汽車銷售與售后合同范本合同編號(hào)：[具體編號(hào)]甲方（賣方）：名稱：[公司全稱]法定代表人：[姓名]地址：[詳細(xì)地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[代碼編號(hào)]乙方（買方）：姓名：[姓名]身份證號(hào)：[號(hào)碼]地址：[詳細(xì)地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于甲方是依法經(jīng)營汽車銷售及售后服務(wù)的企業(yè)，乙方有購買汽車及享受相關(guān)售后服務(wù)的需求，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的基礎(chǔ)上，經(jīng)充分協(xié)商，就汽車銷售與售后服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、汽車銷售條款（一）標(biāo)的物描述1.汽車品牌：[品牌名稱]2.汽車型號(hào)：[具體型號(hào)]3.車輛識(shí)別代碼（VIN）：[具體代碼]4.發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)碼：[具體號(hào)碼]5.顏色：[具體顏色]6.配置：[詳細(xì)配置說明，包括但不限于內(nèi)飾、外飾、功能配置等]7.車輛用途：[注明是家用、商用等]（二）價(jià)格及付款方式1.車輛價(jià)格車輛總價(jià)為人民幣[大寫金額]元整（￥[小寫金額]），該價(jià)格包括車輛價(jià)款、車輛購置稅、保險(xiǎn)費(fèi)（具體險(xiǎn)種見保險(xiǎn)條款）、上牌費(fèi)等所有費(fèi)用，但不包括乙方使用過程中產(chǎn)生的其他費(fèi)用。2.付款方式乙方應(yīng)按照以下方式支付車輛價(jià)款：（1）定金：乙方應(yīng)在本合同簽訂之日起[X]日內(nèi)，向甲方支付定金人民幣[大寫金額]元整（￥[小寫金額]）。定金在乙方支付全部購車款時(shí)抵作購車款。（2）首付款：乙方應(yīng)在[具體日期]前，向甲方支付首付款人民幣[大寫金額]元整（￥[小寫金額]），首付款包含已支付的定金。（3）余款：若乙方選擇貸款購車，乙方應(yīng)在[具體日期]前辦理完畢貸款手續(xù)，并確保貸款金額足額支付至甲方賬戶；若乙方選擇全款購車，乙方應(yīng)在提車時(shí)一次性支付剩余購車款人民幣[大寫金額]元整（￥[小寫金額]）。（三）車輛交付1.交付時(shí)間甲方應(yīng)在乙方支付首付款（或全款）且貸款手續(xù)辦理完畢（若適用）后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，將車輛交付給乙方。2.交付地點(diǎn)甲方應(yīng)在[具體交付地點(diǎn)]向乙方交付車輛。3.交付內(nèi)容甲方交付的車輛應(yīng)符合國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和本合同約定的配置要求，同時(shí)應(yīng)向乙方提供以下文件和物品：（1）車輛合格證；（2）購車發(fā)票；（3）車輛使用說明書；（4）保修手冊(cè)；（5）隨車工具及附件（如有）。（四）車輛質(zhì)量及驗(yàn)收1.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)甲方保證所交付的車輛是全新、未使用過的，符合國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，不存在質(zhì)量瑕疵。2.驗(yàn)收方式乙方在接收車輛時(shí)，應(yīng)按照甲方提供的車輛交付清單進(jìn)行驗(yàn)收。如發(fā)現(xiàn)車輛存在外觀瑕疵、配置不符等問題，應(yīng)在交付時(shí)當(dāng)場(chǎng)提出，甲方應(yīng)及時(shí)處理。如乙方在驗(yàn)收時(shí)未提出異議，則視為乙方對(duì)車輛外觀及配置無異議。對(duì)于車輛的內(nèi)在質(zhì)量問題，乙方應(yīng)在提車后的[X]日內(nèi)進(jìn)行檢查，如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，應(yīng)及時(shí)通知甲方。二、售后服務(wù)條款（一）售后服務(wù)內(nèi)容1.保修服務(wù)甲方應(yīng)按照車輛制造商的保修政策為乙方提供保修服務(wù)。保修期限自車輛交付之日起計(jì)算，具體保修期限和范圍按照車輛保修手冊(cè)的規(guī)定執(zhí)行。在保修期限內(nèi)，甲方免費(fèi)提供保修范圍內(nèi)的維修服務(wù)及更換零部件（因乙方使用不當(dāng)或不可抗力因素導(dǎo)致的損壞除外）。2.保養(yǎng)服務(wù)甲方為乙方提供車輛定期保養(yǎng)服務(wù)。保養(yǎng)周期和項(xiàng)目按照車輛使用說明書的規(guī)定執(zhí)行。乙方應(yīng)在車輛行駛至規(guī)定的里程或時(shí)間時(shí)，到甲方指定的售后服務(wù)中心進(jìn)行保養(yǎng)。甲方應(yīng)按照市場(chǎng)合理價(jià)格收取保養(yǎng)費(fèi)用，并向乙方提供保養(yǎng)記錄。3.維修服務(wù)在車輛超出保修期限后，甲方仍為乙方提供維修服務(wù)。甲方應(yīng)按照市場(chǎng)合理價(jià)格收取維修費(fèi)用，并向乙方提供維修明細(xì)清單。甲方應(yīng)使用符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的零部件進(jìn)行維修，確保維修質(zhì)量。（二）售后服務(wù)流程1.預(yù)約乙方如需進(jìn)行保養(yǎng)或維修服務(wù)，應(yīng)提前[X]小時(shí)向甲方指定的售后服務(wù)中心進(jìn)行預(yù)約。2.接待乙方到達(dá)售后服務(wù)中心后，甲方應(yīng)安排專業(yè)人員接待乙方，了解車輛情況，并為乙方開具維修保養(yǎng)工單。3.檢測(cè)與診斷甲方專業(yè)技術(shù)人員應(yīng)對(duì)車輛進(jìn)行全面檢測(cè)與診斷，確定維修保養(yǎng)項(xiàng)目和費(fèi)用，并向乙方說明。4.維修保養(yǎng)經(jīng)乙方同意維修保養(yǎng)項(xiàng)目和費(fèi)用后，甲方應(yīng)及時(shí)安排維修保養(yǎng)工作。在維修保養(yǎng)過程中，如發(fā)現(xiàn)新的問題需要增加維修項(xiàng)目或費(fèi)用，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方，經(jīng)乙方同意后方可進(jìn)行維修。5.交車維修保養(yǎng)完成后，甲方應(yīng)通知乙方提車。乙方在提車時(shí)，應(yīng)檢查車輛維修保養(yǎng)情況，并在維修保養(yǎng)工單上簽字確認(rèn)。（三）售后服務(wù)承諾1.甲方應(yīng)保證售后服務(wù)中心的技術(shù)人員具備相應(yīng)的專業(yè)資質(zhì)和技能，能夠?yàn)橐曳教峁﹥?yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。2.甲方應(yīng)在售后服務(wù)中心備足常用零部件，確保維修保養(yǎng)工作的順利進(jìn)行。如因特殊情況需要訂購零部件，甲方應(yīng)及時(shí)告知乙方預(yù)計(jì)到貨時(shí)間。3.甲方應(yīng)建立完善的客戶檔案，對(duì)乙方的車輛維修保養(yǎng)情況進(jìn)行跟蹤記錄，并定期向乙方提供車輛使用和保養(yǎng)建議。三、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利（1）按照本合同的約定收取車輛價(jià)款及售后服務(wù)費(fèi)用。（2）在乙方未按照合同約定支付款項(xiàng)時(shí)，有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。（3）對(duì)乙方的車輛使用情況進(jìn)行合理的了解和跟蹤。2.義務(wù)（1）按照合同約定的時(shí)間、地點(diǎn)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)向乙方交付車輛及相關(guān)文件和物品。（2）為乙方提供符合合同約定的售后服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。（3）保守乙方的個(gè)人信息和車輛使用信息，不得泄露給第三方。（4）向乙方提供車輛的質(zhì)量保證和售后服務(wù)承諾，并按照承諾履行義務(wù)。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利（1）要求甲方按照合同約定交付符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的車輛及相關(guān)文件和物品。（2）享受甲方提供的售后服務(wù)，包括保修、保養(yǎng)和維修服務(wù)。（3）對(duì)甲方的售后服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。2.義務(wù)（1）按照合同約定的時(shí)間和方式支付車輛價(jià)款及售后服務(wù)費(fèi)用。（2）按照車輛使用說明書的要求正確使用和保養(yǎng)車輛，因乙方使用不當(dāng)導(dǎo)致的車輛損壞，由乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。（3）在車輛需要保養(yǎng)或維修時(shí)，按照甲方的要求進(jìn)行預(yù)約，并配合甲方的售后服務(wù)工作。（4）向甲方提供真實(shí)、準(zhǔn)確的個(gè)人信息和車輛使用情況。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照合同約定的時(shí)間交付車輛，每逾期一日，甲方應(yīng)按照車輛總價(jià)的[X‰]向乙方支付違約金；逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)解除合同，甲方應(yīng)退還乙方已支付的全部款項(xiàng)，并按照車輛總價(jià)的[X%]向乙方支付違約金。2.若甲方交付的車輛不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或合同約定的配置要求，乙方有權(quán)要求甲方更換車輛或進(jìn)行修復(fù)。如甲方無法在合理期限內(nèi)解決問題，乙方有權(quán)解除合同，甲方應(yīng)退還乙方已支付的全部款項(xiàng)，并按照車輛總價(jià)的[X%]向乙方支付違約金。3.若甲方未按照合同約定提供售后服務(wù)，或售后服務(wù)質(zhì)量不符合要求，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，并按照乙方實(shí)際損失的[X%]向乙方支付違約金。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照合同約定的時(shí)間支付定金、首付款或余款，每逾期一日，乙方應(yīng)按照未支付款項(xiàng)的[X‰]向甲方支付違約金；逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)解除合同，乙方已支付的定金不予退還。2.若乙方未按照合同約定到甲方指定的售后服務(wù)中心進(jìn)行保養(yǎng)或維修，導(dǎo)致車輛出現(xiàn)質(zhì)量問題或影響保修權(quán)益的，由乙方自行承擔(dān)責(zé)任。五、爭(zhēng)議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六