牙科執(zhí)業(yè)規(guī)范管理辦法總則制定目的為加強(qiáng)牙科行業(yè)執(zhí)業(yè)規(guī)范管理，提高牙科醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，保障患者的口腔健康權(quán)益，促進(jìn)牙科行業(yè)的健康、有序發(fā)展，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定本辦法。適用范圍本辦法適用于在中華人民共和國(guó)境內(nèi)依法設(shè)立的各類(lèi)牙科醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其執(zhí)業(yè)人員，包括口腔醫(yī)院、口腔診所、綜合醫(yī)院口腔科等?；驹瓌t牙科執(zhí)業(yè)應(yīng)遵循合法合規(guī)、誠(chéng)實(shí)守信、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、安全第一的原則。嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)，依法執(zhí)業(yè)；秉持誠(chéng)信理念，履行服務(wù)承諾；不斷提升醫(yī)療技術(shù)水平，為患者提供高質(zhì)量的口腔醫(yī)療服務(wù)；始終將患者的醫(yī)療安全放在首位，確保醫(yī)療行為的安全性和有效性。牙科醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理規(guī)范機(jī)構(gòu)設(shè)置與登記1.機(jī)構(gòu)設(shè)置條件牙科醫(yī)療機(jī)構(gòu)的設(shè)置應(yīng)符合當(dāng)?shù)匦l(wèi)生健康行政部門(mén)制定的區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃和醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)劃。具有與開(kāi)展的業(yè)務(wù)相適應(yīng)的場(chǎng)所、設(shè)施、設(shè)備和衛(wèi)生技術(shù)人員。場(chǎng)所應(yīng)符合衛(wèi)生學(xué)要求，布局合理，能有效防止交叉感染。配備必要的消毒、隔離、醫(yī)療廢物處理等設(shè)施設(shè)備，確保醫(yī)療環(huán)境安全。2.登記注冊(cè)按照規(guī)定向當(dāng)?shù)匦l(wèi)生健康行政部門(mén)申請(qǐng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)登記，提交相關(guān)材料，包括可行性研究報(bào)告、選址報(bào)告和建筑設(shè)計(jì)平面圖、法定代表人或者主要負(fù)責(zé)人以及各科室負(fù)責(zé)人名錄和有關(guān)資格證書(shū)、執(zhí)業(yè)證書(shū)復(fù)印件、驗(yàn)資證明、資產(chǎn)評(píng)估報(bào)告等。經(jīng)衛(wèi)生健康行政部門(mén)審核批準(zhǔn)，取得《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》后方可開(kāi)展執(zhí)業(yè)活動(dòng)。登記事項(xiàng)發(fā)生變更時(shí)，應(yīng)及時(shí)辦理變更登記手續(xù)。人員配備與資質(zhì)管理1.人員配備要求牙科醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)需求，配備足夠數(shù)量的口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師、護(hù)士等衛(wèi)生技術(shù)人員?？谇粓?zhí)業(yè)醫(yī)師應(yīng)具備相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)學(xué)歷和執(zhí)業(yè)資格證書(shū)，并在注冊(cè)的執(zhí)業(yè)范圍內(nèi)從事診療活動(dòng)。護(hù)士應(yīng)經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，取得護(hù)士執(zhí)業(yè)證書(shū)，嚴(yán)格遵守護(hù)理操作規(guī)程，協(xié)助醫(yī)師開(kāi)展醫(yī)療護(hù)理工作。2.人員資質(zhì)審核與管理建立人員資質(zhì)審核制度，對(duì)新入職人員的資格證書(shū)、學(xué)歷證明等進(jìn)行嚴(yán)格審核，確保其具備合法的執(zhí)業(yè)資質(zhì)。定期對(duì)在職人員的執(zhí)業(yè)資格進(jìn)行檢查，督促其按時(shí)參加繼續(xù)教育和考核，保持執(zhí)業(yè)能力的持續(xù)提升。人員變更執(zhí)業(yè)地點(diǎn)、執(zhí)業(yè)類(lèi)別、執(zhí)業(yè)范圍等，應(yīng)按照規(guī)定辦理相關(guān)變更手續(xù)。醫(yī)療質(zhì)量管理1.醫(yī)療質(zhì)量管理制度建立健全醫(yī)療質(zhì)量管理制度，明確醫(yī)療質(zhì)量管理的組織架構(gòu)、職責(zé)分工和工作流程。設(shè)立醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)，負(fù)責(zé)制定和修訂醫(yī)療質(zhì)量管理制度，對(duì)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查和評(píng)估。制定各科室、各診療環(huán)節(jié)的醫(yī)療質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范醫(yī)療行為，確保醫(yī)療服務(wù)的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。2.醫(yī)療技術(shù)管理按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定，開(kāi)展口腔診療技術(shù)，嚴(yán)禁開(kāi)展未經(jīng)批準(zhǔn)的新技術(shù)、新項(xiàng)目。引進(jìn)新技術(shù)、新項(xiàng)目時(shí)，應(yīng)進(jìn)行充分的論證和評(píng)估，確保其安全性和有效性。加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療技術(shù)人員的技術(shù)培訓(xùn)和考核，提高其技術(shù)水平和操作能力。定期組織醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)范的培訓(xùn)和考核，確保醫(yī)療技術(shù)操作的準(zhǔn)確性和規(guī)范性。3.醫(yī)療安全管理建立醫(yī)療安全管理制度，加強(qiáng)醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)防范。制定醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案，對(duì)可能出現(xiàn)的醫(yī)療安全事件進(jìn)行預(yù)防和處置。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療安全核心制度，如首診負(fù)責(zé)制度、三級(jí)查房制度、會(huì)診制度、手術(shù)分級(jí)管理制度、術(shù)前討論制度、疑難病例討論制度、死亡病例討論制度等，確保醫(yī)療安全。加強(qiáng)醫(yī)療安全不良事件的監(jiān)測(cè)、報(bào)告和分析，及時(shí)采取措施改進(jìn)醫(yī)療安全管理工作。醫(yī)療文書(shū)管理1.醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)規(guī)范醫(yī)療文書(shū)應(yīng)按照衛(wèi)生部《病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范》等相關(guān)規(guī)定進(jìn)行書(shū)寫(xiě)，做到客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整、規(guī)范?？谇徊v應(yīng)詳細(xì)記錄患者的基本信息、現(xiàn)病史、既往史、家族史、口腔檢查、診斷、治療計(jì)劃、治療過(guò)程、治療效果等內(nèi)容，確保病歷資料的完整性和準(zhǔn)確性。2.醫(yī)療文書(shū)審核與保管建立醫(yī)療文書(shū)審核制度，對(duì)醫(yī)師書(shū)寫(xiě)的醫(yī)療文書(shū)進(jìn)行定期審核，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。妥善保管醫(yī)療文書(shū)，按照規(guī)定的期限進(jìn)行保存。門(mén)診病歷保存不少于15年，住院病歷保存不少于30年。醫(yī)療文書(shū)應(yīng)妥善保管，防止丟失、篡改和損壞。醫(yī)院感染管理1.醫(yī)院感染管理制度建立醫(yī)院感染管理組織，明確醫(yī)院感染管理部門(mén)和人員的職責(zé)，制定醫(yī)院感染管理工作計(jì)劃和制度。加強(qiáng)醫(yī)院感染監(jiān)測(cè)，對(duì)醫(yī)院感染病例進(jìn)行及時(shí)報(bào)告、分析和處置。定期開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)、消毒滅菌效果監(jiān)測(cè)、醫(yī)療器械消毒滅菌質(zhì)量監(jiān)測(cè)等，確保醫(yī)院感染防控措施的有效落實(shí)。2.消毒隔離措施嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，對(duì)診療環(huán)境、醫(yī)療器械、物品等進(jìn)行定期消毒滅菌。根據(jù)不同的消毒對(duì)象和要求，選擇合適的消毒方法和消毒劑，確保消毒效果。加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的手衛(wèi)生管理，嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生規(guī)范，配備必要的手衛(wèi)生設(shè)施，如洗手池、洗手液、速干手消毒劑等，提高醫(yī)務(wù)人員的手衛(wèi)生依從性。做好醫(yī)療廢物的分類(lèi)收集、運(yùn)送、貯存和處置工作，嚴(yán)格按照《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》等相關(guān)規(guī)定進(jìn)行管理，防止醫(yī)療廢物污染環(huán)境和傳播疾病。牙科執(zhí)業(yè)人員行為規(guī)范執(zhí)業(yè)道德規(guī)范1.愛(ài)崗敬業(yè)牙科執(zhí)業(yè)人員應(yīng)熱愛(ài)本職工作，具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和敬業(yè)精神，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，為患者提供優(yōu)質(zhì)的口腔醫(yī)療服務(wù)。2.誠(chéng)實(shí)守信秉持誠(chéng)實(shí)守信的原則，如實(shí)告知患者病情、治療方案、治療風(fēng)險(xiǎn)等信息，不隱瞞、不夸大、不誤導(dǎo)患者。嚴(yán)格遵守醫(yī)療服務(wù)承諾，履行合同約定，維護(hù)患者的知情權(quán)和選擇權(quán)。3.服務(wù)患者樹(shù)立以患者為中心的服務(wù)理念，關(guān)心愛(ài)護(hù)患者，尊重患者的人格和尊嚴(yán)。耐心傾聽(tīng)患者的訴求，為患者提供便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，努力滿足患者的合理需求。4.廉潔自律嚴(yán)格遵守廉潔自律的規(guī)定，自覺(jué)抵制各種不正之風(fēng)。嚴(yán)禁接受患者及其家屬的紅包、禮品、宴請(qǐng)等不正當(dāng)利益，不得利用職務(wù)之便謀取私利。執(zhí)業(yè)行為規(guī)范1.依法執(zhí)業(yè)嚴(yán)格按照《中華人民共和國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，在注冊(cè)的執(zhí)業(yè)范圍內(nèi)從事口腔診療活動(dòng)。不得超范圍執(zhí)業(yè)，不得從事非法的醫(yī)療執(zhí)業(yè)活動(dòng)。2.規(guī)范診療遵循口腔診療技術(shù)規(guī)范和操作流程，認(rèn)真進(jìn)行口腔檢查、診斷和治療。嚴(yán)格掌握治療適應(yīng)證和禁忌證，確保治療方案的合理性和安全性。在診療過(guò)程中，尊重患者的意愿，充分與患者溝通，取得患者的同意后再進(jìn)行治療。3.醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)按照規(guī)定認(rèn)真書(shū)寫(xiě)醫(yī)療文書(shū)，記錄患者的診療過(guò)程和結(jié)果。醫(yī)療文書(shū)應(yīng)字跡清晰、內(nèi)容完整、準(zhǔn)確無(wú)誤，不得偽造、篡改醫(yī)療文書(shū)。4.醫(yī)療廢物處理嚴(yán)格按照醫(yī)療廢物管理的規(guī)定，對(duì)醫(yī)療廢物進(jìn)行分類(lèi)收集、包裝、標(biāo)識(shí)和運(yùn)送。嚴(yán)禁將醫(yī)療廢物與生活垃圾混放，防止醫(yī)療廢物污染環(huán)境和傳播疾病。繼續(xù)教育與培訓(xùn)1.繼續(xù)教育要求牙科執(zhí)業(yè)人員應(yīng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定，參加繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，不斷更新專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平。每年應(yīng)完成規(guī)定的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)分。2.培訓(xùn)計(jì)劃與實(shí)施所在機(jī)構(gòu)應(yīng)制定繼續(xù)教育和培訓(xùn)計(jì)劃，定期組織執(zhí)業(yè)人員參加學(xué)術(shù)講座、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、病例討論等活動(dòng)。鼓勵(lì)執(zhí)業(yè)人員參加國(guó)內(nèi)外學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，拓寬視野，了解行業(yè)最新動(dòng)態(tài)和技術(shù)進(jìn)展。3.考核與評(píng)估建立繼續(xù)教育和培訓(xùn)考核制度，對(duì)執(zhí)業(yè)人員的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行考核評(píng)估。考核結(jié)果作為執(zhí)業(yè)人員職稱(chēng)晉升、崗位聘任、年度考核等的重要依據(jù)。監(jiān)督管理監(jiān)督管理部門(mén)職責(zé)1.衛(wèi)生健康行政部門(mén)各級(jí)衛(wèi)生健康行政部門(mén)負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)牙科醫(yī)療機(jī)構(gòu)和執(zhí)業(yè)人員的監(jiān)督管理工作。依法制定牙科行業(yè)管理規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，組織開(kāi)展醫(yī)療機(jī)構(gòu)校驗(yàn)、執(zhí)業(yè)登記、監(jiān)督檢查等工作，對(duì)違法違規(guī)行為進(jìn)行查處。2.其他相關(guān)部門(mén)食品藥品監(jiān)督管理部門(mén)負(fù)責(zé)牙科醫(yī)療器械的質(zhì)量監(jiān)督管理，對(duì)違法生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、使用牙科醫(yī)療器械的行為進(jìn)行查處。物價(jià)部門(mén)負(fù)責(zé)牙科醫(yī)療服務(wù)價(jià)格的監(jiān)督管理，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)行為。監(jiān)督檢查內(nèi)容與方式1.監(jiān)督檢查內(nèi)容醫(yī)療機(jī)構(gòu)的執(zhí)業(yè)登記、變更、校驗(yàn)等情況。人員資質(zhì)、執(zhí)業(yè)行為、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、醫(yī)院感染管理等情況。醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)、保管情況。醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)情況。醫(yī)療器械使用管理情況。2.監(jiān)督檢查方式定期檢查：衛(wèi)生健康行政部門(mén)定期對(duì)牙科醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行全面檢查，每年至少開(kāi)展一次。不定期抽查：根據(jù)群眾舉報(bào)、投訴等線索，對(duì)特定的牙科醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行不定期抽查。專(zhuān)項(xiàng)檢查：針對(duì)牙科行業(yè)的突出問(wèn)題或重點(diǎn)領(lǐng)域，開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督檢查，如醫(yī)療安全專(zhuān)項(xiàng)檢查、醫(yī)院感染防控專(zhuān)項(xiàng)檢查等。違法違規(guī)行為處理1.警告與責(zé)令改正對(duì)違反本辦法規(guī)定的牙科醫(yī)療機(jī)構(gòu)和執(zhí)業(yè)人員，衛(wèi)生健康行