第一章測試1【單選題】(2分)行為是（）的所作所為及其活動。A.人群B.有機(jī)體C.個人2【單選題】(2分)組織行為學(xué)的研究目的是為了應(yīng)用這些知識來提高（）。A.組織文化B.組織素質(zhì)C.組織效率3【單選題】(2分)古代的組織行為研究與一般的心理、行為研究基本上是一致的，特點是（）。A.簡單、直接B.直觀、簡單C.簡潔、明了4【單選題】(2分)管理兩大問題：（），創(chuàng)造良好人際關(guān)系。A.提高生產(chǎn)率B.提高效率C.保持效率5【單選題】(2分)組織行為學(xué)研究規(guī)范涉及（）。A.倫理道德問題B.道德問題C.社會道德問題第二章測試1【單選題】(2分)感覺：是（）的個別屬性在人腦中的直接反映。A.事情B.客觀事物C.個人2【單選題】(2分)人類的知覺按照對象可以分為兩個類別：（）。A.直觀的知覺和客觀的知覺B.對個人的知覺和對群體的知覺C.對物的知覺和對人的知覺3【單選題】(2分)美國潛能成功學(xué)權(quán)威安東尼·羅賓認(rèn)為：人的潛能猶如一座待開發(fā)的（）。A.資源B.土地C.金礦4【單選題】(2分)（）是一個人關(guān)于客觀事物、人和事件喜歡或不喜歡的評價性陳述。A.態(tài)度B.喜好C.批注5【單選題】(2分)外傾性：用于（）人們處理人際關(guān)系是否應(yīng)對自如。A.計算B.測量C.評論第三章測試1【單選題】(2分)情感承諾是（）目標(biāo)和價值觀認(rèn)同的程度。A.對群體B.對事物C.個體對組織2【單選題】(2分)回顧性文飾作用指（）的形成和發(fā)展是為了努力使以前的行為或決策具體化。A.組織目標(biāo)B.組織承諾C.組織前景3【單選題】(2分)個體因期望而產(chǎn)生的情感承諾會使他們產(chǎn)生更強(qiáng)的（）組織的傾向。A.依附B.厭惡C.脫離4【單選題】(2分)上級對個人工作績效和提職的評價與他們的情感承諾水平（）相關(guān)。A.不B.負(fù)C.正5【單選題】(2分)招聘、晉升、培訓(xùn)、（）是培養(yǎng)員工形成組織承諾的重要環(huán)節(jié)。A.裁員B.獎勵C.溝通第四章測試1【單選題】(2分)激勵是指影響個人自愿行為的方向、強(qiáng)度和（）的個人內(nèi)在動力。A.可能性B.積極性C.持續(xù)性2【單選題】(2分)雙因素理論由美國著名心理學(xué)家（）提出。A.弗里德里克·赫茨伯格B.艾瑞克·弗羅姆C.馬洛克3【單選題】(2分)期望理論由美國耶魯大學(xué)教授、心理學(xué)家（）首先提出。A.馬洛克B.弗里德里克·赫茨伯格C.艾瑞克·弗羅姆4【單選題】(2分)期望理論是一種通過考察人們的努力與于此獲得的成果之間的因果關(guān)系，來說明激勵過程并選擇合適的行為，達(dá)到最終的（）的理論。A.協(xié)同發(fā)展B.獎酬目標(biāo)C.共贏目標(biāo)5【單選題】(2分)強(qiáng)化理論是由（）大學(xué)心理學(xué)教授斯金納最早提出的。A.英國劍橋B.法國卡昂C.美國哈佛第五章測試1【單選題】(2分)群體是指為了實現(xiàn)某個特定的目標(biāo)，兩個或者兩個以上相互作用、相互依賴的（）。A.組織B.個體的組合C.團(tuán)體2【單選題】(2分)群體思維：由于從眾的壓力使群體對不尋常的、少數(shù)人的，或不受歡迎的觀點得不出（）。A.直觀的意見B.客觀的想法C.客觀的評價3【單選題】(2分)頭腦風(fēng)暴法是（）互動群體中，產(chǎn)生的妨礙創(chuàng)造性方案形成的從眾壓力，使個人敞開思想、暢所欲言的一種方法。A.轉(zhuǎn)換B.改變C.克服4【單選題】(2分)沖突是組織中（）的一種現(xiàn)象。A.可以改善B.可以調(diào)節(jié)C.不可避免5【單選題】(2分)競爭型策略也叫強(qiáng)制策略，指（）的策略。A.高度武斷且不合作B.不共享雙贏C.壟斷不合作第六章測試1【單選題】(2分)溝通是信息憑借一定符號載體，在個人或群體間從發(fā)送者到接受者進(jìn)行傳遞，并（）的過程。A.得到回饋B.獲得消息C.獲取理解2【單選題】(2分)信息源是具有（）并試圖進(jìn)行溝通的人。A.溝通能力B.信息C.溝通目的3【單選題】(2分)通道所指的是溝通信息所傳達(dá)的（）。A.過程B.路徑C.方式4【單選題】(2分)溝通中的環(huán)境障礙包括光線、顏色、聲音、空氣、（）。A.服裝B.距離C.位置5【單選題】(2分)信息接收者個人的知識、經(jīng)驗、心態(tài)、傾聽技巧、身份等，對于所接收的信息具有（）的作用。A.選擇、過濾和加工B.監(jiān)督、核實和加工C.篩選、過濾和加工第七章測試1【單選題】(2分)領(lǐng)導(dǎo)者是組織或群體中，掌握更多權(quán)力，能夠?qū)ζ渌蓡T（）的人。A.發(fā)揮影響力B.調(diào)動積極性C.發(fā)號施令2【單選題】(2分)權(quán)力性影響力也叫強(qiáng)制性影響力，由（）組成。A.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)和管理權(quán)B.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)和獎懲權(quán)C.法定權(quán)和獎懲權(quán)3【單選題】(2分)領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)也就是（）。A.領(lǐng)導(dǎo)力B.決策力C.影響力4【單選題】(2分)（）歸納了企業(yè)家應(yīng)具備的9種品格。A.鮑莫爾B.斯托格迪爾C.吉賽利5【單選題】(2分)（）認(rèn)為一個領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該通過明確任務(wù)的性質(zhì)、減少順利完成任務(wù)的障礙和為他們增加獲得工作滿足的機(jī)會來激勵下屬。A.路徑目標(biāo)理論B.賞罰分明理論C.四分圖理論第八章測試1【單選題】(2分)（）是人們?yōu)榱藢崿F(xiàn)特定的目標(biāo)，運用科學(xué)的理論與方法，系統(tǒng)地分析主客觀條件，提出各種預(yù)選方案，從中選出最佳方案，并對最佳方案進(jìn)行實施、監(jiān)控的過程。A.決策B.決定C.計劃2【單選題】(2分)（）是做決策時需要考慮的重要因素，是標(biāo)準(zhǔn)。A.思考準(zhǔn)則B.理論準(zhǔn)則C.決策準(zhǔn)則3【單選題】(2分)組織決策的全過程，就必須遵循科學(xué)化、民主化和（）三大基礎(chǔ)原則。A.法制化B.明確化C.嚴(yán)格化4【單選題】(2分)美國政治學(xué)家杜魯門提出的是（）。A.團(tuán)體決策模型B.漸進(jìn)決策模型C.系統(tǒng)分析模型5【單選題】(2分)理性決策模型是（）首創(chuàng)的。A.伊斯頓B.西蒙C.林德布洛姆第九章測試1【單選題】(2分)組織依照（）的不同，可以分為正式組織和非正式組織。A.內(nèi)容B.屬性C.形式2【單選題】(2分)組織職能可以歸納為對于個體力量的（）、放大作用和個人與組織間的交換作用。A.縮小作用B.匯聚作用C.細(xì)化作用3【單選題】(2分)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的（）就是發(fā)揮管理者的群體的作用，有效地管理復(fù)雜多變的對象。A.基本任務(wù)B.基本體現(xiàn)C.基本形式4【單選題】(2分)組織結(jié)構(gòu)是指組織內(nèi)部（）組合及其組織形式。A.各機(jī)構(gòu)B.各方面C.不同組織5【單選題】(2分)事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)最大優(yōu)點就是（）和適應(yīng)性。A.基礎(chǔ)性B.靈活性C.可變性第十章測試1【單選題】(2分)（）指的是組織全體成員共同接受的價值觀、信念、行為準(zhǔn)則、傳奇故事、專有語言等群體意識的總稱。A.組織文化B.背景文化C.社會文化2【單選題】(2分)在組織文化維系過程中，有（）種力量起著特別重要的作用。A.四B.三C.二3【單選題】(2分)從組織文化的維持和強(qiáng)化的方面看，（）是職員社會化的必經(jīng)之路。A.培訓(xùn)B.團(tuán)建C.自我提高4【單選題】(2分)（）是企業(yè)文化的整體概括。A.企業(yè)風(fēng)貌B.企業(yè)建筑風(fēng)格C.企業(yè)歷史5【單選題】(2分)優(yōu)化職工的生活娛樂環(huán)境，能夠（），提高工作效率，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。A.創(chuàng)造和諧的工作氛圍B.加強(qiáng)團(tuán)隊素質(zhì)C.嚴(yán)肅工作風(fēng)氣第十一章測試1【單選題】(2分)工作設(shè)計，是指為了（），而采取與滿足工作者個人需要有關(guān)的工作內(nèi)容、工作職能和工作關(guān)系的設(shè)計。A.有效地達(dá)到組織的目標(biāo)B.有效率的完成組織的任務(wù)C.快速實現(xiàn)組織短期目標(biāo)2【單選題】(2分)（）是指組織根據(jù)外部環(huán)境的變化和內(nèi)部情況的變化，及時調(diào)整并完善自身的結(jié)構(gòu)和功能，以提高組織適應(yīng)環(huán)境變化能力的過程。A.組織計劃B.組織變革C.組織擴(kuò)建3【單選題】(2分)1974年（）提出的三階段模型（解凍—變革—重新凍結(jié)）。A.泰奇B.萊維特C.