化妝品電子商務(wù)運營計劃書

XX化妝品電子商務(wù)運營

推廣運營計劃書

目錄

1電子商務(wù)進展與現(xiàn)狀

2為什么選擇淘寶商城

3淘寶商城運營預(yù)算及計劃

4如何從眾多品牌總脫穎而出

5計劃與目標

1電子商務(wù)進展與現(xiàn)狀

2009中國網(wǎng)絡(luò)購物市場依然連續(xù)了近年來的高速增長，根據(jù)初步預(yù)測數(shù)據(jù)

顯示，全年網(wǎng)絡(luò)購物市場交易規(guī)模接近2500億，達2483.5億元，同比增長93.7%；

網(wǎng)絡(luò)購物交易規(guī)模占社會消費品零售總額的比重有望攀升至1.98%；同時，網(wǎng)絡(luò)

購物用戶規(guī)模有望突破1億，其在網(wǎng)民當中的滲透率進一步增加，可達28.2%。

網(wǎng)絡(luò)購物成為經(jīng)濟危機時期，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟各個行業(yè)當中，所受的負面影響最小、而

成長性最佳的熱點行業(yè)之一。展望2010年及未來幾年的進展，普片認為，網(wǎng)絡(luò)

購物市場依然會維持相對較快的成長，相比國外同行及國內(nèi)傳統(tǒng)商務(wù)市場，中國

能夠有所作為的空間還有很大。

根據(jù)某咨詢馬上推出的《2009-2010年中國網(wǎng)絡(luò)購物行業(yè)進展報告》研究

顯示，2009年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場依然維持著較快的增長，結(jié)合09年各季度數(shù)據(jù)

監(jiān)測對全年初步預(yù)測，09年網(wǎng)絡(luò)購物交易規(guī)模2483.5億元，同比增長93.7%,

超出很多預(yù)測公司去年的預(yù)期。相信剛剛過去的2011年網(wǎng)絡(luò)銷售數(shù)據(jù)也是遠遠

超出大家的預(yù)期。

眾多分析公司認為，網(wǎng)絡(luò)購物市場高增長最根本的原因在于互聯(lián)網(wǎng)的渠道

價值日益顯著，這里的價值同時表達在個人消費者與企業(yè)級用戶兩方面。對個人

消費者而言，網(wǎng)絡(luò)能夠提供更加便利、優(yōu)惠、甚至更加個性化的購物服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)

購物能夠充分滿足消費者的日常購物需求，一大批網(wǎng)購的忠有用戶已經(jīng)培養(yǎng)起

來。一種習(xí)慣性消費、模式性消費正在形成。關(guān)于企業(yè)用戶而言，電子商務(wù)化是

未來大勢所趨，提早布局電子商務(wù)是搶占未來市場的關(guān)鍵。

同時，分析公司關(guān)于未來網(wǎng)絡(luò)購物市場的進展持非常樂觀態(tài)度，估計未來

幾年網(wǎng)絡(luò)購物市場仍將維持相對較快、同時日趨穩(wěn)固的增速，2013年交易規(guī)模有

望突破1萬億元。

網(wǎng)幸藝均文晨軟《億元)一?一岸長率(%)

注：效提為玨伯僮.兩定典電下場規(guī)桃為c2c文是社和B2c文是砍之犯：

C2c運子夸務(wù)下場規(guī)模以成交壽品餃隹總蔽亡算一C2c平臺隼出的B2c帝度《百藝三愛是海寶夸

域)文易M也統(tǒng)計三C2c內(nèi)：

B2c電子壹務(wù)中場現(xiàn)便以銷當破計算，其中將不￡括代劣物宰產(chǎn)品下貢、粒豆三茅文是、兩塔佇爾至

等?？祁悇e的交委若1模：司時.B2C企業(yè)非利洛能更交是森亳分不統(tǒng)訐三方?

分析公司統(tǒng)計有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2009年中國網(wǎng)絡(luò)購物交易額占社會消費品

零售總額的比重持續(xù)上升，初步統(tǒng)計有望達到1.98%。2010年，我國網(wǎng)購金額

達到了4980億元，比2009年增長86.5%,占到了我國社會商品零售總額的

3.2%o2010年有1.85億用戶至少有一次網(wǎng)購經(jīng)歷，占到了全部網(wǎng)民數(shù)的

40.6%o估計2011年我國網(wǎng)購市場規(guī)模將達到8900億元。未來5年內(nèi)，網(wǎng)絡(luò)購

物交易額規(guī)模占社會消費品零售總額的比重將突破5%,網(wǎng)絡(luò)購物關(guān)于傳統(tǒng)零售

市場的奉獻將會日趨加大。同時也是對傳統(tǒng)銷售模式的毀滅性打擊。如

上分析，企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用是當前與未來的亮點，零售業(yè)正逐步由線下拓展至線

上，線上與線下的相互滲透與結(jié)合逐步加大。隨著平臺的進展壯大，網(wǎng)絡(luò)購物用

戶規(guī)模的持續(xù)增長，網(wǎng)上銷售額規(guī)模會持續(xù)快速的增長，網(wǎng)上零售將成為傳統(tǒng)

零售市場日趨重要的構(gòu)成部分。

市場仍是寡頭壟斷，淘寶以絕對的優(yōu)勢領(lǐng)先其它競爭對手。相比較而言，B2c市

場呈現(xiàn)兩極化趨勢。規(guī)模領(lǐng)先的B2c企業(yè)憑借雄厚的資金、資源支持，成交量持

續(xù)攀升，用戶體驗及品牌口碑持續(xù)優(yōu)化；而大量中小B2c企業(yè)則處于一個競爭相

對猛烈的環(huán)境當中，如何在資源有限的情況下贏得生存空間，是擺在中小B2c企

業(yè)面前的要緊問題。

還發(fā)現(xiàn)，未來垂直領(lǐng)域的B2C企業(yè)競爭將日益加大。領(lǐng)先B2c企業(yè)在垂直業(yè)

務(wù)進展穩(wěn)固、品牌影響力基本形成的基礎(chǔ)上，紛紛開始產(chǎn)品線的擴充，品類擴充

能夠起到正面的促進作用。但是，關(guān)于大多數(shù)中小B2c企業(yè)而言，假如沒有某方

面的特色化定位、服務(wù)、或者是特色化資源，很難在眾多B2c當中異軍突起。分

析師認為，網(wǎng)購用戶需求的分流，為大量中小電商企業(yè)進展提供了無限的創(chuàng)業(yè)空

間，但是只有少部分特色鮮明、或者是資源豐富的企業(yè)才能夠在猛烈的競爭中贏

得一定的生存空間。

2009年中國網(wǎng)絡(luò)購物交易額市場份額

C2C（含C2c推出的B2c商城）自主銷售式B2c

注：/據(jù)為蘇伯ta,實用穿慎孑會三網(wǎng)諾西七?夏東生里修壬.

C2c下場伶衩以2009*EC2c電子商務(wù)平臺成文■科總截計算，其中.C2c平臺推出的B2c高城也

根算三丈都分：

B2c市場份最不包括網(wǎng)jg代冬匆水泡交等：、箓行玨定互除空有不交量破；也有更合錯△耒S

運=有規(guī)演以筑訐英與兩塔可關(guān)的銅國;：這凄的B2c以指臼主銅色士B2c.鴻寶壽域等二臺犬B2c交

景規(guī)模中未計入其中?

未來趨勢：競爭企業(yè)仍將持續(xù)涌現(xiàn)、營銷及細節(jié)是企業(yè)成功的關(guān)鍵。展望網(wǎng)

絡(luò)購物行業(yè)未來的進展趨勢，分析師認為能夠從幾個維度去思考:

第一，從消費者層面來看，未來網(wǎng)絡(luò)購物不僅將滲透更廣的群體，而且將會

改變用戶的消費習(xí)慣與理念，網(wǎng)絡(luò)購物會逐步演變成一種自然而然的習(xí)慣，成為

網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)生活的重要構(gòu)成部分。

第二，從企業(yè)層面來看，未來企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用仍是大勢所趨，傳統(tǒng)企業(yè)生

產(chǎn)、銷售的網(wǎng)絡(luò)化進程將加快，試水網(wǎng)絡(luò)直銷或者分銷的傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)量會迅速上

升。

第三，從行業(yè)細分層面來看，細分化仍然會是未來B2c的要緊趨勢，大量中

小B2c持續(xù)涌現(xiàn)，有特色的B2c將會獲得成長空間。

第四，從企業(yè)競爭層面看，未來電商企業(yè)的營銷大戰(zhàn)將持續(xù)上演，營銷策略

直接決定新老企業(yè)在市場中的生存空間；此外，細節(jié)方面的完善（包含購物流程、

客服、物流等）也是電商平臺持久改進的重點。

2為什么選擇淘寶商城

A：淘寶的進展史

阿里巴巴1999年3月開始創(chuàng)建。投資50萬，1999年7月在香港成立阿里

巴巴中國控股有限公司，既總公司，9月在杭州成立阿里巴巴（中國）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)

有限公司，既中國區(qū)總部，這時會員有2萬；10月引入500萬美元風(fēng)險投資資

金;1999年年底會員8.9萬；2000年1月日本互連網(wǎng)投資公司入股2000萬美元;

2000年會員達到50萬；2001年6月韓文站在韓國漢城正式開通；2001年12月

當月開始贏利，注冊商人會員100萬，成為全球首家會員超過百萬的商務(wù)網(wǎng)；2002

年2月日本亞洲投資公司投資；2002年3月與商人會員創(chuàng)建誠信的網(wǎng)上商務(wù)社

區(qū)；2002年10月日文網(wǎng)站正式開通；2002年底贏利，沖破現(xiàn)金贏利600萬元；

2003年5月提早實現(xiàn)當月每日100萬元人民幣；2003年7月7日宣布投資1億

元建設(shè)淘寶網(wǎng)站阿里巴巴只做信息流，不做資金流與物流業(yè)務(wù)。自2003年5月

10日成立以來，淘寶網(wǎng)基于誠信為本的準則，從零做起，在短短的2年時間內(nèi)，

迅速成為國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)購物市場的第一名，占據(jù)了中國網(wǎng)絡(luò)購物70%左右的市場份

額，制造了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進展的奇跡。

截至2006年12月，淘寶網(wǎng)注冊會員超3000萬人，2006年全年成交額突

破169億，遠超2005年中國網(wǎng)購整體市場總量。根據(jù)Alexa的評測，淘寶網(wǎng)為

中國訪問量最大的電子商務(wù)網(wǎng)站。

B:淘寶制造的奇跡

檸檬綠茶。C2c的爆炸式進展奇跡。檸檬綠茶于2003年8月21日已500

元的資金進入淘寶網(wǎng)上開店，4年之后她成為淘寶網(wǎng)上的老大，檸檬綠茶已經(jīng)是

淘寶網(wǎng)乃至電子商務(wù)領(lǐng)域一個響當當?shù)拿?。截?006年年底，它完成的生意

是11萬筆，這是它3年5個月的累計。而在2007年一年里，它完成了20萬筆。

2011年3月1日，日銷售超過10000筆，達到14000筆。保守估計2011年銷售

商品過500萬筆。制造了中國網(wǎng)商的神話?。?/p>

御泥坊。化妝品行業(yè)B2c的后起之秀。御泥坊是傳統(tǒng)的國內(nèi)化妝品品牌。

于2011年4月高調(diào)進入淘寶商城。短短的10個月時間，網(wǎng)上月銷售額過1000

萬。就熱銷單款商品累計銷售過100萬件。

京潤珍珠。化妝品行業(yè)B2C的隨后追趕者。京潤珍珠于2011年11月入駐

淘寶商城。在僅有的不到3個月時間實現(xiàn)銷售商品過10萬筆。

日本資生堂。國際大鱷的強勢入駐。資生堂于2012年2月15日正式入駐

淘寶商城。10天時間銷售商品也突破20000件。隨著人氣的聚集，日后銷量不

可小視。

淘寶還經(jīng)常組織活動。如2010年11月11日光棍節(jié)投入據(jù)說超過1億的

宣傳推廣巨資，聯(lián)合上千家傳統(tǒng)與淘品牌商家，共同推出了光棍節(jié)“五折促銷”

的活動。日銷售額9.36億，每秒超過2萬元交易；2家店鋪日銷售額超2千萬；

11家店鋪超千萬；20家店鋪過500萬；總共181家店鋪過百萬，淘寶上成長起

來的“淘品牌”們總成交過億，其中28家過百萬。而2011年11月11日淘寶全

網(wǎng)日銷售額超52億元。其中淘寶商城日銷售額達到33.6億元。是2010年的3

倍。其中深圳藍優(yōu)數(shù)碼當天銷售單款iphone4s多達30000多部，制造單款商品

日銷售金額過億元。再次制造銷售神話?。?！

C:淘寶未來的進展趨勢“大淘寶”主力扶持B2c

提升消費者體驗

淘寶將會向為消費者提供更實惠商品，更優(yōu)質(zhì)服務(wù)，更快發(fā)貨速度的賣家

進行支持，讓誠信的賣家及商品獲得更多的關(guān)注與展示機會，讓消費者買到質(zhì)量

更優(yōu)、發(fā)貨更快、服務(wù)更好的產(chǎn)品及服務(wù)。2011年淘寶將會展現(xiàn)其豐富多彩的

一面，為賣家提供更多展現(xiàn)自己特色的空間。淘寶平臺的管理思想是揚善懲惡，

多支持，少管理，淘寶的舞臺是各位賣家的舞臺。

透明、互動

淘寶將打通賣家與淘寶之間、賣家與賣家之間的互動，進一步推動淘寶信

息，賣家信息，商品信息透明化，讓賣家在公開、公平、透明的平臺上陽光經(jīng)營，

健康進展；讓消費者更容易分辨賣家，篩選商品。黑暗的東西只有在陽光下才能

消失，通過長時間的進展，淘寶成為一個透明的公司，不需要賣家搞關(guān)系才能解

決問題的公司；成為一個開放的公司，與廣大賣家與合作伙伴共生存的公司；成

為一個有責(zé)任的公司，能夠達到大家期待的公司。

鼓勵制造

淘寶，是個原創(chuàng)的天地，我們鼓勵賣家進展自己的“淘品牌”，擺脫以低

價侵權(quán)訴求去打動消費者的現(xiàn)狀，提升自身的品牌價值。中國是世界工廠，有強

大的生產(chǎn)能力，希望廣大網(wǎng)商為中國提升制造力，為我們中國人提供質(zhì)優(yōu)價廉的

商品，讓中國的生產(chǎn)力真壬服務(wù)于我們自己。2011年淘寶希望更多的“淘品牌”

在淘寶上誕生，并致力于為它們的苗壯成長提供更好的平臺，讓消費者能夠享受

到大牌品質(zhì)的平價商品。當然，淘寶也大力支持為消費者提供質(zhì)優(yōu)商品的零售賣

家，為消費者提供更好、更有特色的服務(wù)。商品能夠制造，服務(wù)也能夠制造，淘

寶將會為中國制造增添一份力量。

扶持

2011年，淘寶將在幫助賣家成長上花大力氣，淘寶會更加開放地聯(lián)合各個合

作伙伴，提升賣家的后臺經(jīng)營能力，前臺營銷能力，從而提高商家的客戶轉(zhuǎn)化率，

提高售后服務(wù)的滿意度。2011年淘寶將更開放、更深入地與廣大賣家一起探求

網(wǎng)絡(luò)零售市場進展之道，與賣家共同成長，通過淘寶大學(xué)、在線平臺，自己走出

去，更多地與賣家互動。讓賣家在淘寶上獲得更多的提升，是淘寶與百萬賣家的

一致目標。

D:淘寶網(wǎng)的市場份額超過90%

2011年前三季度網(wǎng)絡(luò)購物量為5366億元，淘寶網(wǎng)占了90%的市場份額。咨

詢公司公布報告，2011年前三季度的網(wǎng)絡(luò)購物量為5366億元，估計2011年網(wǎng)

購市場交易規(guī)模超7500億元。這其中，淘寶網(wǎng)以90%的市場份額，在2011年前

三季度創(chuàng)下約3900億元的交易額；在B2c市場，淘寶商城以50%左右的份額，

拿下了約530億元的交易額，京東商城的份額從15%提升到了18.6%,交易額約

為190億元。中國電子商務(wù)研究中心公布報告預(yù)測：2011年全國網(wǎng)絡(luò)購物用戶

將逼近2億，達到1.93億人。這7500億元平均下來每人每年在網(wǎng)上消費超過

3750元。網(wǎng)購占中國社會消費品總額的比重仍不是太高，呈強勁的上升態(tài)勢。

淘寶網(wǎng)所占市場份額的統(tǒng)計圖表:

v最近一周排名趨勢最近一月排名趨勢最近三月排名趨勢

本周排名名稱用尸-周支化用尸日均一周變化訪問量

一周變化圖表Alexa訪問

井名變化覆蓋數(shù)訪問頁面指數(shù)

1f淘寶網(wǎng)38100-?19.12728472*1%Im]。e

2，淘寶商城9010-?7.41+6%66764*5%FJD。e

3f爾本冏班6940+3%11.92+5%82724+9%1Q

4，拍拍網(wǎng)39305.98，23501-1%rjnQe

5f卓越3450+15%656+8%22631+25%rnn。e

6)拉手網(wǎng)5.02+4%12951*1%1]?e

7f當當網(wǎng)2160+2%9.5+2%20520*3%1ill100

84VANCL凡客誠品2130+11%9.8-5%20874?6%[ii]。e

9f滿座網(wǎng)1290-3%12.4+5%15995+2%[M]。e

10f一號店1050+18%7.7+5%8084+24%-I.1&e

11個1F團770+6%14.6-2%11242+5%i正】&e

124-1易迅網(wǎng)760-1%6.8-1%5168-1%】。

134夢芭芮700+12%4.2-11%2939*7%rnn&4

14個1樂淘網(wǎng)上鞋城640+16%7.3?22%4672+46%rjn&e

15，1新蛋600+6%6.8+6%4080+15%rnn0e

16'>麥網(wǎng)570+11%8-12%4560-4%i。e

17個二好丹買+51%8.8+7%4928*74%371@e

18,唯品金名牌時尚折扣網(wǎng)490，9.3-13%4557-8%【illJ?

19，2麥包包450-3%6.4412%2880+11%rnn0e

20.1世紀電器網(wǎng)380+2%6.1415%2317+12%rjn&e

最近一周排名趨勢,最近一月排名趨勢最近三月排名趨勢

一月持名用戶-月變化用戶日均呼-月變化

名稱一月變化圖表Alexa訪問

排名變化覆蓋數(shù)訪問頁面指數(shù)

1f淘寶網(wǎng)38340-3%19-2%776438-3%1Il]oe

2淘寶商城9330+3%6*11%56556+8%[5]Oe

3京東商城6850+4%11-2%73267+6%Jli]?e

4,拍拍網(wǎng)3890+6%6*1%22307+3%1■']Oe

5f卓越3160+5%6-3%19987+3%&e

6-*拉手網(wǎng)2720-1%4+5%11476+7%ran&e

7當當網(wǎng)2180-7%9*5%21048+[Ji]@e

8VANCL凡客誠品2110+8%10?13%22623-3%[di]Oe

9滿座網(wǎng)1382*16%12*5%10723+42%IM]Oe

10一號店956+10%8--6310*14%【1。e

11易迅網(wǎng)777*18%6-7%4192*12%1]。e

12個1F團709-4%15-5%7968*26%[Ji]@e

13，1夢芭領(lǐng)676-3%4-7%2988-3%1I.]oe

14新蛋602?6-8%4327-6%[Ji]

15個1樂淘網(wǎng)上鞋城548-8%6*9%3319*14%[Ji]oe

164-1麥網(wǎng)545?3%9*4%5575-5%[5]Oe

17麥包包465-7%5*7%2468+7%Jli]。e

18唯品金名牌時尚折扣網(wǎng)449+8%9-4%3676*14%1]Oe

19世紀電器網(wǎng)404-3%5-9%2235-1%[Ji]@e

20好樂買383+7%7-15%3041+19%1]0e

▼綠合購物網(wǎng)站密道圖表統(tǒng)計

綜合購物類網(wǎng)站/頻道周均覆蓋數(shù)統(tǒng)計排名

E：完善的淘寶工具

淘寶通過9年的高速進展，已建立了完善的銷售平臺系統(tǒng)、順暢的交流工具、

方便安全的支付方式。與超過中國網(wǎng)民半數(shù)以上的會員體系。還有豐富多樣的宣

傳推廣工具：

項目項店鋪設(shè)置流程及重點操作內(nèi)容提項目操作

概述費用項

類別日示權(quán)重

1、負責(zé)新上英商品根據(jù)淘寶網(wǎng)內(nèi)

部排名規(guī)律進行SEO關(guān)鍵詞提取

淘寶

2、負責(zé)根據(jù)淘寶網(wǎng)內(nèi)部排名規(guī)律

搜索1、側(cè)重于標題關(guān)鍵字的運用、寶貝描人力成本常規(guī)

免費制定關(guān)鍵詞排列規(guī)則

引擎述頁文字的全面度，增加寶貝排名

資源3、負責(zé)參照關(guān)鍵詞與排列規(guī)則進

優(yōu)化

類行標題功能性，寶貝描述

4、避免觸犯淘寶規(guī)則

淘寶1、活氏發(fā)帖、回帖，幫助買家答疑（側(cè)客服部人力成本

配合

社電買家），通過發(fā)帖ID引流到店鋪1、負貢在淘寶社區(qū)用主ID發(fā)帖，銀幣賺取成

區(qū)，2、報名參加社區(qū)促銷活動帶動店鋪人氣。本

淘江3、爭取社區(qū)首頁免費廣告位運營推廣部

湖1、通過社區(qū)獲取的銀幣搶購社區(qū)

免費廣告位，每天12:00到次日

9:00開放預(yù)訂，9:00以后淘寶網(wǎng)

工作人員會作審核，不符合要求

的廣告刪除并退回銀幣，符合要

求的的將在審核后12:00公布，

有效期1天,能夠推薦店鋪或者單

件商品。

推廣部

1、加入促銷幫派，爭取免費幫派推廣

2、負責(zé)及時關(guān)注幫派最新活動，人力成本

淘寶資源

提交報名方案，并參與報名官方人際關(guān)常規(guī)

幫派2、建立自己幫派，涵蓋店鋪所有促銷

3、負責(zé)官方客情關(guān)系梳理，增加系保護成本

活動全面說明頁

活動選中幾率。

1、友情鏈接店鋪的添加，涉及

較多類目店鋪（設(shè)置店鋪參人力成本

友情增加與其他高質(zhì)量店鋪的互通鏈接，通與淘寶客增大友情鏈接的可

淘寶客分成輔助

鏈接過其他店鋪的反鏈進入店鋪能性）

2、店鋪友情鏈接亦可轉(zhuǎn)向購買外店廣告位

其他店鋪廣告位

淘寶

買家購買商品時.，可使用等值的抵價券店鋪主推商品增加抵價券，原則人力成本

抵價配合活動

購買上最多使用5元面值分成成本

券

淘寶網(wǎng)提供一種叫收藏的功能，該功能客服部：1、當潛在買家咨詢，即

要緊針對買家進行的，店鋪及產(chǎn)品被收便交易不成功，提醒買家收藏店

收藏人力成本

藏的次數(shù)越多越能證明店鋪的人氣及鋪與咨詢的寶貝。輔助

功能獎勵成木

瀏覽情況，同時是提高人氣寶貝排名的推廣部：1、貪劃買家店鋪收藏獎

一個重要指數(shù)。勵機制，客服部門按照要求操作。

淘寶

主推商品增加淘寶VIP會員的促人力成本

VIP針對整個淘寶買家設(shè)置店鋪單品折扣輔助

銷分成成本

會員

推廣部

店鋪1、設(shè)置會員關(guān)系，除了打折的同人力成本

針對本店老客戶設(shè)置店鋪單品折扣輔助

VIP時策劃有實際意義的店鋪活動增分成成本

加用戶的粘合度。

推廣部

1、提供評價文字模板

信用在買家評價的解釋欄中加上你的店鋪

客服部門人力成本常規(guī)

評價名+關(guān)鍵詞

1、主動對買家的每一個成功的交

易進行好評說明與解釋性評價

在店鋪“我是賣家“一”活動報名“中，

淘寶推廣部

淘寶網(wǎng)中經(jīng)常會提供一些促銷活動，要

1、及時注意關(guān)注此類信息，積極

官方積極去參加這種淘寶網(wǎng)提供的一些促人力成本輔助

報名參與，要緊是配合活動內(nèi)容

銷活動，不但能獲得較好的推廣資源，

活動的折扣

同時對自己的基本信用宣傳也起到一

定作用。

錢莊是用戶用淘金幣兌換或者抽獎獲

推廣部人力成本

淘寶得禮物的地方，點擊錢莊寶貝圖片，直

輔助

錢莊接引流到賣家的寶貝頁面。贊助商品與

1、及時關(guān)注積極報名參與贊助成本

包郵就是廣告成本。

聚劃

推廣部人力成本

算團輔助

1、及時關(guān)注積極報名參與贊助成本

購

淘寶1.提升寶貝瀏覽量，更好地留住買家，

收費常規(guī)

旺鋪個人性模板。

L滿就送積分：滿就送禮物；滿就減現(xiàn)

金；滿就免郵。

滿就

2.功能：提升店鋪哨售業(yè)績，提高店鋪各部門配合協(xié)商設(shè)置收費輔助

送

購買轉(zhuǎn)化率，提升銷售筆數(shù)，增加商品

曝光力度，節(jié)約人力成本。

1.將幾種商品組合在一起設(shè)置成套餐1、需要商品部、商品管理專員熟

來銷售，通過促銷套餐能夠讓買家一次悉產(chǎn)品的合理搭配，設(shè)置優(yōu)惠套

搭配性購買更多的商品。餐，提高店鋪購買轉(zhuǎn)化率

收費常規(guī)

套餐2提.升店鋪銷售業(yè)績，提高店鋪購買轉(zhuǎn)2、同時增加商品曝光量

化率，提升銷售筆數(shù)，增加商品曝光力3、增加在淘寶搜索首頁“服務(wù)”

度，節(jié)約人力成本。篩選展示機會

收費1、增加在淘寶搜索首頁“服務(wù)”

軟件篩選展示機會

1.系統(tǒng)幫助賣家設(shè)置限時限量的打折

類2、能夠考慮周末定期某個時間限

限時活動，買家方便迅速尋找打折商品。

時3小時，拿出一款商品特價銷收費輔助

打折2.功超低折扣吸引流量，限時限量刺

售，產(chǎn)品由商品部提供，編輯豐

激購買行動力。

富內(nèi)容，曹啟與負責(zé)限時打折投

放操作。

客服部

會員

1、高效管理會員信息，設(shè)置會員級別客情保護

關(guān)系收費輔助

2、會員廣告營銷運營推廣部

管理

推廣配合

1.查詢熱賣寶貝行情、買家熱門搜索

網(wǎng)店關(guān)鍵字：

版行2.查詢自己的寶貝排在淘寶第幾頁：運營推廣部

收費輔助

情參3..比較同類寶貝的價格與銷量，物

謀悉別人為什么賣得好。

淘寶直通車是淘寶網(wǎng)為淘寶賣家量身運營推廣部

收費

直通定制的推廣工具，是通過關(guān)鍵詞競價，1、直通年活動的參加：目前淘寶常規(guī)

營銷收費

車按照點擊付裝，進行商品精準推廣的服頻道頁的下面的“熱賣單品”均

類

務(wù)。為直通車活動

鉆石展位”是專為有更高推廣需求的實運營推廣部

鉆石家量身定制的產(chǎn)品。精選了淘寶最優(yōu)質(zhì)自由設(shè)置展現(xiàn)費用，目前投入較

收費輔助

展位的展示位置，通過競價排序，按照展現(xiàn)大，在店鋪沒有大的活動之前不

計費。建議使用

運營推廣部

1、自山設(shè)置傭金、也能夠參加

“淘寶客推廣”是專為淘寶賣家提供淘淘寶組織的淘寶客活動：能

淘寶寶網(wǎng)以外的流量與人力，幫助推廣商夠單獨設(shè)置主推商品的傭金

比例收費常規(guī)

客品，成交后賣家才支付傭金報酬，按照

2、淘寶客的重點在于如何讓更

成交付費。多的網(wǎng)站主愿意推廣你的產(chǎn)

品或者者店鋪，多留意淘寶

客有關(guān)論壇

超級實薪專題'活動的形式進行集中展

示，并整合淘寶優(yōu)質(zhì)廣告資源進行強力

推廣，L超級賣新活動每季度都會

現(xiàn)有展示位;介格大約為萬元以

超級定期推出不一致的專題活動，每期活動

內(nèi)，活動推廣周期七天，費用較收費輔助

賣霸也會根據(jù)不一致類型的賣家定義不一

高，

致的價格2.同一專題不一致的產(chǎn)品

展示位，通常靠前的展示位其價格略

高，其后的價格略低。

通過陶代碼推廣是一種全新的線下媒

淘寶費用不明，已經(jīng)報名淘代碼俱樂

體推廣方式，幫助商品推廣到報刊雜收費輔助

天下部會員招募活動第1期

志、DM等媒體上

3淘寶商城運營預(yù)算及計劃

1、年度銷售規(guī)劃

□U公司運營的XX品牌為自有品牌美容化妝品，品牌上市準備中，根據(jù)目前品

牌進展規(guī)劃及市場分析，XX品牌以品牌自身族艦店專營與加盟店分銷兩條主線

為核心銷售方式，其中旗艦店為品牌推廣主力，加盟店分銷為品牌第二盈利渠道;

XX品牌第一年年度銷售計劃目標為2000萬，次年按200%遞增，三年實現(xiàn)年銷售

10000萬。

第一年銷售目標分配為：加盟店分銷占30%,即600萬，商城自營旗艦店占70%,

即1400萬；

前期投資預(yù)算費用共計：XXX萬

1.2銷售分解

根據(jù)2010年淘寶商城“美容護膚”類季度成交量走勢圖進行估算，

季度銷售比例約為：1:1.4：2：4

淘寶府城“美容護膚”類季度成交量走勢圖

參考以上數(shù)據(jù)并

分析目前品牌進

展趨勢與調(diào)整計

金

額劃，對本年度品

(

元

)牌年度銷售計劃

任務(wù)規(guī)劃如下：

XX品牌2013年銷售計劃任務(wù)規(guī)劃

2013年2013年2013年2013年總計

第一季度第二季度第三季度第四季度

加盟店60萬