂確認(rèn)乙方在收到甲方的預(yù)訂請(qǐng)求后,應(yīng)在[X]小時(shí)內(nèi)進(jìn)行確認(rèn)。如因客房已滿等原因無(wú)法滿足甲方的預(yù)訂需求,乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方,并協(xié)助甲方尋找其他解決方案。(三)變更與取消1.甲方如需變更或取消預(yù)訂,應(yīng)至少提前[X]天書(shū)面通知乙方。如因不可抗力等特殊原因無(wú)法提前通知,甲方應(yīng)及時(shí)與乙方溝通,并提供相關(guān)證明材料。2.如甲方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)變更或取消預(yù)訂,乙方應(yīng)予以配合,并不收取任何費(fèi)用。如甲方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)通知乙方,乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定的違約條款收取相應(yīng)的費(fèi)用。三、權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利(1)按照本協(xié)議約定的價(jià)格和條件預(yù)訂乙方的客房。(2)要求乙方提供符合協(xié)議約定標(biāo)準(zhǔn)的客房和服務(wù)。(3)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。2.義務(wù)(1)按照本協(xié)議的約定及時(shí)支付客房費(fèi)用。(2)向乙方提供準(zhǔn)確的預(yù)訂信息,如因甲方提供的信息錯(cuò)誤導(dǎo)致的損失,由甲方承擔(dān)。(3)遵守乙方的酒店規(guī)章制度,不得損害乙方的聲譽(yù)和利益。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利(1)按照本協(xié)議約定的價(jià)格和時(shí)間收取客房費(fèi)用。(2)對(duì)甲方的預(yù)訂行為進(jìn)行審核,如發(fā)現(xiàn)甲方存在欺詐等違法行為,有權(quán)拒絕為其提供服務(wù)。(3)在甲方違反本協(xié)議約定時(shí),按照違約條款追究甲方的違約責(zé)任。2.義務(wù)(1)按照本協(xié)議的約定為甲方預(yù)留客房,并保證客房的質(zhì)量和設(shè)施設(shè)備完好。(2)為甲方提供優(yōu)質(zhì)、周到的服務(wù),及時(shí)處理甲方客人的投訴和建議。(3)保守甲方的商業(yè)秘密和客人的個(gè)人信息,不得向任何第三方泄露。四、付款方式與結(jié)算(一)付款方式甲方可以選擇以下方式向乙方支付客房費(fèi)用:1.銀行轉(zhuǎn)賬:甲方應(yīng)在乙方指定的時(shí)間內(nèi)將款項(xiàng)轉(zhuǎn)賬至乙方指定的銀行賬戶。2.現(xiàn)金支付:甲方可以在入住時(shí)或退房時(shí)以現(xiàn)金方式支付客房費(fèi)用。(二)結(jié)算周期雙方同意按照以下方式進(jìn)行結(jié)算:1.月結(jié):甲方應(yīng)在每月的[X]日前與乙方核對(duì)上月的客房費(fèi)用,并在核對(duì)無(wú)誤后的[X]個(gè)工作日內(nèi)支付款項(xiàng)。2.團(tuán)結(jié):對(duì)于每個(gè)旅游團(tuán)的客房費(fèi)用,甲方應(yīng)在該旅游團(tuán)退房后的[X]個(gè)工作日內(nèi)與乙方結(jié)算并支付款項(xiàng)。(三)發(fā)票開(kāi)具乙方應(yīng)在收到甲方支付的款項(xiàng)后[X]個(gè)工作日內(nèi),按照甲方要求開(kāi)具正規(guī)發(fā)票。五、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.如甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和金額支付客房費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方支付全部未支付的費(fèi)用及違約金。2.如甲方違反本協(xié)議約定的預(yù)訂流程,擅自變更或取消預(yù)訂,給乙方造成損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。(二)乙方違約責(zé)任1.如乙方未按照本協(xié)議約定為甲方預(yù)留客房,導(dǎo)致甲方客人無(wú)法入住的,乙方應(yīng)按照甲方預(yù)訂客房費(fèi)用的[X%]向甲方支付違約金,并協(xié)助甲方安排其他酒店入住,費(fèi)用由乙方承擔(dān)。2.如乙方提供的客房和服務(wù)不符合本協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn),甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改。如乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未完成整改或整改后仍不符合標(biāo)準(zhǔn)的,甲方有權(quán)扣除相應(yīng)的費(fèi)用,并要求乙方按照扣除費(fèi)用的[X%]向甲方支付違約金。六、爭(zhēng)議解決如雙方在本協(xié)議履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、保密條款雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議簽訂和履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密和客人個(gè)人信息予以保密,未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意,不得向任何第三方披露。八、協(xié)議變更與解除(一)協(xié)議變更本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充,均需雙方協(xié)商一致,并簽訂書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。(二)協(xié)議解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以解除本協(xié)議。2.如一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定,經(jīng)另一方書(shū)面通知后仍未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)改正的,另一方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.因不可抗力等不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無(wú)法履行的,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明材料。九、其他條款(一)協(xié)議生效本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[X]年。協(xié)議期滿后,雙方
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