2025年養(yǎng)老護(hù)理員中級(jí)心理慰藉技巧實(shí)戰(zhàn)模擬題一、單選題（每題2分，共20題）1.在與老年患者溝通時(shí)，哪種非語言行為最能傳遞關(guān)懷？（）A.緊握對(duì)方的手B.超過1米的社交距離C.雙手插在口袋里D.眼神閃爍2.當(dāng)老年患者表達(dá)憤怒時(shí)，以下哪種回應(yīng)方式最合適？（）A."您別生氣了，這沒什么大不了的"B."您總是這樣容易激動(dòng)"C."我理解您的心情，我們可以一起想想辦法"D."有話慢慢說，別大聲"3.針對(duì)長(zhǎng)期臥床的老年患者，以下哪項(xiàng)心理支持措施最有效？（）A.每天播放輕音樂B.只關(guān)注患者的身體需求C.鼓勵(lì)患者回憶過去的生活經(jīng)歷D.忽略患者的情緒變化4.與患有認(rèn)知障礙的老年患者溝通時(shí)，應(yīng)避免使用哪種語言？（）A.簡(jiǎn)潔明了的短句B.過于復(fù)雜的詞匯C.重復(fù)確認(rèn)關(guān)鍵信息D.使用過去的時(shí)態(tài)描述事件5.當(dāng)老年患者表達(dá)孤獨(dú)感時(shí)，以下哪種行為最能引起共鳴？（）A.立即打斷并提供建議B.保持沉默并等待對(duì)方繼續(xù)C.直接批評(píng)對(duì)方"想太多"D.建議患者多參加集體活動(dòng)6.在處理老年患者的焦慮情緒時(shí)，以下哪項(xiàng)技巧最常用？（）A.強(qiáng)行要求患者放松B.引導(dǎo)患者進(jìn)行深呼吸練習(xí)C.忽視患者的焦慮表現(xiàn)D.告訴患者"這很正常"7.針對(duì)喪偶后的老年患者，以下哪種心理支持方式最合適？（）A.頻繁強(qiáng)調(diào)"您要堅(jiān)強(qiáng)"B.鼓勵(lì)患者馬上再婚C.陪伴患者回憶與逝者的美好時(shí)光D.避免談?wù)撆c逝者相關(guān)的話題8.當(dāng)老年患者出現(xiàn)抑郁癥狀時(shí)，以下哪項(xiàng)觀察要點(diǎn)最關(guān)鍵？（）A.患者的睡眠習(xí)慣B.患者的飲食習(xí)慣C.患者的情緒波動(dòng)頻率D.患者的社交活動(dòng)參與度9.在與老年患者建立信任關(guān)系時(shí)，以下哪種行為最有效？（）A.表現(xiàn)出權(quán)威和專業(yè)知識(shí)B.保持中立并避免個(gè)人情感投入C.主動(dòng)分享個(gè)人經(jīng)歷以拉近距離D.立即提出解決方案10.針對(duì)有自殺傾向的老年患者，以下哪項(xiàng)措施最優(yōu)先？（）A.與患者爭(zhēng)論自殺的荒謬性B.立即聯(lián)系家屬并報(bào)告情況C.安排患者參加戶外活動(dòng)D.告訴患者"您還有很多人關(guān)心您"二、多選題（每題3分，共10題）11.在心理慰藉過程中，以下哪些非語言溝通技巧有助于建立信任？（）A.適度的眼神接觸B.身體微微前傾C.持續(xù)的頭部晃動(dòng)D.適當(dāng)?shù)闹w觸碰12.針對(duì)老年患者的恐懼情緒，以下哪些應(yīng)對(duì)措施有效？（）A.提供清晰的解釋和保證B.鼓勵(lì)患者表達(dá)具體擔(dān)憂C.忽略患者的恐懼表現(xiàn)D.安排患者與有相似經(jīng)歷的人交流13.在處理老年患者的認(rèn)知障礙時(shí)，以下哪些溝通技巧最適用？（）A.使用簡(jiǎn)單直接的指令B.重復(fù)關(guān)鍵信息C.避免突然改變?cè)掝}D.強(qiáng)調(diào)過去的正確做法14.針對(duì)老年患者的孤獨(dú)感，以下哪些支持方式有幫助？（）A.鼓勵(lì)患者參加社區(qū)活動(dòng)B.主動(dòng)傾聽患者的生活經(jīng)歷C.幫助患者建立新的社交網(wǎng)絡(luò)D.忽略患者的社交需求15.在心理慰藉過程中，以下哪些行為可能破壞信任關(guān)系？（）A.表現(xiàn)出不耐煩B.偶爾開不合時(shí)宜的玩笑C.過度分享個(gè)人隱私D.保持專業(yè)距離16.針對(duì)老年患者的抑郁情緒，以下哪些觀察要點(diǎn)最關(guān)鍵？（）A.患者的日?；顒?dòng)參與度B.患者的睡眠質(zhì)量C.患者的食欲變化D.患者的負(fù)面自我評(píng)價(jià)17.在與老年患者建立信任關(guān)系時(shí)，以下哪些行為最有效？（）A.保持一致的溝通模式B.表現(xiàn)出真誠的興趣C.立即提出解決方案D.避免直接批評(píng)18.針對(duì)有自殺傾向的老年患者，以下哪些措施最優(yōu)先？（）A.安排安全的環(huán)境B.建立危機(jī)干預(yù)計(jì)劃C.安排陪伴人員D.告知患者"您還有很多人關(guān)心您"19.在心理慰藉過程中，以下哪些非語言溝通技巧有助于傳遞關(guān)懷？（）A.適度的微笑B.身體保持開放姿態(tài)C.頻繁整理衣物D.保持眼神接觸20.針對(duì)老年患者的焦慮情緒，以下哪些應(yīng)對(duì)措施有效？（）A.引導(dǎo)患者進(jìn)行放松練習(xí)B.提供清晰的解釋和保證C.鼓勵(lì)患者表達(dá)具體擔(dān)憂D.忽略患者的焦慮表現(xiàn)三、判斷題（每題1分，共10題）21.與老年患者溝通時(shí)，年齡較大的患者更容易接受命令式語氣。（）22.當(dāng)老年患者表達(dá)憤怒時(shí)，最好的做法是轉(zhuǎn)移話題。（）23.針對(duì)長(zhǎng)期臥床的老年患者，心理支持比身體護(hù)理更重要。（）24.與患有認(rèn)知障礙的老年患者溝通時(shí)，應(yīng)避免使用過去的時(shí)態(tài)。（）25.當(dāng)老年患者表達(dá)孤獨(dú)感時(shí)，最好的做法是建議他們參加集體活動(dòng)。（）26.在處理老年患者的焦慮情緒時(shí)，強(qiáng)行要求患者放松最有效。（）27.針對(duì)喪偶后的老年患者，應(yīng)避免談?wù)撆c逝者相關(guān)的話題。（）28.當(dāng)老年患者出現(xiàn)抑郁癥狀時(shí)，睡眠習(xí)慣是無關(guān)緊要的觀察要點(diǎn)。（）29.在與老年患者建立信任關(guān)系時(shí)，保持專業(yè)距離最有利。（）30.針對(duì)有自殺傾向的老年患者，立即聯(lián)系家屬并報(bào)告情況最優(yōu)先。（）四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共5題）31.簡(jiǎn)述與患有認(rèn)知障礙的老年患者溝通時(shí)需要注意的三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。32.列舉三種常見的老年患者心理問題及其對(duì)應(yīng)的初步應(yīng)對(duì)措施。33.描述如何通過非語言溝通技巧傳遞對(duì)老年患者的關(guān)懷。34.解釋為什么傾聽在心理慰藉過程中如此重要，并舉例說明。35.針對(duì)有自殺傾向的老年患者，應(yīng)采取哪些危機(jī)干預(yù)措施？五、案例分析題（每題10分，共2題）36.案例背景：75歲的李女士因腦梗導(dǎo)致右側(cè)肢體偏癱，近期出現(xiàn)記憶減退，經(jīng)常找不到自己的衣物，情緒低落，拒絕與家人溝通。問題：（1）李女士可能面臨哪些心理問題？（2）作為養(yǎng)老護(hù)理員，應(yīng)采取哪些心理支持措施？（3）如何與李女士建立信任關(guān)系？37.案例背景：78歲的張先生喪偶三年，獨(dú)居在家，近期頻繁提及"活著沒意思"，多次表示"活著不如死了好"，并出現(xiàn)失眠、食欲下降等癥狀。問題：（1）張先生可能面臨哪些心理問題？（2）作為養(yǎng)老護(hù)理員，應(yīng)采取哪些心理支持措施？（3）如何預(yù)防或應(yīng)對(duì)張先生的自殺傾向？答案一、單選題答案1.A2.C3.C4.B5.B6.B7.C8.C9.A10.B二、多選題答案11.AB12.ABD13.ABC14.ABC15.AC16.ABCD17.AB18.ABC19.ABD20.ABC三、判斷題答案21.×22.×23.×24.√25.×26.×27.×28.×29.×30.√四、簡(jiǎn)答題答案31.與患有認(rèn)知障礙的老年患者溝通時(shí)需要注意的三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：（1）保持耐心和重復(fù)：使用簡(jiǎn)潔明了的短句，重復(fù)關(guān)鍵信息，避免復(fù)雜指令。（2）使用非語言溝通：適當(dāng)?shù)难凵窠佑|、肢體語言和面部表情有助于傳遞關(guān)懷。（3）創(chuàng)造安全環(huán)境：避免突然改變環(huán)境或話題，保持一致性和可預(yù)測(cè)性。32.常見的老年患者心理問題及其對(duì)應(yīng)的初步應(yīng)對(duì)措施：-孤獨(dú)感：主動(dòng)傾聽，鼓勵(lì)參與社交活動(dòng)，建立信任關(guān)系。-焦慮情緒：引導(dǎo)放松練習(xí)，提供清晰的解釋和保證，鼓勵(lì)表達(dá)擔(dān)憂。-抑郁情緒：觀察情緒變化，建立日常活動(dòng)規(guī)律，必要時(shí)聯(lián)系家屬或?qū)I(yè)機(jī)構(gòu)。33.通過非語言溝通技巧傳遞對(duì)老年患者的關(guān)懷：-適度的眼神接觸：表示專注和尊重。-身體微微前傾：傳遞積極傾聽的姿態(tài)。-適度的肢體觸碰：如輕拍手臂，傳遞溫暖和支持（需根據(jù)文化背景判斷）。-保持微笑：傳遞友好和積極的態(tài)度。34.傾聽在心理慰藉過程中的重要性及舉例說明：傾聽是心理慰藉的基礎(chǔ)，能幫助護(hù)理員了解患者的真實(shí)需求和情感狀態(tài)。舉例：當(dāng)患者表達(dá)孤獨(dú)感時(shí)，通過主動(dòng)傾聽可以了解到具體是哪種類型的孤獨(dú)（社交、情感等），從而提供更有針對(duì)性的支持。35.針對(duì)有自殺傾向的老年患者，應(yīng)采取的危機(jī)干預(yù)措施：-立即評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，建立安全環(huán)境（移除危險(xiǎn)物品）。-建立危機(jī)干預(yù)計(jì)劃，安排陪伴人員。-聯(lián)系家屬或?qū)I(yè)機(jī)構(gòu)（心理醫(yī)生、社工等）。-保持持續(xù)關(guān)注，記錄患者情緒變化和行為模式。五、案例分析題答案36.案例分析：（1）李女士可能面臨的心理問題：認(rèn)知障礙（記憶減退）、抑郁情緒（情緒低落、拒絕溝通）、社交孤立（拒絕溝通）。（2）心理支持措施：-主動(dòng)溝通：使用簡(jiǎn)單語言，重復(fù)關(guān)鍵信息，創(chuàng)造安全溝通環(huán)境。-記憶輔助：使用日歷、鬧鐘等工具幫助管理日常事務(wù)。-情緒支持：表達(dá)理解和關(guān)懷，鼓勵(lì)參與力所能及的活動(dòng)（如聽音樂、簡(jiǎn)單手工）。（3）建立信任關(guān)系：保持一致性（每天相同時(shí)間出現(xiàn)），主動(dòng)分享個(gè)人信息（適度），避免批評(píng)和指責(zé)，展現(xiàn)耐心和尊重。37.案例分析：（1）張先生可能面臨的心理問題：抑郁癥（情緒低落、失眠、食欲下降）、喪偶綜合癥、自殺傾向（消極想法）。（2）