比亞迪車輛質(zhì)保合同范本合同編號(hào)：[具體編號(hào)]甲方（車輛制造商/銷售商）：名稱：[比亞迪公司全稱]法定代表人：[法定代表人姓名]地址：[公司地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方（車輛購買方）：姓名：[購買方姓名]身份證號(hào)：[身份證號(hào)碼]地址：[居住地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于甲方是依法成立并具有合法經(jīng)營資格的比亞迪車輛制造商/銷售商，乙方從甲方處購買了比亞迪品牌車輛，為明確雙方在車輛質(zhì)保方面的權(quán)利和義務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物描述1.車輛基本信息乙方從甲方處購買的車輛品牌為比亞迪，車型為[具體車型]，車輛識(shí)別代碼（VIN）為[具體代碼]，發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)碼為[具體號(hào)碼]，顏色為[車輛顏色]，購車日期為[具體日期]，購車發(fā)票編號(hào)為[發(fā)票編號(hào)]。2.車輛配置及附件該車輛的標(biāo)準(zhǔn)配置包括但不限于[詳細(xì)列出車輛的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)配置，如發(fā)動(dòng)機(jī)類型、變速器形式、安全氣囊數(shù)量、內(nèi)飾材質(zhì)等]。同時(shí)，車輛還配備了以下附件：[列出車輛附帶的附件，如備胎、千斤頂、工具包等]。二、質(zhì)保范圍1.整車質(zhì)保甲方承諾自車輛交付乙方之日起，在[X]年或[X]公里（以先到者為準(zhǔn)）的質(zhì)保期內(nèi)，對(duì)車輛的非易損件和正常使用情況下出現(xiàn)的質(zhì)量問題提供免費(fèi)維修或更換服務(wù)。非易損件是指除以下易損件之外的車輛零部件。2.易損件質(zhì)保對(duì)于車輛的易損件，甲方提供[具體時(shí)長]的質(zhì)保期。易損件包括但不限于輪胎、剎車片、剎車盤、雨刮片、燈泡、濾清器等。在易損件質(zhì)保期內(nèi)，如因質(zhì)量問題出現(xiàn)損壞，甲方將免費(fèi)為乙方更換。但易損件的磨損是正常使用過程中不可避免的，若因乙方使用不當(dāng)、保養(yǎng)不善或超出正常使用范圍導(dǎo)致易損件損壞，不在質(zhì)保范圍內(nèi)。3.質(zhì)保不涵蓋的情況以下情況不在本質(zhì)保范圍內(nèi)：（1）車輛因不可抗力因素（如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等）造成的損壞；（2）乙方自行改裝、拆卸車輛零部件或使用非原廠配件導(dǎo)致的故障或損壞；（3）車輛因事故、碰撞、火燒、水淹等人為原因造成的損壞；（4）車輛未按照甲方規(guī)定的保養(yǎng)周期和要求進(jìn)行保養(yǎng)；（5）車輛用于競賽、測(cè)試、租賃、營運(yùn)等超出正常使用范圍的用途；（6）因乙方違反車輛使用說明書中的操作規(guī)范而導(dǎo)致的問題。三、雙方權(quán)利和義務(wù)（一）甲方權(quán)利和義務(wù)1.權(quán)利（1）甲方有權(quán)對(duì)車輛出現(xiàn)的問題進(jìn)行檢查、診斷和鑒定，以確定是否屬于質(zhì)保范圍。（2）如發(fā)現(xiàn)乙方違反本合同約定的使用、保養(yǎng)等義務(wù)，甲方有權(quán)拒絕提供質(zhì)保服務(wù)。（3）甲方有權(quán)使用修復(fù)后的損壞零部件或更換下來的舊零部件，用于研究、改進(jìn)或其他合法用途。2.義務(wù)（1）在質(zhì)保期內(nèi)，按照本合同約定為乙方提供免費(fèi)的維修或更換服務(wù)，確保維修質(zhì)量符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。（2）向乙方提供車輛的使用說明書、保養(yǎng)手冊(cè)等相關(guān)資料，并告知乙方車輛的正確使用和保養(yǎng)方法。（3）在接到乙方的質(zhì)保維修通知后，及時(shí)安排維修人員和維修時(shí)間，盡量減少乙方的等待時(shí)間。（4）對(duì)乙方的車輛維修記錄進(jìn)行妥善保存，以便查詢和跟蹤。（二）乙方權(quán)利和義務(wù)1.權(quán)利（1）在質(zhì)保期內(nèi)，有權(quán)要求甲方對(duì)車輛出現(xiàn)的質(zhì)量問題進(jìn)行免費(fèi)維修或更換。（2）有權(quán)了解車輛維修的進(jìn)度和維修情況，要求甲方提供維修記錄和更換零部件的清單。（3）如甲方未能按照本合同約定履行質(zhì)保義務(wù)，乙方有權(quán)通過合法途徑維護(hù)自己的權(quán)益。2.義務(wù)（1）按照車輛使用說明書的要求正確使用車輛，遵守交通法規(guī)和安全操作規(guī)程。（2）按照甲方規(guī)定的保養(yǎng)周期和要求，定期到甲方指定的授權(quán)維修服務(wù)中心進(jìn)行車輛保養(yǎng)，并保存好保養(yǎng)記錄。（3）在車輛出現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí)，及時(shí)通知甲方，并配合甲方進(jìn)行檢查、診斷和維修。（4）不得自行改裝、拆卸車輛零部件或使用非原廠配件，如需對(duì)車輛進(jìn)行改裝或更換零部件，應(yīng)事先征得甲方的書面同意。四、質(zhì)保維修流程1.故障通知當(dāng)乙方發(fā)現(xiàn)車輛出現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí)，應(yīng)及時(shí)通過電話、短信或其他甲方認(rèn)可的方式向甲方指定的授權(quán)維修服務(wù)中心進(jìn)行故障通知。通知內(nèi)容應(yīng)包括車輛基本信息、故障現(xiàn)象、發(fā)現(xiàn)故障的時(shí)間和地點(diǎn)等。2.故障診斷甲方授權(quán)維修服務(wù)中心在接到乙方的故障通知后，應(yīng)盡快安排維修人員對(duì)車輛進(jìn)行檢查和診斷。維修人員將根據(jù)檢查結(jié)果確定故障原因和是否屬于質(zhì)保范圍，并向乙方說明情況。3.維修方案確定如故障屬于質(zhì)保范圍，甲方授權(quán)維修服務(wù)中心將制定維修方案，并告知乙方維修所需的時(shí)間和費(fèi)用（免費(fèi)項(xiàng)目除外）。乙方有權(quán)對(duì)維修方案提出意見和建議，雙方應(yīng)就維修方案達(dá)成一致。4.維修實(shí)施在雙方確定維修方案后，甲方授權(quán)維修服務(wù)中心應(yīng)及時(shí)安排維修人員進(jìn)行維修。維修過程中，維修人員應(yīng)嚴(yán)格按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程進(jìn)行維修，確保維修質(zhì)量。5.維修驗(yàn)收維修完成后，甲方授權(quán)維修服務(wù)中心應(yīng)通知乙方進(jìn)行維修驗(yàn)收。乙方應(yīng)在接到通知后的合理時(shí)間內(nèi)到維修服務(wù)中心對(duì)車輛進(jìn)行驗(yàn)收。如乙方對(duì)維修結(jié)果不滿意，有權(quán)要求甲方重新維修，直至達(dá)到滿意的效果。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任（1）如甲方未能按照本合同約定的時(shí)間和質(zhì)量要求為乙方提供質(zhì)保維修服務(wù)，每逾期一天，應(yīng)按照維修費(fèi)用（免費(fèi)項(xiàng)目按照市場合理價(jià)格計(jì)算）的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]天的，乙方有權(quán)解除本合同，并要求甲方退還已支付的購車款及利息，同時(shí)承擔(dān)乙方因此遭受的合理損失。（2）如甲方提供的維修服務(wù)不符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或使用了不合格的零部件，應(yīng)免費(fèi)為乙方重新維修或更換合格的零部件，并承擔(dān)乙方因此遭受的合理損失。2.乙方違約責(zé)任（1）如乙方未按照本合同約定的使用、保養(yǎng)等義務(wù)使用車輛，導(dǎo)致車輛出現(xiàn)質(zhì)量問題或影響質(zhì)保服務(wù)的，甲方有權(quán)拒絕提供質(zhì)保服務(wù)，由此產(chǎn)生的維修費(fèi)用由乙方自行承擔(dān)。（2）如乙方故意隱瞞車輛的真實(shí)情況或提供虛假信息，影響甲方對(duì)車輛故障的診斷和維修，應(yīng)承擔(dān)甲方因此遭受的合理損失。六、爭議解決1.本合同在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.在爭議解決期間，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同中無爭議的部分，不得因爭議而影響車輛的正常使用和質(zhì)保服務(wù)的提供。七、其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一