2025廣西民族大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院招聘1人（管理助理）考試參考題庫(kù)附答案解析一、單項(xiàng)選擇題1.繼續(xù)教育管理工作的核心目標(biāo)是（）。A.提高學(xué)校知名度B.提升學(xué)員的知識(shí)和技能水平C.增加學(xué)校收入D.擴(kuò)大招生規(guī)模答案：B分析：繼續(xù)教育的本質(zhì)就是為了讓學(xué)員在原有基礎(chǔ)上提升知識(shí)和技能，這是核心目標(biāo)。提高學(xué)校知名度、增加收入、擴(kuò)大招生規(guī)模都是相關(guān)的衍生目標(biāo)，并非核心。2.以下哪種溝通方式在處理學(xué)員投訴時(shí)最為有效（）。A.電子郵件B.電話溝通C.面對(duì)面交流D.短信溝通答案：C分析：面對(duì)面交流可以直接觀察對(duì)方的表情、語(yǔ)氣等，能更好地了解學(xué)員的情緒和需求，及時(shí)給予反饋和解決問(wèn)題，比其他溝通方式更具優(yōu)勢(shì)。3.為了提高繼續(xù)教育課程的吸引力，最關(guān)鍵的是（）。A.降低課程價(jià)格B.邀請(qǐng)明星講師C.優(yōu)化課程內(nèi)容和教學(xué)方法D.加大宣傳力度答案：C分析：課程內(nèi)容和教學(xué)方法是課程的核心。優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容和合適的教學(xué)方法能真正滿足學(xué)員需求，提升學(xué)習(xí)體驗(yàn)，這才是提高吸引力的關(guān)鍵，其他選項(xiàng)只是輔助手段。4.繼續(xù)教育學(xué)員的特點(diǎn)通常不包括（）。A.學(xué)習(xí)時(shí)間靈活B.學(xué)習(xí)目標(biāo)明確C.學(xué)習(xí)能力較弱D.具有一定的工作經(jīng)驗(yàn)答案：C分析：繼續(xù)教育學(xué)員大多有工作經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)目標(biāo)明確，且因?yàn)樾枰骖櫣ぷ骱蛯W(xué)習(xí)，所以學(xué)習(xí)時(shí)間靈活。他們?cè)诠ぷ髦蟹e累了一定能力，不能一概而論說(shuō)學(xué)習(xí)能力較弱。5.下列屬于繼續(xù)教育教學(xué)資源的是（）。A.學(xué)校食堂B.教學(xué)樓C.網(wǎng)絡(luò)課程D.學(xué)校操場(chǎng)答案：C分析：網(wǎng)絡(luò)課程是用于教學(xué)的資源，能幫助學(xué)員進(jìn)行學(xué)習(xí)。學(xué)校食堂、教學(xué)樓、操場(chǎng)是學(xué)校的基礎(chǔ)設(shè)施，并非直接的教學(xué)資源。6.在繼續(xù)教育管理中，制定教學(xué)計(jì)劃的首要依據(jù)是（）。A.教師的教學(xué)水平B.學(xué)校的教學(xué)設(shè)施C.學(xué)員的需求和特點(diǎn)D.教育部門(mén)的要求答案：C分析：繼續(xù)教育的服務(wù)對(duì)象是學(xué)員，制定教學(xué)計(jì)劃需要以學(xué)員的需求和特點(diǎn)為出發(fā)點(diǎn)，這樣才能讓教學(xué)更有針對(duì)性和實(shí)效性。教師水平、教學(xué)設(shè)施、教育部門(mén)要求也是考慮因素，但不是首要依據(jù)。7.對(duì)于繼續(xù)教育學(xué)員的考勤管理，比較合理的方式是（）。A.嚴(yán)格按照全日制學(xué)生的考勤標(biāo)準(zhǔn)B.完全不進(jìn)行考勤C.根據(jù)課程性質(zhì)和學(xué)員特點(diǎn)靈活制定考勤制度D.只對(duì)重要課程進(jìn)行考勤答案：C分析：繼續(xù)教育學(xué)員有其自身特點(diǎn)，不能照搬全日制學(xué)生的考勤標(biāo)準(zhǔn)，也不能完全不考勤。應(yīng)根據(jù)課程性質(zhì)和學(xué)員特點(diǎn)靈活制定，確保既不影響學(xué)員正常工作生活，又能保證學(xué)習(xí)效果。8.繼續(xù)教育學(xué)院組織的實(shí)踐活動(dòng)，其主要目的是（）。A.豐富學(xué)員的課余生活B.提高學(xué)員的實(shí)踐能力C.減輕教師的教學(xué)負(fù)擔(dān)D.增加學(xué)校的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)答案：B分析：實(shí)踐活動(dòng)是為了讓學(xué)員將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際中，提高實(shí)踐能力。豐富課余生活是次要目的，減輕教師負(fù)擔(dān)和增加活動(dòng)經(jīng)費(fèi)與實(shí)踐活動(dòng)的主要目的無(wú)關(guān)。9.要提升繼續(xù)教育學(xué)院的社會(huì)聲譽(yù)，最重要的是（）。A.舉辦大型宣傳活動(dòng)B.提高教學(xué)質(zhì)量C.降低學(xué)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)D.擴(kuò)大招生規(guī)模答案：B分析：教學(xué)質(zhì)量是學(xué)院的生命線，只有提高教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)出優(yōu)秀的學(xué)員，才能贏得社會(huì)的認(rèn)可和聲譽(yù)。宣傳活動(dòng)、降低學(xué)費(fèi)、擴(kuò)大招生規(guī)?？梢云鸬揭欢ㄗ饔茫皇顷P(guān)鍵。10.繼續(xù)教育管理中，對(duì)教師的考核內(nèi)容不包括（）。A.教學(xué)態(tài)度B.科研成果C.教學(xué)方法D.學(xué)員評(píng)價(jià)答案：B分析：在繼續(xù)教育管理中，更關(guān)注教師的教學(xué)相關(guān)方面，如教學(xué)態(tài)度、教學(xué)方法和學(xué)員評(píng)價(jià)?？蒲谐晒麑?duì)于繼續(xù)教育教師的考核并非重點(diǎn)。二、多項(xiàng)選擇題1.繼續(xù)教育管理助理的工作職責(zé)可能包括（）。A.學(xué)員檔案管理B.教學(xué)設(shè)備維護(hù)C.課程安排協(xié)調(diào)D.招生宣傳策劃答案：ABCD分析：學(xué)員檔案管理有助于了解學(xué)員情況；教學(xué)設(shè)備維護(hù)能保證教學(xué)正常進(jìn)行；課程安排協(xié)調(diào)可合理調(diào)配教學(xué)資源；招生宣傳策劃能吸引更多學(xué)員，都是管理助理可能涉及的工作。2.以下屬于繼續(xù)教育教學(xué)質(zhì)量保障措施的有（）。A.建立教學(xué)評(píng)估體系B.加強(qiáng)教師培訓(xùn)C.選用優(yōu)質(zhì)教材D.增加考試難度答案：ABC分析：建立教學(xué)評(píng)估體系可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)教學(xué)問(wèn)題并改進(jìn)；加強(qiáng)教師培訓(xùn)能提升教師教學(xué)水平；選用優(yōu)質(zhì)教材為教學(xué)提供良好基礎(chǔ)。增加考試難度不一定能保障教學(xué)質(zhì)量，可能會(huì)給學(xué)員造成過(guò)大壓力。3.繼續(xù)教育學(xué)員可能面臨的困難有（）。A.工作與學(xué)習(xí)時(shí)間沖突B.經(jīng)濟(jì)壓力C.學(xué)習(xí)基礎(chǔ)薄弱D.缺乏學(xué)習(xí)動(dòng)力答案：ABCD分析：繼續(xù)教育學(xué)員大多在職，會(huì)面臨工作和學(xué)習(xí)時(shí)間沖突的問(wèn)題；學(xué)習(xí)費(fèi)用可能帶來(lái)經(jīng)濟(jì)壓力；部分學(xué)員可能學(xué)習(xí)基礎(chǔ)薄弱；由于工作繁忙等原因也可能缺乏學(xué)習(xí)動(dòng)力。4.繼續(xù)教育學(xué)院的招生渠道可以有（）。A.網(wǎng)絡(luò)宣傳B.合作單位推薦C.校友推薦D.線下招生活動(dòng)答案：ABCD分析：網(wǎng)絡(luò)宣傳能擴(kuò)大影響力；合作單位推薦可以借助合作關(guān)系吸引學(xué)員；校友推薦有一定的可信度；線下招生活動(dòng)能直接接觸潛在學(xué)員，都是有效的招生渠道。5.繼續(xù)教育管理中，信息化建設(shè)的作用有（）。A.提高管理效率B.方便學(xué)員學(xué)習(xí)C.降低管理成本D.增強(qiáng)學(xué)校的科技感答案：ABC分析：信息化建設(shè)可以實(shí)現(xiàn)管理流程的自動(dòng)化，提高效率，降低成本；為學(xué)員提供在線學(xué)習(xí)等便利；增強(qiáng)科技感不是主要作用，主要還是為了提升管理和教學(xué)效果。6.繼續(xù)教育課程的開(kāi)發(fā)原則包括（）。A.實(shí)用性原則B.前瞻性原則C.系統(tǒng)性原則D.趣味性原則答案：ABC分析：實(shí)用性原則能讓課程滿足學(xué)員實(shí)際需求；前瞻性原則使課程跟上時(shí)代發(fā)展；系統(tǒng)性原則保證課程內(nèi)容的完整性和邏輯性。趣味性原則不是課程開(kāi)發(fā)的主要原則。7.繼續(xù)教育學(xué)院與企業(yè)合作的模式可以有（）。A.企業(yè)定向培養(yǎng)B.企業(yè)提供實(shí)習(xí)基地C.企業(yè)參與課程開(kāi)發(fā)D.企業(yè)贊助學(xué)院活動(dòng)答案：ABCD分析：企業(yè)定向培養(yǎng)可滿足企業(yè)人才需求；提供實(shí)習(xí)基地能讓學(xué)員獲得實(shí)踐機(jī)會(huì)；參與課程開(kāi)發(fā)可使課程更貼合企業(yè)實(shí)際；贊助活動(dòng)能支持學(xué)院發(fā)展，都是可行的合作模式。8.繼續(xù)教育管理中，學(xué)員滿意度的影響因素有（）。A.教學(xué)質(zhì)量B.服務(wù)態(tài)度C.學(xué)習(xí)環(huán)境D.學(xué)費(fèi)價(jià)格答案：ABCD分析：教學(xué)質(zhì)量是核心，影響學(xué)員的學(xué)習(xí)收獲；服務(wù)態(tài)度關(guān)系到學(xué)員的體驗(yàn)；學(xué)習(xí)環(huán)境包括硬件和軟件環(huán)境；學(xué)費(fèi)價(jià)格也會(huì)影響學(xué)員的選擇和滿意度。9.繼續(xù)教育學(xué)院的文化建設(shè)內(nèi)容包括（）。A.學(xué)院價(jià)值觀塑造B.舉辦文化活動(dòng)C.建立規(guī)章制度D.打造學(xué)院品牌形象答案：ABCD分析：學(xué)院價(jià)值觀塑造能凝聚師生力量；舉辦文化活動(dòng)可豐富文化生活；建立規(guī)章制度規(guī)范行為；打造品牌形象提升學(xué)院知名度和美譽(yù)度，都是文化建設(shè)的內(nèi)容。10.繼續(xù)教育管理助理在與學(xué)員溝通時(shí)，應(yīng)具備的技巧有（）。A.傾聽(tīng)學(xué)員需求B.表達(dá)清晰準(zhǔn)確C.給予積極反饋D.避免與學(xué)員發(fā)生沖突答案：ABCD分析：傾聽(tīng)需求能了解學(xué)員情況；表達(dá)清晰準(zhǔn)確可避免誤解；積極反饋?zhàn)寣W(xué)員感受到關(guān)注；避免沖突能維護(hù)良好的溝通氛圍。三、判斷題1.繼續(xù)教育管理助理只需做好行政事務(wù)，無(wú)需關(guān)注教學(xué)相關(guān)工作。（）答案：錯(cuò)誤分析：管理助理不僅要處理行政事務(wù)，也需要了解教學(xué)情況，如課程安排、教學(xué)質(zhì)量等，以便更好地為教學(xué)服務(wù)。2.繼續(xù)教育學(xué)員都是成年人，不需要進(jìn)行紀(jì)律管理。（）答案：錯(cuò)誤分析：雖然繼續(xù)教育學(xué)員大多是成年人，但也需要一定的紀(jì)律管理，以保證教學(xué)秩序和學(xué)習(xí)效果。3.只要加大招生宣傳力度，就一定能提高招生數(shù)量。（）答案：錯(cuò)誤分析：加大招生宣傳力度是一方面，教學(xué)質(zhì)量、課程設(shè)置、學(xué)費(fèi)等因素也會(huì)影響招生數(shù)量，僅靠宣傳不能保證招生數(shù)量的提高。4.繼續(xù)教育的教學(xué)方法應(yīng)與普通高等教育完全相同。（）答案：錯(cuò)誤分析：繼續(xù)教育學(xué)員有自身特點(diǎn)，如在職、學(xué)習(xí)時(shí)間靈活等，教學(xué)方法應(yīng)更注重實(shí)用性和靈活性，與普通高等教育有所區(qū)別。5.繼續(xù)教育學(xué)院的信息化建設(shè)只是為了趕時(shí)髦。（）答案：錯(cuò)誤分析：信息化建設(shè)是為了提高管理效率、方便學(xué)員學(xué)習(xí)和降低成本等實(shí)際目的，并非趕時(shí)髦。6.繼續(xù)教育管理中，學(xué)員的意見(jiàn)和建議不重要。（）答案：錯(cuò)誤分析：學(xué)員是繼續(xù)教育的服務(wù)對(duì)象，他們的意見(jiàn)和建議對(duì)于改進(jìn)教學(xué)和管理工作非常重要。7.繼續(xù)教育課程的考核方式只能采用考試。（）答案：錯(cuò)誤分析：考核方式可以多樣化，如作業(yè)、論文、實(shí)踐報(bào)告等，不局限于考試。8.繼續(xù)教育學(xué)院與企業(yè)合作對(duì)學(xué)院沒(méi)有好處。（）答案：錯(cuò)誤分析：與企業(yè)合作可以獲得實(shí)習(xí)基地、定向培養(yǎng)學(xué)員、企業(yè)參與課程開(kāi)發(fā)等好處，對(duì)學(xué)院發(fā)展有益。9.繼續(xù)教育管理助理不需要具備溝通能力。（）答案：錯(cuò)誤分析：管理助理需要與學(xué)員、教師、領(lǐng)導(dǎo)等多方面溝通，溝通能力是必備的。10.繼續(xù)教育的教學(xué)資源只包括教材和教師。（）答案：錯(cuò)誤分析：教學(xué)資源還包括網(wǎng)絡(luò)課程、教學(xué)設(shè)備、實(shí)踐基地等多種形式，不只是教材和教師。四、簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述繼續(xù)教育管理助理在招生工作中的主要任務(wù)。答案：在招生工作中，管理助理的主要任務(wù)包括：協(xié)助制定招生計(jì)劃，明確招生目標(biāo)和方向；參與招生宣傳策劃，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、線下活動(dòng)等多種渠道進(jìn)行宣傳；收集和整理潛在學(xué)員信息，跟進(jìn)咨詢學(xué)員，解答疑問(wèn)；組織招生活動(dòng)，如招生說(shuō)明會(huì)等；協(xié)助進(jìn)行招生錄取工作，審核學(xué)員資料，辦理錄取手續(xù)。2.說(shuō)明如何提高繼續(xù)教育學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性。答案：提高學(xué)員學(xué)習(xí)積極性可以從以下方面入手：一是優(yōu)化課程設(shè)置，使其具有實(shí)用性和趣味性，滿足學(xué)員需求；二是采用多樣化的教學(xué)方法，如案例教學(xué)、小組討論等，增加學(xué)習(xí)的互動(dòng)性；三是建立合理的激勵(lì)機(jī)制，如優(yōu)秀學(xué)員評(píng)選、獎(jiǎng)勵(lì)等；四是加強(qiáng)與學(xué)員的溝通，了解他們的困難并給予幫助和支持；五是營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，如建立學(xué)習(xí)交流群等。3.談?wù)劺^續(xù)教育管理中如何進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控。答案：進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控可采取以下措施：建立教學(xué)評(píng)估體系，包括教師自評(píng)、學(xué)員評(píng)價(jià)、同行評(píng)價(jià)等；定期檢查教學(xué)資料，如教案、教學(xué)大綱等；開(kāi)展教學(xué)觀摩活動(dòng)，促進(jìn)教師之間的交流和學(xué)習(xí)；分析學(xué)員的學(xué)習(xí)成績(jī)和反饋意見(jiàn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)教學(xué)問(wèn)題；對(duì)教師進(jìn)行培訓(xùn)和考核，提高教師教學(xué)水平。4.繼續(xù)教育學(xué)院與企業(yè)合作有哪些意義？答案：意義包括：一是為學(xué)員提供實(shí)習(xí)和就業(yè)機(jī)會(huì)，增強(qiáng)學(xué)員的實(shí)踐能力和就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力；二是企業(yè)可以參與課程開(kāi)發(fā)，使課程更貼合企業(yè)實(shí)際需求，提高人才培養(yǎng)的針對(duì)性；三是學(xué)院可以獲得企業(yè)的資源支持，如資金、設(shè)備等；四是通過(guò)合作提升學(xué)院的社會(huì)知名度和影響力。5.簡(jiǎn)述繼續(xù)教育管理助理在學(xué)員管理方面的工作內(nèi)容。答案：在學(xué)員管理方面，工作內(nèi)容有：建立和管理學(xué)員檔案，記錄學(xué)員的基本信息和學(xué)習(xí)情況；進(jìn)行學(xué)員考勤管理，確保學(xué)員按時(shí)參加學(xué)習(xí)；組織學(xué)員活動(dòng)，增強(qiáng)學(xué)員之間的交流和凝聚力；處理學(xué)員的問(wèn)題和投訴，維護(hù)學(xué)員的權(quán)益；協(xié)助學(xué)員辦理畢業(yè)等相關(guān)手續(xù)。五、論述題1.論述在新時(shí)代背景下，繼續(xù)教育管理面臨的挑戰(zhàn)及應(yīng)對(duì)策略。答案：在新時(shí)代背景下，繼續(xù)教育管理面臨諸多挑戰(zhàn)。首先，技術(shù)發(fā)展帶來(lái)挑戰(zhàn)，信息技術(shù)飛速發(fā)展，要求管理實(shí)現(xiàn)信息化，但部分學(xué)院信息化建設(shè)滯后，難以滿足學(xué)員多樣化的學(xué)習(xí)需求。其次，學(xué)員需求多元化，學(xué)員背景和需求差異大，對(duì)課程設(shè)置、教學(xué)方法等提出更高要求。再者，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，各類教育機(jī)構(gòu)爭(zhēng)奪生源，繼續(xù)教育學(xué)院面臨招生壓力。應(yīng)對(duì)策略如下：在技術(shù)方面，加大信息化建設(shè)投入，開(kāi)發(fā)在線學(xué)習(xí)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)管理的智能化和便捷化。針對(duì)學(xué)員需求多元化，深入調(diào)研學(xué)員需求，優(yōu)化課程體系，提供個(gè)性化的學(xué)習(xí)方案。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)方面，加強(qiáng)品牌建設(shè)，提高教學(xué)質(zhì)量和服務(wù)水平，通過(guò)多種渠道進(jìn)行招生宣傳，拓展招生渠道。同時(shí)，加強(qiáng)與企業(yè)、行業(yè)的合作，提升學(xué)院的影響力和競(jìng)爭(zhēng)力。2.請(qǐng)闡述繼續(xù)教育管理助理在提升教學(xué)質(zhì)量方面可以發(fā)揮的作用。答案：繼續(xù)教育管理助理在提升教學(xué)質(zhì)量方面可以發(fā)揮重要作用。在教學(xué)前期，管理助理可以協(xié)助教師進(jìn)行教學(xué)資料的準(zhǔn)備，如收集教學(xué)案例、整理教學(xué)大綱等，確保教學(xué)內(nèi)容的豐富性和針對(duì)性。在教學(xué)過(guò)程中，管理助理可以進(jìn)行教學(xué)監(jiān)督，了解教師的教學(xué)進(jìn)度和學(xué)員的學(xué)習(xí)情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并反饋給教師。同時(shí)，組織學(xué)員對(duì)教師的教學(xué)進(jìn)行評(píng)價(jià)，為教師改進(jìn)教學(xué)提供依據(jù)。在教學(xué)后期，管理助理可以協(xié)助教師進(jìn)行學(xué)員成績(jī)的統(tǒng)計(jì)和分析，總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和不足，為下一輪教學(xué)提供參考。此外，管理助理還可以組織教師進(jìn)行教學(xué)交流和培訓(xùn)活動(dòng)，促進(jìn)教師教學(xué)水平的提升。3.試論述如何構(gòu)建適合繼續(xù)教育學(xué)員的教學(xué)模式。答案：構(gòu)建適合繼續(xù)教育學(xué)員的教學(xué)模式需要考慮學(xué)員的特點(diǎn)。首先，采用混合式教學(xué)模式，將線上學(xué)習(xí)和線下教學(xué)相結(jié)合。線上學(xué)習(xí)可以讓學(xué)員根據(jù)自己的時(shí)間和進(jìn)度進(jìn)行學(xué)習(xí)，提供豐富的學(xué)習(xí)資源，如視頻課程、在線測(cè)試等。線下教學(xué)則可以進(jìn)行面對(duì)面的交流和指導(dǎo)，如開(kāi)展案例分析、小組討論等活動(dòng)。其次，注重實(shí)踐教學(xué)。繼續(xù)教育學(xué)員大多有工作經(jīng)驗(yàn)，實(shí)踐教學(xué)可以讓他們將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際中。可以建立實(shí)踐基地，組織學(xué)員進(jìn)行實(shí)習(xí)和實(shí)踐操作。再者，采用個(gè)性化教學(xué)。根據(jù)學(xué)員的不同需求和學(xué)習(xí)能力，制定個(gè)性化的學(xué)習(xí)計(jì)劃。如為基礎(chǔ)薄弱的學(xué)員提供額外的輔導(dǎo)，為學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的學(xué)員提供拓展學(xué)習(xí)內(nèi)容。最后，營(yíng)造互動(dòng)式學(xué)習(xí)氛圍。通過(guò)建立學(xué)習(xí)交流群、舉辦學(xué)習(xí)研討會(huì)等方式，促進(jìn)學(xué)員之間的交流和合作，提高學(xué)習(xí)效果。4.論述繼續(xù)教育管理中如何平衡教學(xué)質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益。答案：在繼續(xù)教育管理中，平衡教學(xué)質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益