2025重慶市綦江區(qū)趕水鎮(zhèn)人民政府招聘公益性崗位人員3人備考練習(xí)試題及答案解析畢業(yè)院校：________姓名：________考場(chǎng)號(hào)：________考生號(hào)：________一、選擇題1.公益性崗位人員的聘用原則不包括（）A.公開(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)B.因人設(shè)崗、按需設(shè)崗C.規(guī)范管理、保障權(quán)益D.績(jī)效考核、合同管理答案：B解析：公益性崗位的聘用原則強(qiáng)調(diào)的是公開(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)，確保崗位設(shè)置的合理性和聘用過(guò)程的公平性。因人設(shè)崗、按需設(shè)崗違背了這一原則，容易導(dǎo)致崗位設(shè)置不合理、資源配置不均衡等問(wèn)題。規(guī)范管理、保障權(quán)益和績(jī)效考核、合同管理是公益性崗位管理的重要方面，符合聘用原則。2.在公共服務(wù)中，公益性崗位人員應(yīng)優(yōu)先考慮（）A.個(gè)人利益最大化B.服務(wù)對(duì)象的需求和利益C.領(lǐng)導(dǎo)的偏好D.工作環(huán)境的舒適度答案：B解析：公益性崗位的設(shè)立目的是為了提供公共服務(wù)，滿足社會(huì)需求。因此，公益性崗位人員在工作中應(yīng)優(yōu)先考慮服務(wù)對(duì)象的需求和利益，確保公共服務(wù)的質(zhì)量和效率。個(gè)人利益最大化、領(lǐng)導(dǎo)的偏好和工作環(huán)境的舒適度都不是公益性崗位人員應(yīng)優(yōu)先考慮的因素。3.公益性崗位人員的工作表現(xiàn)評(píng)估主要依據(jù)（）A.個(gè)人學(xué)歷背景B.工作實(shí)績(jī)和群眾評(píng)價(jià)C.工作時(shí)長(zhǎng)D.資金補(bǔ)貼多少答案：B解析：公益性崗位人員的工作表現(xiàn)評(píng)估應(yīng)以工作實(shí)績(jī)和群眾評(píng)價(jià)為主要依據(jù)，確保評(píng)估結(jié)果的客觀性和公正性。個(gè)人學(xué)歷背景、工作時(shí)長(zhǎng)和資金補(bǔ)貼多少都不能作為評(píng)估工作表現(xiàn)的主要依據(jù)，因?yàn)檫@些因素與服務(wù)質(zhì)量沒(méi)有直接關(guān)系。4.在處理群眾投訴時(shí)，公益性崗位人員應(yīng)遵循（）A.隱瞞投訴內(nèi)容，自行處理B.立即向上級(jí)匯報(bào)，并做好記錄C.與投訴者爭(zhēng)吵，解釋原因D.要求投訴者提供詳細(xì)證據(jù)答案：B解析：在處理群眾投訴時(shí)，公益性崗位人員應(yīng)立即向上級(jí)匯報(bào)，并做好詳細(xì)記錄，確保投訴得到及時(shí)處理。隱瞞投訴內(nèi)容、與投訴者爭(zhēng)吵或要求投訴者提供詳細(xì)證據(jù)都是不恰當(dāng)?shù)淖龇?，容易激化矛盾，影響公共服?wù)形象。5.公益性崗位人員的培訓(xùn)內(nèi)容不包括（）A.業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)B.職業(yè)道德教育C.法律法規(guī)知識(shí)D.高級(jí)管理技能答案：D解析：公益性崗位人員的培訓(xùn)內(nèi)容主要包括業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、職業(yè)道德教育和法律法規(guī)知識(shí)，以提高其服務(wù)能力和水平。高級(jí)管理技能通常不是公益性崗位人員所需具備的技能，因此不包括在培訓(xùn)內(nèi)容中。6.在工作中，公益性崗位人員應(yīng)堅(jiān)持（）A.個(gè)人主義，按部就班B.團(tuán)結(jié)協(xié)作，服務(wù)群眾C.閉門造車，獨(dú)立完成D.追求創(chuàng)新，忽視傳統(tǒng)答案：B解析：公益性崗位人員應(yīng)堅(jiān)持團(tuán)結(jié)協(xié)作、服務(wù)群眾的工作原則，確保公共服務(wù)的質(zhì)量和效率。個(gè)人主義、閉門造車和追求創(chuàng)新忽視傳統(tǒng)都是不恰當(dāng)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，容易影響團(tuán)隊(duì)協(xié)作和服務(wù)效果。7.在工作中遇到困難時(shí)，公益性崗位人員應(yīng)（）A.獨(dú)自承擔(dān)，不予匯報(bào)B.積極尋求幫助，共同解決C.推卸責(zé)任，避免麻煩D.報(bào)復(fù)當(dāng)事人，發(fā)泄情緒答案：B解析：在工作中遇到困難時(shí)，公益性崗位人員應(yīng)積極尋求幫助，與同事共同解決，確保工作順利進(jìn)行。獨(dú)自承擔(dān)、推卸責(zé)任或報(bào)復(fù)當(dāng)事人都是不恰當(dāng)?shù)淖龇?，容易?dǎo)致問(wèn)題惡化，影響工作效果。8.公益性崗位人員的薪酬待遇主要來(lái)源于（）A.個(gè)人儲(chǔ)蓄B.政府財(cái)政撥款C.社會(huì)捐贈(zèng)D.企業(yè)贊助答案：B解析：公益性崗位人員的薪酬待遇主要來(lái)源于政府財(cái)政撥款，確保其基本生活需求得到保障。個(gè)人儲(chǔ)蓄、社會(huì)捐贈(zèng)和企業(yè)贊助都不是公益性崗位人員薪酬待遇的主要來(lái)源，因?yàn)檫@些資金來(lái)源不穩(wěn)定，難以滿足其基本需求。9.在工作中，公益性崗位人員應(yīng)遵守（）A.個(gè)人習(xí)慣，靈活處理B.工作紀(jì)律，規(guī)范操作C.隨意變通，方便自己D.私下交易，謀取私利答案：B解析：公益性崗位人員在工作中應(yīng)遵守工作紀(jì)律，規(guī)范操作，確保公共服務(wù)的質(zhì)量和效率。個(gè)人習(xí)慣、隨意變通或私下交易都是不恰當(dāng)?shù)男袨?，容易影響工作效果和服?wù)形象。10.公益性崗位人員的退出機(jī)制主要依據(jù)（）A.個(gè)人意愿，隨意退出B.工作表現(xiàn)，群眾評(píng)價(jià)C.家庭原因，特殊照顧D.資金狀況，臨時(shí)調(diào)整答案：B解析：公益性崗位人員的退出機(jī)制主要依據(jù)工作表現(xiàn)和群眾評(píng)價(jià)，確保退出過(guò)程的公平性和合理性。個(gè)人意愿、家庭原因或資金狀況都不是退出機(jī)制的主要依據(jù)，因?yàn)檫@些因素與服務(wù)質(zhì)量沒(méi)有直接關(guān)系。11.公益性崗位人員在工作中遇到服務(wù)對(duì)象的不合理要求時(shí)，應(yīng)如何處理（）A.堅(jiān)持原則，拒絕滿足B.靈活處理，滿足其要求C.態(tài)度強(qiáng)硬，與其爭(zhēng)辯D.向上級(jí)匯報(bào)，尋求指示答案：D解析：公益性崗位人員代表政府形象，在處理服務(wù)對(duì)象的不合理要求時(shí)，應(yīng)首先保持冷靜和耐心，向服務(wù)對(duì)象解釋相關(guān)政策法規(guī)，并說(shuō)明不能滿足其要求的原因。同時(shí)，應(yīng)將情況向上級(jí)匯報(bào)，尋求指示和幫助，確保處理過(guò)程的規(guī)范性和公正性。堅(jiān)持原則、靈活處理或態(tài)度強(qiáng)硬都不是最佳選擇，容易激化矛盾，影響服務(wù)效果。12.在工作中，公益性崗位人員應(yīng)如何維護(hù)自身權(quán)益（）A.不與單位溝通，自行解決B.積極與單位溝通，依法維權(quán)C.采取極端手段，引起社會(huì)關(guān)注D.放棄維權(quán)，尋求其他工作答案：B解析：公益性崗位人員在工作中遇到自身權(quán)益受損時(shí)，應(yīng)積極與單位溝通，了解相關(guān)政策法規(guī)，依法維護(hù)自身權(quán)益。不與單位溝通、采取極端手段或放棄維權(quán)都不是正確的做法，容易導(dǎo)致問(wèn)題惡化，影響自身合法權(quán)益。13.公益性崗位人員的職業(yè)道德核心是（）A.個(gè)人利益至上B.服務(wù)群眾，奉獻(xiàn)社會(huì)C.官僚主義，等級(jí)森嚴(yán)D.追求享受，待遇優(yōu)先答案：B解析：公益性崗位人員的職業(yè)道德核心是服務(wù)群眾，奉獻(xiàn)社會(huì)，這是其工作的根本宗旨和出發(fā)點(diǎn)。個(gè)人利益至上、官僚主義或追求享受都不是公益性崗位人員職業(yè)道德的核心，這些思想容易導(dǎo)致服務(wù)意識(shí)淡薄，影響公共服務(wù)質(zhì)量。14.在工作中，公益性崗位人員應(yīng)如何對(duì)待同事（）A.保持距離，互不干涉B.團(tuán)結(jié)協(xié)作，互相幫助C.競(jìng)爭(zhēng)排斥，表現(xiàn)自己D.私下議論，散布謠言答案：B解析：公益性崗位工作需要團(tuán)隊(duì)合作，公益性崗位人員在工作中應(yīng)與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，互相幫助，共同完成工作任務(wù)。保持距離、競(jìng)爭(zhēng)排斥或私下議論、散布謠言都是不恰當(dāng)?shù)淖龇?，容易破壞團(tuán)隊(duì)氛圍，影響工作效果。15.公益性崗位人員在工作中應(yīng)如何處理confidentialinformation（）A.隨意傳播，滿足好奇B.妥善保管，嚴(yán)守秘密C.適當(dāng)透露，擴(kuò)大影響D.交換信息，增進(jìn)了解答案：B解析：公益性崗位人員在工作中接觸到confidentialinformation需要嚴(yán)格保密，妥善保管，嚴(yán)守秘密，確保信息安全。隨意傳播、適當(dāng)透露或交換信息都是違反保密規(guī)定的行為，容易造成信息泄露，損害單位利益。16.公益性崗位人員的培訓(xùn)目的是什么（）A.提高個(gè)人收入B.增強(qiáng)服務(wù)能力和水平C.展示個(gè)人能力D.獲取工作資歷答案：B解析：公益性崗位人員的培訓(xùn)目的是為了增強(qiáng)其服務(wù)能力和水平，提高公共服務(wù)質(zhì)量。提高個(gè)人收入、展示個(gè)人能力或獲取工作資歷都不是培訓(xùn)的主要目的，這些目標(biāo)與公益性崗位的設(shè)立初衷不符。17.在工作中，公益性崗位人員應(yīng)如何對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)（）A.服從安排，盲目執(zhí)行B.提出意見(jiàn)，積極溝通C.諂媚奉承，討領(lǐng)導(dǎo)歡心D.抵制領(lǐng)導(dǎo)，表現(xiàn)個(gè)性答案：B解析：公益性崗位人員在工作中應(yīng)服從安排，同時(shí)也要積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通，提出合理化建議，共同改進(jìn)工作。盲目執(zhí)行、諂媚奉承或抵制領(lǐng)導(dǎo)都是不恰當(dāng)?shù)淖龇?，容易影響工作效果和單位形象?8.公益性崗位人員的工作態(tài)度應(yīng)如何（）A.敷衍了事，得過(guò)且過(guò)B.認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)C.懶散隨意，隨心所欲D.敵對(duì)情緒，消極怠工答案：B解析：公益性崗位人員的工作態(tài)度應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)，確保公共服務(wù)的質(zhì)量和效率。敷衍了事、懶惰隨意或敵對(duì)情緒、消極怠工都是不端正的工作態(tài)度，容易影響工作效果和服務(wù)形象。19.在工作中，公益性崗位人員應(yīng)如何處理與社區(qū)居民的關(guān)系（）A.高高在上，漠不關(guān)心B.平等對(duì)待，熱情服務(wù)C.超越群眾，領(lǐng)導(dǎo)群眾D.推諉責(zé)任，逃避矛盾答案：B解析：公益性崗位人員是為社區(qū)居民服務(wù)的，在工作中應(yīng)平等對(duì)待每一位居民，熱情服務(wù)，傾聽(tīng)群眾意見(jiàn)，解決群眾困難。高高在上、超越群眾或推諉責(zé)任、逃避矛盾都是不恰當(dāng)?shù)淖龇?，容易損害政府形象，影響黨群關(guān)系。20.公益性崗位人員的考核內(nèi)容主要包括（）A.個(gè)人收入水平B.工作實(shí)績(jī)和群眾評(píng)價(jià)C.工作時(shí)長(zhǎng)和出勤情況D.社會(huì)關(guān)系和人際網(wǎng)絡(luò)答案：B解析：公益性崗位人員的考核內(nèi)容主要包括工作實(shí)績(jī)和群眾評(píng)價(jià)，以評(píng)估其工作質(zhì)量和效果。個(gè)人收入水平、工作時(shí)長(zhǎng)和出勤情況、社會(huì)關(guān)系和人際網(wǎng)絡(luò)都不是考核的主要內(nèi)容，因?yàn)檫@些因素與服務(wù)質(zhì)量沒(méi)有直接關(guān)系。二、多選題1.公益性崗位人員應(yīng)具備哪些素質(zhì)（）A.良好的道德品質(zhì)B.較強(qiáng)的溝通能力C.扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)D.豐富的管理經(jīng)驗(yàn)E.熱心服務(wù)群眾答案：ABCE解析：公益性崗位人員應(yīng)具備良好的道德品質(zhì)、較強(qiáng)的溝通能力、扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和熱心服務(wù)群眾的意識(shí)。這些素質(zhì)是確保其能夠有效履行職責(zé)、提供優(yōu)質(zhì)公共服務(wù)的基礎(chǔ)。豐富的管理經(jīng)驗(yàn)雖然有助于工作，但并非必需，因此不包括在內(nèi)。2.公益性崗位人員在工作中應(yīng)遵循哪些原則（）A.公平公正B.服務(wù)至上C.依法依規(guī)D.高效便捷E.個(gè)人至上答案：ABCD解析：公益性崗位人員在工作中應(yīng)遵循公平公正、服務(wù)至上、依法依規(guī)和高效便捷的原則，以確保公共服務(wù)的質(zhì)量和效率。個(gè)人至上與公益性崗位的宗旨相悖，因此不包括在內(nèi)。3.公益性崗位人員的培訓(xùn)內(nèi)容通常包括哪些方面（）A.政策法規(guī)學(xué)習(xí)B.業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)C.職業(yè)道德教育D.心理健康教育E.管理經(jīng)驗(yàn)傳授答案：ABC解析：公益性崗位人員的培訓(xùn)內(nèi)容通常包括政策法規(guī)學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和職業(yè)道德教育，以提高其服務(wù)能力和水平。心理健康教育和管理經(jīng)驗(yàn)傳授雖然對(duì)工作人員有益，但并非培訓(xùn)的主要內(nèi)容，因此不包括在內(nèi)。4.公益性崗位人員在工作中遇到服務(wù)對(duì)象投訴時(shí)，應(yīng)如何處理（）A.耐心傾聽(tīng)，了解情況B.解釋政策，說(shuō)明原因C.嚴(yán)格按照規(guī)定辦事D.私下議論，傳播謠言E.激化矛盾，態(tài)度強(qiáng)硬答案：ABC解析：公益性崗位人員在工作中遇到服務(wù)對(duì)象投訴時(shí)，應(yīng)耐心傾聽(tīng)，了解情況，解釋政策，說(shuō)明原因，并嚴(yán)格按照規(guī)定辦事，以化解矛盾，維護(hù)公共利益。私下議論、傳播謠言或激化矛盾、態(tài)度強(qiáng)硬都是不恰當(dāng)?shù)淖龇?，容易損害政府形象，影響黨群關(guān)系。5.公益性崗位人員的考核評(píng)價(jià)應(yīng)考慮哪些因素（）A.工作態(tài)度B.工作實(shí)績(jī)C.群眾評(píng)價(jià)D.個(gè)人關(guān)系E.收入水平答案：ABC解析：公益性崗位人員的考核評(píng)價(jià)應(yīng)考慮工作態(tài)度、工作實(shí)績(jī)和群眾評(píng)價(jià)等因素，以全面評(píng)估其工作質(zhì)量和效果。個(gè)人關(guān)系和收入水平與工作表現(xiàn)沒(méi)有直接關(guān)系，因此不包括在內(nèi)。6.公益性崗位人員在工作中應(yīng)如何維護(hù)公共利益（）A.嚴(yán)格遵守法律法規(guī)B.積極宣傳政策法規(guī)C.替代政府部門履行職能D.傾聽(tīng)群眾意見(jiàn)，改進(jìn)工作E.個(gè)人利益優(yōu)先答案：ABD解析：公益性崗位人員在工作中應(yīng)嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，積極宣傳政策法規(guī)，傾聽(tīng)群眾意見(jiàn)，改進(jìn)工作，以維護(hù)公共利益。替代政府部門履行職能或個(gè)人利益優(yōu)先都與公益性崗位的宗旨不符，因此不包括在內(nèi)。7.公益性崗位人員應(yīng)具備哪些溝通技巧（）A.耐心傾聽(tīng)B.清晰表達(dá)C.尊重他人D.堅(jiān)持己見(jiàn)E.快速回應(yīng)答案：ABCE解析：公益性崗位人員應(yīng)具備耐心傾聽(tīng)、清晰表達(dá)、尊重他人和快速回應(yīng)等溝通技巧，以有效與服務(wù)對(duì)象溝通，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。堅(jiān)持己見(jiàn)容易導(dǎo)致溝通障礙，影響服務(wù)效果，因此不包括在內(nèi)。8.公益性崗位人員在工作中應(yīng)如何處理與同事的關(guān)系（）A.團(tuán)結(jié)協(xié)作B.互相幫助C.互相競(jìng)爭(zhēng)D.保守秘密E.私下議論答案：ABD解析：公益性崗位人員在工作中應(yīng)與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，互相幫助，保守秘密，以營(yíng)造良好的工作氛圍，提高工作效率?；ハ喔?jìng)爭(zhēng)或私下議論都是不恰當(dāng)?shù)淖龇?，容易破壞團(tuán)隊(duì)凝聚力，影響工作效果，因此不包括在內(nèi)。9.公益性崗位人員的薪酬待遇有哪些特點(diǎn)（）A.由政府財(cái)政保障B.低于正式職工C.純屬福利性質(zhì)D.有一定保障作用E.不受法律法規(guī)約束答案：ABD解析：公益性崗位人員的薪酬待遇由政府財(cái)政保障，通常低于正式職工，但有一定保障作用，屬于純福利性質(zhì)。其待遇受到相關(guān)法律法規(guī)的約束，因此選項(xiàng)E錯(cuò)誤。因此，正確答案為ABD。10.公益性崗位人員的退出機(jī)制有哪些（）A.績(jī)效考核不合格B.無(wú)法勝任工作C.自動(dòng)辭職D.身體原因無(wú)法繼續(xù)工作E.被依法追究刑事責(zé)任答案：ABCDE解析：公益性崗位人員的退出機(jī)制包括績(jī)效考核不合格、無(wú)法勝任工作、自動(dòng)辭職、身體原因無(wú)法繼續(xù)工作以及被依法追究刑事責(zé)任等多種情況。這些機(jī)制確保了公益性崗位人員的選拔和管理的公平性和有效性。11.公益性崗位人員在工作中應(yīng)如何處理與社區(qū)居民的矛盾（）A.冷靜傾聽(tīng)，了解情況B.解釋政策，說(shuō)明原因C.嚴(yán)格按規(guī)定辦事D.私下議論，傳播謠言E.激化矛盾，態(tài)度強(qiáng)硬答案：ABC解析：公益性崗位人員在工作中遇到與社區(qū)居民的矛盾時(shí)，應(yīng)首先冷靜傾聽(tīng)，了解情況，然后解釋相關(guān)政策法規(guī)，說(shuō)明原因，并嚴(yán)格按照規(guī)定辦事。這些做法有助于化解矛盾，維護(hù)公共利益。私下議論、傳播謠言或激化矛盾、態(tài)度強(qiáng)硬都是不恰當(dāng)?shù)淖龇?，容易損害政府形象，影響黨群關(guān)系。12.公益性崗位人員的培訓(xùn)目的是什么（）A.提高服務(wù)意識(shí)B.增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力C.培養(yǎng)職業(yè)道德D.提升工作技巧E.增加個(gè)人收入答案：ABCD解析：公益性崗位人員的培訓(xùn)目的是為了提高其服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力、培養(yǎng)職業(yè)道德和提升工作技巧，以提高公共服務(wù)的質(zhì)量和效率。增加個(gè)人收入并非培訓(xùn)的主要目的，因此不包括在內(nèi)。13.公益性崗位人員在工作中應(yīng)遵循哪些原則（）A.公平公正B.服務(wù)至上C.依法依規(guī)D.高效便捷E.個(gè)人利益優(yōu)先答案：ABCD解析：公益性崗位人員在工作中應(yīng)遵循公平公正、服務(wù)至上、依法依規(guī)和高效便捷的原則，以確保公共服務(wù)的質(zhì)量和效率。個(gè)人利益優(yōu)先與公益性崗位的宗旨相悖，因此不包括在內(nèi)。14.公益性崗位人員的考核評(píng)價(jià)應(yīng)考慮哪些因素（）A.工作態(tài)度B.工作實(shí)績(jī)C.群眾評(píng)價(jià)D.個(gè)人關(guān)系E.收入水平答案：ABC解析：公益性崗位人員的考核評(píng)價(jià)應(yīng)考慮工作態(tài)度、工作實(shí)績(jī)和群眾評(píng)價(jià)等因素，以全面評(píng)估其工作質(zhì)量和效果。個(gè)人關(guān)系和收入水平與工作表現(xiàn)沒(méi)有直接關(guān)系，因此不包括在內(nèi)。15.公益性崗位人員在工作中應(yīng)如何處理confidentialinformation（）A.妥善保管，嚴(yán)守秘密B.非必要不傳播C.適當(dāng)透露，擴(kuò)大影響D.交換信息，增進(jìn)了解E.隨意傳播，滿足好奇答案：AB解析：公益性崗位人員在工作中接觸到confidentialinformation需要嚴(yán)格保密，妥善保管，嚴(yán)守秘密，非必要不傳播。適當(dāng)透露、交換信息或隨意傳播都是違反保密規(guī)定的行為，容易造成信息泄露，損害單位利益。16.公益性崗位人員應(yīng)具備哪些素質(zhì)（）A.良好的道德品質(zhì)B.較強(qiáng)的溝通能力C.扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)D.豐富的管理經(jīng)驗(yàn)E.熱心服務(wù)群眾答案：ABCE解析：公益性崗位人員應(yīng)具備良好的道德品質(zhì)、較強(qiáng)的溝通能力、扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和熱心服務(wù)群眾的意識(shí)。這些素質(zhì)是確保其能夠有效履行職責(zé)、提供優(yōu)質(zhì)公共服務(wù)的基礎(chǔ)。豐富的管理經(jīng)驗(yàn)雖然有助于工作，但并非必需，因此不包括在內(nèi)。17.公益性崗位人員在工作中應(yīng)如何對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)（）A.服從安排，認(rèn)真執(zhí)行B.積極溝通，提出建議C.諂媚奉承，討領(lǐng)導(dǎo)歡心D.抵制領(lǐng)導(dǎo)，表現(xiàn)個(gè)性E.背后議論，傳播謠言答案：AB解析：公益性崗位人員在工作中應(yīng)服從安排，認(rèn)真執(zhí)行，同時(shí)也要積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通，提出合理化建議，共同改進(jìn)工作。諂媚奉承、抵制領(lǐng)導(dǎo)或背后議論、傳播謠言都是不恰當(dāng)?shù)淖龇?，容易影響工作效果和單位形象?8.公益性崗位人員的培訓(xùn)內(nèi)容通常包括哪些方面（）A.政策法規(guī)學(xué)習(xí)B.業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)C.職業(yè)道德教育D.心理健康教育E.管理經(jīng)驗(yàn)傳授答案：ABC解析：公益性崗位人員的培訓(xùn)內(nèi)容通常包括政策法規(guī)學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和職業(yè)道德教育，以提高其服務(wù)能力和水平。心理健康教育和管理經(jīng)驗(yàn)傳授雖然對(duì)工作人員有益，但并非培訓(xùn)的主要內(nèi)容，因此不包括在內(nèi)。19.公益性崗位人員在工作中遇到服務(wù)對(duì)象的不合理要求時(shí)，應(yīng)如何處理（）A.堅(jiān)持原則，解釋政策B.靈活處理，滿足其要求C.態(tài)度強(qiáng)硬，與其爭(zhēng)辯D.向上級(jí)匯報(bào)，尋求指示E.私下交易，謀取私利答案：AD解析：公益性崗位人員在工作中遇到服務(wù)對(duì)象的不合理要求時(shí)，應(yīng)首先堅(jiān)持原則，解釋政策，并向上級(jí)匯報(bào)，尋求指示，確保處理過(guò)程的規(guī)范性和公正性。靈活處理、滿足其要求或態(tài)度強(qiáng)硬、與其爭(zhēng)辯、私下交易、謀取私利都是不恰當(dāng)?shù)淖龇?，容易激化矛盾，影響服?wù)效果。20.公益性崗位人員的考核評(píng)價(jià)應(yīng)如何進(jìn)行（）A.定期進(jìn)行B.客觀公正C.注重實(shí)績(jī)D.群眾參與E.個(gè)人評(píng)分答案：ABCD解析：公益性崗位人員的考核評(píng)價(jià)應(yīng)定期進(jìn)行，確?？己说募皶r(shí)性和連續(xù)性?？己诉^(guò)程應(yīng)客觀公正，確保評(píng)價(jià)結(jié)果的公正性?？己藨?yīng)注重實(shí)績(jī)，以實(shí)際工作表現(xiàn)作為評(píng)價(jià)的主要依據(jù)。同時(shí)，應(yīng)注重群眾參與，聽(tīng)取服務(wù)對(duì)象的意見(jiàn)和建議。個(gè)人評(píng)分過(guò)于主觀，不能全面反映工作表現(xiàn)，因此不包括在內(nèi)。三、判斷題1.公益性崗位人員可以替代政府部門履行法定職責(zé)。（）答案：錯(cuò)誤解析：公益性崗位人員的設(shè)立是為了輔助公共服務(wù)，補(bǔ)充人力資源，但不能替代政府部門履行法定職責(zé)。政府部門依法行政，具有強(qiáng)制性，而公益性崗位人員主要提供輔助性、服務(wù)性的工作，不具備行政權(quán)力和執(zhí)法職能。2.公益性崗位人員的薪酬待遇完全由市場(chǎng)決定，不受政府保障。（）答案：錯(cuò)誤解析：公益性崗位人員的薪酬待遇主要由政府財(cái)政保障，屬于純福利性質(zhì)，通常低于正式職工，但有一定保障作用，體現(xiàn)了政府對(duì)弱勢(shì)群體的關(guān)懷和幫扶。其待遇受到相關(guān)法律法規(guī)的約束，并非完全由市場(chǎng)決定。3.公益性崗位人員在工作中享有與正式職工完全相同的權(quán)利。（）答案：錯(cuò)誤解析：公益性崗位人員在工作中享有一定的權(quán)利，如獲得必要的培訓(xùn)、享受一定的薪酬待遇、維護(hù)自身合法權(quán)益等，但與正式職工相比，其權(quán)利范圍和保障程度可能存在差異，例如在職業(yè)發(fā)展、社會(huì)保障等方面可能不如正式職工。4.公益性崗位人員的退出機(jī)制只有一種，即績(jī)效考核不合格。（）答案：錯(cuò)誤解析：公益性崗位人員的退出機(jī)制包括多種情況，如績(jī)效考核不合格、無(wú)法勝任工作、自動(dòng)辭職、身體原因無(wú)法