自考營銷學(xué)試題及答案

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.市場(chǎng)營銷的核心是（）A.生產(chǎn)B.分配C.交換D.促銷2.以“顧客需要什么，我們就生產(chǎn)供應(yīng)什么”作為其座右銘的企業(yè)是（）企業(yè)。A.生產(chǎn)導(dǎo)向型B.推銷導(dǎo)向型C.市場(chǎng)營銷導(dǎo)向型D.社會(huì)營銷導(dǎo)向型3.消費(fèi)者購買過程是消費(fèi)者購買動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)化為（）的過程。A.購買心理B.購買意志C.購買行動(dòng)D.購買意向4.市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)是（）A.產(chǎn)品類別的差異B.消費(fèi)者需求與購買行為的差異性C.市場(chǎng)規(guī)模的差異性D.競(jìng)爭(zhēng)者營銷能力的差異性5.企業(yè)將整體市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng)，推出一種商品，實(shí)施一種營銷組合，以滿足整體市場(chǎng)某種共同需要的目標(biāo)市場(chǎng)策略是（）A.集中性目標(biāo)市場(chǎng)策略B.聚焦戰(zhàn)略C.無差異目標(biāo)市場(chǎng)策略D.差異性目標(biāo)市場(chǎng)策略6.產(chǎn)品組合的寬度是指產(chǎn)品組合中所擁有（）的數(shù)目。A.產(chǎn)品項(xiàng)目B.產(chǎn)品線C.產(chǎn)品種類D.產(chǎn)品品牌7.企業(yè)原來生產(chǎn)高檔產(chǎn)品，后來決定增加低檔產(chǎn)品，這種產(chǎn)品組合策略是（）A.向上延伸B.向下延伸C.雙向延伸D.縮減產(chǎn)品組合8.在新產(chǎn)品開發(fā)的組織形式中，（）結(jié)構(gòu)形式常常被中小企業(yè)所采用。A.設(shè)立專門的新產(chǎn)品開發(fā)委員會(huì)B.設(shè)立臨時(shí)的新產(chǎn)品開發(fā)組織C.設(shè)立矩陣小組D.設(shè)立產(chǎn)品經(jīng)理9.企業(yè)產(chǎn)品訂價(jià)的最終目的是（）A.獲得最大利潤B.使顧客滿意C.價(jià)格具有競(jìng)爭(zhēng)力D.符合政策要求10.促銷的實(shí)質(zhì)是（）A.擴(kuò)大銷售B.占領(lǐng)市場(chǎng)C.信息溝通D.參與競(jìng)爭(zhēng)多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.市場(chǎng)營銷學(xué)的研究方法主要有（）A.傳統(tǒng)研究法B.歷史研究法C.管理研究法D.系統(tǒng)研究法E.社會(huì)研究法2.影響消費(fèi)者購買行為的主要因素有（）A.文化因素B.社會(huì)因素C.個(gè)人因素D.心理因素E.環(huán)境因素3.市場(chǎng)細(xì)分的有效標(biāo)志主要有（）A.可測(cè)量性B.可進(jìn)入性C.可盈利性D.可區(qū)分性E.可行動(dòng)性4.企業(yè)采用差異性營銷戰(zhàn)略時(shí)（）A.一般只適合于小企業(yè)B.要進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分C.能有效提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力D.具有最好的市場(chǎng)效益保證E.以不同的營銷組合針對(duì)不同的細(xì)分市場(chǎng)5.品牌是一個(gè)集合概念，它包括（）A.品牌名稱B.品牌標(biāo)志C.商標(biāo)D.包裝E.標(biāo)簽6.新產(chǎn)品開發(fā)需要優(yōu)選最佳產(chǎn)品概念，選擇的依據(jù)是（）以及對(duì)企業(yè)設(shè)備、資源的充分利用等。A.技術(shù)能力B.未來的市場(chǎng)潛在容量C.投資收益率D.生產(chǎn)能力E.銷售成長率7.企業(yè)定價(jià)目標(biāo)主要有（）等。A.維持生存B.當(dāng)期利潤最大化C.市場(chǎng)占有率最大化D.產(chǎn)品質(zhì)量最優(yōu)化E.成本最小化8.下列屬于心理定價(jià)策略的有（）A.尾數(shù)定價(jià)B.整數(shù)定價(jià)C.聲望定價(jià)D.招徠定價(jià)E.習(xí)慣定價(jià)9.促銷組合和促銷策略的制定其影響因素較多，主要應(yīng)考慮的因素有（）A.消費(fèi)者狀況B.促銷目標(biāo)C.產(chǎn)品因素D.市場(chǎng)條件E.促銷預(yù)算10.人員推銷的基本形式包括（）A.上門推銷B.柜臺(tái)推銷C.會(huì)議推銷D.洽談推銷E.約見推銷判斷題（每題2分，共10題）1.市場(chǎng)營銷就是推銷和廣告。（）2.消費(fèi)者市場(chǎng)需求最基本的特征是伸縮性。（）3.市場(chǎng)定位、產(chǎn)品定位和競(jìng)爭(zhēng)性定位分別有不同的含義。（）4.市場(chǎng)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)中的有些因素相對(duì)穩(wěn)定，多數(shù)則處于動(dòng)態(tài)變化中。（）5.某攝影用品公司經(jīng)營照相機(jī)、攝影器材、沖洗藥品等，其中照相機(jī)就是一個(gè)產(chǎn)品線，在相機(jī)這類產(chǎn)品中，海鷗DF相機(jī)就是一個(gè)產(chǎn)品項(xiàng)目。（）6.新產(chǎn)品的可試性強(qiáng)，采用率就高。（）7.產(chǎn)品的最高價(jià)格取決于產(chǎn)品的成本費(fèi)用。（）8.基點(diǎn)定價(jià)是企業(yè)選定某些城市作為基點(diǎn)，然后按一定的廠價(jià)加從基點(diǎn)城市到顧客所在地的運(yùn)費(fèi)來定價(jià)（不管貨實(shí)際上是從哪個(gè)城市起運(yùn)的）。（）9.拉式策略一般適合于單位價(jià)值較高、性能復(fù)雜、需要做示范的產(chǎn)品。（）10.勸說性廣告主要用于推出新產(chǎn)品，其目的是為產(chǎn)品創(chuàng)造最初的基本需求。（）簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述市場(chǎng)營銷觀念與推銷觀念的區(qū)別。答案：市場(chǎng)營銷觀念以顧客需求為導(dǎo)向，先有市場(chǎng)需求再組織生產(chǎn)；推銷觀念以產(chǎn)品為中心，先生產(chǎn)產(chǎn)品再努力推銷。營銷觀念注重滿足需求獲利，推銷觀念側(cè)重推銷產(chǎn)品獲利。2.簡(jiǎn)述市場(chǎng)細(xì)分的作用。答案：有助于企業(yè)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)；能使企業(yè)集中資源，提高競(jìng)爭(zhēng)力；有助于企業(yè)制定針對(duì)性營銷策略；能更好滿足消費(fèi)者多樣需求，提高經(jīng)濟(jì)效益。3.簡(jiǎn)述產(chǎn)品生命周期中成熟期的特點(diǎn)及營銷策略。答案：特點(diǎn)：銷量達(dá)到頂峰，增長緩慢，競(jìng)爭(zhēng)激烈，利潤平穩(wěn)或下降。營銷策略：市場(chǎng)改良，開發(fā)新市場(chǎng)、新用戶；產(chǎn)品改良，提升產(chǎn)品品質(zhì)、性能等；營銷組合改良，調(diào)整價(jià)格、渠道、促銷策略。4.簡(jiǎn)述影響定價(jià)的主要因素。答案：影響定價(jià)的主要因素有成本，這是定價(jià)基礎(chǔ)；市場(chǎng)需求，影響價(jià)格上限；競(jìng)爭(zhēng)狀況，同類產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)影響定價(jià)；此外，政策法規(guī)、消費(fèi)者心理等也會(huì)對(duì)定價(jià)產(chǎn)生作用。討論題（每題5分，共4題）1.討論企業(yè)在選擇目標(biāo)市場(chǎng)策略時(shí)應(yīng)考慮哪些因素？答案：應(yīng)考慮企業(yè)資源，資源雄厚可采用差異性或無差異策略，反之用集中性策略；產(chǎn)品同質(zhì)性，同質(zhì)產(chǎn)品可采用無差異策略，異質(zhì)產(chǎn)品用差異性或集中性策略；市場(chǎng)同質(zhì)性，同質(zhì)市場(chǎng)用無差異策略，異質(zhì)市場(chǎng)用差異性策略；產(chǎn)品生命周期階段等。2.結(jié)合實(shí)際，談?wù)勂放茖?duì)企業(yè)的重要性。答案：品牌有助于企業(yè)區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，樹立獨(dú)特形象。良好品牌能增加消費(fèi)者忠誠度，促進(jìn)產(chǎn)品銷售，獲得溢價(jià)。強(qiáng)大品牌還能增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，拓展市場(chǎng)，利于企業(yè)多元化發(fā)展，提升企業(yè)整體價(jià)值。3.討論企業(yè)如何利用促銷組合來提升產(chǎn)品銷量。答案：企業(yè)要依據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)、目標(biāo)市場(chǎng)等確定促銷組合。如新產(chǎn)品上市可多用廣告和人員推銷吸引關(guān)注；日常銷售中營業(yè)推廣能刺激購買；公關(guān)活動(dòng)提升品牌形象；不同促銷方式結(jié)合，線上線下聯(lián)動(dòng)，提高產(chǎn)品知名度與美譽(yù)度，從而提升銷量。4.分析網(wǎng)絡(luò)營銷對(duì)傳統(tǒng)營銷帶來的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。答案：挑戰(zhàn)在于沖擊傳統(tǒng)營銷渠道、改變消費(fèi)者購物習(xí)慣、要求更精準(zhǔn)營銷。機(jī)遇是拓展市場(chǎng)范圍、降低營銷成本、實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷、方便與消費(fèi)者互動(dòng)，企業(yè)利用好網(wǎng)絡(luò)營銷可實(shí)現(xiàn)新突破與發(fā)展。答案單項(xiàng)選擇題1.C2.C3.C4.B5.C6.B7.B8.B9.A10.C多項(xiàng)選擇題1.A