辦公家具維修合同(標(biāo)準(zhǔn)版)甲方：__________________

乙方：__________________

在平等自愿的基礎(chǔ)上，根據(jù)《中華人民共和國民法典》等有關(guān)規(guī)定，就乙方向甲方提供辦公家具維修服務(wù)事宜協(xié)商一致，訂立合同如下：

一、服務(wù)內(nèi)容

乙方向甲方提供專業(yè)的辦公家具維修服務(wù)，包括但不限于辦公桌椅、文件柜、辦公隔斷、會議桌椅等辦公家具的日常維修、故障排除、部件更換、整體加固、翻新涂裝等服務(wù)。乙方應(yīng)確保維修人員具備相應(yīng)的專業(yè)技能和資質(zhì)，能夠按照國家相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范進(jìn)行維修工作，并使用符合質(zhì)量要求的維修材料和配件。具體維修項目包括但不限于：

1、辦公家具結(jié)構(gòu)變形的調(diào)整與加固；

2、辦公家具部件的更換，如桌腿、椅腿、連接件、五金件等；

3、辦公家具表面劃痕、破損的修復(fù)與涂裝；

4、辦公家具功能故障的排除，如文件柜無法正常開關(guān)、桌椅升降功能異常等；

5、辦公家具的清潔與保養(yǎng)服務(wù)；

6、其他與辦公家具相關(guān)的維修服務(wù)。

二、服務(wù)方式

1、服務(wù)地點(diǎn)：甲方辦公場所位于__________________，乙方維修人員應(yīng)遵守甲方的現(xiàn)場管理規(guī)定，并在維修過程中保持工作區(qū)域的整潔，不得隨意走動非工作區(qū)域，不得在辦公區(qū)域內(nèi)吸煙或飲食。

2、服務(wù)響應(yīng)時間：乙方應(yīng)建立24小時服務(wù)響應(yīng)機(jī)制，甲方在遇到辦公家具緊急故障時，可通過乙方提供的聯(lián)系電話或在線服務(wù)平臺通知乙方，乙方應(yīng)在接到通知后30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行初步勘察，并在4小時內(nèi)提供維修方案。

3、維修人員安排：乙方應(yīng)根據(jù)甲方的實際需求和服務(wù)等級要求，安排具備相應(yīng)資質(zhì)和經(jīng)驗的專業(yè)維修人員進(jìn)行服務(wù)。每次維修服務(wù)前，乙方應(yīng)向甲方提供維修人員的身份信息和聯(lián)系方式，并征得甲方的同意后方可進(jìn)行維修工作。

4、維修方式：乙方應(yīng)優(yōu)先采用現(xiàn)場維修方式，以減少對甲方正常工作的影響。如現(xiàn)場維修無法解決問題，經(jīng)甲方同意后，方可將損壞部件送往乙方指定維修中心進(jìn)行維修，維修完成后應(yīng)及時送回并安裝。

三、雙方權(quán)利義務(wù)

（一）甲方的權(quán)利和義務(wù)

1、甲方應(yīng)向乙方提供辦公家具的詳細(xì)情況，包括家具品牌、型號、購買日期、使用年限、損壞情況等，并配合乙方維修人員進(jìn)行檢查和診斷。

2、甲方應(yīng)為乙方維修人員提供必要的工作條件，包括但不限于提供維修所需的工具、空間、電力等，并確保維修人員的人身安全。

3、甲方應(yīng)按照合同約定支付維修服務(wù)費(fèi)用，如有額外費(fèi)用產(chǎn)生，應(yīng)提前與乙方協(xié)商并達(dá)成一致后方可執(zhí)行。

4、甲方有權(quán)對乙方的維修服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，如發(fā)現(xiàn)維修質(zhì)量不符合合同要求，有權(quán)要求乙方進(jìn)行返工或更換部件，并有權(quán)拒付相應(yīng)的維修費(fèi)用。

5、甲方應(yīng)妥善保管維修過程中的相關(guān)資料和文件，包括維修記錄、費(fèi)用清單、更換部件清單等，并作為后續(xù)服務(wù)評價的依據(jù)。

（二）乙方的權(quán)利和義務(wù)

1、乙方應(yīng)具備相應(yīng)的營業(yè)執(zhí)照和行業(yè)資質(zhì)，能夠提供專業(yè)的辦公家具維修服務(wù)，并配備必要的維修工具和設(shè)備。

2、乙方應(yīng)確保維修人員具備相應(yīng)的專業(yè)技能和資質(zhì)，能夠按照國家相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范進(jìn)行維修工作，并使用符合質(zhì)量要求的維修材料和配件。

3、乙方應(yīng)建立完善的維修服務(wù)流程，包括接單、勘察、報價、維修、驗收、回訪等環(huán)節(jié)，并確保每個環(huán)節(jié)都能高效、有序地執(zhí)行。

4、乙方應(yīng)尊重甲方的現(xiàn)場管理規(guī)定，并在維修過程中保持工作區(qū)域的整潔，不得隨意走動非工作區(qū)域，不得在辦公區(qū)域內(nèi)吸煙或飲食。

5、乙方應(yīng)妥善保管甲方提供的辦公家具信息和維修資料，并嚴(yán)格保密，不得泄露給任何第三方。

6、乙方應(yīng)建立客戶服務(wù)回訪機(jī)制，在維修完成后進(jìn)行電話或上門回訪，了解維修效果和客戶滿意度，并及時解決客戶提出的問題。

四、維修費(fèi)用及支付方式

1、維修費(fèi)用根據(jù)維修項目的復(fù)雜程度、所需材料和工時等因素進(jìn)行報價，甲方應(yīng)在收到乙方提供的報價單后確認(rèn)無誤后方可進(jìn)行維修。

2、維修費(fèi)用支付方式分為兩種：

（1）按次收費(fèi)：每次維修服務(wù)完成后，甲方根據(jù)乙方提供的費(fèi)用清單支付相應(yīng)的維修費(fèi)用。

（2）包年服務(wù)：甲方與乙方簽訂包年服務(wù)協(xié)議，乙方為甲方提供全年辦公家具維修服務(wù)，甲方按年支付固定的服務(wù)費(fèi)用。

3、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：

（1）常規(guī)維修：每項常規(guī)維修費(fèi)用為_______元（大寫：人民幣_______元整），包含上門勘察費(fèi)、維修工時費(fèi)、更換部件費(fèi)等。

（2）緊急維修：緊急維修費(fèi)用為常規(guī)維修費(fèi)用的_______倍，適用于需要在4小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行維修的故障。

（3）包年服務(wù)費(fèi)：甲方選擇包年服務(wù)，每年支付固定服務(wù)費(fèi)用_______元（大寫：人民幣_______元整），包含全年常規(guī)維修和____次緊急維修服務(wù)。

4、支付時間：按次收費(fèi)的維修服務(wù)，甲方應(yīng)在維修完成后____日內(nèi)支付相應(yīng)的維修費(fèi)用；包年服務(wù)的服務(wù)費(fèi)，甲方應(yīng)在簽訂合同時一次性支付____%，剩余____%在次年____月____日前支付。

五、違約責(zé)任

1、若甲方無故拒絕或拖延支付維修費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照逾期金額的千分之一向乙方支付違約金；若甲方累計逾期____個月仍未支付維修費(fèi)用，乙方有權(quán)暫?；蚪K止維修服務(wù)，并保留追究甲方違約責(zé)任的權(quán)利。

2、若乙方提供的維修服務(wù)不符合合同要求，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行返工或更換部件，并有權(quán)拒付相應(yīng)的維修費(fèi)用；若返工或更換部件后仍無法達(dá)到合同要求，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方退還已支付的全部維修費(fèi)用。

3、因乙方維修人員的故意或過失行為導(dǎo)致甲方辦公家具損壞或造成其他損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。如發(fā)生此種情況，甲方有權(quán)提前____天以書面形式通知乙方解除合同，并要求乙方賠償相應(yīng)的損失。

六、其他事項

1、本合同履行過程中如發(fā)生任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；若協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)將爭議提交至甲方所在地的人民法院提起訴訟。

2、本合同一式____份，雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。

甲方：乙方：

甲方代表：