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文檔簡介

勞動(dòng)合同范本案1.甲方(買方/出租方/委托方):

甲方名稱:XX集團(tuán)有限公司

甲方地址:XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)XX大廈XX層

甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人:張三

甲方聯(lián)系方式/p>

2.乙方(賣方/承租方/服務(wù)提供方):

乙方名稱:XX科技有限公司

乙方地址:XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)XX寫字樓XX層

乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人:李四

乙方聯(lián)系方式/p>

**合同簡介**

鑒于甲方為從事XX行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的合法企業(yè),為滿足業(yè)務(wù)發(fā)展需求,需聘請(qǐng)專業(yè)人才提供長期性、系統(tǒng)性的服務(wù),現(xiàn)依據(jù)《中華人民共和國勞動(dòng)合同法》及相關(guān)法律法規(guī),甲方與乙方經(jīng)友好協(xié)商,就乙方為甲方提供長期技術(shù)咨詢服務(wù)事宜,達(dá)成如下協(xié)議。雙方基于平等自愿、誠實(shí)信用的原則,在明確各自權(quán)利與義務(wù)的基礎(chǔ)上簽訂本合同,以茲共同遵守。

本合同范本適用于長期性勞動(dòng)關(guān)系,甲方作為用人單位,有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)需求設(shè)定工作內(nèi)容與考核標(biāo)準(zhǔn),乙方作為勞動(dòng)者,應(yīng)按照約定履行服務(wù)義務(wù)。雙方合作背景為甲方在XX領(lǐng)域需持續(xù)的技術(shù)支持,乙方具備相關(guān)專業(yè)資質(zhì)與經(jīng)驗(yàn),雙方通過本次合作實(shí)現(xiàn)互利共贏。合同條款內(nèi)容緊密圍繞勞動(dòng)關(guān)系的核心要素展開,包括但不限于工作職責(zé)、薪酬體系、保密義務(wù)及爭議解決機(jī)制,確保合同履行過程的規(guī)范性、合法性及可操作性。

第一條合同目的與范圍

本合同的主要目的在于明確甲方與乙方建立長期技術(shù)服務(wù)關(guān)系,乙方根據(jù)甲方業(yè)務(wù)需求提供專業(yè)技術(shù)服務(wù)與支持,確保甲方XX領(lǐng)域的技術(shù)研發(fā)與運(yùn)營得到持續(xù)有效保障。合同范圍包括但不限于:乙方負(fù)責(zé)甲方產(chǎn)品XX的技術(shù)開發(fā)、系統(tǒng)維護(hù)、故障排除、技術(shù)咨詢及人員培訓(xùn)等,具體工作內(nèi)容以甲方出具的書面任務(wù)清單為準(zhǔn),并需符合甲方內(nèi)部技術(shù)規(guī)范及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求。雙方合作期限為三年,自合同生效之日起計(jì)算,期間乙方需保證服務(wù)響應(yīng)及時(shí)率不低于98%,服務(wù)質(zhì)量滿足甲方年度考核指標(biāo)。

第二條定義

1.技術(shù)服務(wù):指乙方利用自身專業(yè)知識(shí),為甲方提供XX領(lǐng)域的技術(shù)開發(fā)、系統(tǒng)部署、運(yùn)維支持、數(shù)據(jù)分析及優(yōu)化建議等服務(wù)活動(dòng)。

2.工作成果:指乙方在本合同履行期間完成的技術(shù)文檔、代碼開發(fā)、系統(tǒng)測(cè)試報(bào)告等具有知識(shí)產(chǎn)權(quán)性質(zhì)或服務(wù)價(jià)值的成果。

3.保密信息:指雙方在合作過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)參數(shù)、客戶資料等非公開信息。

4.考核指標(biāo):指甲方為評(píng)估乙方服務(wù)質(zhì)量設(shè)定的量化標(biāo)準(zhǔn),包括響應(yīng)時(shí)間、解決率、客戶滿意度等。

5.知識(shí)產(chǎn)權(quán):指在履行本合同過程中產(chǎn)生的專利權(quán)、著作權(quán)等無形資產(chǎn)歸屬及使用權(quán)益。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

**1.甲方的權(quán)力和義務(wù)**

(1)甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需求,制定技術(shù)服務(wù)需求清單,明確服務(wù)范圍、交付標(biāo)準(zhǔn)及考核要求,并有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)變化調(diào)整服務(wù)內(nèi)容。

(2)甲方應(yīng)按時(shí)足額向乙方支付服務(wù)費(fèi)用,具體金額按照本合同第八條約定執(zhí)行,逾期支付需承擔(dān)每日萬分之五的違約金。

(3)甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)過程進(jìn)行監(jiān)督,通過定期會(huì)議、項(xiàng)目報(bào)告等形式要求乙方提交階段性成果,并可依據(jù)考核指標(biāo)對(duì)乙方進(jìn)行績效評(píng)估。

(4)甲方應(yīng)向乙方提供必要的工作條件,包括辦公場(chǎng)所、設(shè)備支持及項(xiàng)目所需的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),確保乙方順利履行合同義務(wù)。

(5)甲方需指定專門聯(lián)系人協(xié)調(diào)服務(wù)事宜,并及時(shí)反饋乙方工作中提出的技術(shù)改進(jìn)建議。

**2.乙方的權(quán)力和義務(wù)**

(1)乙方有權(quán)要求甲方提供明確的技術(shù)服務(wù)需求文檔,包括業(yè)務(wù)場(chǎng)景描述、功能模塊劃分及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),甲方需在合同生效后七日內(nèi)提供完整資料。

(2)乙方應(yīng)組建不少于XX人的專業(yè)技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì),核心技術(shù)人員需具備五年以上相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn),并確保服務(wù)響應(yīng)團(tuán)隊(duì)7×24小時(shí)在線。

(3)乙方需按照甲方要求的技術(shù)文檔規(guī)范,提交服務(wù)過程中的設(shè)計(jì)說明、測(cè)試報(bào)告及運(yùn)維手冊(cè),文檔需經(jīng)甲方技術(shù)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后方可交付。

(4)乙方承諾服務(wù)成果不侵犯任何第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán),如因乙方原因?qū)е虑謾?quán)糾紛,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任并負(fù)責(zé)解決法律問題。

(5)乙方應(yīng)對(duì)在服務(wù)過程中知悉的甲方商業(yè)秘密采取嚴(yán)格保密措施,未經(jīng)甲方書面許可不得向任何第三方泄露,保密期限為本合同終止后三年。

(6)乙方需建立完善的服務(wù)質(zhì)量管理體系,每月提交服務(wù)報(bào)告,報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括響應(yīng)時(shí)長統(tǒng)計(jì)、問題解決率及客戶反饋評(píng)分。

(7)乙方應(yīng)自行承擔(dān)技術(shù)服務(wù)所需的軟件工具、培訓(xùn)認(rèn)證等費(fèi)用,但甲方要求參加行業(yè)交流活動(dòng)產(chǎn)生的差旅費(fèi)用由甲方承擔(dān)50%。

(8)乙方人員在甲方場(chǎng)所工作期間,需遵守甲方制定的《員工行為準(zhǔn)則》,特殊崗位人員需通過甲方的安全保密培訓(xùn)考核后方可接觸核心數(shù)據(jù)。

(9)乙方承諾在履行合同過程中持續(xù)提升技術(shù)能力,每年投入不少于服務(wù)收入10%的培訓(xùn)預(yù)算,確保團(tuán)隊(duì)技術(shù)水平滿足甲方業(yè)務(wù)發(fā)展需求。

(10)如遇重大技術(shù)難題,乙方有權(quán)申請(qǐng)甲方技術(shù)專家支持,甲方應(yīng)在收到申請(qǐng)后48小時(shí)內(nèi)安排人員介入。

第四條價(jià)格與支付條件

1.服務(wù)費(fèi)用:甲方根據(jù)乙方提供的技術(shù)服務(wù)內(nèi)容、復(fù)雜程度及工作量,每月初提交費(fèi)用預(yù)算申請(qǐng),經(jīng)甲方財(cái)務(wù)部門審核后,按月支付上一月的服務(wù)費(fèi)用?;A(chǔ)技術(shù)服務(wù)費(fèi)為每月人民幣XX萬元,超出基礎(chǔ)服務(wù)范圍的項(xiàng)目按實(shí)際工時(shí)計(jì)算,每小時(shí)標(biāo)準(zhǔn)為人民幣XX元,每月累計(jì)工時(shí)不超過XX小時(shí)。

2.支付方式:甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付服務(wù)費(fèi)用,收款賬戶信息如下:開戶行:XX銀行XX支行;賬號(hào):XX;收款人:XX科技有限公司。甲方應(yīng)在收到乙方提交的合規(guī)發(fā)票及服務(wù)驗(yàn)收單后XX個(gè)工作日內(nèi)完成支付。

3.支付條件:乙方需提供等額增值稅專用發(fā)票,發(fā)票內(nèi)容應(yīng)與實(shí)際服務(wù)范圍一致,并附送服務(wù)人員簽到表、工時(shí)統(tǒng)計(jì)表及階段性成果驗(yàn)收記錄。甲方有權(quán)對(duì)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行合理性審查,如發(fā)現(xiàn)虛報(bào)工時(shí)或服務(wù)內(nèi)容不符,有權(quán)要求乙方進(jìn)行調(diào)整并相應(yīng)扣減費(fèi)用。

4.年度調(diào)整機(jī)制:自合同第三年起,每年1月1日雙方根據(jù)市場(chǎng)行情及服務(wù)范圍變化協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),調(diào)整幅度不超過上年度實(shí)際費(fèi)用的±15%。

第五條履行期限

1.合同有效期:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,服務(wù)期限為三年,自202X年X月X日至202X年X月X日。合同期滿前三個(gè)月,如雙方無書面異議,本合同自動(dòng)續(xù)期一年。

2.啟動(dòng)條件:合同生效需滿足以下條件:(1)乙方提交完整的團(tuán)隊(duì)人員資質(zhì)證明及服務(wù)設(shè)備清單;(2)甲方完成XX系統(tǒng)的基礎(chǔ)環(huán)境搭建;(3)雙方簽署《保密協(xié)議》并完成電子簽章備案。

3.關(guān)鍵節(jié)點(diǎn):乙方需按以下時(shí)間節(jié)點(diǎn)提交階段性成果:(1)系統(tǒng)部署完成后的一個(gè)月內(nèi)提交運(yùn)維手冊(cè);(2)每季度結(jié)束后十五日內(nèi)提交服務(wù)報(bào)告及改進(jìn)建議;(3)年度考核前三十日完成技術(shù)總結(jié)報(bào)告。甲方應(yīng)在收到乙方階段性成果后十日內(nèi)完成驗(yàn)收確認(rèn)。

第六條違約責(zé)任

**1.甲方違約責(zé)任**

(1)支付延遲責(zé)任:甲方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用的,每逾期一日,應(yīng)向乙方支付逾期金額每日萬分之五的違約金,違約金累計(jì)不超過合同總金額的30%。逾期超過30日,乙方有權(quán)暫停服務(wù)或解除合同,甲方需支付已完成服務(wù)的90%作為違約補(bǔ)償。

(2)驗(yàn)收拖延責(zé)任:因甲方原因?qū)е路?wù)成果驗(yàn)收延遲超過30日的,每逾期一日,甲方應(yīng)向乙方支付人民幣XX元的違約金,但累計(jì)不超過人民幣XX萬元。驗(yàn)收延遲不影響乙方要求甲方履行其他義務(wù)的權(quán)利。

(3)不當(dāng)干預(yù)責(zé)任:甲方因非技術(shù)原因無故干預(yù)乙方正常工作秩序,經(jīng)乙方書面指出后仍未改正的,乙方有權(quán)解除合同,甲方需支付相當(dāng)于一年服務(wù)費(fèi)總額的50%作為賠償。

**2.乙方違約責(zé)任**

(1)服務(wù)質(zhì)量違約:乙方服務(wù)成果存在重大缺陷導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)中斷超過24小時(shí)的,應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施,并按缺陷嚴(yán)重程度承擔(dān)以下責(zé)任:輕微缺陷(影響10%以下功能)需無條件修復(fù);一般缺陷(影響10%-30%功能)需在3日內(nèi)修復(fù)并支付相當(dāng)于服務(wù)費(fèi)10%的違約金;重大缺陷(導(dǎo)致系統(tǒng)癱瘓)需在1小時(shí)內(nèi)恢復(fù)并支付相當(dāng)于服務(wù)費(fèi)30%的違約金。

(2)保密義務(wù)違約:乙方及其員工在合同期內(nèi)或終止后泄露甲方商業(yè)秘密,造成甲方直接經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)全額賠償損失,賠償金額上限為合同總金額的200%,且甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。

(3)人員變更違約:合同履行期間,乙方擅自更換核心技術(shù)人員的,應(yīng)向甲方支付人民幣XX萬元的違約金,且被替換人員的服務(wù)年限不足一年的,按實(shí)際服務(wù)天數(shù)比例退還服務(wù)費(fèi)。

(4)服務(wù)中斷責(zé)任:因乙方原因?qū)е路?wù)響應(yīng)率低于約定標(biāo)準(zhǔn)連續(xù)超過7日的,甲方有權(quán)按日扣除服務(wù)費(fèi),累計(jì)扣除比例不超過合同總金額的20%,且乙方需在收到通知后5日內(nèi)提交書面整改方案。

(5)合同解除責(zé)任:乙方單方面解除合同的,需支付甲方相當(dāng)于三個(gè)月服務(wù)費(fèi)總額的違約金,且已產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)用不予退還;甲方因乙方違約解除合同的,有權(quán)要求乙方退還已支付但未提供相應(yīng)服務(wù)的費(fèi)用,并要求乙方賠償合同期內(nèi)業(yè)務(wù)損失。

**3.違約金與賠償?shù)你暯舆m用**

任何一方違約產(chǎn)生的違約金不足以彌補(bǔ)實(shí)際損失的,違約方應(yīng)補(bǔ)足差額部分,且違約責(zé)任不因雙方達(dá)成和解協(xié)議而免除。如違約行為構(gòu)成犯罪的,雙方均有義務(wù)協(xié)助司法機(jī)關(guān)追究違約方的刑事責(zé)任。

第七條不可抗力

1.不可抗力定義:本合同所稱不可抗力,是指雙方在簽訂合同時(shí)不能預(yù)見、對(duì)其發(fā)生和后果不能避免并不能克服的事件,包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、動(dòng)亂、政府行為(如法律修訂、政策調(diào)整)、嚴(yán)重疫情及網(wǎng)絡(luò)攻擊等導(dǎo)致服務(wù)無法正常履行的情形。

2.不可抗力通知義務(wù):發(fā)生不可抗力事件的任何一方應(yīng)在事件發(fā)生后24小時(shí)內(nèi)書面通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明材料(如政府部門公告、新聞報(bào)道等),若因通知遲延導(dǎo)致對(duì)方損失擴(kuò)大的,不可抗力方不承擔(dān)擴(kuò)大部分的賠償責(zé)任。

3.責(zé)任免除條件:

(1)不可抗力導(dǎo)致合同部分或全部無法履行的,雙方應(yīng)根據(jù)事件影響程度協(xié)商調(diào)整服務(wù)范圍或延期履行,延期時(shí)間最長不超過不可抗力事件持續(xù)時(shí)間加30日。

(2)不可抗力導(dǎo)致合同完全不能履行的,雙方可協(xié)商解除合同,除已發(fā)生的服務(wù)費(fèi)用外,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。

(3)因不可抗力導(dǎo)致服務(wù)中斷的,乙方應(yīng)在不可抗力消除后立即恢復(fù)服務(wù),且服務(wù)時(shí)間不計(jì)入合同履行期限,但乙方需每月向甲方提交不可抗力影響評(píng)估報(bào)告。

(4)若不可抗力事件持續(xù)超過60日仍未消除,任何一方均有權(quán)單方面解除合同,并按合同已完成部分的80%返還服務(wù)費(fèi),且雙方對(duì)解除前的損失不承擔(dān)責(zé)任。

第八條爭議解決

1.爭議解決原則:雙方在履行本合同過程中發(fā)生的任何爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)選擇以下第(1)或第(2)種方式解決。

2.協(xié)商機(jī)制:雙方應(yīng)指定專門聯(lián)系人負(fù)責(zé)爭議協(xié)商,通過書面函件或視頻會(huì)議形式進(jìn)行,協(xié)商過程中保留所有溝通記錄,經(jīng)雙方簽字確認(rèn)的協(xié)商紀(jì)要具有合同效力。

3.爭議解決方式:

(1)仲裁解決:本合同爭議提交XX仲裁委員會(huì)仲裁,適用該會(huì)仲裁規(guī)則,仲裁裁決是終局的,對(duì)雙方均有約束力。仲裁地點(diǎn)在甲方所在地,仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。

(2)訴訟解決:本合同爭議依法向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟,訴訟程序適用《中華人民共和國民事訴訟法》及相關(guān)司法解釋。

4.證據(jù)規(guī)則:雙方提交的證據(jù)材料應(yīng)真實(shí)有效,仲裁庭或法院可自行取證,但任何一方協(xié)助產(chǎn)生的合理費(fèi)用(包括律師費(fèi)、公證費(fèi))由該方自行承擔(dān)。

5.爭議專屬管轄:本合同簽訂后,雙方不得就本合同標(biāo)的向任何其他仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁或向其他法院提起訴訟,否則該申請(qǐng)或訴訟被視為無效。

第九條其他條款

1.通知方式:雙方所有正式通知、文件等均應(yīng)采用書面形式,通過專人遞送、掛號(hào)信、傳真或雙方確認(rèn)的電子郵箱/工作地址送達(dá)。電子送達(dá)需發(fā)送至本合同載明的電子郵箱,并保留發(fā)送成功回執(zhí)。以電子方式發(fā)送的通知視為有效送達(dá),但關(guān)鍵事項(xiàng)(如合同解除、費(fèi)用調(diào)整)需采用專人遞送或掛號(hào)信方式。

2.合同變更:對(duì)本合同任何條款的修改或補(bǔ)充,均需經(jīng)雙方授權(quán)代表簽署書面文件方能生效??陬^承諾或往來函件不構(gòu)成有效變更,但雙方均應(yīng)妥善保管所有變更記錄。

3.第三方權(quán)利:本合同項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)不得部分轉(zhuǎn)讓或委托履行,但經(jīng)雙方書面同意,任何一方可將部分服務(wù)內(nèi)容分包給具有相應(yīng)資質(zhì)的第三方,分包方需完全遵守本合同約定,并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

4.法律適用:本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律,任何爭議的解決均以中華人民共和國法律為依據(jù)。

5.完整協(xié)議:本合同及其附件構(gòu)成雙方就本合同標(biāo)的達(dá)成的完整協(xié)議,取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面約定。任何補(bǔ)充協(xié)議均需書面形式確認(rèn)。

6.文本份數(shù):本合同一式XX份,甲方執(zhí)XX份,乙方執(zhí)XX份,具有同等法律效力,自雙方簽字蓋章之日起生效。

第十條附則

1.附件清單:本合同附件包括但不限于:(1)《保密協(xié)議》;(2)乙方團(tuán)隊(duì)人員資質(zhì)證明;(3)服務(wù)設(shè)備清單;(4)年度服務(wù)考核指標(biāo);(5)XX系統(tǒng)基礎(chǔ)環(huán)境要求說明。附件內(nèi)容為本合同不可分割的一部分,與本合同具有同等法律效力。

2.知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬:履行本合同過程中產(chǎn)生的非甲方已有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的技術(shù)成果,其歸屬按以下方式處理:(1)基于甲方需求定制開發(fā)的成果歸甲方所有,乙方不得在其他項(xiàng)目使用;(2)乙方自行改進(jìn)的通用技術(shù)成果歸乙方所有,但需書面告知甲方并避免在服務(wù)過程中不當(dāng)披露甲方信息。

3.合同備案:本合同簽訂后

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