知情同意告知、醫(yī)患溝通制度培訓(xùn)考試題（附答案）一、單選題1.以下關(guān)于知情同意的表述，正確的是（）A.僅口頭告知患者相關(guān)信息即可B.只要患者簽署同意書，醫(yī)生就無需承擔(dān)任何責(zé)任C.是指在醫(yī)療過程中，醫(yī)務(wù)人員向患者或其家屬說明病情、醫(yī)療措施、醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)等情況，患者或其家屬在充分理解的基礎(chǔ)上，自主做出選擇的過程D.知情同意只適用于手術(shù)治療答案：C2.知情同意書的簽署者不包括（）A.患者本人B.患者法定代理人C.與患者關(guān)系密切的朋友D.患者授權(quán)的委托代理人答案：C3.醫(yī)生在進(jìn)行有創(chuàng)檢查前，應(yīng)向患者或其家屬說明的內(nèi)容不包括（）A.檢查的目的B.檢查的費(fèi)用C.檢查的成功率D.檢查對醫(yī)生科研的作用答案：D4.對于無法取得患者意見又無家屬或者關(guān)系人在場，或者遇到其他特殊情況時(shí)，經(jīng)治醫(yī)師應(yīng)當(dāng)提出醫(yī)療處置方案，在取得（）A.病房負(fù)責(zé)人同意后實(shí)施B.科室負(fù)責(zé)人同意后實(shí)施C.醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人或者被授權(quán)負(fù)責(zé)人員的批準(zhǔn)后實(shí)施D.科室全體醫(yī)生討論通過后實(shí)施答案：C5.下列哪種情況不需要簽署知情同意書（）A.藥物臨床試驗(yàn)B.普通門診的血常規(guī)檢查C.手術(shù)治療D.特殊檢查（如CT增強(qiáng)掃描）答案：B6.醫(yī)患溝通的首要原則是（）A.尊重原則B.同情原則C.溝通原則D.協(xié)商原則答案：A7.醫(yī)患溝通的時(shí)間安排，以下說法正確的是（）A.只在患者入院時(shí)溝通一次即可B.只在患者出院時(shí)溝通一次即可C.應(yīng)貫穿于醫(yī)療服務(wù)的全過程D.只在病情變化時(shí)溝通答案：C8.醫(yī)生與患者溝通時(shí)，語言表達(dá)應(yīng)（）A.盡量使用專業(yè)術(shù)語B.通俗易懂，避免使用專業(yè)術(shù)語或解釋清楚專業(yè)術(shù)語C.讓患者自己去查閱資料理解D.無所謂，患者聽不懂也沒關(guān)系答案：B9.當(dāng)患者對治療方案提出質(zhì)疑時(shí)，醫(yī)生應(yīng)該（）A.不耐煩地讓患者按醫(yī)囑執(zhí)行B.認(rèn)真傾聽患者的疑問，詳細(xì)解釋治療方案的依據(jù)和好處C.不理會(huì)患者的質(zhì)疑D.告訴患者質(zhì)疑醫(yī)生是不對的答案：B10.以下哪項(xiàng)不屬于醫(yī)患溝通的技巧（）A.傾聽B.打斷患者說話C.適當(dāng)反饋D.保持目光接觸答案：B11.手術(shù)同意書應(yīng)當(dāng)由（）簽署A.患者本人B.患者家屬C.主刀醫(yī)生D.科室主任答案：A（患者本人不能簽字的情況下由其法定代理人等簽署）12.醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)告知的內(nèi)容不包括（）A.可能出現(xiàn)的并發(fā)癥B.醫(yī)療費(fèi)用的高低C.醫(yī)療措施可能達(dá)不到預(yù)期效果D.可能發(fā)生的意外情況答案：B13.醫(yī)生在告知患者病情時(shí)，錯(cuò)誤的做法是（）A.先向患者家屬了解患者的心理承受能力B.根據(jù)患者的心理承受能力選擇合適的方式告知病情C.直接將嚴(yán)重病情告知心理脆弱的患者D.逐步透露病情，給患者心理緩沖的時(shí)間答案：C14.醫(yī)患溝通的目的不包括（）A.提高患者的依從性B.減少醫(yī)療糾紛C.增加醫(yī)院的收入D.促進(jìn)醫(yī)患雙方的理解和信任答案：C15.以下關(guān)于知情同意書的保存，正確的是（）A.由患者自行保存B.保存在病歷中C.保存在醫(yī)生辦公室D.銷毀即可答案：B16.當(dāng)患者拒絕接受某種治療時(shí)，醫(yī)生應(yīng)該（）A.強(qiáng)制患者接受治療B.尊重患者的意愿，但要詳細(xì)告知拒絕治療可能帶來的后果，并記錄在案C.不再管患者，讓其自行決定D.向上級醫(yī)生報(bào)告，讓上級醫(yī)生處理答案：B17.對于臨終患者，醫(yī)患溝通時(shí)應(yīng)（）A.隱瞞病情，讓患者保持樂觀B.根據(jù)患者的意愿，適當(dāng)告知病情，并給予心理支持C.直接告知患者病情，讓其做好準(zhǔn)備D.避免與患者談?wù)摬∏榇鸢福築18.以下哪項(xiàng)是醫(yī)患溝通中傾聽的重要性（）A.可以獲取患者更多的信息B.可以讓患者感覺醫(yī)生很閑C.可以減少醫(yī)生說話的時(shí)間D.沒有實(shí)際作用答案：A19.醫(yī)生在與患者溝通時(shí)，應(yīng)注意非語言溝通，以下不屬于非語言溝通的是（）A.面部表情B.肢體動(dòng)作C.說話的語速D.講解病情的內(nèi)容答案：D20.患者在簽署知情同意書后，又反悔不想進(jìn)行手術(shù)，醫(yī)生應(yīng)該（）A.批評患者不遵守承諾B.再次與患者溝通，了解其反悔的原因，重新評估手術(shù)的必要性和可行性C.堅(jiān)持讓患者進(jìn)行手術(shù)D.直接取消手術(shù)，不再理會(huì)患者答案：B21.以下哪種情況，醫(yī)生可以不進(jìn)行知情同意告知（）A.患者處于昏迷狀態(tài)，情況緊急，需要立即進(jìn)行搶救B.患者要求醫(yī)生不要告知病情C.醫(yī)生認(rèn)為告知病情會(huì)對患者造成心理傷害D.患者年齡較小答案：A22.醫(yī)患溝通中，醫(yī)生表達(dá)同理心的方式不包括（）A.說“我能理解您現(xiàn)在的感受”B.拍拍患者的肩膀C.嘲笑患者的擔(dān)憂D.傾聽患者的訴說答案：C23.知情同意告知的形式不包括（）A.書面告知B.口頭告知C.電話告知D.暗示告知答案：D24.當(dāng)患者家屬對治療費(fèi)用提出疑問時(shí)，醫(yī)生應(yīng)該（）A.讓患者家屬去問收費(fèi)處B.詳細(xì)解釋費(fèi)用的構(gòu)成和使用情況C.告訴患者家屬費(fèi)用是醫(yī)院規(guī)定的，沒辦法D.不理會(huì)患者家屬的疑問答案：B25.以下關(guān)于醫(yī)患溝通制度的說法，錯(cuò)誤的是（）A.是醫(yī)院管理的重要組成部分B.只需要醫(yī)生與患者溝通，護(hù)士不需要參與C.有助于提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量D.可以促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系的和諧答案：B二、判斷題1.知情同意書一旦簽署，就不能更改。（×）2.醫(yī)生在告知患者病情時(shí)，不需要考慮患者的心理狀態(tài)。（×）3.醫(yī)患溝通只需要在患者出現(xiàn)不滿情緒時(shí)進(jìn)行。（×）4.口頭告知患者相關(guān)信息不屬于知情同意的范疇。（×）5.患者的法定代理人可以代患者簽署所有的知情同意書。（√）6.醫(yī)生在與患者溝通時(shí)，可以隨意打斷患者說話。（×）7.醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)告知只需要在手術(shù)前進(jìn)行。（×）8.只要患者簽署了知情同意書，醫(yī)生就完全履行了告知義務(wù)。（×）9.醫(yī)患溝通的效果只取決于醫(yī)生的溝通能力。（×）10.對于精神患者，不需要進(jìn)行知情同意告知。（×）11.醫(yī)生在告知患者病情時(shí)，應(yīng)該使用簡單易懂的語言。（√）12.患者在簽署知情同意書后，就必須接受相應(yīng)的醫(yī)療措施。（×）13.醫(yī)患溝通制度的實(shí)施有助于減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生。（√）14.非語言溝通在醫(yī)患溝通中沒有作用。（×）15.醫(yī)生可以根據(jù)自己的判斷決定是否向患者告知病情。（×）三、填空題1.知情同意的要素包括（信息告知）、（信息理解）、（自由同意）。2.醫(yī)患溝通的方式主要有（語言溝通）和（非語言溝通）。3.手術(shù)同意書應(yīng)包括手術(shù)名稱、（手術(shù)目的）、（手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)）、可能出現(xiàn)的并發(fā)癥及其他注意事項(xiàng)等內(nèi)容。4.當(dāng)患者為無民事行為能力人時(shí)，知情同意書應(yīng)由其（法定代理人）簽署。5.醫(yī)生在進(jìn)行醫(yī)患溝通時(shí)，應(yīng)注意（傾聽）、（表達(dá)）和（反饋）三個(gè)環(huán)節(jié)。6.醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)告知應(yīng)遵循（全面）、（客觀）、（準(zhǔn)確）的原則。7.醫(yī)患溝通制度要求醫(yī)務(wù)人員在（入院時(shí)）、（病情變化時(shí)）、（手術(shù)前后）、（出院時(shí)）等關(guān)鍵環(huán)節(jié)與患者或其家屬進(jìn)行溝通。8.知情同意書的內(nèi)容應(yīng)根據(jù)（醫(yī)療措施的不同）和（患者的具體情況）進(jìn)行調(diào)整。9.醫(yī)生在與患者溝通時(shí)，應(yīng)保持（尊重）、（耐心）、（真誠）的態(tài)度。10.患者有權(quán)了解自己的（病情）、（診斷）、（治療方案）及（預(yù)后情況）等信息。四、簡答題1.簡述知情同意告知的重要性。答：知情同意告知具有多方面的重要性。首先，它體現(xiàn)了對患者自主權(quán)的尊重，患者作為醫(yī)療服務(wù)的接受者，有權(quán)了解自己的病情、治療方案、醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)等信息，并自主做出選擇，這是患者的基本權(quán)利。其次，有助于減少醫(yī)療糾紛，通過充分的告知，患者或其家屬對醫(yī)療過程有了清晰的認(rèn)識，能夠理解可能出現(xiàn)的情況，降低因信息不對稱而引發(fā)糾紛的可能性。再者，保障了醫(yī)療行為的合法性，在法律層面，醫(yī)生進(jìn)行醫(yī)療行為前進(jìn)行知情同意告知是必要的程序，否則可能面臨法律風(fēng)險(xiǎn)。最后，有利于提高醫(yī)療效果，患者在充分知情的情況下，會(huì)更加配合治療，提高治療的依從性，從而促進(jìn)治療效果的提升。2.簡述醫(yī)患溝通的技巧。答：醫(yī)患溝通技巧包括以下幾個(gè)方面。一是傾聽技巧，醫(yī)生要專注地傾聽患者的訴說，不隨意打斷，給予患者充分表達(dá)的機(jī)會(huì)，通過傾聽了解患者的癥狀、需求和心理狀態(tài)。二是語言表達(dá)技巧，使用通俗易懂的語言，避免過多專業(yè)術(shù)語，清晰、準(zhǔn)確地向患者解釋病情和治療方案，同時(shí)注意說話的語氣和態(tài)度，溫和、親切、耐心。三是反饋技巧，在患者表達(dá)后，給予適當(dāng)?shù)姆答?，如點(diǎn)頭、回應(yīng)等，讓患者知道醫(yī)生在認(rèn)真傾聽，并且可以重復(fù)患者的關(guān)鍵內(nèi)容以確認(rèn)理解的準(zhǔn)確性。四是非語言溝通技巧，保持良好的目光接觸，適當(dāng)?shù)拿娌勘砬椋ㄈ缥⑿?、關(guān)切）和肢體動(dòng)作（如拍拍肩膀），展現(xiàn)出對患者的關(guān)心和尊重。五是同理心表達(dá)技巧，站在患者的角度理解他們的感受，表達(dá)出對患者的理解和同情，讓患者感受到溫暖和支持。五、情景模擬題1.一位年輕女性患者被診斷為乳腺癌早期，醫(yī)生準(zhǔn)備告知她病情，應(yīng)如何進(jìn)行溝通？答：醫(yī)生可以選擇一個(gè)安靜、私密的環(huán)境，與患者單獨(dú)交流。首先，以溫和、關(guān)切的語氣開場，例如：“我想和您認(rèn)真談一談您的病情?！比缓?，用通俗易懂的語言向患者解釋乳腺癌的概念，就像說：“您的乳房組織里發(fā)現(xiàn)了一些異常細(xì)胞，目前診斷是乳腺癌早期。不過您先別太緊張，早期乳腺癌的治療效果是比較好的?！苯又?，詳細(xì)說明接下來的治療方案，如“我們會(huì)先安排手術(shù)，把病變的部分切除，之后可能還需要進(jìn)行一些輔助治療，像化療或者放療，這些治療都是為了更好地控制病情，防止復(fù)發(fā)?！痹诟嬷^程中，要密切觀察患者的反應(yīng)，如果患者表現(xiàn)出擔(dān)憂或恐懼，及時(shí)給予安慰，說“我們醫(yī)院在這方面有很豐富的經(jīng)驗(yàn)，有很多和您情況類似的患者都恢復(fù)得很好，您要對治療有信心?！弊詈螅儐柣颊呤欠裼幸蓡?，鼓勵(lì)她表達(dá)自己的想法和感受，并耐心解答。2.一位患者對即將進(jìn)行的手術(shù)非?？謶?，拒絕簽署手術(shù)同意書，醫(yī)生應(yīng)如何與患者溝通？答：醫(yī)生首先要理解患者的恐懼情緒，真誠地表達(dá)對患者感受的理解，比如“我能明白您現(xiàn)在很害怕，手術(shù)對任何人來說都不是一件輕松的事情?！比缓?，詳細(xì)詢問患者恐懼的原因，是擔(dān)心手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、疼痛還是其他方面。針對患者的擔(dān)憂，進(jìn)行詳細(xì)的解釋。如果患者擔(dān)心手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)，醫(yī)生可以說：“我們會(huì)對手術(shù)進(jìn)行全面的評估和準(zhǔn)備，并且有經(jīng)驗(yàn)豐富的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)為您手術(shù)，手術(shù)中會(huì)采取