煙草企業(yè)國標管理辦法一、總則（一）目的為加強煙草企業(yè)的標準化管理，確保煙草生產(chǎn)、經(jīng)營等各項活動符合國家相關(guān)標準和法規(guī)要求，提高企業(yè)管理水平和產(chǎn)品質(zhì)量，增強市場競爭力，特制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于本煙草企業(yè)內(nèi)從事生產(chǎn)、研發(fā)、銷售、管理等所有涉及煙草業(yè)務(wù)活動的部門和人員。（三）基本原則1.合法性原則：嚴格遵守國家有關(guān)煙草行業(yè)的法律法規(guī)、政策以及強制性國家標準，確保企業(yè)運營合法合規(guī)。2.全面性原則：涵蓋煙草企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營全過程，包括原材料采購、生產(chǎn)加工、產(chǎn)品檢驗、倉儲物流、市場營銷等各個環(huán)節(jié)，實現(xiàn)標準化管理的全面覆蓋。3.科學(xué)性原則：依據(jù)煙草行業(yè)的技術(shù)特點和發(fā)展趨勢，運用科學(xué)的方法和手段制定標準，保證標準的合理性和有效性。4.持續(xù)改進原則：根據(jù)市場需求、技術(shù)進步和企業(yè)發(fā)展，不斷完善標準體系，持續(xù)提升企業(yè)的標準化水平。（四）引用標準本辦法引用以下相關(guān)國家標準和行業(yè)標準：1.《煙草行業(yè)標準體系表編制原則和要求》2.《卷煙》系列國家標準3.《煙草專賣法》及其實施條例4.其他相關(guān)煙草行業(yè)技術(shù)規(guī)范和管理標準二、國標管理職責(zé)分工（一）標準化管理委員會1.成立由企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)、各部門負責(zé)人組成的標準化管理委員會，作為企業(yè)國標管理的決策機構(gòu)。2.負責(zé)審議和批準企業(yè)的標準化工作方針、目標和規(guī)劃。3.協(xié)調(diào)解決企業(yè)標準化工作中的重大問題，確保國標管理工作與企業(yè)整體戰(zhàn)略目標相一致。（二）標準化管理部門1.設(shè)立專門的標準化管理部門，配備專業(yè)的標準化管理人員。2.負責(zé)組織制定、修訂和完善企業(yè)的標準體系，確保各項標準符合國家法律法規(guī)和行業(yè)標準要求。3.對企業(yè)各部門執(zhí)行國家標準和企業(yè)標準的情況進行監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)和糾正不符合標準的行為。4.負責(zé)與國家標準化管理部門及行業(yè)相關(guān)機構(gòu)的溝通協(xié)調(diào)，及時了解和掌握標準動態(tài)，為企業(yè)提供標準信息服務(wù)。（三）各部門職責(zé)1.生產(chǎn)部門：負責(zé)按照國家標準和企業(yè)標準組織煙草產(chǎn)品的生產(chǎn)，確保生產(chǎn)過程的規(guī)范化和標準化。嚴格控制原材料、輔料的質(zhì)量，保證產(chǎn)品質(zhì)量符合標準要求。2.研發(fā)部門：跟蹤煙草行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢，開展新產(chǎn)品、新工藝的研發(fā)工作。在研發(fā)過程中，確保所采用的技術(shù)和工藝符合國家標準和行業(yè)規(guī)范，積極參與相關(guān)標準的制定和修訂工作。3.質(zhì)量檢驗部門：依據(jù)國家標準和企業(yè)標準，對原材料、半成品和成品進行檢驗檢測，出具準確可靠的檢驗報告。負責(zé)對產(chǎn)品質(zhì)量問題進行分析和追溯，提出改進措施和建議。4.市場營銷部門：了解市場對煙草產(chǎn)品的質(zhì)量、包裝、標識等方面的需求和反饋，及時將相關(guān)信息傳遞給企業(yè)內(nèi)部各部門。確保所銷售的煙草產(chǎn)品符合國家標準和企業(yè)標準，宣傳推廣符合標準的產(chǎn)品特點和優(yōu)勢。5.物資采購部門：按照國家標準和企業(yè)要求，采購合格的原材料、輔料和設(shè)備。在采購過程中，嚴格審核供應(yīng)商的資質(zhì)和產(chǎn)品質(zhì)量，確保所采購的物資符合標準要求。6.其他部門：按照各自職責(zé)范圍，配合做好企業(yè)的國標管理工作，確保本部門業(yè)務(wù)活動符合相關(guān)標準規(guī)定。三、標準的制定與修訂（一）標準制定的流程1.需求調(diào)研：標準化管理部門會同相關(guān)部門，對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中涉及的國家標準和行業(yè)標準執(zhí)行情況進行調(diào)研，收集各部門、各崗位在標準執(zhí)行過程中遇到的問題和需求，以及市場對產(chǎn)品質(zhì)量、性能、安全等方面的新要求。2.標準起草：根據(jù)需求調(diào)研結(jié)果，由標準化管理部門組織相關(guān)技術(shù)人員和專家，按照國家標準的編寫規(guī)范和要求，起草企業(yè)標準草案。草案應(yīng)明確規(guī)定各項工作的流程、方法、質(zhì)量要求、安全規(guī)范等內(nèi)容。3.征求意見：將標準草案發(fā)放給企業(yè)內(nèi)部各相關(guān)部門征求意見，各部門應(yīng)認真組織討論，提出修改意見和建議。標準化管理部門對收集到的意見進行匯總整理，對標準草案進行修改完善。4.審核批準：修改后的標準草案提交標準化管理委員會審核，經(jīng)審核通過后，報企業(yè)法定代表人批準發(fā)布。（二）標準修訂的情形1.國家法律法規(guī)、政策或強制性國家標準發(fā)生修訂，企業(yè)標準與之不一致的，應(yīng)及時修訂。2.企業(yè)生產(chǎn)工藝、設(shè)備、原材料等發(fā)生重大變化，影響到產(chǎn)品質(zhì)量或生產(chǎn)經(jīng)營活動的，需對相關(guān)標準進行修訂。3.市場需求發(fā)生變化，對產(chǎn)品的質(zhì)量、性能、包裝等方面提出新要求的，應(yīng)適時修訂標準。4.企業(yè)在執(zhí)行標準過程中發(fā)現(xiàn)問題，需要對標準進行完善和優(yōu)化的，應(yīng)啟動修訂程序。（三）標準修訂的流程標準修訂的流程與標準制定流程基本一致，包括需求調(diào)研、草案起草、征求意見、審核批準等環(huán)節(jié)。在修訂過程中，應(yīng)重點關(guān)注標準與國家法律法規(guī)、行業(yè)標準的一致性，以及與企業(yè)實際生產(chǎn)經(jīng)營情況的適應(yīng)性。四、標準的實施與監(jiān)督（一）標準培訓(xùn)1.標準化管理部門負責(zé)組織制定標準培訓(xùn)計劃，定期對企業(yè)員工進行國家標準和企業(yè)標準的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括標準的條款解讀、操作流程、質(zhì)量要求、安全注意事項等。2.各部門應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)計劃，組織本部門員工參加培訓(xùn)，并確保員工熟悉和掌握相關(guān)標準要求。培訓(xùn)方式可采用集中授課、現(xiàn)場演示、在線學(xué)習(xí)等多種形式。3.對新入職員工、轉(zhuǎn)崗員工以及涉及標準變更的員工，應(yīng)進行專門的標準培訓(xùn)，經(jīng)考核合格后方可上崗。（二）標準執(zhí)行1.企業(yè)各部門應(yīng)嚴格按照國家標準和企業(yè)標準組織開展各項工作，確保標準的有效執(zhí)行。在生產(chǎn)經(jīng)營活動中，應(yīng)建立健全各項記錄和檔案，如實記錄標準執(zhí)行情況。2.員工在工作過程中應(yīng)自覺遵守標準規(guī)定，按照標準要求操作設(shè)備、處理業(yè)務(wù)、檢驗產(chǎn)品等。對違反標準的行為，應(yīng)及時糾正，并追究相關(guān)人員的責(zé)任。3.企業(yè)應(yīng)加強對標準執(zhí)行過程的日常管理，定期對各部門標準執(zhí)行情況進行檢查和評估，及時發(fā)現(xiàn)和解決執(zhí)行過程中存在的問題。（三）標準監(jiān)督檢查1.標準化管理部門負責(zé)組織對企業(yè)各部門標準執(zhí)行情況進行定期和不定期的監(jiān)督檢查。檢查內(nèi)容包括標準的貫徹落實情況、產(chǎn)品質(zhì)量符合標準情況、記錄檔案的完整性等。2.監(jiān)督檢查可采用現(xiàn)場檢查、資料查閱、產(chǎn)品抽檢等方式進行。對檢查中發(fā)現(xiàn)的不符合標準的問題，應(yīng)下達整改通知書，責(zé)令相關(guān)部門限期整改。3.整改完成后，相關(guān)部門應(yīng)提交整改報告，標準化管理部門對整改情況進行復(fù)查，確保問題得到徹底解決。對整改不力的部門和個人，應(yīng)按照企業(yè)相關(guān)規(guī)定進行嚴肅處理。五、標準文件管理（一）標準文件的分類與編號1.企業(yè)標準文件分為技術(shù)標準、管理標準和工作標準三大類。2.技術(shù)標準包括產(chǎn)品標準、工藝標準、檢驗檢測標準等；管理標準包括質(zhì)量管理標準、安全管理標準、人力資源管理標準等；工作標準包括各崗位的工作流程、作業(yè)指導(dǎo)書等。3.對每一項標準文件進行統(tǒng)一編號，編號應(yīng)體現(xiàn)標準的類別、年份和順序號，便于識別和管理。例如：Q/[企業(yè)名稱拼音首字母縮寫][標準類別代碼][年份][順序號]。（二）標準文件的發(fā)布與存檔1.經(jīng)審核批準的標準文件，由標準化管理部門統(tǒng)一發(fā)布。發(fā)布形式可采用紙質(zhì)文件和電子文件相結(jié)合的方式，確保各部門能夠及時獲取最新的標準文件。2.建立標準文件檔案管理制度，對標準文件的起草、征求意見、審核批準、發(fā)布實施等全過程資料進行歸檔保存。檔案應(yīng)包括標準文本、修改記錄、審核意見、培訓(xùn)記錄、監(jiān)督檢查記錄等，以便于追溯和查詢。（三）標準文件的修訂與廢止1.標準文件修訂后