2025年12月廣東廣州地鐵安保隊(duì)員崗位招聘筆試歷年參考題庫(kù)附帶答案詳解一、單選題（每題1分，共30題）1.以下哪種行為不屬于地鐵安保禁止的危險(xiǎn)行為？A.在地鐵站內(nèi)吸煙B.攜帶小型水果刀進(jìn)站C.按照規(guī)定時(shí)間和路線乘坐地鐵D.強(qiáng)行沖闖閘機(jī)答案：C。A選項(xiàng)在地鐵站內(nèi)吸煙存在火災(zāi)隱患；B選項(xiàng)小型水果刀雖尺寸小但也屬于可能造成傷害的物品，通常禁止進(jìn)站；D選項(xiàng)強(qiáng)行沖闖閘機(jī)破壞了地鐵運(yùn)營(yíng)秩序，而C選項(xiàng)按規(guī)定乘坐地鐵是正常且被允許的行為。2.地鐵安保工作中，發(fā)現(xiàn)可疑人員時(shí)，首先應(yīng)該（）A.立即上前盤問B.悄悄跟蹤觀察C.報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)D.通知警方答案：B。發(fā)現(xiàn)可疑人員不能貿(mào)然上前盤問，避免打草驚蛇，應(yīng)先悄悄跟蹤觀察其行為動(dòng)態(tài)，再根據(jù)情況決定后續(xù)行動(dòng)，故先選B，之后可能會(huì)有報(bào)告上級(jí)或通知警方等操作。3.當(dāng)遇到乘客突發(fā)疾病時(shí)，安保隊(duì)員首先要做的是（）A.疏散周圍乘客B.撥打急救電話C.進(jìn)行簡(jiǎn)單急救處理D.維持現(xiàn)場(chǎng)秩序答案：B。遇到乘客突發(fā)疾病，時(shí)間就是生命，應(yīng)第一時(shí)間撥打急救電話爭(zhēng)取專業(yè)醫(yī)療救援，疏散乘客、簡(jiǎn)單急救和維持秩序可在撥打急救電話后根據(jù)情況進(jìn)行。4.地鐵安保人員在檢查行李時(shí)，對(duì)于液體物品應(yīng)該（）A.直接放行B.要求乘客喝一口證明安全C.使用專業(yè)設(shè)備進(jìn)行檢測(cè)D.禁止攜帶進(jìn)站答案：C。不能直接放行液體物品，讓乘客喝一口證明安全不科學(xué)也不衛(wèi)生，也不是所有液體都禁止進(jìn)站，應(yīng)使用專業(yè)設(shè)備進(jìn)行檢測(cè)判斷是否安全。5.以下哪種物品可以正常攜帶乘坐地鐵？A.汽油B.空氣清新劑（小型罐裝）C.硫酸D.管制刀具答案：B。汽油、硫酸屬于易燃易爆和危險(xiǎn)化學(xué)品，管制刀具是禁止攜帶的，小型罐裝空氣清新劑在符合規(guī)定的情況下可以攜帶。6.地鐵安保工作中，對(duì)乘客進(jìn)行安檢時(shí)，應(yīng)該遵循的原則不包括（）A.公開透明B.禮貌文明C.嚴(yán)格檢查D.區(qū)別對(duì)待答案：D。安檢應(yīng)公開透明讓乘客知曉流程，禮貌文明對(duì)待乘客，嚴(yán)格檢查確保安全，不能區(qū)別對(duì)待不同乘客，應(yīng)一視同仁。7.當(dāng)發(fā)生地鐵火災(zāi)時(shí)，安保隊(duì)員應(yīng)引導(dǎo)乘客（）A.乘坐電梯逃生B.向火源方向疏散C.用濕毛巾捂住口鼻低姿逃生D.在原地等待救援答案：C。發(fā)生火災(zāi)時(shí)電梯可能斷電等故障，不能乘坐電梯逃生；不能向火源方向疏散；也不應(yīng)在原地等待救援，應(yīng)用濕毛巾捂住口鼻低姿逃生以避免吸入濃煙。8.地鐵安保隊(duì)員在巡邏時(shí)，發(fā)現(xiàn)有乘客在站臺(tái)上奔跑，應(yīng)該（）A.大聲呵斥制止B.上前禮貌勸阻C.直接將其制服D.視而不見答案：B。大聲呵斥可能引起乘客反感，直接制服針對(duì)一般奔跑行為過度了，視而不見不符合安保職責(zé)，應(yīng)上前禮貌勸阻。9.以下關(guān)于地鐵安保工作中應(yīng)急響應(yīng)流程，正確的是（）A.發(fā)現(xiàn)情況自行處理報(bào)告上級(jí)B.發(fā)現(xiàn)情況報(bào)告上級(jí)聽從指揮行動(dòng)C.發(fā)現(xiàn)情況等待上級(jí)命令再行動(dòng)D.發(fā)現(xiàn)情況疏散人群報(bào)告上級(jí)答案：B。先發(fā)現(xiàn)情況，然后及時(shí)報(bào)告上級(jí)，再聽從指揮行動(dòng)，不能自行隨意處理或單純等待命令而不報(bào)告，疏散人群應(yīng)根據(jù)具體情況和上級(jí)指示進(jìn)行。10.地鐵安保人員在值勤時(shí)，著裝要求是（）A.可以穿著便服B.著裝整潔、規(guī)范，佩戴好相關(guān)標(biāo)識(shí)C.只要干凈就行，不必在意款式D.可以根據(jù)個(gè)人喜好搭配服裝答案：B。安保人員值勤時(shí)應(yīng)著裝整潔、規(guī)范，佩戴好相關(guān)標(biāo)識(shí)，以體現(xiàn)專業(yè)形象和便于識(shí)別，不能穿便服或隨意搭配服裝。11.當(dāng)遇到醉酒乘客在地鐵內(nèi)鬧事時(shí)，安保隊(duì)員首先要（）A.對(duì)其進(jìn)行約束B.聯(lián)系其家人C.進(jìn)行勸說安撫D.報(bào)警處理答案：C。先進(jìn)行勸說安撫，嘗試讓醉酒乘客冷靜下來，約束行為可能會(huì)引起沖突，聯(lián)系家人和報(bào)警可在勸說無(wú)效等情況下進(jìn)行。12.地鐵安保工作中，對(duì)車站出入口的檢查重點(diǎn)不包括（）A.有無(wú)可疑人員徘徊B.消防設(shè)施是否完好C.廣告張貼是否整齊D.通道是否暢通答案：C。車站出入口要檢查有無(wú)可疑人員、消防設(shè)施情況和通道是否暢通以保障安全，廣告張貼整齊與否不屬于安保檢查重點(diǎn)。13.安保隊(duì)員在安檢過程中，發(fā)現(xiàn)乘客攜帶疑似爆炸物品，應(yīng)該（）A.立即上前查看B.迅速疏散周圍人員并報(bào)告C.自行處理爆炸物品D.要求乘客自行處理答案：B。發(fā)現(xiàn)疑似爆炸物品不能貿(mào)然上前查看或自行處理，也不能讓乘客自行處理，應(yīng)迅速疏散周圍人員并報(bào)告相關(guān)部門。14.以下哪種情況不屬于地鐵安保人員需要處理的突發(fā)事件？A.地鐵列車晚點(diǎn)B.乘客之間發(fā)生肢體沖突C.地鐵站內(nèi)設(shè)備起火D.有乘客掉落軌道答案：A。地鐵列車晚點(diǎn)通常由運(yùn)營(yíng)部門進(jìn)行調(diào)度和信息發(fā)布等處理，乘客沖突、站內(nèi)起火、乘客掉落軌道都屬于安保人員需處理的突發(fā)事件。15.地鐵安保隊(duì)員在進(jìn)行安全宣傳時(shí)，不適合的宣傳方式是（）A.發(fā)放宣傳手冊(cè)B.在站內(nèi)大屏幕播放宣傳視頻C.對(duì)乘客進(jìn)行恐嚇式宣傳D.現(xiàn)場(chǎng)講解安全知識(shí)答案：C。發(fā)放宣傳手冊(cè)、播放宣傳視頻和現(xiàn)場(chǎng)講解都是合適的宣傳方式，恐嚇式宣傳會(huì)引起乘客恐慌，不可取。16.當(dāng)遇到精神異常乘客在地鐵內(nèi)有危險(xiǎn)行為時(shí)，安保隊(duì)員應(yīng)（）A.孤立該乘客B.強(qiáng)行制服該乘客C.與精神異常乘客保持安全距離并報(bào)告D.任由其自由行動(dòng)答案：C。孤立乘客可能會(huì)刺激到他，強(qiáng)行制服可能會(huì)對(duì)雙方造成傷害，不能任由其自由行動(dòng)，應(yīng)與精神異常乘客保持安全距離并報(bào)告專業(yè)人員處理。17.地鐵安保工作中，對(duì)安檢設(shè)備的日常維護(hù)職責(zé)主要由（）A.安保隊(duì)員B.專業(yè)技術(shù)人員C.運(yùn)營(yíng)管理人員D.乘客答案：B。安檢設(shè)備的日常維護(hù)需要專業(yè)知識(shí)和技能，應(yīng)由專業(yè)技術(shù)人員負(fù)責(zé)，安保隊(duì)員主要是使用設(shè)備進(jìn)行安檢，運(yùn)營(yíng)管理人員負(fù)責(zé)整體管理，乘客沒有維護(hù)設(shè)備的職責(zé)。18.安保隊(duì)員在巡邏過程中，發(fā)現(xiàn)地鐵站內(nèi)的緊急出口被雜物堵塞，應(yīng)該（）A.自己清理雜物B.通知保潔人員清理C.報(bào)告上級(jí)并督促清理D.不管不問答案：C。緊急出口堵塞影響安全，安保隊(duì)員應(yīng)報(bào)告上級(jí)并督促相關(guān)人員及時(shí)清理，自己清理可能不專業(yè)，通知保潔人員清理可能不能及時(shí)有效解決問題，不管不問不符合職責(zé)要求。19.以下關(guān)于地鐵安保人員的職責(zé)，表述錯(cuò)誤的是（）A.只負(fù)責(zé)安檢工作B.維護(hù)站內(nèi)秩序C.處理突發(fā)事件D.協(xié)助警方調(diào)查答案：A。安保人員不僅負(fù)責(zé)安檢工作，還包括維護(hù)站內(nèi)秩序、處理突發(fā)事件、協(xié)助警方調(diào)查等多項(xiàng)職責(zé)。20.當(dāng)發(fā)生地鐵地震時(shí)，安保隊(duì)員應(yīng)指導(dǎo)乘客（）A.在車廂內(nèi)隨意走動(dòng)B.抓住牢固扶手，避免摔倒C.立即跳車逃生D.向車廂兩端奔跑答案：B。地震時(shí)在車廂內(nèi)隨意走動(dòng)、跳車逃生、向車廂兩端奔跑都很危險(xiǎn)，應(yīng)抓住牢固扶手，避免摔倒。21.地鐵安保人員在檢查乘客行李時(shí)，如遇乘客不配合，應(yīng)該（）A.強(qiáng)行檢查B.與乘客爭(zhēng)吵C.耐心解釋并爭(zhēng)取配合D.放棄檢查答案：C。強(qiáng)行檢查可能引發(fā)沖突，與乘客爭(zhēng)吵不專業(yè)，放棄檢查不符合職責(zé)，應(yīng)耐心解釋并爭(zhēng)取乘客配合。22.以下哪種物品不屬于易燃物品？A.酒精B.食用油C.紙張D.玻璃答案：D。酒精、食用油、紙張都屬于易燃物品，玻璃不屬于易燃物品。23.安保隊(duì)員在值勤時(shí)，應(yīng)保持的工作狀態(tài)是（）A.松散懈怠B.高度警惕C.隨意聊天D.注意力不集中答案：B。安保工作責(zé)任重大，值勤時(shí)應(yīng)保持高度警惕，不能松散懈怠、隨意聊天或注意力不集中。24.當(dāng)發(fā)現(xiàn)地鐵站內(nèi)有可疑包裹時(shí)，安保隊(duì)員首先要（）A.打開包裹查看B.遠(yuǎn)離包裹C.報(bào)告上級(jí)并設(shè)置警戒D.自行處理包裹答案：C。不能貿(mào)然打開或自行處理可疑包裹，遠(yuǎn)離包裹不能解決問題，應(yīng)報(bào)告上級(jí)并設(shè)置警戒，等待專業(yè)人員處理。25.地鐵安保工作中，對(duì)車站通風(fēng)口的檢查主要是為了（）A.檢查是否有雜物堵塞B.檢查通風(fēng)效果是否良好C.防止可疑人員進(jìn)入D.以上都是答案：D。檢查通風(fēng)口要查看是否有雜物堵塞影響通風(fēng)，通風(fēng)效果是否良好保障空氣質(zhì)量，還要防止可疑人員通過通風(fēng)口進(jìn)入站內(nèi)，所以以上都是檢查目的。26.安保隊(duì)員在引導(dǎo)乘客疏散時(shí)，應(yīng)該（）A.大聲呼喊，引起恐慌B.不考慮乘客感受強(qiáng)行引導(dǎo)C.有序、冷靜地指揮引導(dǎo)D.自己先跑答案：C。引導(dǎo)乘客疏散時(shí)不能大聲呼喊引起恐慌，也不能不考慮乘客感受強(qiáng)行引導(dǎo)，更不能自己先跑，應(yīng)有序、冷靜地指揮引導(dǎo)。27.以下關(guān)于地鐵安保人員的職業(yè)道德，表述錯(cuò)誤的是（）A.可以接受乘客的賄賂B.保守工作秘密C.公正廉潔D.誠(chéng)實(shí)守信答案：A。安保人員應(yīng)保守工作秘密、公正廉潔、誠(chéng)實(shí)守信，不能接受乘客賄賂，接受賄賂違反職業(yè)道德和相關(guān)規(guī)定。28.當(dāng)遇到乘客在地鐵內(nèi)突發(fā)精神病發(fā)作時(shí)，安保隊(duì)員應(yīng)（）A.嘲笑該乘客B.提供幫助并報(bào)告專業(yè)人員C.驅(qū)趕該乘客D.讓其他乘客遠(yuǎn)離該乘客不管不問答案：B。嘲笑、驅(qū)趕乘客和不管不問都不符合職業(yè)道德和職責(zé)要求，應(yīng)提供幫助并報(bào)告專業(yè)人員處理。29.地鐵安保工作中，對(duì)車站照明設(shè)施的檢查主要是為了（）A.保證美觀B.保障乘客視覺效果C.防止火災(zāi)D.保障運(yùn)營(yíng)安全和乘客安全答案：D。檢查照明設(shè)施主要是為了保障運(yùn)營(yíng)安全和乘客安全，避免因照明不足引發(fā)事故，美觀和保障視覺效果不是主要目的，與防止火災(zāi)關(guān)系不大。30.安保隊(duì)員在安檢過程中，發(fā)現(xiàn)乘客攜帶的物品可能存在危險(xiǎn)但無(wú)法確定時(shí)，應(yīng)該（）A.放行該物品B.禁止該物品進(jìn)站C.進(jìn)一步檢測(cè)或咨詢專業(yè)人員D.沒收該物品答案：C。不能隨意放行或禁止物品進(jìn)站，也不能貿(mào)然沒收物品，應(yīng)進(jìn)一步檢測(cè)或咨詢專業(yè)人員確定物品性質(zhì)。二、多選題（每題2分，共10題）1.地鐵安保工作的主要任務(wù)包括（）A.維護(hù)地鐵運(yùn)營(yíng)秩序B.保障乘客生命財(cái)產(chǎn)安全C.防止恐怖襲擊D.處理乘客投訴答案：ABC。地鐵安保工作重點(diǎn)是維護(hù)運(yùn)營(yíng)秩序、保障乘客生命財(cái)產(chǎn)安全和防止恐怖襲擊等安全相關(guān)任務(wù)，處理乘客投訴主要是客服等部門的工作內(nèi)容。2.地鐵安保人員在安檢時(shí)，常見的違禁物品有（）A.槍支彈藥B.易燃易爆物品C.管制刀具D.仿真槍答案：ABCD。槍支彈藥、易燃易爆物品、管制刀具和仿真槍都屬于常見的地鐵違禁物品。3.當(dāng)發(fā)生地鐵突發(fā)事件時(shí)，安保隊(duì)員應(yīng)具備的能力有（）A.快速反應(yīng)能力B.溝通協(xié)調(diào)能力C.應(yīng)急處置能力D.體力耐力答案：ABCD。在突發(fā)事件中，需要快速反應(yīng)、良好的溝通協(xié)調(diào)、應(yīng)急處置能力來解決問題，同時(shí)也需要一定的體力耐力來完成相關(guān)工作。4.地鐵安保工作中，對(duì)車站設(shè)備設(shè)施的檢查包括（）A.電梯扶梯B.消防設(shè)備C.售票機(jī)D.監(jiān)控設(shè)備答案：ABCD。電梯扶梯、消防設(shè)備、售票機(jī)、監(jiān)控設(shè)備等都是車站的重要設(shè)備設(shè)施，都需要進(jìn)行檢查。5.以下屬于地鐵安保人員文明執(zhí)勤要求的有（）A.使用文明用語(yǔ)B.尊重乘客C.不與乘客發(fā)生沖突D.嚴(yán)格執(zhí)法答案：ABC。文明執(zhí)勤要求使用文明用語(yǔ)、尊重乘客、不與乘客發(fā)生沖突，嚴(yán)格執(zhí)法但要在文明的基礎(chǔ)上，本題強(qiáng)調(diào)文明執(zhí)勤方面。6.地鐵安保工作中，發(fā)現(xiàn)可疑人員的特征可能有（）A.行為舉止怪異B.頻繁張望C.攜帶大量現(xiàn)金D.對(duì)安保人員檢查有抵觸情緒答案：ABD。行為舉止怪異、頻繁張望、對(duì)安保人員檢查有抵觸情緒都可能是可疑人員的特征，攜帶大量現(xiàn)金不一定就可疑。7.當(dāng)遇到地鐵內(nèi)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，正確的做法有（）A.保持冷靜B.按照疏散指示標(biāo)志逃生C.使用滅火器滅火（在能力范圍內(nèi)）D.乘坐電梯逃生答案：ABC。發(fā)生火災(zāi)要保持冷靜，按照疏散指示標(biāo)志逃生，在能力范圍內(nèi)可以使用滅火器滅火，不能乘坐電梯逃生。8.地鐵安保人員在值勤時(shí)，需要注意的事項(xiàng)有（）A.遵守工作紀(jì)律B.保護(hù)自身安全C.認(rèn)真履行職責(zé)D.注意形象答案：ABCD。值勤時(shí)要遵守工作紀(jì)律、保護(hù)自身安全、認(rèn)真履行職責(zé)和注意形象。9.以下關(guān)于地鐵安保工作中安檢的重要性，表述正確的有（）A.防止危險(xiǎn)物品進(jìn)入地鐵B.保障地鐵運(yùn)營(yíng)安全C.提高乘客安全感D.增加乘客出行成本答案：ABC。安檢能防止危險(xiǎn)物品進(jìn)入地鐵，保障運(yùn)營(yíng)安全，提高乘客安全感，不會(huì)增加乘客出行成本。10.地鐵安保隊(duì)員在巡邏過程中，應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注的區(qū)域有（）A.車站出入口B.站臺(tái)邊緣C.設(shè)備機(jī)房D.乘客休息區(qū)答案：ABCD。車站出入口、站臺(tái)邊緣、設(shè)備機(jī)房、乘客休息區(qū)等都是巡邏時(shí)應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注的區(qū)域。三、判斷題（每題1分，共10題）1.地鐵安保人員可以在工作時(shí)間內(nèi)玩手機(jī)。（）答案：錯(cuò)誤。工作時(shí)間玩手機(jī)會(huì)分散注意力，影響安保工作正常開展，不符合工作要求。2.乘客攜帶的小型工藝品刀可以正常通過安檢。（）答案：錯(cuò)誤。即使是小型工藝品刀，若符合管制刀具標(biāo)準(zhǔn)也不能正常通過安檢。3.地鐵安保工作只需要在白天加強(qiáng)，晚上乘客少可以放松。（）答案：錯(cuò)誤。地鐵運(yùn)營(yíng)全天都需要保障安全，晚上也不能放松安保工作。4.安保隊(duì)員在安檢時(shí)可以隨意翻看乘客行李。（）答案：錯(cuò)誤。安檢要遵循規(guī)定和流程，不能隨意翻看乘客行李。5.當(dāng)發(fā)生地鐵突發(fā)事件時(shí)，安保隊(duì)員可以自行決定處理方式不用報(bào)告。（）答案：錯(cuò)誤。發(fā)生突發(fā)事件應(yīng)及時(shí)報(bào)告，聽從指揮行動(dòng)，不能自行隨意決定處理方式。6.地鐵安保人員不需要掌握急救知識(shí)。（）答案：錯(cuò)誤。掌握急救知識(shí)在遇到乘客突發(fā)疾病等情況時(shí)能及時(shí)提供幫助，是