會(huì)展?fàn)I銷考試題目及答案

一、單項(xiàng)選擇題1.會(huì)展?fàn)I銷的核心是（）A.滿足參展商和觀眾需求B.提高展會(huì)知名度C.增加展會(huì)收入D.提升展會(huì)規(guī)模答案：A2.以下哪種不屬于會(huì)展的宣傳推廣渠道（）A.社交媒體B.行業(yè)協(xié)會(huì)C.個(gè)人博客D.專業(yè)媒體答案：C3.會(huì)展市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)不包括（）A.地理因素B.人口因素C.心理因素D.企業(yè)規(guī)模答案：D4.會(huì)展品牌最核心的價(jià)值是（）A.知名度B.美譽(yù)度C.忠誠度D.獨(dú)特性答案：B5.以下哪種定價(jià)策略適合新推出的展會(huì)（）A.成本加成定價(jià)法B.需求導(dǎo)向定價(jià)法C.撇脂定價(jià)法D.滲透定價(jià)法答案：D6.會(huì)展客戶關(guān)系管理的目標(biāo)是（）A.提高客戶滿意度B.增加客戶數(shù)量C.提高客戶忠誠度D.以上都是答案：D7.會(huì)展?fàn)I銷人員與潛在客戶進(jìn)行初步溝通時(shí)，最有效的方式是（）A.電話營銷B.電子郵件C.上門拜訪D.短信營銷答案：A8.衡量會(huì)展?fàn)I銷效果最直接的指標(biāo)是（）A.展會(huì)參觀人數(shù)B.參展商滿意度C.展會(huì)收入D.媒體曝光度答案：C9.會(huì)展?fàn)I銷中，市場(chǎng)定位的關(guān)鍵是（）A.找到目標(biāo)市場(chǎng)B.確定展會(huì)特色C.制定營銷策略D.分析競爭對(duì)手答案：B10.展會(huì)后續(xù)跟蹤服務(wù)不包括（）A.向參展商和觀眾發(fā)送感謝信B.收集反饋意見C.立即開展下一屆展會(huì)營銷D.為參展商提供潛在客戶信息答案：C二、多項(xiàng)選擇題1.會(huì)展?fàn)I銷的特點(diǎn)包括（）A.目標(biāo)的多重性B.營銷主體的綜合性C.營銷內(nèi)容的整體性D.營銷手段的多樣性答案：ABCD2.展會(huì)宣傳資料通常包括（）A.展會(huì)手冊(cè)B.宣傳海報(bào)C.邀請(qǐng)函D.視頻資料答案：ABCD3.會(huì)展目標(biāo)客戶群體主要有（）A.參展商B.觀眾C.贊助商D.合作伙伴答案：ABCD4.會(huì)展品牌建設(shè)的步驟包括（）A.品牌定位B.品牌傳播C.品牌維護(hù)D.品牌延伸答案：ABC5.會(huì)展促銷活動(dòng)的形式有（）A.打折優(yōu)惠B.抽獎(jiǎng)活動(dòng)C.贈(zèng)品D.專題研討會(huì)答案：ABCD6.影響會(huì)展?fàn)I銷渠道選擇的因素有（）A.展會(huì)性質(zhì)B.目標(biāo)市場(chǎng)C.企業(yè)資源D.競爭狀況答案：ABCD7.會(huì)展客戶關(guān)系管理的內(nèi)容包括（）A.客戶信息管理B.客戶服務(wù)管理C.客戶營銷管理D.客戶流失管理答案：ABCD8.會(huì)展?fàn)I銷調(diào)研的方法有（）A.問卷調(diào)查法B.訪談法C.觀察法D.實(shí)驗(yàn)法答案：ABCD9.會(huì)展產(chǎn)品的構(gòu)成要素包括（）A.核心產(chǎn)品B.形式產(chǎn)品C.附加產(chǎn)品D.潛在產(chǎn)品答案：ABC10.會(huì)展?fàn)I銷人員應(yīng)具備的能力有（）A.溝通能力B.市場(chǎng)分析能力C.策劃能力D.應(yīng)變能力答案：ABCD三、判斷題1.會(huì)展?fàn)I銷只需要關(guān)注參展商的需求，觀眾需求不重要。（）答案：錯(cuò)誤2.社交媒體在會(huì)展?fàn)I銷中作用不大。（）答案：錯(cuò)誤3.會(huì)展市場(chǎng)細(xì)分越細(xì)越好。（）答案：錯(cuò)誤4.品牌一旦建立就不需要維護(hù)。（）答案：錯(cuò)誤5.成本加成定價(jià)法能充分考慮市場(chǎng)需求。（）答案：錯(cuò)誤6.會(huì)展客戶關(guān)系管理只在展會(huì)舉辦期間重要。（）答案：錯(cuò)誤7.電話營銷是一種過時(shí)的營銷方式。（）答案：錯(cuò)誤8.展會(huì)收入越高說明營銷效果越好。（）答案：錯(cuò)誤9.會(huì)展市場(chǎng)定位一旦確定就不能改變。（）答案：錯(cuò)誤10.展會(huì)后續(xù)跟蹤服務(wù)可有可無。（）答案：錯(cuò)誤四、簡答題1.簡述會(huì)展?fàn)I銷的主要目標(biāo)。會(huì)展?fàn)I銷主要目標(biāo)有多個(gè)方面。首先是提高展會(huì)知名度，讓更多目標(biāo)客戶知曉展會(huì)。其次是吸引參展商，為展會(huì)帶來豐富的展示內(nèi)容。再者是吸引專業(yè)觀眾，保障展會(huì)的人氣和交流效果。還要提升展會(huì)品牌形象，增強(qiáng)展會(huì)在行業(yè)內(nèi)的美譽(yù)度和影響力。最后通過有效的營銷實(shí)現(xiàn)展會(huì)的盈利目標(biāo)，確保展會(huì)持續(xù)健康發(fā)展。2.簡述會(huì)展市場(chǎng)細(xì)分的作用。會(huì)展市場(chǎng)細(xì)分具有重要作用。一是有助于會(huì)展組織者更好地了解不同客戶群體的需求特點(diǎn)，從而針對(duì)性地開發(fā)產(chǎn)品和服務(wù)。二是能使?fàn)I銷資源更有效配置，集中力量滿足目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)需求，提高營銷效率。三是便于發(fā)現(xiàn)新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，找到潛在的細(xì)分市場(chǎng)。四是通過滿足細(xì)分市場(chǎng)獨(dú)特需求，有助于打造差異化競爭優(yōu)勢(shì)，提升展會(huì)競爭力。3.簡述會(huì)展品牌傳播的主要途徑。會(huì)展品牌傳播途徑多樣。專業(yè)媒體方面，通過行業(yè)報(bào)紙、雜志、網(wǎng)站等進(jìn)行廣告投放和新聞報(bào)道，吸引行業(yè)關(guān)注。社交媒體上，利用微博、微信、抖音等平臺(tái)發(fā)布展會(huì)信息、亮點(diǎn)等內(nèi)容，與受眾互動(dòng)。參加行業(yè)活動(dòng)，如研討會(huì)、論壇等，進(jìn)行品牌推廣。舉辦新聞發(fā)布會(huì)，向媒體和公眾介紹展會(huì)特色和優(yōu)勢(shì)。還可通過口碑傳播，依靠參展商和觀眾的良好體驗(yàn)進(jìn)行品牌宣傳。4.簡述會(huì)展客戶關(guān)系管理的重要性。會(huì)展客戶關(guān)系管理十分重要。對(duì)于參展商，良好的客戶關(guān)系管理能提高其滿意度，增加其參展的忠誠度，有助于長期合作。對(duì)于觀眾，能提供更好的服務(wù)體驗(yàn)，吸引他們持續(xù)參加展會(huì)。從展會(huì)自身發(fā)展看，通過客戶關(guān)系管理可精準(zhǔn)了解客戶需求，改進(jìn)展會(huì)產(chǎn)品和服務(wù)。同時(shí)能有效維護(hù)客戶資源，降低客戶流失率，提高展會(huì)的口碑和市場(chǎng)競爭力，促進(jìn)展會(huì)長期穩(wěn)定發(fā)展。五、討論題1.討論如何利用數(shù)字化手段提升會(huì)展?fàn)I銷效果。利用數(shù)字化手段提升會(huì)展?fàn)I銷效果是當(dāng)前趨勢(shì)。一方面，借助大數(shù)據(jù)分析，深入了解目標(biāo)客戶的行為、偏好等，從而制定精準(zhǔn)營銷策略。例如根據(jù)觀眾瀏覽展會(huì)網(wǎng)站的行為推送個(gè)性化信息。另一方面，通過線上直播、虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（AR）等技術(shù)，讓無法親臨現(xiàn)場(chǎng)的潛在客戶也能體驗(yàn)展會(huì)，擴(kuò)大展會(huì)影響力。社交媒體平臺(tái)可開展互動(dòng)活動(dòng)，如線上投票、話題討論等，增加用戶參與度和品牌曝光度。此外，數(shù)字化營銷渠道還能實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)反饋，便于及時(shí)調(diào)整營銷方案。2.討論會(huì)展?fàn)I銷中如何平衡參展商和觀眾的需求。在會(huì)展?fàn)I銷中平衡參展商和觀眾需求至關(guān)重要。首先在展會(huì)定位上，要根據(jù)雙方需求確定展會(huì)主題和內(nèi)容，確保參展商展示的產(chǎn)品和服務(wù)是觀眾感興趣的。在宣傳推廣方面，針對(duì)參展商突出展會(huì)能帶來的商業(yè)機(jī)會(huì)、品牌推廣效果；針對(duì)觀眾強(qiáng)調(diào)展會(huì)的吸引力、專業(yè)性和趣味性。在服務(wù)提供上，為參展商提供優(yōu)質(zhì)的展位布置、宣傳推廣等支持；為觀眾提供便捷的入場(chǎng)、導(dǎo)覽等服務(wù)。通過定期收集雙方反饋意見，不斷改進(jìn)展會(huì)，以實(shí)現(xiàn)參展商和觀眾需求的動(dòng)態(tài)平衡。3.討論會(huì)展?fàn)I銷定價(jià)策略的選擇依據(jù)。會(huì)展?fàn)I銷定價(jià)策略選擇有諸多依據(jù)。成本是基礎(chǔ)因素，要涵蓋場(chǎng)地租賃、宣傳推廣、人員費(fèi)用等各項(xiàng)成本，確保盈利。市場(chǎng)需求方面，若市場(chǎng)對(duì)展會(huì)需求旺盛，可采用較高價(jià)格策略；若需求平淡，則考慮低價(jià)吸引客戶。競爭狀況也很關(guān)鍵，若同類展會(huì)眾多，定價(jià)需更具競爭力；若展會(huì)有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，可適當(dāng)提高價(jià)格。展會(huì)目標(biāo)也影響定價(jià)，如旨在快速打開市場(chǎng)的新展會(huì)，可能采用滲透定價(jià)法；具有高知名度和獨(dú)特性的展會(huì)，可采用撇脂定價(jià)法。4.討論會(huì)展?fàn)I銷人員應(yīng)如何提高自身的溝通能力。會(huì)展?fàn)I銷人員提高溝通能力可從多方面著手。首先要注重傾聽技巧，認(rèn)真聆聽客戶需求、意見和反饋，不隨意打斷，確保準(zhǔn)