2025藥店崗前培訓(xùn)試題及答案一、單項(xiàng)選擇題（共20題，每題2分，共40分）1.根據(jù)《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》（GSP），藥店常溫庫的溫濕度要求是（）A.溫度1030℃，相對濕度35%75%B.溫度020℃，相對濕度45%75%C.溫度210℃，相對濕度35%65%D.溫度≤20℃，相對濕度45%65%2.下列藥品中，不屬于特殊管理藥品的是（）A.芬太尼透皮貼劑（麻醉藥品）B.地西泮片（第二類精神藥品）C.生川烏（醫(yī)療用毒性藥品）D.復(fù)方甘草片（含特殊藥品復(fù)方制劑）3.關(guān)于非處方藥（OTC）的銷售，下列說法正確的是（）A.甲類OTC可在超市銷售B.乙類OTC必須憑執(zhí)業(yè)藥師指導(dǎo)銷售C.甲類OTC標(biāo)識為紅色“OTC”，乙類為綠色“OTC”D.OTC藥品無需標(biāo)注“請仔細(xì)閱讀說明書并按說明使用或在藥師指導(dǎo)下購買和使用”4.某藥品標(biāo)簽標(biāo)注“有效期至2025年12月”，其實(shí)際失效日期是（）A.2025年12月1日B.2025年12月31日C.2026年1月1日D.2025年11月30日5.含麻黃堿類復(fù)方制劑的單次銷售限量為（）A.不超過2個(gè)最小包裝B.不超過3個(gè)最小包裝C.不超過5個(gè)最小包裝D.無限制，憑身份證登記即可6.關(guān)于藥品陳列，下列不符合GSP要求的是（）A.處方藥與非處方藥分柜陳列B.外用藥與內(nèi)服藥分開擺放C.拆零藥品集中存放于拆零專柜，保留原包裝標(biāo)簽D.近效期藥品放置于倉庫角落，無需標(biāo)識7.藥學(xué)服務(wù)中，“四查十對”的“十對”不包括（）A.對科別、姓名、年齡B.對藥名、劑型、規(guī)格、數(shù)量C.對藥品性狀、用法用量D.對臨床診斷8.中藥飲片儲存的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是（）A.保持高溫高濕環(huán)境B.定期翻曬或烘干，防止蟲蛀、霉變C.與西藥混放以節(jié)省空間D.無需記錄養(yǎng)護(hù)情況9.某顧客購買胰島素，藥店應(yīng)提示其儲存條件為（）A.常溫（1030℃）B.陰涼（≤20℃）C.冷藏（210℃）D.冷凍（≤0℃）10.根據(jù)《藥品不良反應(yīng)報(bào)告和監(jiān)測管理辦法》，藥品經(jīng)營企業(yè)發(fā)現(xiàn)一般不良反應(yīng)應(yīng)（）A.24小時(shí)內(nèi)報(bào)告B.3個(gè)工作日內(nèi)報(bào)告C.7個(gè)工作日內(nèi)報(bào)告D.30個(gè)工作日內(nèi)報(bào)告11.下列哪類藥品不得開架自選銷售（）A.乙類OTCB.甲類OTCC.處方藥D.非含特殊藥品復(fù)方制劑12.藥店驗(yàn)收進(jìn)口藥品時(shí)，必須查驗(yàn)的文件是（）A.藥品生產(chǎn)許可證B.《進(jìn)口藥品注冊證》或《醫(yī)藥產(chǎn)品注冊證》C.藥品經(jīng)營許可證D.GMP認(rèn)證證書13.關(guān)于拆零藥品銷售，錯(cuò)誤的做法是（）A.使用清潔衛(wèi)生的包裝，標(biāo)明藥品名稱、規(guī)格、數(shù)量、用法、用量、批號、有效期B.拆零工具定期清潔消毒C.拆零記錄保存至藥品有效期后1年，不得少于3年D.直接用手接觸拆零藥品14.顧客咨詢感冒藥時(shí)，藥師應(yīng)首先詢問（）A.藥品價(jià)格B.既往過敏史及癥狀（如是否發(fā)熱、鼻塞）C.品牌偏好D.購買數(shù)量15.某藥品批準(zhǔn)文號為“國藥準(zhǔn)字H20203456”，其中“H”代表（）A.化學(xué)藥品B.中藥C.生物制品D.進(jìn)口藥品分包裝16.藥店質(zhì)量管理部門的職責(zé)不包括（）A.負(fù)責(zé)藥品質(zhì)量投訴的處理B.指導(dǎo)并監(jiān)督藥品采購、驗(yàn)收、儲存、陳列、銷售等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理工作C.參與藥品供應(yīng)商的資質(zhì)審核D.負(fù)責(zé)藥品促銷活動(dòng)的策劃17.關(guān)于含可待因復(fù)方口服溶液的管理，錯(cuò)誤的是（）A.列入第二類精神藥品管理B.禁止開架銷售C.購買時(shí)需登記身份證信息D.單次銷售不超過6支（10ml/支）18.某藥店發(fā)現(xiàn)庫存的板藍(lán)根顆粒有受潮結(jié)塊現(xiàn)象，應(yīng)立即（）A.降價(jià)銷售B.繼續(xù)陳列，標(biāo)注“慎用”C.暫停銷售，放入不合格品區(qū)，并報(bào)質(zhì)量管理部門處理D.自行粉碎后重新包裝19.藥學(xué)服務(wù)中，“用藥交代”不包括（）A.藥品的正確服用方法（如飯前/飯后）B.藥品的儲存條件C.藥品的價(jià)格優(yōu)惠活動(dòng)D.可能出現(xiàn)的不良反應(yīng)及應(yīng)對措施20.根據(jù)《藥品管理法》，未取得藥品經(jīng)營許可證銷售藥品的，法律責(zé)任不包括（）A.沒收違法所得B.并處違法銷售的藥品貨值金額1530倍的罰款C.構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任D.吊銷執(zhí)業(yè)藥師資格證書二、多項(xiàng)選擇題（共10題，每題3分，共30分）1.下列屬于藥店藥學(xué)服務(wù)核心內(nèi)容的有（）A.提供用藥咨詢B.指導(dǎo)合理用藥C.開展健康宣教D.協(xié)助顧客選擇價(jià)格最低的藥品2.藥品儲存的“五防”措施包括（）A.防蟲、防鼠B.防潮、防霉C.防污染D.防揮發(fā)3.含特殊藥品復(fù)方制劑包括（）A.含麻黃堿類復(fù)方制劑B.含可待因復(fù)方口服溶液C.含地芬諾酯復(fù)方制劑D.含曲馬多復(fù)方制劑4.處方審核的“四查”包括（）A.查處方B.查藥品C.查配伍禁忌D.查用藥合理性5.中藥飲片驗(yàn)收時(shí)需檢查的內(nèi)容有（）A.外觀性狀（如顏色、氣味、質(zhì)地）B.包裝是否符合規(guī)定（如是否標(biāo)注品名、產(chǎn)地、生產(chǎn)企業(yè)、生產(chǎn)日期）C.是否有蟲蛀、霉變、走油等現(xiàn)象D.藥品批準(zhǔn)文號6.藥店不得銷售的藥品包括（）A.終止妊娠藥品（除取得相應(yīng)資質(zhì)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)外）B.蛋白同化制劑、肽類激素（胰島素除外）C.疫苗D.未取得進(jìn)口藥品注冊證的境外藥品7.關(guān)于藥品有效期管理，正確的做法有（）A.近效期藥品（距有效期不足6個(gè)月）應(yīng)按月進(jìn)行催銷B.過期藥品應(yīng)放入不合格品區(qū)，定期集中銷毀C.拆零藥品的有效期按原包裝標(biāo)注執(zhí)行D.藥品陳列時(shí)，按效期遠(yuǎn)近依次擺放，近效期在前8.顧客購買抗生素時(shí)，藥師應(yīng)重點(diǎn)提示（）A.嚴(yán)格按醫(yī)囑或說明書療程服用，不可自行增減劑量B.服用期間禁止飲酒（如頭孢類）C.可能出現(xiàn)的過敏反應(yīng)及急救措施D.與其他藥物（如益生菌）的間隔服用時(shí)間9.藥店需建立的質(zhì)量管理制度包括（）A.藥品采購、驗(yàn)收、儲存、陳列、銷售管理制度B.藥品不良反應(yīng)報(bào)告制度C.人員健康管理制度D.計(jì)算機(jī)系統(tǒng)管理制度10.關(guān)于冷藏藥品的管理，正確的有（）A.運(yùn)輸時(shí)使用冷藏車或保溫箱，溫度保持在210℃B.驗(yàn)收時(shí)需檢查運(yùn)輸過程的溫度記錄C.儲存時(shí)與其他藥品混放，但需標(biāo)注“冷藏”標(biāo)識D.銷售時(shí)提示顧客盡快放入冰箱，避免常溫下放置超過2小時(shí)三、判斷題（共10題，每題1分，共10分）1.處方藥可以采用開架自選的方式銷售。（）2.藥品經(jīng)營企業(yè)可以銷售未標(biāo)注有效期的藥品。（）3.執(zhí)業(yè)藥師不在崗時(shí)，藥店應(yīng)暫停銷售處方藥和甲類OTC。（）4.中藥飲片“走油”是指因儲存不當(dāng)導(dǎo)致油脂滲出，可能影響質(zhì)量。（）5.含麻黃堿復(fù)方制劑銷售時(shí)，只需登記購買者姓名，無需身份證號。（）6.藥品說明書中“禁忌”是指禁止使用該藥品的情況，“注意事項(xiàng)”是指需謹(jǐn)慎使用的情況。（）7.藥店可以銷售醫(yī)療機(jī)構(gòu)配制的制劑。（）8.藥品陳列時(shí)，外用藥與內(nèi)服藥的間隔距離應(yīng)不小于5厘米。（）9.顧客購買胰島素筆（已裝胰島素）時(shí)，無需提供處方。（）10.藥品不良反應(yīng)是指合格藥品在正常用法用量下出現(xiàn)的與用藥目的無關(guān)的有害反應(yīng)。（）四、簡答題（共3題，每題5分，共15分）1.簡述處方審核的主要內(nèi)容（從合法性、規(guī)范性、適宜性三方面回答）。2.列舉5種藥店常見的藥品儲存不當(dāng)問題及對應(yīng)的解決措施。3.顧客咨詢“服用降壓藥后出現(xiàn)頭暈，是否需要停藥？”，作為藥師應(yīng)如何應(yīng)對？五、案例分析題（共1題，5分）某藥店某日發(fā)生以下事件：（1）顧客張某要求購買阿莫西林膠囊（處方藥），但未提供處方，店員直接銷售；（2）顧客李某購買“新康泰克”（含麻黃堿復(fù)方制劑），要求購買3盒（每盒含鹽酸偽麻黃堿90mg），店員登記其身份證后銷售；（3）倉庫管理員發(fā)現(xiàn)庫存的黃芪飲片有蟲蛀痕跡，未做處理，繼續(xù)陳列銷售。請分析上述事件中存在的違規(guī)行為，并說明正確做法。參考答案一、單項(xiàng)選擇題1.A2.D3.C4.B5.A6.D7.C8.B9.C10.D11.C12.B13.D14.B15.A16.D17.D18.C19.C20.D二、多項(xiàng)選擇題1.ABC2.ABC3.ABCD4.ABCD5.ABC6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABD三、判斷題1.×2.×3.√4.√5.×6.√7.×8.×9.×10.√四、簡答題1.處方審核內(nèi)容：（1）合法性：審核處方是否由注冊的執(zhí)業(yè)醫(yī)師/執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師開具，是否加蓋醫(yī)師簽名或?qū)Ｓ煤炚?；?）規(guī)范性：審核處方前記（患者信息）、正文（藥品名稱、劑型、規(guī)格、數(shù)量、用法用量）、后記（醫(yī)師簽名、日期）是否完整、書寫是否規(guī)范；（3）適宜性：審核用藥與診斷是否相符、劑量/療程是否合理、是否存在配伍禁忌或重復(fù)用藥、患者是否有用藥禁忌（如過敏史）等。2.常見儲存問題及措施：（1）問題：冷藏藥品未放入冷庫，解決措施：設(shè)置專用冷庫（210℃），配備溫濕度監(jiān)測設(shè)備，驗(yàn)收時(shí)核查運(yùn)輸溫度記錄；（2）問題：中藥飲片受潮霉變，解決措施：儲存環(huán)境保持干燥（相對濕度35%75%），定期翻曬或烘干，安裝防蟲、防霉設(shè)施；（3）問題：近效期藥品未標(biāo)識，解決措施：建立近效期藥品臺賬，按月檢查，在陳列架標(biāo)注“近效期”提示，優(yōu)先銷售；（4）問題：外用藥與內(nèi)服藥混放，解決措施：分區(qū)陳列，外用藥區(qū)標(biāo)注明顯標(biāo)識，與內(nèi)服藥間隔≥10厘米；（5）問題：拆零藥品包裝無信息，解決措施：使用專用拆零袋，標(biāo)注藥品名稱、規(guī)格、批號、有效期、用法用量，拆零記錄保存至有效期后1年。3.藥師應(yīng)對步驟：（1）安撫顧客情緒，詢問具體情況：頭暈發(fā)生時(shí)間（服藥后多久）、程度（是否影響站立）、是否伴隨其他癥狀（如惡心、乏力）；（2）核對降壓藥類型（如鈣通道阻滯劑可能引起頭暈）、劑量是否符合說明書或醫(yī)囑；（3）建議顧客測量當(dāng)前血壓，若血壓過低（如收縮壓＜90mmHg），可能為低血壓反應(yīng)；（4）告知顧客不可自行停藥，需聯(lián)系開具處方的醫(yī)師，根據(jù)血壓情況調(diào)整用藥；（5）提示避免突然起身，防止跌倒，若頭暈持續(xù)或加重，立即就醫(yī)；（6）記錄咨詢內(nèi)容，必要時(shí)反饋給質(zhì)量管理部門。五、案例分析題違規(guī)行為及正確做法：（1）事件（1）：未憑處方銷售處方藥。正確做法：