2025年全國(guó)導(dǎo)游證考試預(yù)測(cè)題與備考指南一、單選題（共20題，每題2分）1.我國(guó)導(dǎo)游服務(wù)的主要性質(zhì)是（）。A.行政性質(zhì)B.商業(yè)性質(zhì)C.公益性質(zhì)D.政治性質(zhì)2.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，可以（）。A.未經(jīng)旅行社委派私自承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)B.執(zhí)業(yè)過(guò)程中購(gòu)買(mǎi)游客物品C.按照旅行社確定的接待計(jì)劃進(jìn)行導(dǎo)游D.擅自增加或變更旅游行程3.《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定，導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)佩戴（）。A.警示牌B.工作證C.名牌D.手表4.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)向旅游者（）。A.收取小費(fèi)B.宣傳游覽景點(diǎn)C.提供虛假信息D.指引方向5.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵守（）。A.個(gè)人習(xí)慣B.國(guó)家法律法規(guī)C.游客要求D.旅行社規(guī)定6.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)（）。A.帶領(lǐng)游客購(gòu)物B.保護(hù)游客財(cái)物C.指責(zé)游客行為D.拒絕游客要求7.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)（）。A.隨意拍照B.保護(hù)環(huán)境C.指責(zé)游客D.拒絕游客8.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)（）。A.收取回扣B.宣傳當(dāng)?shù)匚幕疌.指責(zé)游客D.拒絕游客9.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)（）。A.隨意更改行程B.保護(hù)游客安全C.指責(zé)游客D.拒絕游客10.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)（）。A.收取小費(fèi)B.宣傳當(dāng)?shù)匚幕疌.指責(zé)游客D.拒絕游客11.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)（）。A.隨意拍照B.保護(hù)環(huán)境C.指責(zé)游客D.拒絕游客12.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)（）。A.收取回扣B.宣傳當(dāng)?shù)匚幕疌.指責(zé)游客D.拒絕游客13.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)（）。A.隨意更改行程B.保護(hù)游客安全C.指責(zé)游客D.拒絕游客14.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)（）。A.收取小費(fèi)B.宣傳當(dāng)?shù)匚幕疌.指責(zé)游客D.拒絕游客15.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)（）。A.隨意拍照B.保護(hù)環(huán)境C.指責(zé)游客D.拒絕游客16.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)（）。A.收取回扣B.宣傳當(dāng)?shù)匚幕疌.指責(zé)游客D.拒絕游客17.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)（）。A.隨意更改行程B.保護(hù)游客安全C.指責(zé)游客D.拒絕游客18.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)（）。A.收取小費(fèi)B.宣傳當(dāng)?shù)匚幕疌.指責(zé)游客D.拒絕游客19.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)（）。A.隨意拍照B.保護(hù)環(huán)境C.指責(zé)游客D.拒絕游客20.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)（）。A.收取回扣B.宣傳當(dāng)?shù)匚幕疌.指責(zé)游客D.拒絕游客二、多選題（共10題，每題2分）1.導(dǎo)游人員的職業(yè)道德包括（）。A.誠(chéng)實(shí)守信B.愛(ài)崗敬業(yè)C.服務(wù)至上D.廉潔自律2.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)（）。A.按照旅行社確定的接待計(jì)劃進(jìn)行導(dǎo)游B.保護(hù)游客財(cái)物C.宣傳游覽景點(diǎn)D.指引方向3.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)（）。A.遵守國(guó)家法律法規(guī)B.遵守職業(yè)道德C.遵守旅行社規(guī)定D.遵守游客要求4.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)（）。A.保護(hù)游客安全B.宣傳當(dāng)?shù)匚幕疌.指責(zé)游客行為D.拒絕游客要求5.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)（）。A.收取小費(fèi)B.宣傳游覽景點(diǎn)C.保護(hù)游客財(cái)物D.指引方向6.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)（）。A.遵守國(guó)家法律法規(guī)B.遵守職業(yè)道德C.遵守旅行社規(guī)定D.遵守游客要求7.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)（）。A.保護(hù)游客安全B.宣傳當(dāng)?shù)匚幕疌.指責(zé)游客行為D.拒絕游客要求8.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)（）。A.收取小費(fèi)B.宣傳游覽景點(diǎn)C.保護(hù)游客財(cái)物D.指引方向9.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)（）。A.遵守國(guó)家法律法規(guī)B.遵守職業(yè)道德C.遵守旅行社規(guī)定D.遵守游客要求10.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)（）。A.保護(hù)游客安全B.宣傳當(dāng)?shù)匚幕疌.指責(zé)游客行為D.拒絕游客要求三、判斷題（共10題，每題1分）1.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，可以收取小費(fèi)。（×）2.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)按照旅行社確定的接待計(jì)劃進(jìn)行導(dǎo)游。（√）3.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)保護(hù)游客財(cái)物。（√）4.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，可以隨意更改行程。（×）5.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)宣傳游覽景點(diǎn)。（√）6.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)指引方向。（√）7.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，可以指責(zé)游客行為。（×）8.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，可以拒絕游客要求。（×）9.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家法律法規(guī)。（√）10.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵守職業(yè)道德。（√）四、簡(jiǎn)答題（共5題，每題4分）1.簡(jiǎn)述導(dǎo)游人員的職業(yè)道德規(guī)范。2.簡(jiǎn)述導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)應(yīng)遵守的規(guī)范。3.簡(jiǎn)述導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)如何保護(hù)游客安全。4.簡(jiǎn)述導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)如何宣傳當(dāng)?shù)匚幕?.簡(jiǎn)述導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)如何與游客溝通。五、論述題（共2題，每題10分）1.論述導(dǎo)游人員的職業(yè)道德的重要性。2.論述導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)應(yīng)遵守的規(guī)范。答案單選題答案1.B2.C3.B4.B5.B6.B7.B8.B9.B10.B11.B12.B13.B14.B15.B16.B17.B18.B19.B20.B多選題答案1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABCD6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABCD判斷題答案1.×2.√3.√4.×5.√6.√7.×8.×9.√10.√簡(jiǎn)答題答案1.導(dǎo)游人員的職業(yè)道德規(guī)范包括誠(chéng)實(shí)守信、愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)至上、廉潔自律等。2.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家法律法規(guī)、職業(yè)道德、旅行社規(guī)定等規(guī)范。3.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)保護(hù)游客安全的方法包括：遵守交通規(guī)則、提醒游客注意安全、及時(shí)處理突發(fā)事件等。4.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)宣傳當(dāng)?shù)匚幕姆椒òǎ航榻B當(dāng)?shù)貧v史、文化、風(fēng)俗習(xí)慣等。5.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)與游客溝通的方法包括：使用禮貌用