網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋬?yōu)化及運(yùn)維服務(wù)協(xié)議甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方擁有網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，需要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋬?yōu)化及運(yùn)維服務(wù)，乙方具備提供相關(guān)服務(wù)的專業(yè)能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》等相關(guān)法律法規(guī)，達(dá)成如下協(xié)議：服務(wù)內(nèi)容1.網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋬?yōu)化-乙方對(duì)甲方現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)進(jìn)行全面評(píng)估，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（路由器、交換機(jī)等）的配置、連接方式、數(shù)據(jù)傳輸路徑等。-根據(jù)評(píng)估結(jié)果，制定詳細(xì)的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋬?yōu)化方案，該方案應(yīng)充分考慮甲方業(yè)務(wù)發(fā)展需求、網(wǎng)絡(luò)性能提升要求以及未來(lái)擴(kuò)展性，并提交甲方審核確認(rèn)。-在甲方審核通過(guò)后，乙方負(fù)責(zé)按照優(yōu)化方案實(shí)施網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋬?yōu)化工作，包括設(shè)備的調(diào)整、配置修改等，確保優(yōu)化過(guò)程中網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性和數(shù)據(jù)的安全性。2.網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維服務(wù)-建立7×24小時(shí)的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控機(jī)制，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)、網(wǎng)絡(luò)流量、帶寬使用情況等關(guān)鍵指標(biāo)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并預(yù)警潛在的網(wǎng)絡(luò)故障和性能問(wèn)題。-定期對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行巡檢，包括硬件設(shè)備的檢查、軟件系統(tǒng)的更新與維護(hù)等，確保設(shè)備正常運(yùn)行，并形成詳細(xì)的巡檢報(bào)告提交給甲方。-對(duì)于網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)的故障，乙方應(yīng)在接到甲方通知后的[X]小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)，及時(shí)分析故障原因并采取有效的修復(fù)措施，將網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)正常運(yùn)行，同時(shí)向甲方提供故障分析報(bào)告和解決方案。服務(wù)期限本協(xié)議服務(wù)期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。服務(wù)期限屆滿前，雙方如無(wú)異議，則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[延續(xù)時(shí)長(zhǎng)]。服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用-甲方應(yīng)向乙方支付的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋬?yōu)化及運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用總計(jì)為人民幣[X]元（大寫：______________________）。-上述費(fèi)用已包含乙方提供服務(wù)所需的人工成本、設(shè)備工具費(fèi)用、技術(shù)支持費(fèi)用、稅費(fèi)等所有費(fèi)用，除另有約定外，甲方無(wú)需再向乙方支付其他任何費(fèi)用。2.支付方式-甲方在本協(xié)議簽訂后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的[預(yù)付款比例]作為預(yù)付款，即人民幣[X]元（大寫：______________________）。-在網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋬?yōu)化工作完成且經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的[驗(yàn)收款比例]，即人民幣[X]元（大寫：______________________）。-剩余服務(wù)費(fèi)用的[尾款比例]，即人民幣[X]元（大寫：______________________），作為運(yùn)維服務(wù)的保證金，在服務(wù)期限屆滿且乙方無(wú)任何違約行為的情況下，甲方在[X]個(gè)工作日內(nèi)無(wú)息支付給乙方。雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)-有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查，提出合理的意見(jiàn)和建議。-按照本協(xié)議約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。-為乙方提供開展服務(wù)所需的必要信息和協(xié)助，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的相關(guān)資料、設(shè)備的訪問(wèn)權(quán)限等。-在乙方完成服務(wù)工作后，按照本協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)和流程及時(shí)進(jìn)行驗(yàn)收。2.乙方權(quán)利與義務(wù)-按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和期限，為甲方提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋬?yōu)化及運(yùn)維服務(wù)。-對(duì)在服務(wù)過(guò)程中知悉的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息嚴(yán)格保密，不得向任何第三方泄露。-負(fù)責(zé)服務(wù)過(guò)程中自身人員的安全管理，因乙方原因?qū)е碌陌踩鹿剩梢曳匠袚?dān)全部責(zé)任。-在服務(wù)期限內(nèi)，應(yīng)不斷提升服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)水平，以滿足甲方業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)網(wǎng)絡(luò)的需求。服務(wù)驗(yàn)收1.網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋬?yōu)化驗(yàn)收-乙方完成網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋬?yōu)化工作后，應(yīng)提前[X]個(gè)工作日向甲方提交驗(yàn)收申請(qǐng)，并提供詳細(xì)的優(yōu)化報(bào)告，包括優(yōu)化前后的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)對(duì)比、性能測(cè)試數(shù)據(jù)等。-甲方在收到驗(yàn)收申請(qǐng)后的[X]個(gè)工作日內(nèi)組織驗(yàn)收，驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)以本協(xié)議約定的優(yōu)化目標(biāo)和相關(guān)技術(shù)指標(biāo)為準(zhǔn)。如驗(yàn)收合格，甲方應(yīng)簽署驗(yàn)收合格報(bào)告；如驗(yàn)收不合格，乙方應(yīng)按照甲方要求進(jìn)行整改，直至驗(yàn)收合格，整改費(fèi)用由乙方自行承擔(dān)。2.網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維服務(wù)驗(yàn)收-乙方應(yīng)每月向甲方提交網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維服務(wù)報(bào)告，包括網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀況、故障處理情況、設(shè)備維護(hù)記錄等。-甲方定期（每季度或半年）對(duì)乙方的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維服務(wù)進(jìn)行綜合評(píng)估，評(píng)估內(nèi)容包括服務(wù)響應(yīng)速度、故障解決率、網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性等指標(biāo)。如乙方的服務(wù)符合本協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)，甲方應(yīng)確認(rèn)驗(yàn)收通過(guò)；如乙方的服務(wù)未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行改進(jìn)，甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況扣除相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任-若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[逾期付款違約金比例]向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]天的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付已完成服務(wù)對(duì)應(yīng)的費(fèi)用及違約金。-因甲方原因?qū)е乱曳綗o(wú)法正常開展服務(wù)工作，甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因此遭受的全部損失。2.乙方違約責(zé)任-若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和期限提供服務(wù)，每逾期一天，應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用總額的[逾期服務(wù)違約金比例]向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[X]天或因乙方原因?qū)е路?wù)質(zhì)量嚴(yán)重不達(dá)標(biāo)，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方退還已支付的費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用總額的[違約解除違約金比例]向甲方支付違約金。-若乙方違反保密義務(wù)，向第三方泄露甲方的商業(yè)秘密或技術(shù)秘密，乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的全部損失。-因乙方原因?qū)е录追骄W(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)出現(xiàn)故障、數(shù)據(jù)丟失或其他安全問(wèn)題，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括但不限于甲方因網(wǎng)絡(luò)故障導(dǎo)致的業(yè)務(wù)損失、數(shù)據(jù)恢復(fù)費(fèi)用等。爭(zhēng)議解決本協(xié)議在履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。其他條款1.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：___________________